İçerik

• Samsung Galaxy Tab S 10.5'in ekranı uyku modunda bile kapalı kalmıyor
• Samsung Galaxy Tab S açılmıyor
• Ana ekran düğmesi Samsung Galaxy Tab S'de yanıt vermiyor
• Samsung Galaxy Tab S 8.4, kapak takıldığında rastgele kapanıyor 
• Samsung Galaxy Tab S 10.5'te yanlış tarih ve saat görüntüleniyor
• Samsung Galaxy Tab S'nin şarjı bitmiyor ve pil hızla bitiyor
• Samsung Galaxy Tab S herhangi bir ekranda rastgele donuyor
• Samsung Galaxy Tab S 10.5 ekranındaki sarsıntı

Merhaba sevgili okuyucular! Sizi Samsung Galaxy Tab S sorun giderme ve çözüm serisinin altıncı sürümüne davet ediyoruz. Endişelerinizi aldık ve sizi duyduk! Cihazınızla karşılaştığınız her sorun için size en iyi çözümü sunmak için her zaman çabalıyoruz. Umarım bunları yararlı bulursunuz. Okumaya devam etmek!

Samsung Galaxy Tab S 10.5'in ekranı uyku modunda bile kapalı kalmıyor

Sorun:Selam. Yaklaşık 2-3 aylık bir Tab S'ye sahibim. Bu son birkaç gün, sekmeyi ne zaman uyku moduna geçirsem, ekranı tekrar kilit ekranına döndürmeye devam ediyor. Ekran kapalı kalmıyor. Otomatik açma ve kapama özelliğine sahip bir kapak kılıfım vardı. Kapak kapağını çıkardım ve sadece kontrol etmek için ancak boşuna Ayarlar menüsünden otomatik açıp kapattım. Normalde bununla bir sorun yaşamazdım çünkü ekran genellikle kapağımla korunuyor ama çok fazla pil tüketiyor. 10,5 inç Wi-Fi sürümüne sahibim. — Akash

Sorun giderme: Merhaba Akash. Kapak kapağını çıkararak sorunu izole etmekte iyi iş çıkardınız. Tableti uyku moduna geçirmeye çalışırken güç düğmesine bastınız mı? Sekmenizin uyku moduna geçtikten hemen sonra kendiliğinden uyanmasına neden olabilecek birkaç şey vardır. İlk olarak, bir Wi-Fi bağlantısı buna neden olmuş olabilir. Wi-Fi bağlantınız her koptuğunda, uyku modunda bile ekranı otomatik olarak AÇAR. Wi-Fi işlevini kapatın ve hala yapıp yapmadığını görün. İkinci olarak, bu, cihaza yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Eklenmiş herhangi bir ekran kilitleme uygulamanız var mı? Öyleyse, bunları kaldırın ve adresine giderek ekran kilidi uygulamaları için tüm kutuların işaretini kaldırdığınızdan emin olun. Ayarlar> Güvenlik> Cihaz> Yöneticiler. Üniteyi yeniden başlatın ve çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Üçüncü olarak, emin olun Ekran zaman aşımı özelliği etkindir ve istenen zamana ayarlanır. 15 saniye ile 30 dakika arasında seçim yapabilirsiniz. 15 saniyeye ayarlamayı deneyin ve ekranın kapanıp kapanmadığına bakın. Son olarak, bunun sekmenin donanım yazılımı ile bir ilgisi olabilir ve bu nedenle sıfırlanması gerekir. Öncelikle yazılımdan sıfırlama yapalım, çünkü bu çoğunlukla tabletteki küçük sorunları çözebilir. Güç düğmesine 15 saniye süreyle veya ekran kapanana kadar basarak yumuşak sıfırlamayı yapın. Bir veya iki dakika bekleyin, ardından dikkatlice tekrar açın. Sekmenizi uyku moduna geçirmeye çalışın ve hala yapıp yapmadığını görün. Hala sorunla karşılaşırsanız, bu noktada donanımdan sıfırlama gerekir. Önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Ana sıfırlamayı yaparken sağlanan bağlantıdaki talimatları izleyin. Bu, eldeki sorunu çözmelidir. Değilse, sekmeyi açmaları ve içinde değiştirilmesi gerekenleri değiştirmeleri için bir Samsung onarım merkezine götürün. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin.

—————

Samsung Galaxy Tab S açılmıyor

Sorun:Tünaydın. Samsung Galaxy Tabletimde yaşadığım sorunları gidermeye çalışıyorum. Tamamen kapandı. Hiç açılmayacak. Sorun olabileceğini düşünerek yeni bir şarj cihazı satın aldım ama sorun olmadı. Hiç de eski değil. Geçen Eylül 2014'te yepyeni satın aldım. Lütfen yardım edin. —Latrice

Sorun giderme: Merhaba Latrice. Yeni bir şarj cihazı gücünü geri almaya yardımcı olmadığından, bunun sekmenin piliyle bir ilgisi olduğundan neredeyse eminim. Emin olmak için farklı bir duvar prizine takmayı denediniz mi? Ayrıca güç düğmesini bir dakika basılı tutmayı ve tabletin açılıp açılmadığını görmeyi denediniz mi? Bu adımları denediyseniz ancak sorunu hala yaşıyorsanız, pilin ana kartla bağlantısını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ancak bu, cihazın garantisini geçersiz kılacaktır. Tek yapmanız gereken, bir gözetleme aracı almak ve onu kullanarak arka kapağı tabletten çıkarmak. Kapağı tamamen çekmeden önce birden fazla kilidi açmanız gerektiğinden işlem oldukça zordur. Arka tarafı açtıktan sonra, anakartın alt kısmındaki pil konektörünü bulun. Konektörü çıkarmak için gözetleme aracını kullanın, bir veya iki dakika bekleyin ve ardından tekrar takın. Sıkıca takıldığından emin olun. Arka kapağı değiştirdikten sonra, cihazı açmayı deneyin. Bu, her zaman yüzde doksan dokuz hile yapmalı. Bu adımı denemek veya sekmeyi hemen Samsung servis merkezine göndermek ve üreticinin garantisinden yararlanmak istiyorsanız, kendi takdirinize bağlı olacaktır.

—————

Ana ekran düğmesi Samsung Galaxy Tab S'de yanıt vermiyor

Sorun: Tab S'mi birkaç aydır kullanıyorum. Ancak bu sabah, ne kilit düğmesi ne de ana düğme yanıt vermedi. Tableti sıfırlayacak ev, kilit ve ses açma tuşlarını kullanarak sıfırlama yaptım. O zamandan beri kilit düğmesi çalışıyor ama ana sayfa düğmesi çalışmıyor. Birden fazla sıfırlama sorunu çözemedi. Ayrıca neredeyse dolu olduğu için tabletten bazı dosyaları taşımayı denedim. Donanım yazılımı güncellemesi, güncel olduğumu söylüyor. Bu konudaki herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Şerefe. – Matthew

Sorun giderme: Merhaba Matthew. Sorunun gerçek nedenini belirlemeye çalışırken harikaydınız. Donanımdan sıfırlama, her şey başarısız olursa yapılması gereken gelişmiş bir sorun gidermedir. Ana sıfırlamayı yapmadan önce başka hangi sorun giderme adımlarını denediniz? Arka planda bir kayda göre, hala kilit düğmesi çalışıyor. Bu arada, hesabınız bir durumda mı? Bazen vaka, tablete çok fazla baskı uygulayarak, evin ve kilit düğmesinin normal şekilde çalışmasını engelleyecektir. Vakayı kaldırmayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Dikkate almamız gereken diğer bir konu da, bazı uygulamalar cihazın işlevselliğini engelleyeceği için tabletinizde yüklü uygulamalardır. Tabletinizi Güvenli Modda yeniden başlatın ve nasıl davrandığını yakından izleyin. Sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, cihaz normal şekilde çalışmalıdır. Güvenli mod, aksi takdirde, önceden yüklenmiş bir uygulamadan veya hatalı bir bellenimden kaynaklanabilir. Bir başka olası neden, arızalı bir ana düğme pedidir. Artık anakartla senkronize olmayabilir. Ana sıfırlama işlemi işe yaramadığından, bu noktada cihazı sertifikalı bir Samsung servis merkezine götürmeniz önerilir.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4, kapak takıldığında rastgele kapanıyor 

Sorun: Dün 8.4 Galaxy Tab S aldım ve bunun için deri kılıf aldım. Fark ettiğim şey, kapak olmadan tam ekran erişimim olduğu ve açık kaldığı. Bununla birlikte, kapağı taktığımda, görünüşe göre, kapris oradayken kendi kendini kapatıp açtığını düşünmeye başlıyor. Bununla ilgili yapabileceğim bir şey var mı? Kapağı değiştirmeyi ve denemeyi düşünüyordum ama önce sizinle konuşup önerilerinizin ne olduğunu görmeyi düşündüm. Saygılarımızla. - Norman Greenwood

Sorun giderme: Merhaba Norman. Sorun ifadenize dayanarak, kapağı üzerine koymadan önce sekme iyi çalışıyor gibi görünüyor. Kapağın cihazın bozulmasına neden olma ihtimali gerçekten çok yüksek. Kapağın düzgün oturup oturmadığını kontrol ettiniz mi? Kötü bir kapak yerleşimi, gerektiği gibi performans gösterme kapasitesini kısıtladığı için kesinlikle herhangi bir cihazın arızalanmasına neden olabilir. Sorun devam ederse, tabletinizle uyumlu olmayabileceğinden kapağı değiştirmenizi öneririz. Daha da iyisi, tüm üniteyi perakendeciye iade edin ve bu sefer mükemmel çalışan bir cihaz alacağınızdan emin olmak için yepyeni bir yedek isteyin.

—————

Samsung Galaxy Tab S 10.5'te yanlış tarih ve saat görüntüleniyor

Sorun: Ben bBir Samsung 10.5 Tab S. olmalı. Saati defalarca ayarladım ve her geri dönüp sekmeyi kontrol ettiğimde zaman yanlış oluyor. Tarih için de geçerli görünüyor. Herhangi bir fikir? – Jim

Sorun giderme: Merhaba Jim. Orada oldukça tuhaf bir endişen var. Tarih ve saati bir widget'tan değil de varsayılan saatten ayarladığınızı varsayıyorum. Çoğu durum genellikle kötü bir GPS bağlantısından veya ağ tarafından sağlanan yanlış zamandan kaynaklanır. Bu olduğunda GPS işlevini açtıysanız, alabileceği verilere dayanarak tarih ve saati etkileyebilir. GPS'i kapatmayı deneyin, tarih ve saati manuel olarak doğru olana ayarlayın ve ardından hala olup olmadığını kontrol edin. Emin olun Otomatik Tarih ve Saat özelliği kapalıdır. Bu, zamanın doğru olduğunu düşündüğü şeye sıfırlanmasına da neden olabilir. Denenecek başka bir şey, tüm ayarları yenilemek için tablette yumuşak bir sıfırlamadır. Sekme kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun. Birkaç dakika bekleyin, ardından cihazı tekrar açın. Tarih ve saatin kendi kendine düzelip düzelmediğini kontrol edin. Sorunu hala çözmediyse, donanımdan veya ana sıfırlama zaten gereklidir. Talimatları dikkatlice izleyin ve bu işlem tableti tüm verilerden tamamen sileceğinden bir yedek kaydetmeyi unutmayın. Karşılaştığım forumlardan biri de yüklemeyi önerdi ClockSync Bu uygulama saat ve tarih sorunlarının düzeltilmesine yardımcı olacağından Google Play Store'dan. Ancak, bu uygulama yalnızca köklü cihazlarda çalışır ve cihazınızı köklendirmek garantisini geçersiz kılar. Son seçenek, tabletin Samsung’un servis merkezlerinden birinde sertifikalı bir teknisyen tarafından onarılmasını sağlamaktır. Bu yardımcı olur umarım.

—————

Samsung Galaxy Tab S'nin şarjı bitmiyor ve pil hızla bitiyor

Sorun:Merhaba. Galaxy Tab'imde neyin yanlış gittiğine dair cevaplar ararken forumunuzu buldum.Henüz 6 aydan daha yeni. Bunun konuyla ilgili olup olmadığından emin değilim, ancak sorunlar tableti yurt dışına götürdükten sonra başlamış gibi görünüyor. 110 güçte olmamıza ve fişe takmak için hiçbir adaptöre ihtiyacımız olmamasına rağmen (Singapur ve Kamboçya'da her şeyin ABD uyumlu olduğundan emin olduk), cihazlarımızın çok ısındığını fark ettim. Bununla birlikte, galaksi, herhangi bir sonuçtan muzdarip olan tek kişi gibi görünüyor. Döndüğünden beri, kolayca bir ücret veya şarj tutmayacak. Birkaç gün önce, bir gecede şarjda bırakmış olsam da ölmüş olduğunu fark ettim. Fabrika şarj cihazı çalışıyor, HTC telefonumu çok iyi şarj edecek. Diğer forumlarda birkaç farklı şey okuduktan sonra tableti telefon şarj cihazıma taktım ve yavaş yavaş şarjı aldı. Sorunun çözüldüğünü düşündüm ve sonra pilin alışılmadık bir şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Dizüstü bilgisayarı uçak moduna aldım, kullanmadığım çalışan uygulamaları zorla durdurdum ve şarj ettim. Bu bir gün için işe yaradı ama dün gece yatmadan önce yine% 50 pil gücündeydi. Tamamen kapattım ve şarj cihazına taktım. Şarj simgesi belirdi, bu yüzden gitmenin iyi olduğunu düşündüm. Bir gecede şarjda bıraktım ama bu sabah açmaya gittiğimde güç YOKTUR. Şu anda bilgisayarımda şarj ediyorum. Ne oluyor? Hala şarjı yeni Samsung'umdan daha iyi olan 4 yaşındaki iPad 1'imden yazıyorum! Lütfen yardımınıza ihtiyacım var ve şimdiden teşekkür ederim. — Jeannine

Sorun giderme: Merhaba Jeannine. Sorununuz, gerekenden daha yüksek veya daha düşük voltajlı bir elektrik prizine takılı cihazlarda oldukça yaygındır. Bu elektrik prizleri şarjı tutabilse de, küçük fark yine de cihazın şarj kapasitesini etkileyebilir. Tabletin şarj cihazını farklı bir cihazda deneyerek sorunu izole etmeyi denediğinizi bilmekte fayda var. Şimdi nedeni, kusurlu bir pil veya hatalı bir ürün yazılımı olarak daraltabiliriz. Sekme artık açılmadığından, ona yazılımdan veya donanımdan sıfırlama yapamayacağız. Bu nedenle, şu anda deneyebileceğimiz en iyi şey, pilin ana kartla bağlantısını sıfırlamaktır. Bu genellikle tabletlerdeki güç sorunlarını çözer. Bunun için bir gözetleme aracına ihtiyacınız olacak. Birini sabitledikten sonra, tırnağınızın arka kapağını açmak için kullanın. Arka kapak tablete oldukça sağlam bir şekilde takıldığından, bu çok fazla zaman ve sabır gerektirir. Kapağı çıkardıktan sonra, cihazın alt kısmındaki pil konektörünü bulun. Gözetleme aracını kullanarak konektörü ana karttan dikkatlice ayırın. Yeniden takmadan önce iki ila üç dakika bekleyin. Karta sıkıca bağlandığından emin olun. Arka kapağı yerine takın ve ardından tableti açın. Ana ekrana yükleyebilmelisiniz. Şarj edilmesi gerekiyorsa cihazı şarj edin. Kendi şarj cihazını kullandığınızdan ve fişi takılıyken çalıştırmadığınızdan emin olun. Tablet normal durumuna dönmelidir, aksi takdirde Samsung servis merkezine götürün ve tamir ettirin.

—————

Samsung Galaxy Tab S herhangi bir ekranda rastgele donuyor

Sorun: Selam. Tab S ile ilgili değerli tavsiyenize ihtiyacım var. İki hafta önce satın aldım ve görünüşe göre sorun kısa süre önce ortaya çıkmaya başladı. İnternette gezinmek veya bir makale okumak veya hatta Ayarlar menüsüne gitmek gibi bir programı her açtığımda, sekme aniden kapanıyor. Güç düğmesi dahil tüm düğmeler yanıt vermiyor, bu yüzden 15-30 dakika boşta bırakmam ve dinlenmesine izin vermem gerekiyor. Güvenli modda yeniden başlatmayı denedim ama boşuna. Bu Tab S beni hayal kırıklığına uğrattı. Yepyeni ama büyük bir hayal kırıklığı. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Çok teşekkür ederim ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. - Leslie

Sorun giderme: Merhaba Leslie. Sekmeyi içine yeniden başlatarak Güvenli mod, donma sorununa üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını belirliyoruz. Hiç yardımcı olmadığından bahsettiğinize göre, o zaman böyle bir olasılıktan kurtulabiliriz. Bunun nedeni tam önbellek, arka planda birden fazla uygulamanın çalışması, tableti yavaşlatması, bozuk bir içerik veya uygulama veya hatalı bir ürün yazılımı olabilir. Yüklü tüm uygulamaları kontrol etmek ve önbelleğini temizlemek, şu anda kullanmadığınız çalışan uygulamaları durdurmak ve artık ihtiyacınız olmayan uygulamaları kaldırmak isteyebilirsiniz. Her birini açmadıkça hangi uygulamanın bozuk olduğunu belirleyemeyiz, ancak bu özellikle tablette kayıtlı çok sayıda uygulamanız varsa can sıkıcı bir görev olabilir. Tüm uygulamaları taradıktan sonra, güç düğmesini on saniye basılı tutarak tableti kapatın. İki dakika dinlendirin, ardından tekrar açın. Etrafta oynamaya çalışın ve hala size takılıp kalmadığını kontrol edin. Varsa, burada kötü bir bellenime bakıyor olabiliriz. Bunun için en uygun çözüm, donanım veya ana sıfırlamadır. Bu, tüm kişisel dosyalarınızı sileceğinden, bunu yapmadan önce bir yedek kopyasını kaydetmek en iyisidir. Daha sonra sekmenizin normale döneceğinden neredeyse eminim. Sadece tırnağın aşırı ısınmadığından emin olun, çünkü bu ayrıca aygıtın karışmasına ve donmasına neden olabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize bildirin.

—————

Samsung Galaxy Tab S 10.5 ekranındaki sarsıntı

Sorun: Yeni bir Galaxy Tab S 10.5'im var. Ekran, şüphesiz bildiğiniz gibi harika. Sahip olduğum en iyi ekran. Yaşadığım sorun, işler hareket ettiğinde videonun sarsıntılı olması. Özellikle görüntüyü kaydırdığınızda veya taşıdığınızda uygulamalarda. Facebook, Google Earth, Red fin gibi, taşımak veya kaydırmak için sürüklediğiniz herhangi bir uygulama. Uygulama güncellemelerini yaptım, sekmeyi yeniden başlattım ve aynı anda çok fazla açık uygulamam olmadığından emin oldum. Hiçbir şey bir fark yaratmıyor gibi görünüyor ve kutudan çıkar çıkmaz bu şekilde oldu. Video oynatmanın iyi göründüğünü unutmayın. Bununla ilgili bir şey duydunuz mu veya herhangi bir deneyiminiz var mı? Baska öneri? Sözde Android güncellemesini bu baharda alacağız, ancak bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını bilmiyorum. Teşekkürler. - Ed

Sorun giderme: Merhaba Ed. Tab S'nin muhteşem bir ekrana sahip olduğuna kesinlikle katılıyorum - şimdiye kadar gördüğüm en iyiler arasında, en iyileri olmasa da. Çoğu insan bu modelin kendi başına bazı performans sorunları olduğunu bilse de. Tab S'nin bir uygulamadan diğerine atlarken veya ana ekranda hızla gezinirken bir miktar kekemelik ve gecikme yaşadığı bilinmektedir. Bu özel sekmenin bazı kullanıcıları, tablet başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle uygulamalar arasında gezinirken, masaüstlerinde gezinirken bazı titrek ekran geçişleri gördüklerini iddia ediyorlar, ancak sekme ısınmak için biraz zaman geçtikten sonra sarsıntılı etki azaldı. Bu tableti kullanan hemen hemen herkes, özellikle de uyanık olanlar, ara sıra biraz kekemelik fark etti. Bunun, Super AMOLED ekrana yetişmekte zorlanan işlemciyle bir ilgisi olduğunu söylüyorlar. Bu oldukça önemsizdir ve muhtemelen çoğu insanı rahatsız etmeyecektir, bu yüzden Samsung bunun için bir düzeltme yayınlamamıştır. Yalnız olmadığınıza ve bu durum çevrimiçi ortamda biraz karışıklık yarattığından emin olabilirsiniz. Umarım bu telaş, Samsung'un bir sonraki ürün yazılımı güncellemesine bir düzeltme eklemesi için yeterli olacaktır.

————————————-

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret ederek haberi yaymamıza yardımcı olun.