İçerik

• Galaxy S7 Kamera güncellemeden sonra başarısız oldu

Samsung Galaxy S7'nizdeki kamera arızalanmaya başladığında, dikkate almamız gereken üç olasılık vardır. İlk olarak, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, bu küçük bir sorundur ve kimsenin yardımı olmadan düzeltilebilir. İkincisi, ilkinden daha ciddi olan ancak yine de herhangi bir yardım olmadan düzeltilebilen ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Üçüncüsü, bir donanım sorunu olabilir; sensörün kendisinde bazı sorunlar olabilir, bu nedenle uygulama sürekli çöküyor.

Sorun giderme: Görünüşe göre kamera uygulamasında bir sorun var, bu nedenle doğrudan uygulamada sorun gidermemiz gerekecek. Bunun için yapmanız gereken en fazla üç şey var ve bunlardan birinin sorunu çözeceğinden eminim.

1.Çözüm: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Kamera uygulamasını sıfırlayın

Dediğim gibi, önce uygulamada sorun gidermemiz gerekiyor, ardından diğerleri takip edecek. Önbelleği ve verileri temizleyerek, aslında bozulmuş olabilecek dosyaları siliyorsunuz ve bu tür bir sorun söz konusu olduğunda, bu prosedür çok etkilidir ve yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Kamera'ya dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra, kamera uygulamasını açmayı deneyin ve açılıp açılmadığını görün. Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

2.Çözüm: Telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Sistem tarafından Kamerayı çalıştırmak için kullanılan önbelleğin bozulmuş olma olasılığı vardır, bu nedenle bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmanız ve ardından tüm sistem önbelleklerini içeren önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Silindikten sonra, sistem bir sonraki yeniden başlatma sırasında bu önbellekleri yeniden oluşturacak ve bu sorunu çözebilir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon aktif hale geldiğinde uygulamayı açın. Sorun çözülmediyse, sonraki adım çözülecektir.

3. Çözüm: Galaxy S7'nizi sıfırlayın

Bu, yapmanız gereken son prosedürdür ve ilk iki yöntem başarısız olsa bile sorunu çözmek için ihtiyacınız olan tek şey budur. Bunun her zaman en son yapılması gereken şey olmasının nedeni, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin güçlüğü haline gelmesidir ve dikkatli olmazsanız, sahip olduğunuz en önemli verilerden bazılarını kaybetme olasılığınız vardır. Bu nedenle, ilk güçlük, telefonunuzdaki önemli dosyaları yedeklemektir. İkincisi, sıfırlamadan sonra onları geri yüklüyor. Ancak bu noktada, bunu yapmaktan başka seçeneğiniz yok. Bu nedenle, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek için zaman ayırın. Bundan sonra, kilitlenmemek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın. İşte nasıl…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Ve bu, telefonunuzu nasıl sıfırladığınızdır…

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Kamera güncellemeden sonra başarısız oldu

Sorun: S7 ile en son güncellemeyi 27.05.2017 tarihinde yaptım ve güncelleme tamamlandığında kamerayı her açmaya çalıştığımda sadece kameranın başarısız olduğunu söylüyor. Güncellemeden 10 dakika önce çalıştığında.

Çözüm: Çoğu zaman, aygıt yazılımı güncellemesi nedeniyle, aygıtın önbellekleri veya dosyaları bozulma veya eski olma eğilimindedir. Ancak işin iyi yanı, bu sorun çoğunlukla yazılımla ilgilidir ve basit sorun giderme prosedürleriyle çözülebilir. Şimdi yapmanızı önerdiğimiz şey, tüm olasılıkları ortadan kaldırmaktır, böylece çözümü bulabilir ve cihazı teknolojiye getirmeden sorunu çözebiliriz. Yapmanızı istediğimiz adım adım prosedürler şunlardır:

1. Adım: Smart Stay'i devre dışı bırakın

Akıllı Konaklama, Samsung'un telefona eklediği özelliklerden biridir ve amacı, telefonunuzda okurken veya göz atarken ekrana dokunmadan cihazda kalmak için ön kamerasını kullanan kullanıcının gözlerini algılamaktır. Bu özelliğin sorunu tetiklemesinin açık bir nedeni olmamasına rağmen, belki bir sonraki güncellemede bu sorun çözülecektir. Bu arada şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Ekran'a dokunun.
4. Smart Stay'e dokunun.
5. Kapatmak için geçiş anahtarına dokunun.
6. Telefonunuzu yeniden başlatın.

2. Adım: Kamera uygulamasının Önbelleğini ve verilerini temizleyin

Yeni aygıt yazılımı yüklendikçe, uygulamanın önbelleklerinin ve verilerinin bozuk kameranın anormal şekilde çalışmasına neden olduğu şüphesini ortadan kaldırmalıyız. Silme yoluyla, uygulamayı varsayılan ayarlarına geri getiriyoruz, böylece bir sonraki yeniden başlatmada daha yeni önbellekler oluşturulacak. Bunu yaptıktan sonra, kamera uygulamasını başlatmayı deneyin ve performansında değişiklik olup olmadığına bakın.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kamera uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

3. Adım: Sistem önbellek bölümünü silin

Bu prosedür, uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeye benzer, tek fark, bu yöntem, cihazın ilk kez kullandığınızdan beri kullandığı dizindeki tüm önbellekleri sıfırlayacaktır. Aslında, her kullanıcının zaman zaman önbellek bölümünü temizlemesi tavsiye edilir, özellikle de eski olanları kaldırmak ve daha yeni önbelleklerle değiştirmek için bir güncelleme yapılmışsa. İşte adımlar:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

4. Adım: Telefonunuzda Ana sıfırlamayı gerçekleştirin

Tüm yöntemler telefonunuzda işe yaramazsa, aygıt yazılımının kendisinde bir sorun vardır. Bu durumda, tüm yapmanız gereken, telefonun sistemiyle çakışan tüm hataları ve diğer bozuk önbellekleri kaldırmak için cihazı sıfırlamaktır. Ancak bunu yapmadan önce, silineceği için önemli olan her şeyi yedeklemenizi öneririz.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu prosedürler sorunu çözmeye yardımcı olur, çünkü değilse, servis sağlayıcınızla veya cihazı satın aldığınız mağazayla iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.