Samsung Galaxy S9 Plus gibi ileri teknoloji bir cihaz kendi kendine kapanıp tekrar açılmadığında, sorun ya donanım yazılımında ya da donanımda olabilir ve küçük ya da çok ciddi olabilir. Okurlarımızdan bazıları, Android 9.0 Pie güncellemesinden sonra başladığı bildirilen bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçti. Pie güncellemesinin kötü olması olabilir mi?

Sahibi olarak, yapabileceğiniz en az şey, telefonunuzdaki sorunları gidermek ve daha önce olduğu gibi çalışmasını sağlayıp sağlayamayacağınıza bakmaktır. Ancak sorun şu ki, telefonda fiziksel veya sıvı hasarı olmadığı sürece, bunun sadece küçük bir sorun olmasını neredeyse bekleyebilirsiniz. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın.Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

İşte Galaxy S9 Plus'ınız Android Pie'ye güncelledikten sonra kapanırsa ve tekrar açılmazsa yapabilecekleriniz ...

1. Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin.
2. Telefonu şarj cihazına bağlayın ve yeniden başlatmaya zorlayın.
3. Kurtarma modunda başlatmayı deneyin.
4. Telefonunuzu alışverişe getirin, böylece teknoloji sizin için kontrol edebilir.

Büyük bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra, önbellek ve diğer sistem dosyaları bozulabilir veya artık yeni üretici yazılımıyla uyumlu olmayabilir. Sistemin çökmesine ve telefonunuzu yanıt vermemesine neden olabilir. Ciddi bir donanım sorunu gibi görünse de gerçekte değildir. Aslında bu, birkaç saniye içinde çözebileceğiniz çok küçük bir ürün yazılımı sorunudur. Bununla birlikte, yapmanız gereken ilk şey Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürüdür:

• Sesi azaltma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bunu yaptıktan sonra telefonunuz açılabilir, ancak değilse, bunun yerine şunu deneyin:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve henüz gitmesine izin vermeyin.
2. Şimdi, ses kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Aslında ilk prosedürle aynıdır, yalnızca doğru şekilde yaptığınızdan emin oluyoruz. Telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, şunu yapmayı deneyin:

1. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
2. Orijinal USB kablosunu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
3. Galaxy S9 Plus'ınızın şarj sembolünü gösterip göstermediğine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
4. Şimdi, sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye basılı tutarak zorunlu yeniden başlatmayı tekrar gerçekleştirin.

Çoğu zaman, sorun bir bellenim çökmesinden kaynaklanıyorsa, bu prosedürler sorunu çözecektir. Ancak, bunları yaptıktan sonra telefon hala açılmıyorsa, telefonunuzu kurtarma modunda çalıştırmayı denemeli ve başarılı bir şekilde önyükleme yapabiliyorsanız ana sıfırlama gerçekleştirmelisiniz.

Bunun yalnızca bir donanım yazılımı sorunu olması olasıdır ve ciddi olsa bile, neredeyse tüm Android cihazlar için güvenli olduğu için telefon yine de kurtarma modunda başlatılabilir. Telefonu kurtarma modunda nasıl çalıştıracağınız ve ana sıfırlamayı nasıl gerçekleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, muhtemelen güncellemeden sonra meydana gelen bir donanım sorunu olduğundan, mağazaya getirme zamanı gelmiştir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Tamamen bozulan ve açılmayan Samsung Galaxy S9 Plus ile ne yapılmalı (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı siyah bir ekran ve yanıp sönen mavi ışıkla nasıl düzeltebilirsiniz (kolay adımlar)
• Kilidi açmak için Desen kabul etmeyen bir Galaxy S9 + nasıl düzeltilir (Desen ekran kilidi çalışmıyor)
• Samsung Galaxy S9 Plus "Maalesef Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)