• Kısa mesaj dizilerine otomatik olarak resim ekleyen #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• S7 Edge'iniz hem kısa mesaj hem de MMS gönderip alamıyorsa ne yapmalısınız?
• Her zaman bildirim yapacak şekilde ayarlandığında yalnızca rasgele metin bildirimlerini çalan telefonunuzda nasıl sorun giderilir?
• Kullanıcı, bankasından gelen metin uyarılarına yanıt veremediğini bildirdi.
• Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızın alındıktan sonra resimli mesajları indirmesini nasıl sağlarsınız.

Bir: Stok veya yerel mesajlaşma uygulamasını kullandığınızı varsayıyorum. Bu aslında bir tür hata veya aksaklıktır. Daha önce duydum ama bazı kullanıcılar sorunlarının kendi başlarına çözüldüğünü söyledi. Ancak, yakın zamanda görünür bir neden olmadan başınıza gelmeye başladıysa, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenizi öneririm.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Mesajlar'ı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Q: “Yakın zamanda iPhone'dan geçiş yapıldı. Grup metinleri alınmıyor, SMS ve MMS. Bu saçma bir sorun oldu ve her şeyi meşru bir şekilde denedim. Operatörümü defalarca aranan, Apple desteği ve Samsung ile konuşulan sorunu gidermek için çok sayıda makale okuyun. Dürüst olmak gerekirse, bunun telefonla bu kadar yaygın bir sorun olması çok saçma. Başka ne yapabilirim?”

Bir: SMS gönderememe / alamama söz konusu olduğunda, bu konuda yapabileceğiniz çok fazla şey olduğundan servis sağlayıcınızı aramanız gerekir. Telefon açılır açılmaz ve yeterli bir hücresel sinyal algılarsa metin mesajlarını iletebilmelidir. Dolayısıyla, bununla ilgili bir sorun varsa, bu genellikle bir ağ sorunu veya sağlayıcınızın sistemiyle ilgili bir sorundur.

Sağlayıcınız, telefonunuzun mobil veri ağına bağlanmasına izin vermede büyük bir rol oynasa da, sorunun sizin tarafınızdan olmadığından emin olmak için yapabileceğiniz bir şey var. Örneğin, mobil verilerin etkin olup olmadığını kontrol edebilir ve etkinse, doğru olanla uyumlu olup olmadığını görmek için APN ayarlarını doğrulayabilirsiniz. Ve burada grup mesajlaşmasından bahsettiğimiz için, Grup görüşmesinin etkin olup olmadığını görmek için Mesajlar uygulamasındaki ayarlara bakabilirsiniz. Ancak günün sonunda, sağlayıcınız bu sorunları çözmenize yardımcı olacak ilk kişi olmalıdır.

Q: “Metin bildirimi rastgele. Yapılandırmayı kontrol ettim ve metin bildirimi açık. Bazen bir dizideki her metin için bildirim alacağım. Bir dahaki sefere herhangi bir bildirim almayabilirim. Yukarıda, bildirimlerle ilgili bilinen sorunlar olduğunu okudum - bu, tüm kullanıcı verilerimi silen bir sıfırlama ile çözülecek mi? Metin geçmişini ve benzerlerini kaybetmeme rağmen kişilerimi kaybetmekten nefret ediyorum - bu, yakın zamanda iPhone 5S'mi S7 Edge'imle değiştirdiğimde ve hayatta kaldım.”

Bir: Sorun kısa süre önce başladıysa ve telefonunuzun donanım yazılımı güncellendiyse, buna neden olan sadece bazı bozuk önbellekler olabilir. Önce önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririm:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bununla birlikte, sistem önbelleğini sildikten sonra sorun devam ederse, ana sıfırlamayı denemelisiniz. Denemeye değer bir şekilde düzeltileceğinin garantisi olmadığını düşünürsek bunu yapmakta tereddüt ettiğinizi anlıyorum. Verilerinizi, dosyalarınızı, kişilerinizi ve kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklemeniz yeterlidir.

Q: “Aniden her mesaj aldığımda rastgele bir resim ekleniyor. Galerimden bir fotoğraf olabilir ya da kim bilir nereden gelmiş olabilir. Diğer insanlar telefonlarında resmi göremiyor, sadece ben görebilirim. Bazen bir metin GÖNDERDİĞİMDE rastgele bir resim de eklenir. Yine, resim başkasının telefonunda görünmüyor. Bu gerçekten tuhaf ve rahatsız edici ve şimdi insanların bana gerçekten resim gönderip göndermediğini veya telefonumun bir mesaja yeni bir fotoğraf eklemeye karar verip vermediğini anlayamıyorum. Sağlayabileceğiniz herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır!”

Bir: Temelde bu yazıda ele aldığım ilk konu ile aynı. Yukarıda önerdiğimi izlemeyi deneyin, ardından Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin ve bu işe yaramazsa ana sıfırlamayı yapmayı deneyin. Bu çok can sıkıcı sorundan kurtulmalıdır.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Q: “Bir aydır S7 Edge'im var. Son 3 gün içinde metin uygulamama resim ve grup metinleri alıyorum ancak e-posta adresim var. Cevap verirsem adımı, e-posta adresimi ve kocamın telefon numarasını içeren yeni bir metin kutusu açar ve cevap kendisi olarak gönderilir. Telefonumu 3 kez fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala devam ediyor. Herhangi bir fikir?”

Bir: Grup metinleri ve resimli mesajların gönderilmesi ve alınması için mobil veriye ihtiyaç vardır. Dolayısıyla, bunları almak istemiyorsanız, mobil veriyi kapatın. Ancak, aynı sorunla karşılaşabileceğiniz için lütfen ilk sorunun yanı sıra bundan öncekini de okumaya çalışın.

Q: “Bankamdan metin uyarıları için kaydoldum. Bu numarayı yanıtlamaya çalıştığımda, bu numaraya mesaj göndermenin ek ücrete tabi olabileceğine dair bir bildirim aldım. Yanlışlıkla "gönderme" seçeneğine bastım ve şimdi bu numaraya mesaj gönderemiyorum, hepsi başarısız oluyor. Bu özelliği kontrol eden ancak hiçbir şey bulamayan bir ayar aradım. Ayrıca önbelleği ve verileri de temizledim ve sorun devam ediyor. TIA”

Bir: Gönderemeyeceğimiz veya yanıtlayamayacağımız numaralar var ve maalesef telefonunuzda durum bu. Ancak bunu doğrulamak için başka numaralara ve hatta numaranıza mesaj göndermeyi deneyin. Başkalarından kısa mesaj gönderebiliyor / alabiliyorsanız, sorun telefonunuzda değildir. Bankanızı aramalı ve onların uyarılarına neden cevap veremeyeceğiniz konusunda size daha doğru cevaplar sağlayabilecekleri için bilgi almalısınız.

Q: “Grup mesajları veya resimli mesajlar aldığımda indirmek için dokunun diyor. Ona dokunuyorum ama sadece mesajın indirilmediğini söyleyerek bitiyor. Lütfen yardım et.”

Bir: Öncelikle, MMS alıp gönderebilmek için telefonunuzda mobil veriyi etkinleştirmeniz gerekir. Ardından, Ayarlar> Uygulamalar> Mesajlar> Diğer> Multimedya mesajları> Otomatik al'ı etkinleştirin. Bu seçenek, resimleri veya metin mesajına eklenen her şeyi otomatik olarak indirir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.