Kronolojik sıraya göre düzenlenmemiş kısa mesajlara sahip olmak, birçok Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) sahibinin karşılaştığı sorunlardan biridir. Düzeltmesi kolaydır, ancak bu gerçekleştiğinde neden birçoklarının yardım aradığını anlıyoruz. Herkes sorunun mesajlaşma uygulamasıyla ilgili olduğunu düşünür çünkü mesajlar mesajlaşmıştır ama değildir. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için aşağıyı okuyun.
Metin mesajları kronolojik sıraya göre düzenlenmez, S5 mesaj geldiğinde bildirimde bulunmaz
Problemler: İlk önce bir Samsung Galaxy S5 Active'im var. İnsanlara gayet iyi mesaj atabilirim, ancak mesajlarım her zaman sırasızdır, yani bir görüşmede alıcıların cevapları, ben cevaplamadan önce almışım gibi görünecektir. Aşağıdaki örneği kullanın:
- (diğer kişi): Hey, naber (22:41)
- (diğer kişi): İşten çıkmak üzere! (22:46)
- (ben): Fazla değil, peki ya sen? (22:42)
Bu bütün gün olur. Bazen hiç yanıt almamışım gibi görünecek, ancak yine de yanıtlarımdan almışım gibi sıralanacaklar (yukarıdaki örneğimi hayal edin) ancak "diğer kişiler" yanıtlarının tümü ekranın kendi tarafında ve yanıtlarım sadece benim tarafımda. Zaman damgaları, yanıtlar arasındaki zamanı bile belirtir.
Diğer bir endişem ise, telefonum kilitlendiğinde bildirim için gürültü yapmayacak, sessizmiş gibi yanacak, bu yüzden gerçekten kontrol edene kadar mesajdan haberdar olmayacağım. benim telefonum. Bunun yaygın bir sorun olup olmadığını gerçekten bilmiyorum, ancak çevrimiçi arama yaparak yanıtları bulamadınız. Yardım için şimdiden teşekkürler!
Çözüm: Bu sorun Galaxy S5 sahipleri için çok yaygındır ve her zaman cihazdaki saat ve tarih ayarlarıyla bir ilgisi vardır. Çok karmaşık bir sorun gibi görünebilir ama aslında düzeltmesi çok kolaydır. Bununla birlikte, işte yapmanızı istediğim ilk prosedür:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarları Başlat.
- "Sistem" bölümünün altında Tarih ve Saat'e dokunun.
- Otomatik Tarih ve Saat ile Otomatik saat diliminin işaretli olduğundan emin olun.
Bu prosedürün tek başına sorunu çözebileceğinden neredeyse eminim, ancak yeni mesajlar geldiğinde aynı şey olursa, önbellek ve / veya verilerle ilgili bir şey olmalı. Yani, sorunu tamamen çözmek için bunu yapmanız gerekir:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
- İNDİRİLEN ekrana sağa kaydırın.
- Mesajlar'a gidin ve dokunun.
- Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
- Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.
Belirttiğiniz diğer sorun, ilki ele alındığında da çözülebilir.
Galaxy S5 MMS alabilir ancak gönderemez
Sorun: Merhaba, bir Verizon S5'im var ve ön ödemeli krikete geçtim. Telefon çoğunlukla MMS mesajlaşma ile iyi çalışıyordu (grup metnine 2x dahil edildim). Her neyse, asıl sorun uluslararası seyahat ettim ve telefonu kullandım. Veri kullanmıyordum ve şarj sorunları nedeniyle telefonu yeniden başlatmak zorunda kaldım. Telefonu yeniden başlattıktan sonra ülkede ön ödemeli bir SIM kart satın aldım ve kısa mesaj gönderebildim. ABD'ye döndüğümde ve kriket SIM kartına geri döndüğümde, MMS'imde sorunlar vardı.
Krikete gittikten sonra APN'min doğru olduğunu onayladılar. İyi MMS mesajları alıyorum (grup metni, resimler, vb.) Ancak grup metnine yanıt veremiyorum veya resim gönderemiyorum. Sahibim:
- Düzgün çalıştığını doğrulamak için APN’ler değiştirildi
- Cricket ile doğrulandı, doğru APN
- Cricket mağazasında bir SIM kart değişimi gerçekleştirdi
Bu sorunu çözmenin bir sonraki adımı nedir? Lütfen bu e-postayı yanıtlayın. Teşekkür ederim!
Sorun giderme: Bu sorunu çözmek için zaten her şeyi yaptığınızı anlıyorum, bu yüzden ana sıfırlamayı yapıp APN'yi yeniden yapılandırmanın zamanının geldiğini düşünüyorum. MMS söz konusu olduğunda, kapsam, hesap durumu ve doğru APN ayarları, işlerin yürümesi için gereken üç gereksinimdir. Ancak hepsini zaten doğruladığınız için, telefonu fabrika ayarlarına geri getirip yeniden kurmanın zamanı geldi.
Samsung Smart Switch'i kullanarak kişileriniz, resimleriniz, uygulamalarınız, ayarlarınız vb. Dahil her şeyi yedekleyin. Ardından, Google hesabınızı kaldırın ve tüm ekran kilitlerini devre dışı bırakın ve aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandığında, doğru APN ayarlarını tekrar ayarlayın. Umarım bu sefer işe yarar.
Galaxy S5, veri sınırına henüz ulaşılmamış olsa bile resimli mesaj gönderemez
Sorun: Telefonum multimedya resimlerini metin yoluyla göndermiyor. Henüz veri sınırıma ulaşmadım ve şu anda SMS için Google Hangouts kullanıyorum, ancak aynı sorun, mesajlara geçtikten ve yazılımdan sıfırlama yaptıktan sonra da devam etti. T-Mobile şu anki operatörüm ve yakın zamanda bir Samsung Galaxy Blaze'den S5'e geçtim ve aynı SIM kartı kullanıyorum. Blaze'den resim gönderebildim, ancak şimdi S5'ten gönderdiğim için sorunlar yaşıyorum. Göndermeye çalıştığım görüntüler Blaze'de gönderdiklerimle yaklaşık olarak aynı boyutta.
Sorun giderme: Bu, S5'inizin multimedya mesajlarını mobil veri üzerinden iletmek için henüz doğru şekilde ayarlanmadığı anlamına gelir. Ancak, MMS göndermeye çalışırken telefonunuzda mobil verileri açtığınızı varsayıyorum.
Telefonunuzun T-Mobile’ın mobil veri ağına bağlanabilmesi için yeni bir APN kurmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Adım 1: Ayarlar'a gidin, "AĞ BAĞLANTILARI" bölümüne gidin ve Diğer ağlar'a dokunun.
Adım 2: Mobil ağlar'a ve ardından Erişim Noktası Adları'na dokunun.
Adım 3: Yeni APN oluşturmak için sağ üst köşedeki artı işaretine dokunun.
Adım 4: Şimdi, belirtilen her alan için şu değerleri girin:
- Adı: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Proxy:
- Liman:
- Kullanıcı adı:
- Parola:
- Sunucu:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimedya mesajı proxy'si:
- Multimedya mesaj bağlantı noktası:
- MM: 310
- MNC: 260
- Kimlik doğrulama türü: Yok
- APN tipi: varsayılan, mms, ek
- APN protokolü: IPv4 / IPv6
- APN dolaşım protokolü: IPv4
- APN'yi açma / kapatma: APN açık
- Taşıyıcı: Belirtilmemiş
- Mobil sanal ağ operatörü tipi: Yok
- Mobil sanal ağ operatörü değeri:
Adım 5: Sağ üst köşedeki Daha Fazla simgesine ve Kaydet'e dokunun.
Adım 6: Seçmek için az önce oluşturduğunuz APN'nin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Tüm bunlardan sonra, şimdi MMS göndermeyi deneyebilirsiniz ve bir şeyler ters giderse, T-Mobile'ı aramayı deneyin ve onların desteğini isteyin çünkü bu, MMS sorunlarını gidermek söz konusu olduğunda gidebileceğiniz kadarıyla.
Galaxy S5, iPhone kullanıcılarından grup mesajlarını alamıyor
Sorun: İPhone kullanıcılarına MMS grup mesajları gönderebiliyorum ama alamıyorum. Bir iPhone kullanıcısından bire bir mesaj alabiliyorum, ancak bir grup sohbetine yanıt olarak alamıyorum. Birkaç metin uygulaması denedim (varsayılan uygulama 'mesajlar' dahil.) Sorun buysa iPhone'ları ayarlarının SMS'e dönüştürüldüğünden emin olmak için kontrol ettim, ancak şansım yok. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve telefonları değiştirdim Lütfen yardım edin! Teşekkürler Ryan.
Sorun giderme: Öncelikle, bir iPhone dönüştürücüyseniz ve aynı telefon numarasını kullanıyorsanız, numaranızın iMessage'daki kaydını silmeyi deneyin.
Grubunuzdaki tüm iPhone kullanıcılarıyla MMS alışverişi yapıp yapamayacağınızdan emin değilim çünkü açıklamanızda bunu belirtmediniz, ancak bunu yaparsanız, telefonunuzdaki ayarlarla, özellikle de APN ile bir ilgisi olmalı. .
Bu konuyla ilgili olarak sağlayıcınızdan yardıma ihtiyacınız olduğunu düşünüyorum çünkü sorunun ne olduğunu bulmak ve sonunda düzeltmek için denemeler ve hatalar gerekiyor.
Yeni telefonla belirli bir kişiden grup mesajı alamıyorum
Sorun: Selamlar, belirli bir kişiden grup metin mesajı yoluyla metin mesajları alma konusunda sorunlar yaşıyorum. Yeni bir telefon (Verizon'lu bir HTC telefon) alana kadar söz konusu kişiden gelen mesajları alıyor ve görebiliyordum. Az önce bahsettiğim dışında bu grup metnindeki diğer tüm kişilerden mesaj alabiliyorum ve görüntüleyebiliyorum. Ek olarak, bu kişiye tek tek mesaj attığımda mesajlarını görüntüleyebiliyorum ki bu gerçekten garip. Bunu gidermenin veya bunu düzeltmenin herhangi bir yolu var mı? Teşekkür ederim!
Cevap: Sorunun kendi tarafında olduğunu düşünüyorum ve bunun telefonlarındaki mobil veri ayarlarıyla bir ilgisi olduğuna inanıyorum. Söz konusu kişiyle bireysel olarak iletişim kurabileceğinizi anlıyorum ve bunu metin yoluyla kastettiğinizi varsayıyorum. Bunun nedeni, bireysel kısa mesajın SMS olması ve iletilmek için mobil veriye ihtiyaç duymamasıdır. Öte yandan, grup mesajlaşması zaten MMS olarak kabul edilir ve sorunun başladığı yer burasıdır.
Yapmanız gereken, kişiye, telefonundaki ayarları kontrol etmesini veya sağlayıcısını arayıp, grup görüşmenize katılabilmesi için düzeltmesini söylemektir.
Galaxy S5 kısa mesaj iletimi genellikle başarısız oluyor
Sorun: Arada sırada kısa mesajlarım iletilmiyor. Ve bu olduğunda sinir bozucu oluyor. Bazen sadece birkaç dakika sürer, diğerleri birkaç saat sürer. Önce telefonu yeniden başlatmanın tüm normal prosedürünü uyguluyorum, bu başarısız olduğunda, sonra pili çekiyorum ... bu başarısız olduğunda, normalde o zamana kadar sinirlenmiş oluyorum.
Öneri: Bu sorun için, servis sağlayıcınızın teknik desteğiyle sorun giderme yapmanız daha iyidir, böylece onlar da telefonunuzun aldığı sinyalin kalitesini kendi taraflarında kontrol edebilir. Sorunun kapsama alanıyla bir ilgisi olduğunu düşünüyorum çünkü telefonun radyolarıyla ilgili bir sorunsa, cihaz hiç mesaj gönderememelidir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.