İçerik

• Samsung Galaxy S8 ile "Kamera durdu" hatası nasıl giderilir

Samsung Galaxy S8'inizdeki "Maalesef Kamera durdu" hata mesajı, aslında dahili kamera uygulamasının çöktüğünü size bildiriyor. Nedeni ne olursa olsun ve düzeltilip düzeltilemeyeceğini henüz öğrenemiyoruz.

Samsung Galaxy S8 ile "Kamera durdu" hatası nasıl giderilir

Sorun: Hey Millet. Bana yardım edebileceğinizi umuyorum çünkü yeni Galaxy S8 telefonum kamerasının durduğunu ve artık fotoğraf çekemediğimi ve hatta video kaydedemediğimi söylüyor. Hata, kamerayı açtığımda ortaya çıkıyor ve telefonumu birçok kez yeniden başlatmayı denedim ama hata düzelmiyor. Lütfen yardım et. Bu hatadan nasıl kurtulabilirim?

Sorun giderme: Burada gerçek sorunun ne olduğunu belirleyebilmek için göz önünde bulundurmamız gereken birkaç faktör vardır, çünkü hata mesajı tek başına bize telefonunuzda neler olduğunu söylemeyecektir. Yalnızca bir aksaklık, bir uygulama sorunu veya ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir sonucu olabilir. Bir teknisyenden herhangi bir yardım almadan düzeltilip düzeltilemeyeceğini bilmek için cihazınızın sorunlarını mümkün olan en kısa sürede gidermemiz gerekir, çünkü sorun devam ederse, cihazı değiştirmeniz gerekebilir. Sorun şu şekilde giderilir:

Adım 1: Galaxy S8'inizi zorunlu olarak yeniden başlatın

Hata mesajını tetikleyen bir aksaklık olabilir. Bu nedenle, yapmamız gereken ilk şey, Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayarak bu olasılığı ortadan kaldırmaya çalışmaktır: Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 7 saniye boyunca basılı tutun, cihazınız yeniden başlatılacaktır. Bundan sonra, kamerayı açın ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın. Öyleyse, sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın ve kamerayı açın

İndirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olup olmadığını bilmemiz gerekir. Sorunu izole etmek için, S8'inizi tüm üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakıldığı güvenli modda başlatmanız gerekir:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu moda girdikten sonra kamerayı açın ve hata hala görünüyorsa, 4. adıma atlayın, aksi takdirde sonraki adımdaki talimatları izleyin.

3. Adım: Soruna neden olan uygulamaları bulun, sıfırlayın, güncelleyin ve / veya kaldırın

Güvenli modda hata mesajı ile karşılaşmadan fotoğraf çekebiliyorsanız bu adımı yapmanız gerekir çünkü bu, indirilen uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu anlamına gelir. Yapmanız gereken ilk şey, sorundan önce yüklediğiniz uygulamaların neler olduğunu hatırlamaktır. Zaten bir şüpheliniz olduğunda, önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışın, ardından onun için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin ve son olarak, hiçbir şey başarısız olursa kaldırın.

Galaxy S8'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S8'inizde yüklü uygulamalar nasıl güncellenir?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   1. Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   2. Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Galaxy S8'inizden bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

4. Adım: Kamerayı sıfırlayın

Artık hata mesajında ​​özellikle belirtilen uygulamanın peşinden gitme zamanı. Bu, sorunun yalnızca uygulamanın kendisiyle sınırlı olma olasılığını ortadan kaldırmak içindir. Endişelenmeyin, bunu yaptığınızda resim ve videolarınızın hiçbiri silinmeyecek:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

5. Adım: Değiştirilmeleri için tüm sistem önbelleklerini silin

Önceki adımları uyguladıktan sonra sorun veya hata hala görünüyorsa, tüm sistem önbelleklerini silmeye çalışmanızın zamanı geldi, böylece bazıları bozulmuş veya eski olabileceğinden tümü yenileriyle değiştirilecektir. Bu prosedürü uyguladığınızda dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmeyeceği için güvenlidir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hata bundan sonra hala görünüyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

6. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Sorunu kendi başınıza çözmek için yapmanız gereken son prosedür budur. Hata bir ürün yazılımı sorununu tetiklerse, bir sıfırlama sorunu çözebilir. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi, özellikle telefonunuzun dahili depolamasında saklananlar silineceği için yedeklemelisiniz. Yedeklemeden sonra, telefonunuzun Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) veya hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın ve ardından sıfırlamaktan çekinmeyin.

Galaxy S8'de FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy S8'inizi Kurtarma modu ile sıfırlama

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S8'inizi Ayarlar menüsünden nasıl sıfırlayabilirsiniz?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

7. Adım: Telefonu mağazaya geri getirin

Yukarıdaki tüm prosedürler sorunu çözmediyse, satın aldığınız mağazaya geri götürmeli ve değiştirtmelisiniz. Ya da Samsung'a geri gönderebilir ve teknisyeninin sizin için kontrol etmesine izin verebilirsiniz. Ancak, telefonunuzu geri almanızın haftalar almasını bekleyin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.