İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 çözümleri sorunu açmıyor
• Sorun 2: Galaxy S8 siyah ekran sorunu açılmıyor

Merhaba arkadaşlar ve # GalaxyS8 için son okumamıza hoş geldiniz! Bugün size bazı sorun giderme ipuçlarını ve herhangi bir akıllı telefondaki yaygın sorunlardan biri için olası çözümleri sunuyoruz. Bazıları için kesin bir panik kaynağı olmasa da, telefonunuzu açamamak sinir bozucu bir sorun olabilir. Bu makalenin bu sorunu yaşayanlara yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 çözümleri sorunu açmıyor

S8 Plus telefonum açılmıyor. Güç ve ses kısma düğmelerine basıp basılı tutmayı denedim ve ilk başta açıldı, ancak sonra kapandı ve şimdi tekrar yapmaya çalıştığımda tek yaptığı, TV'nizi açtığınızda olduğu gibi statik bir çizgi görünüyor. kapalı. Bana yardım et lütfen!!!!!!! Telefonumun her zaman açık olmasına ihtiyacım var. Hayatımda zaten yeterince sorunum var, başka birine ihtiyacım yok. - Pinkiegrl17

Çözüm: Merhaba Pinkiegrl17. S8 Plus telefonunuzun şu anda açılmamasının birçok olası nedeni vardır. Olası nedenleri daraltmak ve sonunda ana nedeni belirlemek için atmanız gereken adımlar aşağıdadır.

1. Adım: Aksesuarları kontrol edin

Bu durumda yapılması gereken ilk sorun giderme adımı, telefonunuza bağlı cihazlardan birinin sorumlu olup olmadığını belirlemektir. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• USB kablosu / şarj kablosu
• şarj cihazı / adaptör
• Dış durum
• Priz

Her zaman telefonunuzla birlikte gelen şarj kablosunu ve adaptörü kullanmanız önerilir. Üçüncü taraf USB kablosu ve / veya adaptör kullanıyorsanız, düzgün çalışıp çalışmadıklarını kontrol ettiğinizden emin olun. En başından beri resmi Samsung USB kablosunu ve adaptörünü kullanıyorsanız, çalışıp çalışmadığını görmek için başka bir Samsung telefonunu şarj etmek için kullanmayı deneyin.

Mevcut USB kablosunun ve adaptörün normal çalıştığını doğruladıktan sonra, sonraki adım USB kablosunun doğru şekilde takıldığından emin olmaktır. Ayrıca, şarj bağlantı noktasında şarjın düzgün çalışmasını engelleyebilecek hiçbir şeyin bulunmadığından emin olmak istersiniz. Bağlantı noktasında toz, tüy veya kalıntı görürseniz, bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemeyi deneyin. Pimlere zarar verebileceği veya bükebileceği için içine bir şey sokmaktan kaçının.

Telefonun şarj olmamasının nedeni en sevdiğiniz priz ise, adaptörü evinizdeki bilinen başka bir çalışan prize takmayı düşünün.

Son olarak, şarj işlevini etkileyebilecek tüm kılıfları çıkardığınızdan emin olun. Telefonunuzun bir kılıfı varsa, tekrar normal şekilde şarj olup olmadığını görmek için çıkarmayı deneyin.

2. Adım: Telefonun doğru şekilde şarj olduğundan emin olun

S8'in herhangi bir LED ışık bildirimi olmadan şarj edilmesi mümkün olsa da, şarj seansı sırasında ekranı kapalıyken kırmızı bir LED göstermelidir. Telefonunuz hiç LED ışığı göstermiyorsa ya şarj olmuyordur ya da LED ışığı kapalıdır.

S8'iniz şarj sırasında arka kısımda da biraz ısınmalıdır, bu nedenle pilin şarj olup olmadığını anlamanın bir başka yolu da arkaya dokunmaktır. Telefonu en az 30 dakika şarjda bıraktıktan sonra bile soğuk kalırsa veya hiç ısınmazsa, sorunun ana nedeni cihazın pili doldurmaması olabilir. Bu, olası bir şarj bağlantı noktası sorunu, bozuk pil veya bazı donanım arızaları dahil olmak üzere birçok şey anlamına gelebilir. Cihazın şarj olmadığını düşünüyorsanız, telefonun tamir edilebilmesi için Samsung ile iletişime geçmelisiniz.

3. Adım: Ekrandaki sorunları giderin

Telefonun şu anda olduğu gibi davranmasının bir başka olası nedeni de kötü ekran sorunudur. Kontrol etmek için, numaranızı aradığınızda telefonun çalıp çalmadığını belirlemeye çalışın. Gelen bir mesaj veya uyarı olduğunda sesli veya titreşimli bildirimler yaparsa, sorun yalnızca ekranda izole edilmelidir. Bu, herhangi bir nedenle zarar görebileceği anlamına gelir. Kötü bir ekran sorununun iki yaygın nedeni, kazara düşme ve suya maruz kalmadır. Bu ikisinden herhangi biri daha önce olduysa, tamir edilebilmesi için telefonu göndermelisiniz.

Olası bir ekran sorununu denemek ve gidermek için yapabileceğiniz hızlı ipuçları şunlardır:

• Ekranınızın çatlamadığından, parçalanmadığından veya hasar görmediğinden emin olun.
• Bir kılıfınız veya ekran koruyucunuz varsa, çıkarın.
• Eldiven giyiyorsanız, çıkarın.
• Ekranın veya sensörlerin üzerine herhangi bir çıkartma yapıştırdıysanız, çıkartın.
• Ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Bazen kötü veya kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulamaları ekran sorunlarına yol açabilir. İndirilen bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını görmek için cihazı güvenli modda başlatmayı düşünün. Güvenli mod etkinleştirildiğinde, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenir. Güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli moddan çıkmak için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir.

Telefon güvenli modda açıldığında telefonun ekranı normal çalışıyorsa, soruna kesinlikle bir uygulamanın neden olduğunu unutmayın. Sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Alternatif önyükleme modları için cihazı yeniden başlatın

Sorunun bir uygulamadan mı yoksa bir yazılımdan mı (Android) kaynaklandığını görmenin bir başka iyi yolu, cihazı diğer önyükleme modlarında yeniden başlatmaktır. Telefon Kurtarma veya İndirme Modundayken iyi bir şekilde açılırsa, muhtemelen düzgün çalışmasını engelleyen bir Android sorunu vardır. S8'inizi Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu kapat. Herhangi bir ışıklı gösterge gösterirse, herhangi bir sesli bildirimde bulunursa veya titreşirse ve cihazı normal şekilde kapatamazsanız, cihazın kendi kendine kapanana kadar gücü tüketmesine izin verin. Bu sorun giderme işleminin başarılı olması için cihazı kapatmanız önemlidir.
2. Ardından telefonu en az 30 dakika şarj edin.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu kapat. Herhangi bir ışıklı gösterge gösterirse, herhangi bir sesli bildirimde bulunursa veya titreşirse ve cihazı normal şekilde kapatamazsanız, cihazın kendi kendine kapanana kadar gücü tüketmesine izin verin. Bu sorun giderme işleminin başarılı olması için cihazı kapatmanız önemlidir.
2. Ardından telefonu en az 30 dakika şarj edin.
3. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
7. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Bu ekran sorun giderme tekniklerinden herhangi biri ekran sorununu hiç çözmezse, telefonu onarım veya değiştirme için Samsung'a gönderin.

Sorun 2: Galaxy S8 siyah ekran sorunu açılmıyor

Yakın zamanda Galaxy S8'im için ekranımı değiştirdim ve açtığımda ekranın yandığını gördüm, sonra kararmıştı. Sıfırlamayı denedim ama işe yaramadı. Donanımdan sıfırlamayı ve yazılım sıfırlamayı denedim, yalnızca yeniden başlatıldığını duyabiliyordum. Telefonun ölmesini bekledim, şarj ettim, sonra tekrar açmaya çalıştım ve bu süre boyunca ekranın açıldığını bile görmedim. Telefonumdaki anakartı veya başka bir şeyi değiştirmem gerekir mi? - Tyler

Telefonumu bir gecede şarj etmek için bırakmıştım ve uyandığımda açılmadığını fark ettim. Telefonumdaki bir düğmeye her bastığımda veya güç düğmesini basılı tuttuğumda, ekranda her seferinde farklı yerlerde beyaz bir çizgi yanıp sönüyor. Sesi kısma ve güç düğmesinin yanı sıra tüm düğmeleri bir dakika boyunca tutmayı denedim ama hiçbir şey işe yaramayacak. Ben ne yaparım?Dalia

Çözüm: Merhaba Tyler ve Dalia. Bu sorunla ilgili yıllara dayanan deneyimimize dayanarak, büyük olasılıkla bu sorun için telefonun donanımını kontrol ettireceksiniz. Yine de telefonu göndermeden önce, sahip olduğumuz önerileri deneyebilirseniz iyi olur. Pinkiegrl17 yukarıda. Şanslıysanız ve sorun yalnızca ekranda bulunuyorsa, sorun giderme sizi onarım zahmetinden kurtarabilir.