Uygulamaların Ana ekrandan kaybolması sorunu da dahil olmak üzere Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ile ilgili birkaç sistemle ilgili sorunu ele aldım. Güncellemeyi reddeden bir uygulama sorunu da var. Dahası, okuyucularımızdan biri Galaxy S6'sının görünürde bir sebep olmadan iki kez sıfırlandığına tanık oldu.

Uygulamalar Ana ekrandan kayboldu

Sorun: Telefonumu açtığımda ana ekran tamamen açık, üzerinde uygulama yok, ana sayfa düğmesi veya uygulama ızgarası hiçbir şey yok. Bu yüzden her seferinde yeniden başlattım ve ardından uygulamalar belirdi. Yardım. Metro mağazasına gittim ve uygulamalarımı yapılandırdılar ama yazılım olabileceğini söylediler.

Çözüm: Nasıl "yapılandırdıklarını" merak ediyorum ve bu sorunun nasıl ve ne zaman başladığını da merak ediyorum. Bu adamlar sadece telefonunuzu kapatıp tekrar açacaklar, bir şeyler yapıyor gibi görünmek için bazı uygulamalar başlatacaklar, ancak onlar da telefonda neyin yanlış olduğunu anlayamadılar ve sorunu çözecekler.

Şimdi deneyebileceğiniz bir şey var: ana sıfırlama. Yalnızca bir ürün yazılımı sorunu olsaydı, o zaman düzeltirdi. İşte nasıl…

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorun hala oradaysa, Metro mağazasına geri dönün ve bir yönetici ile konuşun. Onlara telefonu zaten sıfırladığınızı ancak sorunun devam ettiğini söyleyin. Hizmeti kullanmadan müşterilerinden faturayı ödemelerini isteyemeyeceklerinden taviz vermeleri gerekir.

Quick Connect uygulaması Galaxy S6'da güncellenmiyor

Sorun: Hızlı bağlantı güncellenmeyecek. Veri önbelleğini temizledim. Güncelleme olmadan kullanamam. Güncellemeye çalıştığımda sadece kayboluyor. Ayrıca, telefon kapalıyken aramaları ve metinleri kaçırdığımda telefonun bana haber vermesinin bir yolu olup olmadığını da merak ediyordum. İzleyicileriniz ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

Çözüm: Güncellenmeyecek Quick Connect uygulaması hakkında çok etkili bir çözüm var. Onu kaldırın ve ardından Play Store'dan yeni kopyayı indirin ve yükleyin. Sorun çözüldü.

Şimdi, telefonun size cevapsız aramalarınızı ve kapalıyken mesajınızı nasıl bildireceği konusundaki sorunuza gelince, peki, ölüleri nasıl konuşturabilirsiniz? Cidden, bunu yapamazsın.

Galaxy S6 kendini iki kez sıfırladı

Sorun: S6'mı birkaç aydır kullanıyorum. Çok fazla uygulamanız yok. Cihazı aldığımdan beri iki kez, temelde kendini sildi. İlk seferinde tüm bağlantılarım vardı. İkinci sefer her şeydi. Kişiler, İndirdiğim Uygulamalar, son resimler ve videolar, yazdığım notlar. Temel olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama. Buna ne sebep olur?

Cevap: Olasıdır ve yaygın nedenlerden biri donanım yazılımı güncellemesidir. Telefon kendini otomatik olarak güncellemiş ve süreç boyunca her şeyi silmiş olabilir. Şimdiye kadar, bu en iyi tahmin ve sağlayabileceğim.

Donanım yazılımı güncellemesinden sonra "Maalesef Telefon durdu" hatası gösterildi

Sorun:

Sevgili takım,

Samsung galaxy S6 (SM-G920F) sonrası kurulumumdaki son eek ürün yazılımını 5.1.1 güncelledim, telefon uygulamam "Maalesef telefon durdu" şeklinde bir hata gösteriyor.

Asıl endişem, arama yaparken veya çağrı alırken, ekran olmadığı için beni arayan / telefona cevap veremeyen telefonun ekranını göremiyorum.

Basitçe, telefon çalarken / çevirirken bir hata (yukarıda belirtilen) atıyor, referans için ekran görüntüsü eklenmiştir.

Ondan nasıl çıkacağınıza dair öneri / rehberlik isteyin.

Teşekkürler,

Vikram

Sorun giderme: Bir ürün yazılımı hatası veya hatası. Deneyebileceğiniz iki şey var; önce, telefon uygulamasının veya çeviricinin önbelleğini ve verilerini temizleyin. Bunu yapmazsa, ana sıfırlamayı yapmakla yükümlüsünüz, elbette, işlem sırasında tümü silinecekleri için tüm verilerinizi yedeklemeniz gerekir.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Çevirici'ye gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S6, sıvı hasarı nedeniyle açılmıyor

Sorun: Telefon suya batırılır ve aniden telefon açılmaz. Şarj cihazını takmaya çalıştım, sonra telefon kırmızı, mavi, yeşil yanıp sönüyor ve o andan itibaren telefon herhangi bir güç belirtisi göstermedi. Lütfen bu sorunu nasıl çözebileceğime yardım edin, çok teşekkür ederim!

Cevap: Telefonunuz yanmış! Suya daldırıldıktan sonra açmaya çalışmamalıydınız ve şarj etmek sorunu daha da kötüleştirdi. Yapılacak en iyi şey, onarım için göndermek ve teknisyene hala tamir edilip edilemeyeceğini sormaktır.

Parmak izi tarayıcısı bozuldu

Sorun: Parmak izi tarayıcım bozuldu. Arkadaşım parmak izini kaydetmeden telefonumun kilidini açabildi. Sadece tarayıcıyı kaydırarak telefonun kilidi açılır. Baskıyı yeniden kaydetmeyi sıfırlamayı denedim, ancak yine de düzeltilmiş görünmüyor. Ne yapmalıyım Samsung'a ulaştım ve herhangi bir öneriye cevap bekliyorum, ne yapmalıyım?

Cevap: Evet, parmak izi tarayıcısı muhtemelen bozuktur ve daha çok bir donanım sorunu. Samsung’un yanıtını beklemeli veya telefonu satın aldığınız mağazaya iade etmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.