İçerik

• Kapatılan ancak bildirimler oynatılan Galaxy S9'da nasıl sorun giderilir

Samsung Galaxy S9'un sahibi olan bazı okuyucularımız, telefonlarının siyah ekranlara sahip olduğunu ancak bildirimlerin hâlâ çalındığını söyleyerek bize ulaştı. Örneğin, mesajlar alındığında, mesaj alındığında telefon normalde olduğu gibi ses çıkarmaya devam eder, ancak ne yaparsa yapsın ekran siyah kalır. Bu, özellikle ekranı etkileyen bir donanım sorunu olabilir veya yalnızca ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Bu gönderinin amacı, bu sorunu ele almak ve okuyucularımızın telefonlarının tekrar yanıt vermesini sağlamaktır. Yaygın bir sorun olmasa da, aslında daha önce birkaç vaka ile karşılaştım, bu yüzden onu düzeltebilecek bir veya iki şeyi zaten biliyorum. Bu tür bir sorunu çözmek için kullandığım çözümü sizinle paylaşacağım. Bu nedenle, Galaxy S9'un veya bu konuda herhangi bir Android akıllı telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Kapatılan ancak bildirimler oynatılan Galaxy S9'da nasıl sorun giderilir

Ekran siyah olduğunda ve telefonunuz kapalı gibi görünebilir, ancak mesajlar alındığında bildirimler çalar, bu durumda gerçekte kapatılmaz. Hâlâ açık ama ekran olması gerektiği gibi çalışmıyor olabilir. Benzer belirtilere sahip diğer sorunların aksine, özellikle ekranda herhangi bir fiziksel hasar belirtisi olmaması koşuluyla, bunu düzeltmek oldukça kolaydır. Bu sorunu yaşıyorsanız yapmanız gerekenler:

Çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma

Doğru! Zorunlu bir yeniden başlatma bu sorunu çözebilir çünkü bazı donanım bileşenlerini kontrol eden temel hizmetlerden bazıları çökmüş olabilir. Telefonunuzun işlevlerinin çoğu, mesajlar alındığında bildirim sesini çalmaya devam ettiği için hala çalışıyor olsa da, cihazınızın tekrar düzgün çalışması için diğerlerinin yeniden yüklenmesi gerekebilir. Yapmanızı önerdiğim ilk şey şudur:

• Hem ses kısma düğmesine hem de açma / kapatma tuşuna aynı anda basın ve 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bunu yapmak batarya bağlantısının kesilmesini simüle edecek ve telefonunuzu yeniden başlamaya zorlayacaktır. Hafızasını yenilemek için pili cihazınızdan çıkarmakla aynı şeydir, ancak Galaxy S9'unuzun çıkarılabilir bir pili olmadığından, normal prosedürü uygulayamazsınız. Ancak, telefonunuzun bu prosedüre yanıt vereceğinden emin olabilirsiniz çünkü doğru tuş kombinasyonuna basıldığı sürece pilin çekilmesini simüle etmek için donanımla donatılmıştır. Ancak, bunu yaptıktan sonra telefonunuz hala siyah bir ekrana sahipse, bir sonraki prosedürü denemelisiniz ...

1. Önce ses kısma düğmesini basılı tutun ve gitmesine izin vermeyin.
2. Şimdi, ses kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Telefonunuz şimdiye kadar açılmış olmalı, ancak sorunun gelecekte bir daha olmayacağına dair bir garanti yoktur.

Sorun devam ederse, yeni bir başlangıç ​​yapmak için telefonunuzu sıfırlamanızı öneririm. Ancak, işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Galaxy S9 açılmıyorsa veya Samsung logo ekranında takılmıyorsa ne yapabilirsiniz [sorun giderme kılavuzu]
• Parmak izi tarayıcısı çalışmayan bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir, parmak izi tarayıcıyı silin diyor
• Bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S9 ekranı kapanıyor ve rastgele açılıyor (Sorun Giderme Kılavuzu)
• Galaxy S9 nasıl düzeltilir? Yeniden başlatılıyor ve nem algılandı uyarısı gösteriliyor [sorun giderme kılavuzu]

Telefonlarında boş ekran bulunan ve bildirim oynatmayan sahipler için yapmanız gereken şu:

1. Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın. Bunun için kablolu bir şarj cihazı kullanın.
2. Orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
3. Galaxy S9'unuzun şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
4. Şimdi, Sesi Kısma düğmesine basın ve basılı tutun ve bırakmayın.
5. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
6. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bu, telefonunuzu tekrar hayata döndürecektir, çünkü görünüşe göre ekran ve siyah ve cihaz kapalı görünüyorsa, bu bir ürün yazılımı çökmesidir ve ikincisini yapmak, onu açmaya çalışırken yeterli bataryaya sahip olmasını sağlayacaktır.

Telefonunuzu sıfırlamaya karar verirseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Hala bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Size de yardımcı olabilecek gönderiler:

• Yeni güncelleme yükledikten sonra Samsung Galaxy S9'unuzda hızlı pil boşalması nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
• Galaxy S9 Facebook Messenger güncellenmeyecek, Google hesabında oturum açmak için kimlik doğrulaması gerekli
• Galaxy S9 "Maalesef telefon durdu" hatası nasıl düzeltilir [kapsamlı sorun giderme kılavuzu]
• Galaxy S9 YouTube, Google Play Store "bağlantı yok" hatası nedeniyle çalışmıyor [sorun giderme kılavuzu]