İçerik

• Sorun 1: Sprint Galaxy Note 4, sesli bildirimler Yok olarak ayarlansa bile uygulama güncelleme bildirimleri alıyor
• Sorun # 2: T-Mobile Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra resimli mesaja metin ekleyemiyor
• Sorun 3: Android 5.1.1'e güncelledikten sonra Galaxy S5 "işlenemedi" hatası
• Sorun 4: Galaxy S5 Wi-Fi artık bağlanmıyor ve artık oturum açma gerektiriyor
• Sorun 5: Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra donuyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4, Android 5.1.1'i yükledikten sonra çökmeye devam ediyor
• Bizimle iletişime geçin

Güncellemeler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hataları düzeltmek içindir, ancak bazen beklendiği gibi tam olarak ortaya çıkmaz. Buradaki örnek, Android Lollipop ve sonraki güncellemeleridir. Lollipop piyasaya sürüldükten aylar sonra, birçok kullanıcı hala sistem güncellemesiyle ilgili sorunlar yaşıyor. Bu talihsiz durum için Google'ı veya Samsung'u suçlamak haksızlık olsa da, çoğu sorunun her şeyden çok sorunlu ürün yazılımı kodlaması tarafından tetiklendiği görülmektedir.
Bugünkü gönderimiz, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bildirilen sorunları (#Samsung telefonlarında) ele alıyor. Bu konuyla ilgili çözümler arıyorsanız, bu makale sizi doğru yöne yönlendirebilir.

Bu yazıda tartışılan konular şunlardır:

1. Sprint Galaxy Note 4, sesli bildirimler Yok olarak ayarlansa bile uygulama güncelleme bildirimlerini alıyor
2. T-Mobile Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra resimli mesaja metin ekleyemiyor
3. Android 5.1.1'e güncelledikten sonra Galaxy S5 "işlenemedi" hatası
4. Galaxy S5 Wi-Fi artık bağlanmıyor ve artık oturum açılması gerekiyor
5. Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra donuyor
6. Galaxy Note 4, Android 5.1.1'i yükledikten sonra çökmeye devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, o sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Sprint Galaxy Note 4, sesli bildirimler Yok olarak ayarlansa bile uygulama güncelleme bildirimleri alıyor

Droid adam. Sprint Galaxy Note 4'ümü aldığım günden beri sevdim… Yani 5.1.1 güncellemesini kabul edene kadar. İşte olanlar:

Uygulama bildirimlerine özel olarak hangi ayarları yaptığımdan bağımsız olarak, üst bildirim çubuğunda görünen her şey (ayarlarıma bağlı olarak) sesli veya titreşimli olarak görünür ve fiziksel olarak aşağı çekip kaydırana kadar bana tekrarlayan istemler göndermeye devam eder. . Örneğin: Amazon uygulama bildirim ayarları yok (mesajlaşma hariç tüm uygulamalarım için bu şekilde ayarlandı), ancak uygulama için kullanılabilir bir güncelleme olduğunda bana üst bildirim çubuğumda açılan bir bildirim gönderiyorlar. Ses ayarlarıma bağlı olarak titreyecek veya titreyecek ve fiziksel olarak kaydırana kadar bu bildirimi birkaç dakikada bir tekrarlayacak!

Sprint 2. katman desteğini aradım ve onlar da çözemiyorlar. Bu köksüz bir telefon ve TouchWiz, Nova Prime veya Google Now başlatıcısı kullanıp kullanmadığımdan bağımsız olarak aynı sorunu yaşıyorum.

Görsel bildirimleri gerçekten önemsemiyorum, ancak yalnızca mesajlaşma / metin uygulamamın sesli veya titreşimli olmasını istiyorum ve kesinlikle tekrarlanan bildirimlerin kapanmasını istemiyorum. Nasıl durduracağımı bilemiyorum?

Yardım edebilir misin?

Teşekkürler. - işaret

Çözüm: Merhaba Mark. Can sıkıcı güncelleme bildirimleri alıyorsanız, geri gelmelerini önlemenin en iyi yolu, Google Play Store'da belirli bir ayarı kapatmanızı sağlamaktır. Aldığınız bildirimler, bazı uygulamalar için geçerli olsalar da Play Store uygulaması tarafından gönderiliyor, bu nedenle yapmak istediğiniz şey bundan sorumlu olan seçeneği kapatmaktır - mevcut uygulama güncellemeleri. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Play Store uygulamasını açın.
• Menü simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Uygulama güncellemeleri mevcut veya Uygulamalar otomatik olarak güncellendi seçeneğine dokunun.

Uygulama güncellemelerini manuel olarak ayarlamak istiyorsanız, şu şekilde:

• Play Store Ana ekranından Menü simgesine Menü simgesine (sol üstte bulunur) dokunun
• Ayarlar'a dokunun.
• Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun ve ardından aşağıdakilerden birini seçin:
• Otomatik güncelleme uygulamalarından, istediğiniz zaman Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
  • Uygulamaları otomatik güncelleme
  • Uygulamaları istediğiniz zaman otomatik güncelleyin. Veri ücretleri geçerli olabilir.
  • Uygulamaları yalnızca Wi-Fi üzerinden otomatik güncelle

Sorun # 2: T-Mobile Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra resimli mesaja metin ekleyemiyor

Selam. Bir sorum var. T-Mobile S5'imdeki yazılımı Lollipop 5.1.1'e güncelledikten sonra, artık herhangi bir mesaja birden fazla resim ekleyemiyorum. Galerimden dosya eklemeye gittiğimde, resimleri seçmeme ve ekranın üst kısmına izin veriyordu. "Bitti" yazan bir kutu vardı ve bu noktada mesaj ekranına geri dönecek ve tüm resimleri bir mesaja ekleyecekti (en fazla 10).

Şimdi Galeriye gittiğimde, tıklanacak tek kutu "gönder" diyor ve kontrol ettiğimde, mesaja metin eklememe izin vermeden resmi otomatik olarak gönderiyor.

Bunu bir yerde ayarlardan değiştirebilir miyim? Bir uygulama veya ayar olup olmadığını görmeye çalışırken cihazı sıfırladım, ancak hiçbir şey bulamıyorum ve sorun hala orada. yardım ettiğin için teşekkür ederim. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Bu, Android 5.1.1 piyasaya sürüldükten hemen sonra T-Mobile kullanıcıları için bilinen bir sorundur, bu nedenle bu, operatöre / bellenime özgü bir sorundur. Bir T-Mobile'ı kontrol edebilirsiniz forum başlığı çözünürlük için.

Geçici bir çözüm olarak, bir mesaj oluştururken aşağıdakileri de yapabilirsiniz:

• Bir mesaj oluşturun.
• Beğendiğiniz metin ve fotoğrafları ekleyin.
• Alıcıyı ekleyin.

Alıcıyı son adım olarak eklediğinizden emin olun!

Sorun 3: Android 5.1.1'e güncelledikten sonra Galaxy S5 "işlenemedi" hatası

8 ay önce kullanılmış bir S5 satın aldım. Telefon bir şampiyon gibi çalıştı. Verizon bayisi olan Pageplus ile birlikteyim. Kitkat 4.4.4'ten OTA güncellemelerini yapmadığım için Lollipop'u manuel olarak kurdum. Telefonu açtıktan sonra kurulum sihirbazında takılı kaldım. Sihirbaz, Samsung hesabı oturum açma bilgilerimle telefonun kilidini açmamı istiyor. Bunlara sahibim ve bilgisayarımdan hesabıma giriş yapabilirim. Telefonda "işlem başarısız" mesajıyla geri gelir.

Samsung CS ile konuştum ve beni hesap departmanına bağladılar. Hesap departmanına göre "işlem başarısız oldu", telefonun ilk sahibi tarafından kaydedildiği ve telefonun kilidi açmak için bu bilgiye ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. O bilgiye sahip değilim ve Samsung bana yardımcı olmadı. Müşteri departmanı ABD'de Best Buy'da bulunan bir Samsung Yetkili Servis Merkezine gitmemi söyledi ve oradaki temsilci cihazı Lollipop 5.1.1'e güncelledi. Yeniden başlatıldığında aynı sorun devam ediyor.

Telefonumu nasıl geri alacağımı biliyor musun? Dün öğleden sonra Samsung ile telefondaydım ve hiç yardımcı olmadılar.

Yardım ettiğin için teşekkür ederim. - Andreas

Çözüm: Merhaba Andreas. Önce şu geçici çözümü deneyin:

• Bilgisayarınızda account.samsung.com aracılığıyla Samsung hesabınızda oturum açın.
• Sol üst kısımdaki Profil'e tıklayın.
• Profili düzenle düğmesinin yanındaki Hesabı sil seçeneğine tıklayın.

Bunu yapmak eski hesabınızı Samsung ile siler. Şimdi telefona tekrar giriş yapmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.

Telefon, tescilli Samsung işlemi nedeniyle önyükleme yapamazsa, düzeltmek için kendi seviyemizde yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. Samsung’un kimlik doğrulama sürecinin tam kapsamını ve bunu aşmak için yapılması gerekenleri bilmiyoruz.

Mümkünse, taşıyıcınızdan yedek bir birim almaya çalışın.

Sorun 4: Galaxy S5 Wi-Fi artık bağlanmıyor ve artık oturum açma gerektiriyor

Samsung Galaxy S5 Android sürümümü 5.0'dan 5.1.1 Baseband sürümü G900TUVU1FOG6'ya güncelledim. Ancak güncellemeden sonra Wi-Fi bağlanmıyor ve oturum açmayı gerektiriyor. Oturum açma bağlantısı da bir bildirim olarak görünüyor, ancak bağlantıya tıkladığımda, Google.com, Google hesabım aracılığıyla oturum açmış olduğum yeri gösteriyor .

Bu gerçekten rahatsız edici bir problem ve yazılım güncellemesinden bu yana telefonumda internet kullanamıyorum. Lütfen aynı sorunu yaşayan biri varsa veya bu konuda bana yardımcı olabilecek biri varsa paylaşın.

Saygılarımızla. - Adil

Çözüm: Merhaba Adil. Bağlantıyla ilgili herhangi bir sorun için, genellikle temel sorun giderme işlemlerinin yapılması önerilir. Denemeniz gereken ilk şey, yumuşak bir sıfırlamadır. Telefonu kapatın, pili en az 10 saniye çıkarın ve telefonu yeniden başlatın.

Yapılacak ikinci şey, sorunun Wi-Fi ağınız olmadığından emin olmaktır. Yönlendiriciyi (ve varsa modemi) yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin. S5'inizin internete bağlanırken yönlendiriciniz tarafından engellenmediğinden veya kısıtlanmadığından emin olun.

Bu işe yaramazsa, telefonunuzdaki ayarları kontrol edin. Önce ağı unutmak, ardından tekrar bağlanmak istiyorsunuz. Doğru Wi-Fi şifresini girin.

Sorun devam ederse, Wi-Fi ayarlarını kontrol edin ve Taramaya her zaman izin ver seçeneğinin etkinleştirildiğinden ve Uyku sırasında Wi-Fi'yi açık tut seçeneğinin Her zaman olarak ayarlandığından emin olun.

Sorun 5: Galaxy S5, Android 5.1.1'e güncelledikten sonra donuyor

5.1.1'i yüklediğimden beri telefonum kilitleniyor. Bu her gün (bazen günde birkaç kez) olur. Telefonumu yeniden başlattım ve önbelleği birkaç kez temizledim. Yüklediğim son uygulama güncellemeden yaklaşık bir ay önceydi (ancak güncellemeleri yüklüyordu). Güncellemeden önce donma sorunum olmadı. Kalan tek seçeneğin fabrika ayarlarına sıfırlamak olduğunu düşünüyorum, ancak önce diğer seçenekleri kontrol etmek istedim. Teşekkürler! - Jeff

Çözüm: Merhaba Jeff. Önbellek bölümünü silmek, bir cihaz güncellemeden sonra sorunlar yaşadığında önerilen bir çözümdür. Daha önce yapmadıysanız, lütfen S5'inizdeki önbellek bölümünü nasıl sileceğinizle ilgili adımları izleyin:

• Telefonu kapat.
• Şu düğmeleri birlikte basılı tutun: Güç, Sesi Açma ve Giriş.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

Sorun 6: Galaxy Note 4, Android 5.1.1'i yükledikten sonra çökmeye devam ediyor

5.1.1 ÜZERİNDE ÇARPMA.

5.1.1'e güncelledikten sonra kilitlenme sorunları yaşayan başka biri var mı? Notum 4 her gün çöküyor. Kısa mesaj yazmanın ortasındayken oluyor. Telefon donar ve ardından kilit ekranına döner. Hayal kırıklığına uğradığımı söylemek yetersiz bir ifade. Sorunu çözmeyen sistem önbelleğini temizledim, bu yüzden tam bir fabrika ayarlarına sıfırlama yaptı ... hala sorunu yaşıyorum !!!

Son çare olarak, şu anda farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorum ancak fazla umut beslemiyorum. Bu sadece kötü bir güncelleme gibi görünüyor. Seneti satıp başka bir şey almam gerekebileceğinden düşüncelerinizi takdir ediyorum. Her gün kilitlenen bir telefonum olamaz ? — Shaun

Çözüm: Merhaba Shaun. Bir sistem güncellemesi yalnızca telefonunuzdaki ürün yazılımını değiştirir veya iyileştirir. Yüklü uygulamaların işlem sırasında güncellendiği anlamına gelmez. Android 5.1.1'i yükledikten sonra sorun oluşmaya başladıysa, arıza noktası işletim sisteminden çok uygulamalardan geliyor olabilir. Sorunları en aza indirmek için uygulamalarınızın güncellendiğinden emin olun.

Tüm uygulamalarınızı güncelledikten sonra sorun devam ederse, önsezimizin doğru olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatın.Telefonunuz güvenli moddayken üçüncü taraf uygulamaları yüklemeyecek, bu nedenle bunlardan herhangi biri suçlanacaksa, sorun oluşmayacaktır. Telefon normal şekilde güvenli modda çalışıyorsa, sorunun nedenini ortadan kaldırana kadar uygulamaları kaldırmayı düşünün.

Güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.