Okuyucularımızın Android cihazlarında karşılaştıkları sorunları çözdüğümüz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Serinin bu son bölümünde, #Samsung Galaxy # S4'ü ele alacağız, çağrı sorunlarını ve diğer ilgili sorunları duyamıyoruz. Bize gönderilen bu türden birkaç sorunu bir araya getirdik ve bir çözüme ulaşmak için yapılması gereken en iyi sorun giderme adımını sağladık.

S4 Çağrısı Duyulamaz

Sorun:Telefon görüşmelerindeyim ve hareket etmeyeceğim ve aniden diğer kişi seni duyamıyormuş gibi geliyor, iyi bir yer bulana kadar evin içinde dolaşmam gerekiyor ve sonra orada birkaç dakika daha konuşabilirim ve sonra "Seni duyamıyorum", hatta dışarı çıktım ve hala "seni duyamıyorum" diyorum. Evimde yaşadığım süre boyunca Verizon'daydım ve hiç sorun yaşamadım, bu telefonla sorun yaşıyorum. Bazı nedenlerden dolayı, telefon her istediği zaman açılıp kapanır. Bir saatten fazla bir süredir konuşmalar yaptım ve bir sorun değil ve 5 dakika ve bam konuşmalarım olduğundan, seni duyamıyorum. Aslında reklam gibi hissediyorum, şimdi beni duyabiliyor musun? Herhangi bir yardım takdir edilecektir teşekkürler

Çözüm: Bu sorun sadece evinizdeyken mi ortaya çıkıyor? Başka yerlerde meydana gelen sorunu gözlemlediniz mi? Sorun yalnızca evinizde ortaya çıkıyorsa, bu durum bölgenizdeki ağla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir.

Sorun belirli bir yerde ortaya çıkmazsa, bu telefonla ilgili bir sorun olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun önbellek bölümünü silmektir. Soruna bir tür bozuk geçici veri neden oluyorsa, sorunu çözmek için bu prosedür gereklidir. Arama sırasında sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Farklı ağ modları arasında geçiş yapmak da sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Ağ moduna erişmek için Ayarlar - Bağlantılar - Diğer Ağlar - Mobil Ağlar - Ağ Modu'na gidin. Seçilebilecek modlar LTE / GSM / WCDMA (otomatik bağlantı), GSM / WCDMA (otomatik bağlantı), yalnızca GSM veya yalnızca WCDMA'dır. Telefonunuz her moda ayarlandığında arama kalitesini kontrol etmeniz gerekir. Sorunun oluşmadığı belirli bir mod varsa, bu modu kullanmanızı öneririm.

Bazen, telefonunuza yüklediğiniz bir uygulama da bu tür sorunlara neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız. Bu modda, indirdiğiniz uygulamalar devre dışı bırakılırken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Bir arama yapın ve sorunun oluşup oluşmadığını gözlemleyin. Başlamazsa soruna bir uygulama neden oluyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Dikkate almanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

S4 Çağrı Sırasında Diğer Kişiyi Duyamıyor

Sorun:Telefonu 2 yıl kullandıktan sonra arama yaparken sorun yaşıyorum. Çalıyor mu duyamıyorum ve kişi cevapladığında onları duyamıyorum ya da çok az duyuyorum ama onlar beni duyuyor. Telefonun geri kalanındaki ses iyi çalışıyor. Yardım.

Çözüm: Bu sorun bir yazılım veya donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Sorun gidermeden önce, telefonunuzda bir kılıf veya takılı bir ekran koruyucu olmadığından emin olun. Bu, telefonun sesini azaltabilir. Sesin geçmesini engellediğinden, kulaklık hoparlöründe içinde bulunabilecek herhangi bir kir belirtisi olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Gerekirse hoparlörü temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanın.

Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silerek önce yazılım tarafını kontrol etmeyi deneyin. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzu Güvenli Modda başlatın. Bu şekilde, indirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu modda bir arama yapın. Karşı taraftaki kişiyi net bir şekilde duyabiliyorsanız, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulama soruna neden oluyordur. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarının sorunu çözmemesi durumunda, telefon verilerinizi yedeklemeli ve fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. Sıfırlamadan sonra bir arama yapın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmezse, bu donanımla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu kontrol için yetkili bir servis merkezine götürmenizi öneririm.

S4 Aramaları Duyamıyor

Sorun:Birini aramaya çalışırsam, beni duyamazlar ve onları duyamazsam, aramaları alırsam da aynı şey olur, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi geçici olarak çalışır, ancak daha önce ne yapabilirim?

Çözüm: Sorun belirli bir bölgede mi oluşuyor veya sorun bulunduğunuz herhangi bir bölgede mi ortaya çıkıyor? Sorun yalnızca belirli bir alanda ortaya çıkıyorsa, bu ağla ilgili bir sorun olabilir. Aksi takdirde, bu sorun bir telefon sorunudur.

Bu bir telefon sorunuysa, önce çalıştığı bilinen bir çift kulaklık kullanmayı deneyin ve karşı tarafı duyup duymadığınızı ve arama yaparken onları duyup duymadığınızı görün. Yapabiliyorsanız, sorun telefonunuzun hoparlörü ve mikrofonundan kaynaklanıyor olabilir.

Her iki bileşenin de düzgün çalışıp çalışmadığını daha fazla doğrulamak için ses kaydedici uygulamasını açın ve bir ses klibi kaydedin. Ses klibini oynatın. Hiçbir şey duyamıyorsanız, sorun zaten donanımla ilgili olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririm.

S4 Çağrıları Bırakılıyor

Sorun: Açık bir neden olmaksızın, kesilen aramalarla ilgili bir sorunum var, buna da bir model yok. Bir görüşme sırasında çok fazla bip sesi alıyorum, o zaman sebepsiz yere kesiliyor. Her zaman hayır, bazen tamam. Her şeyi denedim ve hatta pili çıkardım. Lütfen herhangi bir öneriniz var mı? Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir.

Çözüm: Bu sorun belirli bir alanda mı ortaya çıkıyor? Yoksa sorun herhangi bir alanda mı ortaya çıkıyor? Yalnızca belirli bir alanda meydana gelirse, bu ağla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzun farklı ağ modları arasında geçiş yapmayı deneyin, ardından sorunun her modda oluşup oluşmadığını kontrol edin. Modlar LTE / GSM / WCDMA (otomatik bağlantı), GSM / WCDMA (otomatik bağlantı), yalnızca GSM veya yalnızca WCDMA'dır. Mümkünse, bu sorunun SIM veya hesapla ilgili olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzda farklı bir SIM kullanmayı denemelisiniz.

Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmenizi de öneririm. Bu, telefonunuzda depolanan ve bozuksa bu tür bir soruna neden olabilecek geçici verileri temizler.

Yukarıdaki sorun giderme adımları başarısız olursa, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, telefonunuzu yetkili bir servis merkezinde kontrol ettirin, çünkü bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir.

S4 Çağrı Yaparken Donuyor

Sorun:"Program sistemi yanıt vermiyor. kapatmak ister misin bekle mi tamam mı? " ve tüm aramalar, metinler ve telefon bağlantısı donar ve kapanır. Bazı uygulamaları durdurdum, e-posta dışında neredeyse tüm bildirimleri kapattım. önbelleği ve çoğu veriyi temizledi. ve kapalı wifi, wifi araması, konum / gps dahil olmak üzere çalışan çoğu programı durdurdu. "" uygulamaları sıfırla "özelliğini de denedim. Pili birkaç kez 10 saniyeliğine çıkardım, vb. Hala yapamıyorum telefon görüşmeleri yapmaya çalıştığımda duruyor ve donuyor. yardımın için teşekkürler!

Çözüm: Bu sorun için önce telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmenizi öneririm. Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.