İçerik

• Galaxy S7 "Maalesef Galeri durdu" hatasını göstermeye devam ediyor
• Galaxy S7 Gallery kamera her kullanıldığında çöküyor

Uygulamalar her zaman çöküyor ve aynısı #Samsung Galaxy # S7'niz için bile geçerli. Cihaz bugün hala piyasadaki en güçlü akıllı telefonlardan biri olsa da, hatasız ve sorunsuz değil. Tekrar tekrar ortaya çıkan sorunlara şahit olduk. Aslında, Nougat güncellemesinden sonra bazı sorunları çözülmediğinden, bu cihaza sahip olan okuyucularımızdan zaten binlerce mesaj aldık. Hatta bazıları artık yeni sorunlarla uğraştıklarını bile söyledi.

Galaxy S7 "Maalesef Galeri durdu" hatasını göstermeye devam ediyor

Sorun: Merhaba beyler! Sitenize ilk defa geliyorum ve benim gibi telefonumda neler olup bittiğine dair hiçbir fikri olmayan insanlara yardım etmek için çok faydalı bir blog hazırlayabilmenize şaşırdım. Galaxy S7'm var. Bana Samsung yerine Apple almaya karar veren bir arkadaşım tarafından verildi. Her neyse, benim sorunum, birkaç hafta önce çektiğim fotoğrafları ne zaman görüntülemeye çalışsam sürekli ortaya çıkan bir kutu olması. Kutuda "Maalesef Galeri durdu" yazıyor ve Tamam'a ya da Rapor'a bastım, resimler gösterilmiyor, bu yüzden ne yapacağımı bilmediğim için bu olmanın yanı sıra hayal kırıklığına uğradım. Oh, bu arada, 3 gün önce indirdiğim bir güncelleme vardı ve bu sorun o sıralarda başladı. Umarım adamlarınız bu konuda bana yardım edebilir. Çok teşekkürler!

Sorun giderme: Play Store'da ücretsiz olarak kullanılabilen yüzlerce galeri uygulaması varken, Galeri uygulamaları Galaxy S7'nizdeki yerleşik resim ve video yöneticisidir. Söylemeye gerek yok, varsayılan olarak, bir resim veya video görüntülediğinizde, bir üçüncü taraf galeri uygulaması yükleyene ve varsayılan uygulamayı değiştirene kadar dosyaları açmak için Galeri çağrılacak.

Galeri, diğer uygulamalar tarafından kullanılır veya bir şekilde başkalarına, özellikle de resim ve videoları paylaşabilen uygulamalara bağlıdır. Örneğin, içinde fotoğraf ve video paylaşmanıza izin verildiği için Facebook'a bağlıdır. Galeri, sahibi dosyalarınıza göz attığında çağrılır. Ayrıca MMS olarak gönderilecek resimleri ve videoları eklemenize izin verdiği için Mesajlaşma uygulaması tarafından da kullanılır.

Kilitlendiğinde, uygulamanın kendisiyle ilgili basit bir sorun olabilir veya diğer uygulamalardan veya hatta bellenimden kaynaklanıyor olabilir. Sorun giderme, hatayı gerçekten neyin tetiklediğini ve neden ortaya çıktığını bilmenin yoludur ve bu gönderinin amacı da budur. Bu nedenle, Galaxy S7'nizde bu sorun meydana geldiğinde ne yapmanız gerektiğini bilmeniz için aşağıdaki okumaya devam edin:

1. Adım: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Çöken bir uygulama ile uğraştığımız için, yapmamız gereken ilk şey bu olacak. Galeri, bir medya yöneticisi iken, resimlerinizi ve fotoğraflarınızı saklamaz. Bu dosyalar başka bir yere kaydedilir, bu nedenle hiçbiri silinmeyeceği için bu prosedürü hemen yapmanızda bir sorun yoktur. Bu, elbette, sorunun uygulamada olup olmadığını hemen size söyleyecektir.

1. Ana ekrandan, Uygulama simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Galeri'yi bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolamaya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra, Galeri uygulamasını açmayı deneyin ve hatanın oluşmayacağından emin olana kadar resimlerinizi görüntüleyin. Bununla birlikte, hata devam ederse, bunda gerçekten yanlış bir şeyler olmalı, bu yüzden bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmek için cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin

Güvenli modda başlatarak, hatanın üçüncü taraf bir uygulama tarafından tetiklenip tetiklenmediğini anlayabilirsiniz, çünkü telefon bu moddayken tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Ve telefonu teşhis durumuna getirmek sorunu çözmese de, en azından nereye bakacağınızı veya neyi arayacağınızı bilirsiniz. İşte telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınız:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı bitirene kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda "Güvenli mod" göründüğünde hemen Sesi Kısma tuşunu bırakın.

Bu moda girdikten sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini bilmek için cihazınızı gözlemlemeye devam edin; öyleyse, bir ürün yazılımı sorunuyla karşı karşıya olabiliriz.

Öte yandan, hata güvenli modda görünmüyorsa bu, Play Store'dan indirdiğiniz veya manuel olarak yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı bulup kaldırmayı deneyin. Sorunun hala devam edip etmediğini bilmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız ve telefonunuzu birçok kez normal moda yeniden başlatmanız gerekebilir.

3. Adım: Cihazınızı Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silmeyi deneyin

Şimdi, hatanın güvenli modda bile oluşmaya devam ettiğini varsayarsak, Galeri'nin önceden yüklenmiş bir uygulama olduğu ve kilitlendiği için aygıt yazılımının bununla bir ilgisi olması gerektiği gerçeğini göz önünde bulundurarak ürün yazılımı sorunlarını giderme zamanı gelmiştir.

Sorun bir güncellemeden sonra başladığından, bazı önbelleklerin bozulmuş veya bazılarının zaten eski olması mümkündür. Bu uygulamaları değiştirmemiz gerekiyor ve bunu yapmanın tek yolu onları silmektir, böylece yeni ürün yazılımı onunla tamamen uyumlu yenilerini oluşturacaktır. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Genellikle, uygulamayla ilgili küçük sorunlar için, önbellek bölümünü silmek bunları düzeltmek için yeterlidir. Bununla birlikte, sorun bundan sonra hala devam ederse, bir sonraki adım kesinlikle onu çözecektir.

4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Doğru, sorun gidermemizin bu noktasında bir sıfırlama gereklidir. Sorunu boşuna çözmeye çalışmak için yapılması gerekeni zaten yaptınız. Bu nedenle, telefonu orijinal ayarlarına veya çalışan yapılandırmasına geri getirmenin zamanı geldi. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir, aksi takdirde tümü silinecektir. Silindikten sonra onları geri yükleyemezsiniz.

Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekledikten ve hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktıktan sonra, telefonunuzu Kurtarma Modu aracılığıyla sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bu durumda "Maalesef Galeri durdu" hata mesajı küçük bir sorundur ve bu nedenle sıfırlama ile düzeltilebilir ancak artık görünmediğinden emin olmak için henüz hiçbir şey yüklemeyin ve yapma t Hatanın artık oluşmadığından emin olana kadar dosyalarınızı geri yükleyin.

Galaxy S7 Gallery kamera her kullanıldığında çöküyor

Sorun: Sık sık Samsung Galaxy S7 ile fotoğraf çekiyorum ve geçen yıl satın aldığımdan beri, telefonumun kamerasını her kullanmaya çalıştığımda bir hata mesajı görünmeye başladığında yakın zamana kadar gerçekten ciddi sorunlarla karşılaşmadım. Hata, "Maalesef Galeri durdu" diyor ve bazen kamerayı yalnızca fotoğraf çektikten sonra aynı hatayla karşılanmak için kullanmama izin veriyor, ancak çoğu zaman kamerayı açtığımda hata gösteriyor. Galeriyi değil de kamerayı kullandığım için bu çok kafa karıştırıcı ama neden ikincisi bu hatayı göstermeye devam ediyor? Bununla ilgili küçük bir yardım kesinlikle takdir edilecektir, teşekkür ederim.

Sorun giderme: Galeri ve Kamera birbirine bağlı, aslında yan yana çalışıyorlar. Telefonunuzun kamerasıyla fotoğraf çektiğinizde, resimleri yönetmek için her zaman Galeri'ye çağrılır. Söylemeye gerek yok, kamerayı açtığınızda, arka planda çalışmasına rağmen Galeri de açılacak, kamera tarafından çağrılmaya hazır.

Sizin durumunuzda, bu iki uygulama veya hizmet arasındaki bağlantı bir şekilde kesilir veya kesilir, bu nedenle kamerayı açtığınızda galeri çöküyor. Bu sorun her zaman olur ve deneyime dayalı olarak, basit bir aksaklıktan veya uygulamadaki veya bellenimin kendisiyle ilgili bazı ciddi sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Sorunu gidermeye çalışmak için telefonunuzun sorunlarını gidermemiz gerekiyor ve işte size önerdiğim şey:

1. Adım: Basit bir aksaklık olmadığından emin olmak için telefonunuzu yeniden başlatın

Sistem ve donanımdaki aksaklıklar sıklıkla meydana gelir ve karmaşık sorunlar gibi görünseler de, basit bir yeniden başlatma ile kolayca giderilebilirler. Bu nedenle, sizi birçok sorundan kurtarabileceği için yapmanız gereken ilk şey bu olmalıdır. Bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için cihazınızı birkaç kez yeniden başlatmayı deneyin.

Adım 2: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Kamerayı sıfırlayın

Hata, çökenin galeri olduğunu söylese de, tetikleyen kamera olduğu için önce kameranın sorununu gidermeye çalışmalıyız. Bundan sonra hatanın devam edip etmediğini görmek için önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışın:

1. Ana ekrandan, Uygulama simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kamera'yı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolamaya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

3. Adım: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kameranın önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra hata hala görünüyorsa, Galeri'yi sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Tıpkı kamerayla yaptığınız gibi, önbelleğini ve verilerini temizleyin, sonuçta, hatada bahsedilen de budur:

1. Ana ekrandan, Uygulama simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Galeri'yi bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolamaya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

4. Adım: Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakın

Tüm bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatarak suçluyu bulmayı deneyin. Belki de yüklediğiniz uygulamalardan biridir ve bu durumda, sorunu yalnızca uygulamayı kaldırarak çözebilirsiniz. İlk sorunda telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili adımları izleyin.

5. Adım: Değiştirilmeleri için sistem önbelleklerini silin

Bazı sistem önbelleklerinin bozulma olasılığını düşünmeye çalışalım, bu durumda, özellikle aygıt yazılımı onları kullanmaya devam ettiğinde benzer sorunlara neden olabilirler. Bu nedenle, kurtarma modu aracılığıyla önbellek bölümünü silerek sistem önbelleklerini silmek uygundur. Endişelenmeyin, verilerinizin veya dosyalarınızın hiçbiri silinmez ve bu prosedür sıfırlama kadar etkilidir.

6. Adım: Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Ancak, bu işlem sırasında silinecekleri için en önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedeklemeden sonra, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Telefonunuzu bu şekilde sıfırladığınızda hırsızlığı önleme özelliğini devre dışı bırakmanız gerekmez.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.