Önyükleme döngüsünde takılma, bozuk ürün yazılımının sonuçlarından biridir ve genellikle bir ürün yazılımı güncellemesinden veya değiştirilmiş ROM'ların manuel kurulumundan sonra ortaya çıkar. Son zamanlarda #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) sahiplerinden buna benzer birçok sorun alıyoruz. Bu yüzden, bu yazıda bazı ürün yazılımı ile ilgili sorunları ele aldım.

Galaxy S5, belirli uygulamalar yüklendikten sonra önyükleme döngüsünde kaldı

Sorun: Bu uygulamaları yükledikten sonraki gün telefondaydım, kulağımda yüksek bir bip sesi duydum ve ekran dondu. Ardından yeniden başlatma döngüsünü başlattı. Pili çıkardım ve pili soğumaya bıraktım ve birkaç başarısız denemeden sonra ve bir süre yalnız bıraktıktan sonra işe yaradı. Ertesi sabah bir kez düştü. Ben de onu yalnız bıraktım ve hayata döndü.Kullanmadığım tüm uygulamaları sildim ve her birinin önbelleklerini temizledim ve her şey yolunda görünüyordu. Kızım daha sonra telefonumu aldı ve çevrimiçi bir test yapıyordu ve tekrar çöktü. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve hala yeniden başlatma döngüsünde takılı kaldı. Çalışmasını sağlayamıyorum. Yardım.

Sorun giderme: Sorunun çözüleceğinin garantisi olmadan suçluyu bulmaya çalışırken bütün gün gidebiliriz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini zaten yaptığınız için, verilerinizi yedeklemenin tüm zorluklarını zaten yaptığınızı varsayıyorum. Bu yüzden, ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm. Bu basitçe fabrika ayarlarına sıfırlama gibidir, ancak aynı zamanda verileri ve önbellek bölümünü de yeniden biçimlendirir:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

AT&T Galaxy S5, Straight Talk hizmetlerini kullanamaz

Sorun: Merhaba! Pekala benim sorunum şu ki, bu telefonu bir yıldır kullanıyorum ve o yıl hiçbir zaman kablosuz bağlantım olmadan hiçbir şey indiremedim. Tüm telefonlarım açık konuşuyordu, bu benim dördüncü telefonum ve bana sorun çıkaran tek telefon. Bir AT&T Galaxy S5 aldım ve SD kartımı takıp apn ayarını olması gerektiği gibi değiştirdiğimde. Köşede hala AT&T yazıyor ve uygulamaları indirmeme (wifi olmadan) veya daha yeni yazılımlardan herhangi birini (wifi ile) indirmeme izin vermiyor. Bana yardım edebileceğinizi umuyorum çünkü telefonumu seviyorum ve yakın zamanda yeni bir tane almayı planlamıyorum.

Cevap: SIM kart yerine SD kartı taktığınız için yine AT&T yazmalıdır. Ancak SIM kartı taktığınızı varsayarsak, görünüşe göre bir temel hazırlık sorunu olduğu için Straight Talk'u aramanız gerekir.

Galaxy S5, görünürde bir neden olmadan kendi kendine yeniden başlatılıyor

Sorun: Telefon mükemmel durumda sadece 1 yaşında. Son 6 hafta içinde, kullanım sırasında kendi isteğiyle yeniden başlayacaktı. Pili çıkarılana kadar tekrar tekrar devam edecekti. Çalıştırması çok zor ve sonra daha da kötüye gitti. Optus mağazasına (perakendeci) götürdüm. "Önbelleği sil" dediler, bunu yaptım, iyileştirme yok. Geri aldım. Fabrika ayarlarına sıfırlama dediler. İyileşme yok. Aslında donmuştu. Teknolojiye yollayan Optus'a geri götürdü. Geri geldiler ve bazı işletim sistemi indirdiğim için garantinin geçersiz olduğunu söylediler. O NE LAN. Neden bahsettikleri hakkında hiçbir fikrim yok. Ne yapabilirim? Garanti kapsamında tamir etmeyi veya değiştirmeyi reddediyorlar.

Cevap: Garanti talebinizi neden yerine getiremeyeceklerini size düzgün bir şekilde açıklamaları gerekirdi. Telefonunuzu neden değiştirebileceklerini veya Samsung teknolojisinin onu tamir etmeyi neden reddettiğini size bilgi veya açıklama sağlamak, sağlayıcınızın sorumluluğundadır.

Telefonunuza "bazı işletim sistemi indirdiğiniz" dendiğinde, bu, bir bellenimin manuel olarak yüklenmiş olabileceği veya rootlanmış ve ona özel bir ROM yüklenmiş olabileceği anlamına gelir. Teknisyenler, telefonda çalışan aygıt yazılımının değiştirilip değiştirilmediğini kolayca öğrenebilirler.

Sağlayıcınız ve Samsung bunu düzeltmek istemediğine göre, aygıt yazılımını veya işletim sistemini manuel olarak yeniden yükleyebilecek bir teknisyen bulun. Senin için düşünebildiğim tek çözüm bu.

Galaxy S5 klavye arızaları, ekran rastgele titriyor

Sorun: 1) Klavye sürekli olarak arızalı ve kendi düğmelerine basıyor gibi görünüyor veya bir şeyler yazıyor ve farklı sayılar veya harflerle geliyor ve.

2) Ekran rasgele açık griye dönecek, ancak çubuğu aşağı çekebileceğiniz üst kısım dışında soluk görünen her şeyi görebiliyorum, ancak bu olduğunda hiçbir şey yapamıyorum.

Bunlardan herhangi biri her gerçekleştiğinde telefonu kapatamıyorum çünkü ekran çalışmayacak, bu yüzden her seferinde pili çıkarmam gerekiyor. Bunu günde 20 defa yapmam gerekiyor. Bu birkaç gün önce olmaya başladı.

Sorun giderme: Açıklamanızda iki sorundan bahsetmişken, her ikisinin de tek bir ekran sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Görünüşe göre ekranın kendisiyle ilgili bir sorun var; ya sadece gevşek bir bağlantı ya da değiştirilmesi gerekiyor. Ortalama bir son kullanıcı olarak bu konuda bir şey yapamazsınız, bu yüzden bırakın bir teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin verin.

Galaxy S5 donanım yazılımı güncellemesi tamamlanmayacak

Sorun: Her gün sistemi güncellemek için bir bildirim alırsınız. Wifi iyi. 3GB boş. Şimdi kur deyin. Yeniden başlatır ve yüklemeyi başlatır. Yaklaşık 1/3 oranında ilerledikçe androidin yukarıda "hata" ile bir haykırışla düştüğünü gösterir. Yeniden başlar ve her şey normal şekilde çalışır. Verizon nedenini bilmiyor. Gerçekten kaçınmak istediğim fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorlar. Her gün aynı sıra. Şimdi erteliyorum. Umarım yardım edebilirsin. Teşekkürler, Brett.

Cevap: Umarım bahsettiğiniz 3 GB telefonunuzun dahili depolamasında bulunur, çünkü SD kartınızdaysa sorun depolama alanıyla ilgilidir.

Yapmanızı istediğim ilk şey, başarısız kurulumun tüm izlerini temizlemek için İndirme Yöneticisi hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizlemektir:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. İNDİRİLEN ekrana sağa kaydırın.
5. İndirme Yöneticisi'ne gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorun devam ederse, biraz alan boşaltmayı deneyin ve telefonunuzun dahili deposunda en az 4 GB olduğundan emin olun.

Son olarak, telefonunuzu gerçekten güncellemek istiyorsanız, sıfırlama işlemini yapın.

Galaxy S5 güncellenemiyor, çok gecikiyor, arama yapamıyor, kısa mesajlar başarısız oluyor

Problemler: Telefonum satın aldığımdan beri güncellenmedi, ondan çok fazla şey siliyorum ve uygulamaları devre dışı bırakıyorum ve varsa indirmek için yeterli alan olmadığını söylüyor .. her zaman yapılır ve şimdi çalışamıyorum telefonumdaki bazı şeyler güncellenmedi çünkü. Telefonum çok gecikiyor .. Ekranda kararacak ve donacak, mesajlarım gönderiliyor diyor ve sonra mesajımın gönderilmediğine dair bir bildirim alıyorum. Giden aramalar yapacağım ve çevir sesini bile almadan kapatacağım. Sonra birdenbire işe yarayacak ama döngü devam ediyor. Sonra güncellemek istediğine karar verdiğinde, en son sürüme sahip olduğumu zaten yeni güncellemeleri beklediğimi söylüyor. Telefonum aldığımdan beri aynı. Ayrıca kameram neredeyse odaklanmak istemiyor. İlk aldığımda telefonu nasıl kullanacağımı bilmediğimi sanıyordum ama hayır. Sadece çoğu zaman odaklanmıyor.

Cevap: Eğer 1. günden beri böyleyse, neden sadece şimdi şikayet ettin? Neden değiştirmediniz?

Çok fazla sorununuz var ve bunların çoğu cihazınızın genel performansı ile ilgili. Yani, verilerinizi yedekleyin ve ana sıfırlamayı yapın. İlk problemdeki talimatları izleyin.

Kullanıcı pil ve SD kartı S5'ten çıkardıktan sonra birkaç sorun meydana geldi

Sorun: Şubat ayının başında sorunsuz bir SD kart kullanmaya başladım. Resimlerimi karta gayet iyi taşıdım. 14/02/16 Canon Kameramla fotoğraf çekebilmek için daha büyük SD kartı (adaptör kartı?) Takmak için telefonumdan SD kartı çıkarmam gerekiyordu. SD kartı telefonumdan çıkardığımda ilk önce pili çıkardım (çünkü önce pili çıkarmadan SD kartı çıkaramayacağımı düşündüm?) Fotoğrafı çekerken pili telefonumun dışında bıraktım . SD kartı tekrar taktıktan ve pili tekrar taktıktan sonra telefonumu açtım. Ve işte o zaman sorunlar başladı. Zaman yanlış, tarih 8/10/14 dedi, konum yanlış, internet yok diyor - “bir şeyler ters gitti. Bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin. " (İnternet kullanan Pinterest uygulamama ulaşabilsem bile), Google Play Store'da bir şeylerin ters gittiğine dair birkaç (19) mesaj aldım ve en kötüsü bir metin mesajı gönderebildiğimde ve mesaj gönderildiğinde Ne gönderdiğimi görmüyorum da kısa mesajlar alıyorum ama onları sadece bir uyarı ve biraz mesaj veren kilit ekranım dışında da göremiyorum!

Cihazı SD kart ile ve kart olmadan kapatıp açtım, pili çıkardım ve güvenli modda başlattım. Lütfen yardım et!

Cevap: Aslında sorunun ne olduğunu zaten biliyorsunuz - saat ve tarih yanlış. Bu nedenle, saati ve tarihi düzeltin, tüm bu sorunlar giderilecektir. Görünüşe göre telefonunuz, pili çıkardıktan sonra ilk programlandığı zaman ve tarih varsayılan olarak ayarlanmıştır. Ancak bu, doğru saat ve tarih ayarlanarak düzeltilmelidir.

Galaxy S5 bazen gecikiyor veya donuyor

Sorun: Merhaba! Yardımın için teşekkürler! Bu, aynı sorunu yaşadığım ikinci cihaz (Galaxy S5). Her iki telefon da yükseltme olarak bana yepyeni (ama yenilenmiş) gönderildi ve ben arızalı olduğunu düşündükten sonra ilkini iade ettim. Bu, son 2 haftada oldu ve mevcut telefonumu yalnızca 4 gündür kullanıyorum. Yine de onlarla genellikle ertesi gün ortaya çıkan acil sorunlarım var.

Mevcut en yeni cihazımla, Google hesaplarımla yedeklenenler dışında hiçbir şeyi yedeklemedim. Telefonda SD kartım yok. T-Mobile temsilcisi telefonumda kullandığım bir uygulama olduğunu söyledi.

Ana sıfırlama yaptım, Google hesaplarımı açtım ve yalnızca benim için gerekli uygulamalar için indirdim. Bir Uber sürücüsü olduğum ve para kazanmam gerektiği için işimi tamamlamam için gerekli uygulamalar için alan.

Telefon hala ara sıra gecikiyor ve donuyor. Gecikmeyi geçici olarak düzeltecek olan yeniden başlatmak zorunda kaldım. Gecikme yalnızca aralıklı ve düzensiz olarak gerçekleşir. Para kazanmak veya günlük iletişim için bu uygulamalara gerçekten ihtiyacım var. Neler oluyor? Gerçekten bu beş uygulamadan birinden mi geliyor? Uber iş ortağı, Facebook, Messenger, Expensify ve İncil uygulaması.

Sorun giderme: Yalnızca birkaç uygulamanız olduğundan, bunlardan birinin soruna neden olup olmadığını veya bunun bir donanım yazılımı sorunu olup olmadığını öğrenmeniz daha iyidir. Bu nedenle, sorunu izole edin, telefonunuzu güvenli modda başlatın:

1. Cihazı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda, Play Store'dan indirdiğiniz tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bu nedenle, sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, telefon bu durumda gecikmeli veya donmalıdır. Ancak sorun devam ederse, bu bir ürün yazılımı sorunudur. Cihazınız için mevcut güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye çalışın, eğer güncelleme yoksa, olası değişim için tekrar sağlayıcınızla konuşmanın zamanı gelmiştir… tekrar.

Ancak, sorun güvenli modda giderildiyse, uygulamalarınızdan biri buna neden oluyordur. Hangisinin hangisi olduğunu öğrenmek için art arda kaldırmayı deneyebilir ve Play Store aracılığıyla geliştiriciye bir rapor sunabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz.Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.