• #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ile ekran titremesi (#screenflickering) sorununu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Galaxy S7 Edge’in ekranı, parlaklık maksimuma ayarlandığında 4 satır gösterir.
• Telefonunuzun ekranı aşırı hassassa yapabileceğiniz bir şey var mı? Touchwiz gecikmeli mi yoksa kusurlu mu?
• S7 Edge ekranının karardığı ve telefonun bundan sonra yanıt vermeyeceği bildirildi.
• Telefonunuz birkaç dakikada bir uykudan uyanırsa ne yapmalısınız? Nedeni ne olabilir?

Umarım bana yardım edebilirsin. Sri Lanka'ya uzun bir tatile geldim ve İngiltere'ye dönmeden önce bir süre geçmeyecek ve Samsung tamir için İngiltere'ye geri gönderilmesi gerektiğini söylüyor. - Shably”

Bir: Merhaba Shably. Videoları izledim ve resimlere baktım ve gerçekten bir donanım sorunu gibi görünüyor. Ancak, bir fark yaratıp yaratamayacaklarını görmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme prosedürü vardır. İlki, özellikle bir güncellemeden sonra ortaya çıkarsa, “MINOR” aygıt yazılımını ve donanım sorunlarını çözebilecek sistem önbelleğini silmektir. İşte nasıl…

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Deneyebileceğiniz ikinci prosedür (ancak yine de garantisi yoktur) ana sıfırlamadır. Bununla birlikte, resimleriniz, müziğiniz, videolarınız vb. Telefonunuzda kaybetmek istemediğiniz her veri parçasını yedekleme zahmetinden geçmeniz gerekir. Bunu telefonu göndermeden önce yapmanız da önemlidir. İngiltere'ye döndüğünüzde onarım için.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Donanım sorunları söz konusu olduğunda, onlar hakkında yapabileceğimiz çok şey var.

Q: “2 haftalık s7 kenarımda 4 karanlık alan olduğunu fark ettim. Parlaklığı maksimuma ayarladığımda çizgiler kayboldu ancak koyuya ayarladığımda 4 belirgin çizgi görünüyor. Asla düşürmedim veya üzerine bir şey dökmedim. Asla sert bastırmadım ve dar pantolon ceplerine de koymadım. Yeniden başlatmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Hala orada.”

Bir: Pek çok S7 ve S7 Edge sahibi benzer sorunlar bildirdi ve çoğunluk donanımın hatalı olduğuna işaret ediyor. Bununla birlikte, böyle bir davanın faktörlerden kaynaklanabileceğine dair raporlar da vardı. Sizin durumunuzda, temayla bir ilgisi olup olmadığını görmeye çalışın. Telefonunuzun temasını değiştirmeyi deneyin ve bu çizgilerin kaybolup kaybolmadığına bakın. Değilse, sağlayıcınızı veya Samsung'u arama ve bunun için garanti talep etme zamanı.Bu bir donanım sorunuysa, bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur, çünkü bir teknisyenin daha fazla araştırma ve test yapması gerekir.

Q: “Ekran son derece hassastır, Touchwiz zaman zaman biraz gecikmeli / hatalı olabilir, yani ana ekran sayfasından sayfaya geçiş yapmak düzgün değildir.”

Bir: Samsung'a göre, S7 Edge’in ekranı, kullanıcıların muhtemelen hassasiyet ayarına ihtiyaç duymayacağı kadar hassastır, bu yüzden ekranı nasıl daha az hassas hale getireceğinizi soruyor olsaydınız, üzgünüm dostum, bizim kendi başımıza yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Şimdi, Touchwiz'in "biraz gecikmeli veya kusurlu" olmasıyla ilgili olarak, ilk önce bunun donma veya çökme olabilecek diğer uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını doğrulamaya çalışın. Telefonunuzu güvenli modda açarak ve TW hala gecikirse gözlemleyerek sorunu izole etmeye çalışın.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Sorun güvenli modda kaldıysa, önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz ve bu işe yaramazsa, o zaman gerçekten sıfırlama yapmanız gerekir. Verilerinizi yedekleyin ve ilk problemde ana sıfırlamayı yapmak için prosedürü izleyin.

Q: “Lütfen yardım edin, S7 Edge'imde siyah bir ekran var. Sayfanızdaki her şeyi denedim ve hala açılmıyor. 23/4/16 tarihinde bu telefona yükseltildi, bu yüzden ödemesiz dönemimin dışında. Mağaza, yapabileceğim tek şeyin 2 hafta sürecek onarım için göndermek olduğunu söyledi.”

Bir: Tamam, S7 Edge'iniz siyah bir ekrana sahip, ne zaman başladı ve buna ne sebep olmuş olabilir? Telefonun gecikmesi, yeniden başlatılması, şarj olmaması veya herhangi bir şey meydana geldiğinden eminim.

Her zaman yardım etmeye hazırız, ancak yeterli bilgi yoksa sorun gidermemize başlamak bizim için zor. Yani, sizin durumunuzda, iki şeyi varsayıyorum; birincisi, küçük bir sistem çökmesi ve ikincisi, bir sistem çökmesi değilse, donanım yazılımı veya donanımla ilgili bir sorun olmalıdır.

Sistemin çökmesine gelince, tek yapmanız gereken, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını (bu sırayla) telefon yeniden başlatılıncaya kadar 10 saniye boyunca basılı tutmaktır. Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürüne yanıt vermediyse, bir aygıt yazılımı veya donanım sorunu olmalıdır. Yani, bunun için tamir için göndermeniz gerekiyor.

Q: “Selam. Samsung Galaxy S7 Edge cihazım sadece 2 haftalık ve şimdi ekran kendi kendine açılıyor ve bu nedenle pil kullanıyor ve birisi telefonumu okuyabiliyor. Lütfen yakında yardım edin.”

Bir: Wakelocks. Genellikle Android telefonların boşta kalmasının nedeni budur. Çoğu, yüklediğiniz uygulamalarla birlikte geldi. Bunları tespit etmek ve onlardan kurtulmak için Play Store'dan Wakelock Detector'ı yüklemeyi deneyin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.