İçerik

• Sesi olmayan Galaxy S10 Plus'ta sorun giderme

Samsung Galaxy S10 Plus'ın bazı sahipleri, cihazlarında ses olmadığını bildirdi. Bu sorun zaman zaman ortaya çıkar, ancak ciddi bir sorun olmak zorunda değildir. Tek yapmanız gereken, cihazınızdaki sesi yeniden kazanmak için bazı temel sorun giderme prosedürlerini uygulamaktır.

Bu yazıda, sesi olmayan veya ses sorunu olan Galaxy S10 Plus'ınızda sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun gerçekte ne olduğunu belirleyene ve umarım çözene kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve bunları tek tek elden çıkarmaya çalışacağız. Bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.

Sesi olmayan Galaxy S10 Plus'ta sorun giderme

Geçmişte birkaç kez bu sorunla karşılaştık ve çoğu zaman sadece bazı küçük sorunlardı. Bununla birlikte, sesi olmayan Galaxy S10 Plus'ınızı düzeltmek için yapmanız gerekenler burada.

İlk çözüm: Bunun yalnızca geçici bir donanım yazılımı sorunu olmadığından emin olun

Zaman zaman aksaklıklar olur ve bu, bu durumlardan sadece biri olabilir. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey zorunlu yeniden başlatmayı gerçekleştirmektir. Telefonunuzun belleğini tazeleyen ve tüm uygulamalarını ve hizmetlerini yeniden yükleyen benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir.

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, herhangi bir parçayı oynatmayı deneyin, Youtube videosunu izleyin ve sesin tamamen açık olduğundan emin olun. Telefonunuzda hala ses yoksa, bir sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: Nova Launcher, Samsung Galaxy S10 Plus'ta çökmeye devam ediyor

İkinci çözüm: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Telefonunuzun sesini değiştirebilen uygulamalar vardır. Bu noktada, bunun donanım yazılımıyla ilgili bir sorun mu yoksa bir uygulamadan mı kaynaklandığını bilmiyoruz. Bellenim sorununu gidermeden önce bu olasılığı ortadan kaldırmalıyız.

S10 Plus'ınız bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır. Dolayısıyla, bu soruna yüklediğiniz uygulamalardan biri neden oluyorsa, telefonunuz bu moddayken ses almalıdır. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Seçenekler görünene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
2. Güvenli Mod'a geçene kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güvenli mod simgesine dokunun.
4. Yeniden başlatma başarılı olduktan sonra, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u görmelisiniz.

Bu moddayken telefonunuzda ses varsa veya sesi normal şekilde çalıyorsa bu, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olduğu anlamına gelir. Telefonunuzda daha fazla sorun gidermek için şu adımları izleyin:

1. Standart moda geçmek için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın.
2. Telefonun kendi kendine yeniden başlamaya başladığı zaman hakkında yüklediğiniz uygulamaları hatırlayın.
3. Zaten aklınızda bir uygulama olduğunda, bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
4. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
5. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
6. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
7. Depolama'ya dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
9. Geri tuşuna bir kez dokunun ve ardından Kaldır'a dokunun.
10. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak istediğinizi onaylayın.

Öte yandan, Galaxy S10'unuzun bu modda bile hala sesi yoksa, bir sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Üçüncü çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Ses söz konusu olduğunda, bunun sadece yanlış ayarlardan ibaret olması her zaman mümkündür. Bu noktada, sorunun gerçekte ne olduğunu anlamak için nereye bakacağımızı bilmiyoruz. Bu nedenle, yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürmektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Galaxy S10'unuzdaki tüm ayarları sıfırladıktan sonra hala sesi gelmiyorsa, bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus, "Telefon durdu" hatasını gösteriyor

Dördüncü çözüm: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu noktada, bir ana sıfırlama gerekli olacaktır. İlk üç prosedürü de uyguladıysanız ve telefonunuzda hala ses yoksa veya ses sorunu varsa, yapacak bir şey kalmaz. Ana sıfırlama, yazılımla ilgili sorunları çözecektir ve bir aygıt yazılımı sorunu nedeniyle ses yoksa, sıfırlamadan sonra düzeltilmelidir. Ancak, sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, donanımla ilgili bir sorun olduğunu varsaymak güvenlidir.

Sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun, böylece hiçbirini kaybetmezsiniz. Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmemek için google ve samsung hesaplarınızı kaldırın. Tüm bunları yaptıktan sonra, sesi olmayan Galaxy S10'unuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 + logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10 Plus'ınız Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlamadan sonra telefonunuzu kurun ve hala ses yoksa, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya veya mağazaya geri getirin. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuştur. Lütfen bu gönderiyi arkadaşlarınızla veya benzer sorunları olan kişilerle paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun. Okuduğunuz için teşekkürler!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.