İçerik

• Galaxy S10e'yi "İnternet durdu" hatasıyla düzeltme

Samsung Galaxy S10e'nin bazı sahiplerini rahatsız ediyor gibi görünen "Maalesef İnternet durdu" hata mesajı, kelimenin tam anlamıyla cihazınızın varsayılan web tarayıcısının bir nedenle çöktüğü veya çalışmayı durdurduğu anlamına gelir. Çoğu zaman bu yalnızca uygulamayla ilgili bir sorundur, ancak İnternet'in aygıt yazılımında yerleşik olan temel bir uygulama olduğu düşünüldüğünde, ciddi bir aygıt yazılımı sorununun yalnızca bir işareti veya sonucu olduğu zamanlar olabilir.

Bu gönderide olduğu gibi endişelenmeyin, uygulama açıldığında ortaya çıkan "internet durdu" hatası olan Galaxy S10e'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Size bunun gerçekten bir sorun olmadığını söyleyebilirim ve bununla hemen ilgilenmek istemezseniz, her zaman bazı geçici çözümler vardır. Bu hatayı düzeltmek veya ondan kurtulmak için ne yapmanız gerektiğini söyleyeceğim için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S10e'yi "İnternet durdu" hatasıyla düzeltme

Öncelikle, bu sorunu hemen çözmek için zaman ayırmak istemiyorsanız, web'e göz atabilmek için yapabileceğiniz en iyi şey farklı bir tarayıcı kullanmaktır. Galaxy S10e'nizin önceden yüklenmiş olarak gelen birkaç tarayıcı vardır. Birincisi İnternet, ikincisi ise Chrome. İlki elbette Samsung’un uygulaması, ikincisi ise Google'ın uygulaması. Amacınız web'e göz atmaksa, bu hata sizi rahatsız ederken bunu yapmak için Chrome'u kullanın. Ancak, telefonunuzun tekrar sorunsuz çalışmasını istiyorsanız, yapmanız gerekenler şunlardır ...

İlk çözüm: Önce Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın

Sebebini bilmediğiniz küçük sorunlarla uğraşırken en iyisi sorun giderme yönteminize zorunlu yeniden başlatma ile başlamaktır. Telefonunuzun belleğini tazeleyen ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyen benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Ürün yazılımıyla ilgili küçük bir sorunsa veya bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, bu prosedür sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10e logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, uygulamayı kullanarak web'e göz atın ve İnternetin durup durmadığını kontrol edin.

AYRICA OKUYUN: Karartılan ve açılmayan Samsung Galaxy S10e'yi düzeltme

İkinci çözüm: Hatanın üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin

İnternet temel bir uygulamadır, bu nedenle bazı üçüncü taraf uygulamaların bazı hizmetlerini kullandığını izler. Bu uygulamalar, diğer uygulamaların da çökmesine neden olabilir ve burada durum tam da bu olabilir. Bunu dışlamak veya bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek için, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Seçenekler görünene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
2. Güvenli Mod'a geçene kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güvenli mod simgesine dokunun.
4. Yeniden başlatma başarılı olduktan sonra, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u görmelisiniz.

Telefon güvenli moda başarıyla girdiğinde, uygulamayı kullanın ve internetin durup durmadığını kontrol edin. Hata hala açıldığı anda beliriyor. Hata bu moddayken kaybolursa veya artık görünmezse, bunun bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklandığı doğrulanır. Suçluyu belirlemek için şu adımları izleyin:

1. Standart moda geçmek için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın.
2. Telefonun kendi kendine yeniden başlamaya başladığı zaman hakkında yüklediğiniz uygulamaları hatırlayın.
3. Zaten aklınızda bir uygulama olduğunda, bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
4. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
5. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
6. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
7. Depolama'ya dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
9. Geri tuşuna bir kez dokunun ve ardından Kaldır'a dokunun.
10. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak istediğinizi onaylayın.

Bununla birlikte, sorun devam ederse ve internet hatası durduysa, yine de açılırsa, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: İnternet uygulamasının önbelleğini temizleyin

Bu noktada, uygulamanın kendisinde sorun gidermemiz gerekecek çünkü hatanın nedeni bozuk bir önbellek olabilir. Her uygulamanın, sorunsuz çalışmasını sağlayan kendi önbelleği vardır. Ancak, önbelleğin bozulduğu zamanlar vardır ve bu gerçekleştiğinde, uygulama kilitlenir ve uygulamayla ilgili diğer sorunlar ortaya çıkabilir. İlk yapmanız gereken önbelleği silmektir, böylece yenisiyle değiştirilir ve S10e'nizde şu şekilde yapılır:

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. İnternet'i bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

İnternet durduysa, bu prosedürü uyguladıktan sonra hala hata görünüyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10e "Gmail durdu" hatasını göstermeye devam ediyor

Dördüncü çözüm: İnterneti sıfırlayın

Uygulamalar için sıfırlama, kullanıcı ayarlarını ve tercihlerini içeren veri dosyalarını silmek anlamına gelir. Söylemeye gerek yok, bu prosedür gerçekleştirildiğinde, uygulama varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirilecek ve eğer sorun sadece uygulamadaki küçük bir sorundan kaynaklanıyorsa, bu kesinlikle onu düzeltir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. İnternet'i bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.

Bundan sonra ve İnternet durduysa, uygulama başlatıldığında hata hala ortaya çıkıyor, ardından bir sonraki çözümü deneyin.

Beşinci çözüm: Sistem önbelleğini silin

Tıpkı uygulama önbelleklerinde olduğu gibi, sistem önbelleği bazen bozulabilir ve ayrıca uygulama çökmelerine ve performansla ilgili diğer sorunlara neden olabilir. Başka bir prosedüre geçmeden önce bu olasılığı dışlamalıyız. Bununla birlikte, yapmanız gereken bir sonraki şey, sistem önbelleğini silmek, böylece yenisiyle değiştirilecektir. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10e logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10e'niz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Bunu yaptıktan sonra Galaxy S10e'niz hala İnternet'in hatayı durdurduğunu gösteriyor, ardından nihai çözümün zamanı geldi.

Altıncı çözüm: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu noktada, bir ana sıfırlama gereklidir. Telefonunuzun donanım yazılımı değiştirilmediği sürece, sıfırlama yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. Ancak, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin silinecekleri için bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun. Bundan sonra, hesabınıza erişiminizi kaybetmemek için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10e logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10e'niz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuştur. Lütfen bu gönderiyi arkadaşlarınızla veya benzer sorunları olan kişilerle paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun. Okuduğunuz için teşekkürler!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.