İçerik
Samsung Galaxy Note 8, bugün piyasadaki en iyi akıllı telefonlardan biridir. Etkileyici özellikler ve özelliklerle birlikte gelir, ancak yine de ara sıra bir veya iki hıçkırıkla karşılaşabilirsiniz. Okurlarımızdan bazıları bizimle iletişime geçti çünkü onlara göre Not 8'i rastgele yeniden başlatılmaya başladı.
Telefon kendi kendine yeniden başlamaya başladığında, bu genellikle sistemde bazı tutarsızlıklar olduğunun bir işaretidir. Başka bir deyişle, aygıt bir ürün yazılımı sorunu yaşıyor olabilir. Bazı durumlarda, telefonunuzun normal çalışmasını kesintiye uğratan arızalı bir pil de olabilir. Bu soruna bir göz atmaya çalışalım ve sorunun gerçekte ne olduğunu belirleyene kadar her olasılığı dışlayalım. Bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamıza uğrayın. Sizinkiyle ilgili olabilecek sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurup gönder düğmesine basarak bizimle iletişime geçin.
Kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden Galaxy Note8 ile ilgili sorunları giderme
Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu belirlememizdir, böylece cihazı tekrar normal şekilde çalıştırabilecek bir çözüm oluşturmaya çalışabiliriz. Bununla birlikte, bu sorunun aslında donanımla ilgili olduğunu belirleyebilirsek, o zaman yapılacak en iyi şey, bir Samsung teknisyeninin bakabilmesi için telefonu mağazaya geri getirmek. Şimdi, bölümünüz için yapmanız gerekenler:
Telefonunuzu şarj edin ve gözlemleyin
Bu prosedürün amacı, sabit bir güç kaynağıyla bile telefonun kendi kendine yeniden başlayıp başlamadığını bilmemizdir. Bu, pilin arızalı olup olmadığını belirlemek içindir. Telefon şarj cihazına bağlandığında yeniden başlamazsa, bataryayla ilgili bir sorun vardır. Ne yazık ki Note 8 için yedek pil alıp eskisinin yerini alamıyoruz. Telefonu mağazaya geri götürmeli ve teknisyenin ne yapması gerektiğini bulmasını sağlamalısınız; pil veya cihazın tamamı değiştirilebilir.
Ancak, telefon şarj cihazına bağlı olsa bile yeniden başlatılırsa, bunu neden yaptığını bilmek için diğer olasılıkları göz ardı etmemiz gerekir. Burada yapmanız gerekenleri özetlemek için şu adımları izleyin:
- Şarj cihazınızı çalışan bir duvar prizine bağlayın.
- Telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Aç onu.
- Bir noktada kendi kendine yeniden başlayıp başlamadığını görmek için cihazı kullanmaya devam edin.
Telefonunuzu Güvenli modda gözlemleyin
Note 8'inizin şarj cihazına bağlı olsa bile yeniden başlatıldığını varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey, tüm üçüncü taraf öğelerini geçici olarak devre dışı bırakmak ve telefonu çıplak kemiklerinde çalıştırmak için güvenli modda çalıştırmaktır. Uygulamaların sistemde bazı çakışmalar oluşturduğu ve yavaşlama ve rastgele yeniden başlatma gibi performansla ilgili sorunlara neden olduğu zamanlar vardır.
Cihazınızı güvenli modda çalıştırmak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefonunuzu bu moddayken kullanmaya devam edin ve rastgele yeniden başlatmalar kaybolursa, üçüncü taraf uygulamalarınızın bu sorunla bir ilgisi olduğu yeterince açıktır. Soruna bu uygulamalardan hangisinin neden olduğunu bulun ve kaldırın.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Telefon yine de güvenli modda yeniden başlatılıyorsa veya şüphelendiğiniz bazı uygulamaları kaldırdıktan sonra, bu soruna farklı bir açıdan bakmanın zamanı gelmiştir.
Telefonu Kurtarma modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin
Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan ve sorun devam ettikten sonra, bunun bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimali vardır, özellikle de açık bir neden veya neden olmadan başladıysa. Önbellek bölümünü silerek, aslında tüm sistem önbelleklerini yenileriyle değiştirilmeleri için siliyorsunuz. Bazen sistem önbellekleri bozulur ve ürün yazılımı bunları kullanmaya devam ettiğinde performans sorunları ortaya çıkabilir. Eski sistem önbelleklerini silmek ve değiştirmek için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra gözleminize devam edin ve sorun devam ederse, sonraki yöntemi deneyin.
Note8'inizin Tüm Ayarlarını Sıfırlayın
Bu prosedür, sorunun yalnızca bazı yanlış ayarlardan veya yanlış yapılandırmalardan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için telefonu varsayılan fabrika ayarlarına geri getirecektir. Tüm kişisel dosyalarınız ve verileriniz değişmeden kalacak, ancak tüm tercihleriniz veya ayarlarınız silinecektir. Bu noktada verilerinizi yedeklemenize gerek yoktur:
- Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
- Gezin: Ayarlar Ayarlar simgesi> Yedekle ve sıfırla.
- Sıfırla bölümünden Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Varsa, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLA AYARLARI'na dokunun.
Telefon bundan sonra hala kendi kendine yeniden başlarsa, o zaman ana sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Dosyalarınızı yedekleyin ve Note8'inizi sıfırlayın
Bu sizin son çarenizdir ve bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, telefonu mağazaya getirmeniz gerekir, böylece teknoloji sizin için sorunu çözecektir. Ana Sıfırlamayı yaparak, telefonu fabrika varsayılan ayarlarına döndürürsünüz ve tüm dosyalarınız ve verileriniz silinir. Bu nedenle, Not 8'inizi gerçekten sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın bir yedeğini aldığınızdan emin olun, çünkü bunlar silindikten sonra onları kurtaramayabilirsiniz. Yedeklemeden sonra, telefonunuzu kurmak için kullanacağınız için Google Kimliğinizi ve şifrenizi not edin. Ya da daha iyisi, google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın. Bu, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmesini engeller. Her ayarlandığında ve hazır olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuştur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:
- Şarj edilmeyen Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Yeni Samsung Galaxy Note 8'iniz açılmadığında ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Rastgele yeniden başlayan ve kapanan Galaxy Note 8 için ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Kamera durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note8 "Maalesef İnternet durdu" hatası veriyor
- Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Galeri durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…
- Samsung logosuna takılan Galaxy Note8'i düzeltin [Sorun Giderme Kılavuzu]
