İçerik

• Sorun # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus, Otomatik kilit AÇIK iken bile kilidi açık kalıyor
• Sorun 3: Yeni bildirimler geldiğinde Galaxy S6 Edge Plus kilit ekranı açılmıyor
• BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorun # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus, Otomatik kilit AÇIK iken bile kilidi açık kalıyor

Hey Millet. Umarım bu, ben başlı başına bir sorun dışında bir spazlıyımdır. Genellikle işyerinde bütün gün müzik dinlerim ve ellerim fişe takılıdır. Bir arama yapıp telefonu kapatırsam, ekranın kilidi açık kalır ve ya insanları arar. Ayrıca duraklatıp oynadığım ve aynı şey olacağı konusunda da sorunlar yaşadım. Ayarları ekran kilidi açısından kontrol ettim - 15 saniyede kilitlenecek şekilde ayarlayın. Ayrıca etrafıma bir göz attım ama hiçbir şey bana atlamıyor. Umarım bu bir sorun olmaktan çok bir ayardır. Senden haber almak için sabırsızlanıyorum. -Kyle Sinclair

Çözüm: Merhaba Kyle. Telefonunuzun eller serbest bir şekilde takılı değilken otomatik olarak kilitlenip kilitlenmeyeceğini kontrol ettiniz mi? Bu, sorunun ahizesiz kullanımdan mı yoksa yalnızca telefon ayarlarındaki bir aksaklıktan mı kaynaklandığını belirlemek içindir. Küçük aksaklıkları çözebileceği için telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Telefonun yeni kurulumu tanıması için kilit ekranı ayarlarını da sıfırlamak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için gidebilirsiniz Ayarlar> Ekranı ve Güvenliği Kilitle. Dokunmak Güvenli Kilit Ayarları> Otomatik olarak kilitle ardından zamanlamayı bir kez daha seçin. İsterseniz tekrar 15 saniyeye ayarlayabilirsiniz. Emin olun Güç Tuşu ile Anında Kilitleyin seçeneği açık. Artık telefonu kullanmıyorsanız, ekranınızı kilitlemek için açma / kapatma tuşuna basabilirsiniz. Gerçekten işinize yaramıyorsa, telefonunuzu fabrika varsayılanına sıfırlamayı düşünün. Bu, telefonunuza kaydedilen tüm verileri siler, bu nedenle bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun. Ancak bu, cihazınızın yaşadığı tüm ürün yazılımı sorunlarını kesinlikle çözecektir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize bildirin.

Sorun 3: Yeni bildirimler geldiğinde Galaxy S6 Edge Plus kilit ekranı açılmıyor

Merhaba Droid adamı. Sprint'ten yeni bir Galaxy S6 Edge Plus'ım var ve bazı bildirimlerle ilgili sorun yaşıyorum. Telefon kilitlendiğinde (siyah ekran), mesajlar, e-posta ve uyarılar gibi bildirimlerin ekranda açılmayacağını fark ettim. Ses ve LED ışığı beni uyarmak için yanacak ancak ekran boş kalıyor. Ekranı uyandırmak ve bildirimleri görmek için ana sayfa düğmesine basmam gerekecek. Ayarlar altında her şeyi kontrol ettim ve bildirimler ve içerik gösterme için etkinleştirildi. Arkadaşım Sprint Galaxy S6 Edge Plus telefonuyla aynı sorunu yaşıyor. Ancak, ATT operatöründen S6 Edge Plus'a sahip olan iş arkadaşımda bu sorun yok. Tüm bildirimleri siyah ekranda beliriyor ve 5 saniye açık kalıyor ve ardından ekran kararıyor (önceki akıllı telefon bildirimlerimin tümü bu şekilde çalışıyordu).Bunun bir taşıyıcı telefon güncelleme sorunu olduğunu düşünüyor musunuz? Bu sorun için herhangi bir Sprint forumunda çözüm bulamıyorum. Herhangi bir düşünce veya yardım takdir edilecektir. Teşekkürler. - Hsing

Çözüm: Merhaba Hsing. Bu, büyük olasılıkla, telefonunuz için operatörünüz tarafından sağlanan en son güncellemeyi indirerek çözülebilecek bir ürün yazılımı hatası veya bir hatadır. Güncellemeyi indirmek için şu adrese gidin: Ayarlar> Telefon Hakkında> Yazılım Güncelleme. Bir güncelleme yoksa, daha fazla yardım için Sprint desteğine başvurmanızı öneririm. Ayrıca, tekrar çalışması için yenilenmesi gerekebileceğinden, bildirim ayarlarınızı sıfırlamak ve değişiklikleri yeniden uygulamak isteyebilirsiniz. Başka endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

_______________________________________________________________________________________

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Siz veya tanıdığınız biri cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşırsa bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun.bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.