Samsung Galaxy S8 gibi ileri teknoloji akıllı telefonlar, giriş seviyesindeki cihazların sıklıkla karşılaştığı, yavaşlama gibi sorunlarla hala karşılaşabilir. Küçük bir sorun gibi görünse de, aslında donanım veya ürün yazılımında ciddi bir sorunun işareti olduğu zamanlar vardır. Bir güncellemeden sonra bu tür bir sorunla karşılaşan okuyucularımızdan şikayetler aldık, bu yüzden onu ele alma ihtiyacı hissediyoruz.
Sorun giderme: Bu konuyla ilgili iyi olan şey, telefonun kendi kendine güç sağlayabileceğinden emin olmamız ve böylece sorun gidermemize odaklanabilmemizdir. Şimdi yapmanız gerekenler:
1. Adım: Güvenli moddayken telefonun hala yavaş olup olmadığını görmeye çalışın
Bu önemli bir prosedürdür çünkü size üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını söyleyecektir. Güvenli modda önyükleme tek başına sorunu çözmez, ancak en azından onu izole edebilirsiniz. İşte S8'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınız:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.
Telefonunuz bu modda normal çalışıyorsa, yüklediğiniz uygulamalardan biri veya birkaçı soruna neden oluyordur. Bu durumda, bir sonraki adıma geçmelisiniz, aksi takdirde 3. adıma atlayın.
2. Adım: Soruna neden olan uygulamayı bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın
Telefonun güvenli modda iyi çalıştığını varsayarsak, soruna neden olan uygulamayı bulmak özellikle telefonunuzda yüzlercesi varsa kolay olmayacağından bu adım zor olabilir. Ancak, sorundan önce yüklediğiniz uygulamaları hatırlamaya çalışın ve zaten bir şüpheli olduğunda, sıfırlamak için önbelleğini ve verilerini temizleyin ve ardından telefonunuzu normal modda başlatın. Sorun devam ederse, şüpheli uygulamayı kaldırın.
Galaxy S8'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Galaxy S8'inizdeki uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin
Bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra buna benzer bir sorun başladıysa, bazı bozuk veya eski sistem önbelleklerinden kaynaklanma ihtimali vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, yeni aygıt yazılımının yeni dosyalar oluşturabilmesi için hepsini Kurtarma Modunda bir kerede silmeniz gerekir.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü sildikten sonra bu dosyaları yeniden oluşturacağından telefonun başlaması biraz daha uzun sürecektir. Ancak sorun bundan sonra hala devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Bu prosedür, en azından telefonunuzu bir teknisyene göndermeden önce son başvurunuzdur. Bu, telefonu fabrika varsayılan ayarlarına döndürür, ancak aynı zamanda tüm dosyalarınızı ve verilerinizi de siler, bu nedenle sahip olduğunuz önemli dosyaların yedeğini aldığınızdan emin olun. Bundan sonra, kilitlenmemek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, ardından telefonunuzu sıfırlamaktan çekinmeyin.
Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Galaxy S8'inizi nasıl sıfırlarsınız
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonunuzu ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz…
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
5. Adım: Telefonunuzu mağazaya geri getirin
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra telefonunuz hala yavaş çalışıyor, artık hiçbir şey yapmayın. Yepyeni bir telefon sorunsuz çalışmalıdır ve bu tür bir sorunla başa çıkmak gerçekten sizin işiniz değildir. Bu yüzden telefonu mağazaya geri getirin ve değiştirtin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.