İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7, Marshmallow güncellemesinden sonra şifrelenmiş SD kartı okuyamıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 SMS'in gönderilmediğini göstermeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S7'de SMS erteleniyor
• Sorun 4: AT&T Galaxy S7'de "Maalesef IMS Hizmeti durdu" hatası nasıl düzeltilir
• Sorun 5: Gelişmiş Özellik kutusu Galaxy S7'de ortaya çıkmaya devam ediyor
• Sorun 6: Galaxy S7 şarj edildikten sonra açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

# GalaxyS7 ile sorun mu yaşıyorsunuz? Okumaya devam et ve bir çözüm bulabilirsin. Bu gönderi, bazı okuyucularımız tarafından bildirilen 6 Galaxy S7 sorununu daha kapsıyor. Burada kendi sorununuz için bir çözüm bulamazsanız, önceden yayınlanmış S7 yayınlarına bakmayı unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S7, Marshmallow güncellemesinden sonra şifrelenmiş SD kartı okuyamıyor

Hey çocuklar oldukça bilgili görünüyorsunuz, işte başlıyor. Telefonu düştüğünde satın alırım - sorun değil. Yaklaşık bir hafta sonra erkek kardeşim geldi ve bir Samsung 32 Pro Plus SD kartına sahip. Hızlı bir test yapıyoruz ve 2 yıllık Sandisk 64 Extreme plus'ımdan daha hızlı. Test sadece bir film dosyasını Windows'ta ileri geri sürüklemektir. 100 a gibi vurur. Kartı saklamama izin verdi.

Bir süre sonra kartı şifrelerim - hala sorun yok. Bazen bundan sonra ilk OTA güncellemesi gelir. Ve işte o zaman tüm sorun başladı. Temel olarak, şifrelenmiş karta erişemiyorum. Şifrelenen telefon, şifrelediğini unutmuştur. Kısacası, muhtemelen bir büyücü doktor dışında her şeyi denedim.

Yeniledim, Samsung ile Canlı Sohbet ve yenilediler. Onu yerel bir Best Buy Samsung kioskuna getirdim ve temelde yenilediler. Bununla birlikte, hiç böyle bir şey görmediğimi söylüyorum. Karta şifreli olduğu için erişilemediğinde, bir SD yuvası sorunu varmış gibi görünmesini sağlar.

Kartın yeniden takılması, kartın şifresini çözmeyi teklif etse de, aslında bunu yapmaz. Ve hiç kimsenin topraklarında sıkışıp kaldı. Kartı şifrelemek ve şifresini çözmek için büyük bir gizli mektup kullanırken, temeldeki karma anahtarın OTA sırasında kaybolmuş veya döndürülmüş olması gerekir. Bunların hepsi 6.0 gün sonra oldu. Uzun zamandır onu adaptörüne ve bir çekmeceye geri koyup gelecekteki teknolojilerin gelip şifresini çözmesini bekliyorum. Ayrıca bu sözü hiç bir sorun olarak görmedim ve kaç kişinin kartlarını şifrelemekle uğraştığını bilmiyordum. Bu arada, Sandisk birkaç gün içinde aşırı 256 sınırını düşürüyor ve eski S7, Cat 9'a karşı Cat 12 USB 2.0'a karşı USB C ve UHS1'e UHS2'ye karşı yaşını göstermeye başlıyor 🙂 🙂 Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. - Zeno

Çözüm: Merhaba Zeno. Bir Android sürümünden diğerine güncellemenin (Lollipop'tan Marshmallow'a geçmek gibi) şifreleme anahtarının işlenme şeklini değiştirmesi beklenmez. Aslında, bu sorunla ilk kez karşılaşıyoruz, bu nedenle telefonunuza özgü bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Bu öngörülemeyen değişken herhangi bir şey olabilir - kötü bir uygulama, bilinmeyen bir işletim sistemi arızası, nadir görülen bir donanım yazılımı tuhaflığı - herhangi bir şey. Sorun zaten meydana geldiğinden, verebileceğimiz tek öneri kanıtlanmış ve etkili fabrika ayarlarına sıfırlama. O SD kartta sakladığınız dosyaları yine de kaybetmenin bir sakıncası yoksa. Yakın gelecekte kullanıma sunulabilecek daha gelişmiş bir şifre çözme sürecini bekleme hakkınız dahilindeyken, bunun önümüzdeki birkaç yıl içinde olacağını gerçekten söyleyemeyiz. Şifreleme ile ilgili bilgimiz söz konusu olduğunda, Samsung tarafından kullanılan mevcut SD kart şifreleme yöntemi hala son teknoloji ürünüdür ve yakında ortadan kalkmayacaktır. Bununla birlikte, şu anda kendi tarafınızda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Hala bu SD kartın kilidini açmanıza yardımcı olacak yeni bir şifre çözme yöntemi yok. Google ve Samsung bile bunu yapamayacak.

Sorun 2: Galaxy S7 SMS'in gönderilmediğini göstermeye devam ediyor

Metin mesajları gönderirken sorun yaşadım ve bir ünlem işaretiyle gri olarak görünecek ve metni silme, yeniden gönderme veya düzenleme seçenekleriyle birlikte gönderilmemiş bir mesaj kutusu açılacaktır. Anneme ve en iyi arkadaşıma sorduğumda ikisine de göndermiş olduğum mesajların ikisi de evet dedi. Yani gönderilmedi dese bile gerçekten gönderiliyor.

Ayrıca telefonumun veya Rogers'ın LRT treninden indiğimde (çoğunlukla yer altındayken) resepsiyonu geri alıp mesaj göndermem yaklaşık 20 dakika sürüyor. Alımı beklerken göndermezken metinleri alabiliyorum. Samsung ve Rogers ile konuştum ve ikisi de diğer kişiyi suçluyor. Artı, 7 Ekim'de büyük güncelleme yapıldığında telefonumu o kadar sıcak yaptı ki elimi kabarttı (S7'ye sahibim) ve Samsung mağazasına götürdüğümde sabah 6'dan akşam 6'ya kadar telefon çalışmıyordu. - Heidi

Çözüm: Selam Heidi. Selam Heidi. Burada yapmak istediğiniz ilk şey, telefonunuzun önbellek bölümünü silmek. Bu, telefonu daha sonra yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlar. Teknik olarak, sistem önbelleği, sistemin uygulamaları daha hızlı yüklemesine yardımcı olur, ancak bazen bozuk bir önbellek de performanslarını etkileyebilir. Sistem önbelleğinin çalışır durumda olduğundan emin olmak bir zorunluluktur. Bunu yapmak için lütfen şu adımları izleyin:

• Cihazı kapatın.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, bir sonraki sorun giderme işleminiz, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
• Oraya girdikten sonra, mesajlaşma uygulamasını arayın ve ona dokunun.
• Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
• Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildikten sonra, farkı görmek için birkaç gün nasıl çalıştığını gözlemleyin. Hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 3: Galaxy S7'de SMS erteleniyor

Daha dün, arkadaşımın mesajlarının nereden geldiğini fark etmeye başladım, ancak mesajlar gecikti - gönderildikten saatler sonra alıyordum. Şimdi daha da kötüye gitti; Artık herkesten mesaj alabiliyorum. Annemin aynı operatöre sahip aynı telefonuyla denedim; onunki iyi çalıştı ama benimki işe yaramadı.

Zaten mesajları sildim ve telefonumu en az 3 saattir kapattım. Ayrıca çamaşır suyu raporu bildirimlerimin de geciktiğini fark ettim (oyun bittikten 5 saat sonra skorları alıyordum). Youtube bildirimleri uygulamamın çoğu gecikmiş görünüyordu. - Ronny

Çözüm: Merhaba Ronny. Lütfen yukarıdaki Heidi için önerilerimizi takip edin. Hiçbir şey işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Yapmadan önce önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. S7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Aşama 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarına ne kadar uzun süre basıp basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda telefon yanıt vermeye başlar.

Aşama 3: Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

4. Adım: Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı, Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

Adım 5: Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.

6. Adım: Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

7. Adım: Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

8. Adım: Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

9. Adım: Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, SMS gecikmesinin ağla ilgili olabileceğini unutmayın. Yardım için operatörünüzle iletişime geçin.

Sorun 4: AT&T Galaxy S7'de "Maalesef IMS Hizmeti durdu" hatası nasıl düzeltilir

Merhaba. Sorunum için sitenizde arama yapıyordum. Samsung S7 Active'i dün aldım. Yükseltmeyi dün gece geç saatlerde yaptım. Her 30 saniyede bir "Maalesef IMS Hizmeti durdu" mesajı çıkıyor. Telefonumda olup olmam veya oturuyor olmam önemli değil. Güncellemeden bu yana hiç durmadan açılıyor. Burada bir kişinin sadece metin mesajındayken açıldığını söylediği bir bölüm gördüm. Önerilen her şeyi yapmaya çalıştım ama boşuna. Aklıma gelen tek şey, onu ATT mağazasına geri götürmek. Ama özellikle onu kişiselleştirdiğim için çok güçlük çekiyor. - Damaris

Çözüm: Merhaba Damaris. Bu hata, Marshmallow güncellemesinin ardından AT & T’nin uygulamalarından birinden kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmaktadır. Herhangi bir AT&T bulut hizmetini veya buluta kaydetme sunan herhangi bir uygulamayı kapattığınızdan emin olun. Düzeltmek için şu adımları uygulayın:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Mesajlar'a dokunun.
• AT&T Mesajları Yedekle ve Senkronize Et'e dokunun.
• Yedeklemeyi Durdur'a dokunun (bağlantı).

Sorun 5: Gelişmiş Özellik kutusu Galaxy S7'de ortaya çıkmaya devam ediyor

Telefonumda Gelişmiş Özellik açılır penceresi belirdi. Etkinleştirdim ve üzerinden geçtim ve belirli bir kodla bana bir bildirim gönderildi. Geliştirme özelliği Galaxy S7'mde etkinleştirildi ve kapasitif düğmelerimden biri çalışmıyor. Hızlı başlatmam da olmuyor ve bildirimler artık gösterilmiyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak zorunda kalmadan, ASAP gelişmiş özelliğini devre dışı bırakma konusunda gerçekten biraz yardım almak istiyorum. Başka bir yol yoksa, telefonumu hemen yedeklersem ve sonra telefonu silersem, verileri geri yüklersem, sorun olmaz mı Hala? Lütfen bana geri dönün. Teşekkür ederim. - Sibusiso

Çözüm: Merhaba Sibusiso. Bu hatanın Basit Paylaşım Özelliğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmeyi deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Evden Uygulamalar'a dokunun
• Devam etmek için Galeri'ye dokunun.
• Göndermek istediğiniz resme dokunun. İndirilenler, Kamera veya Daha Fazla sekmesinden paylaşmak için herhangi bir görüntü seçebilirsiniz.
• Görüntü önizleme ekranında, alttaki Paylaş simgesine dokunun.
• Devam etmek için Kişiler simgesine dokunun.
• Telefonun Tüm kişilerinden resmi göndermek istediğiniz kişileri seçin Bir kişiyi seçmek için kişinin (alıcı) yanındaki onay kutusuna dokunmanız yeterlidir.
• Devam etmek için Bitti'ye dokunun.
• Alıcıların doğru olduğunu doğrulayın ve ardından Basit paylaşım yoluyla dosya paylaşımını başlatmak için Tamam'a dokunun. Mobil ağ üzerinden dosya paylaşırken ek ücretlerin uygulanabileceğini lütfen unutmayın. Emin olmak için, lütfen servis sağlayıcınıza başvurun ve mobil ağınızı kullanarak dosya paylaşırken ekstra ücret uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin.
• Dosyalar tamamen yüklenene ve başarıyla paylaşılıncaya kadar bekleyin.

Bu hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, Geliştir mesajlarını açıp kapatmayı deneyin. işte nasıl:

• Ana ekrana gidin.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Mesajlar'a dokunun.
• Mesajlar ekranından Daha Fazla'ya dokunun.
• Verilen seçeneklerden Ayarlar'ı seçmek için dokunun.
• Gelişmiş mesajlaşma'ya dokunun.
• Gelişmiş mesajlaşmayı açmak (etkinleştirmek) için AÇIK / KAPALI anahtarına dokunun.

Bu prosedürlerden herhangi biri veya her ikisi de yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.

Sorun 6: Galaxy S7 şarj edildikten sonra açılmıyor

Selam. Samsung Galaxy S7 cihazım bir aydan daha yeni. İki gece öncesine kadar gayet iyi çalışıyordu. Bir gecede şarj etmek için fişe taktım.Pili tamamen şarj etmem sadece 1 saat veya daha kısa süren bir yerde ihtiyacım olmayan bu süslü şarjı yapıyor (sorunun bir parçası olabilir mi?) Saati kontrol etmek için gece uyanıyorum ve telefonumun açılmayacağını ve sabit bir yeşil LED göstergeye sahip olduğunu görüyorum. Telefonu yeniden başlatmak için (iç çekerek sitenizden saat 2'de öğrendiğim) ses seviyesi ve ana düğmelerini tutmam gerekiyor, bu noktada mükemmel çalışıyor ... Şarj etmek için fişe taktığım ertesi gece ve aynı şeye kadar olur. Yeni bir telefon almalı mıyım yoksa buna neyin sebep olduğunu bulmanın bir yolu var mı? Yardımın için teşekkürler, Amy

Çözüm: Merhaba Amy. Sizin gibi, sorununun tam olarak nedenini bilmemizin bir yolu yok. Yardımcı olup olmayacaklarını görmek için önce temel yazılım sorunlarını gidermeyi deneyin. Şarj olurken güvenli modda başlatmayı denemenizi öneririz. Bu sorun bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, sorun güvenli mod etkinken gerçekleşmemelidir. Güvenli modda önyüklemek için şu adımları izleyin:

• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonu şarj etmeden önce güvenli modda başlatmayı unutmayın. Aynı şey olursa, önbellek bölümünü silin ve / veya yukarıda verilen fabrika ayarlarına sıfırlama adımlarını uygulayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunun ortadan kalkması gerektiğini düşünüyoruz, ancak devam etmesi durumunda onu değiştirmenin bir yolunu bulun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.