İçerik

• Galaxy S9'unuz "Galeri durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Samsung Galaxy S9'unuzdaki "Maalesef Galeri durdu" hata mesajı, "galeri" adı verilen varsayılan resim ve video yöneticisinin herhangi bir nedenle çöktüğünü bilmenizi sağlayan bir bildirimdir. Uygulamayla ilgili küçük bir sorun veya aygıt yazılımıyla ilgili ciddi ve karmaşık bir sorunun işareti olabilir. Bu noktada kesin olan bir şey yok, ancak uygulamanın artık çalışmayacağına inanıyoruz, bu yüzden tekrar çalışması ve kullanmaya devam edebilmeniz için bununla ilgili bir şeyler yapmanız gerekiyor.

Hata mesajı, bir uygulamanın kilitlendiğinin belirtilerinden yalnızca biridir. Uygulamayla ilgili bir sorun olduğunu söyleyen diğer işaretler, uygulamayı açtıktan hemen sonra kapandığında veya birkaç dakika kullandıktan sonra kendi kendine kapandığında olur. Bu gönderi, Samsung Galaxy S9'unuzda sürekli çökmeye devam eden Galeriyi düzeltmenize yardımcı olacaktır, bu nedenle "Galeri durdu" hatasını alsanız veya uygulamayı kendi kendine kapatsanız da, bu gönderi size yardımcı olabilir. Böyle sorunları çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9'unuz "Galeri durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Telefonunuzun ürün yazılımı değiştirilmedikçe veya siz onu köklendirip özel bir ROM yüklemediyseniz, bu sorun uygulamalar için bazı temel sorun giderme prosedürleri uygulanarak çözülebilir. Sorun gidermemizin seyri, ilk olarak, üretici yazılımı için bazı sorun giderme işlemleri yapmadan önce, bunun yalnızca küçük bir sorun mu yoksa Galeri ile ilgili bir sorun mu olduğunu bulmak olacaktır. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Galaxy S9'unuz, aygıt yazılımı, uygulamaları ve içindeki her şey sorunsuz ve sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Herhangi bir nedenle, görünürde bir neden olmadan birdenbire birdenbire bir sorun ortaya çıkarsa, bunun küçük bir sorun olma ihtimali vardır. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, yalnızca normal yeniden başlatmayı yaparak telefonunuzun belleğini yenilemektir. Telefonunuz yeniden başlatıldıktan sonra, galeriyi açmayı veya onu kullanarak bazı resimleri görüntülemeyi deneyin ve hata hala görünüyorsa, bir sonraki prosedüre geçmeden önce bunu deneyin: ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda basılı tutun. 10 saniye veya cihaz yeniden başlatılıncaya kadar. Bundan sonra, hala çöküp çökmeyeceğini test etmek için galeriyi tekrar açın ve öyleyse, sonraki çözümü deneyin.

İkinci çözüm: Önbelleği ve galeri verilerini temizleyin

Galerinin önbelleğini ve verilerini silmek, uygulamayı varsayılan ayarlarına veya yapılandırmasına sıfırlayacağınız anlamına gelir. Daha sıklıkla, uygulamayla ilgili sorunları çözmek için yapmanız gereken tek şey budur.Dolayısıyla, yeniden başlatmadan ve zorla yeniden başlatmadan sonra sorun devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki şey bu olmalıdır. İşte nasıl…

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Bulun ve dokunun Fotoğraf Galerisi.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak CLEAR CACHE.
7. Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
8. Dokunmak AÇIK.
9. Hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini doğrulayın.

Üçüncü çözüm: Telefonu güvenli modda çalıştırın, soruna neden olan uygulamayı bulun

Üçüncü taraf uygulamaların galerinin çökmesine neden olabileceği zamanlar vardır. Galeri yaygın bir uygulamadır ve bu nedenle, özellikle resim ve video paylaşım hizmetleri sunan uygulamaları kullanan başka uygulamalar ve hizmetler de vardır. İkinci çözümden ve sorun telefonunuzu rahatsız etmeye devam ettikten sonra, sorun gidermenize devam etmelisiniz, ancak bu sefer tüm üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığı güvenli modda. Bu önemlidir, çünkü sorunun nedeninin üçüncü bir şahıstan kaynaklanıp kaynaklanmadığını size hemen söyleyecektir, çünkü öyleyse galeri bu ortamdayken çökmemelidir. Güvenli modda telefonunuzu şu şekilde yeniden başlatırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.

Uygulama bu modda gerçekten kilitlenmezse soruna neden olan veya tetikleyen uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir.

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
5. Dokunmak KALDIR > tamam.

Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin

Dışlamamız gereken bir başka olasılık da, bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanmış olabileceğidir. Sadece bazı küçük dosyalar olsalar da, bozulduklarında, aslında telefonunuzda çok fazla soruna neden olabilirler. Sorun gidermemizde eksiksiz olmak ve bu sorunu çözme şansı için, tüm sistem önbelleklerini silmek için aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin. Endişelenmeyin, bunu yaparsanız dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecektir:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Beşinci çözüm: Ana sıfırlama

Önbellek bölümünü sildikten ve sorun devam ettikten sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey Ana sıfırlama. Bu, telefonu fabrika ayarlarına geri getirecek ve uygulama ile ilgili ve ürün yazılımı sorunlarını çözecektir. Ama işte püf noktası, telefonunuzun belleğinde kayıtlı tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedeceksiniz. Bu nedenle, kaybetmek istemediğiniz bir dosyanın yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra hesabınızın kilitlenmemesi için google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın. Ana sıfırlamayı şu şekilde yaparsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, telefonunuzla ilgili bazı sorunlarda size yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Galaxy S9 hızlı şarj olmuyor, Uyarlamalı Hızlı şarj çalışmayı durdurdu [sorun giderme kılavuzu]
• Artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy S9'unuz ile ne yapmalısınız?
• Samsung Galaxy S9'unuzda pil tasarrufu nasıl yapılır (Pil Tasarrufu İpuçları)
• Dondurulmuş bir Samsung Galaxy S9 nasıl çözülür (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'unuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Master Sıfırlama (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'da önbellek bölümü nasıl silinir ve faydaları nelerdir?
• Samsung Galaxy S9'unuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun giderme kılavuzu]