İçerik

• Galaxy Note 9'da "Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir

"Maalesef Mesajlar durdu" hatası, temelde varsayılan metin mesajlaşma uygulamasının çöktüğünü veya kilitlenmeye devam ettiğini belirten bir bildirimdir. Bunun bir sonucu olarak, metin mesajlarınızı okuyamayabilirsiniz çünkü çoğu zaman uygulama, uygulamayı açtığınız anda çöküyor. Çok can sıkıcı bir sorun olabilir, ancak uygulamayla ilgili sorunlar bir teknisyenin yardımı olmadan kolayca çözülebileceğinden gerçekten o kadar ciddi değildir.

Bu yazıda, "Mesajlar durdu" hatasıyla boğuşan Samsung Galaxy Note 9'unuzdaki sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu ve bununla nasıl başa çıkılacağını belirleyene kadar her olasılığı değerlendireceğiz ve bunları tek tek eleyeceğiz. Dolayısıyla, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy Note 9'da "Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir

Geçmişte buna benzer sorunları zaten ele aldık, bu yüzden düzeltebilecek bir veya iki şey biliyoruz. On taneye kadar sorun giderme prosedürüne sahip olabiliriz, ancak bu makalede size yalnızca birkaç etkili olanı vereceğim.

Not 9'unuz Güvenli Moddayken SMS gönderin

Bu, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını size hemen söyleyecektir çünkü güvenli modda, indirilen tüm uygulamalar ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, o zaman hatayı almadan bir metin mesajı gönderebilmelisiniz. Telefonunuzu güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.

Not 9 güvenli moddayken, kısa bir metin mesajı oluşturun ve kendi numaranıza gönderin. Hata mesajını almazsanız, Mesajlar uygulamasının kilitlenmesine neden olan üçüncü taraf bir uygulama var demektir. Bu noktada, telefonunuzu normal modda yeniden başlatın ve kullanmaya devam edin. Hangisinin suçlu olduğunu bilmek için kullandığınız uygulamalara dikkat edin. Sorunun nedenini öğrendikten sonra iki seçeneğiniz vardır; Önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlayabilir veya cihazınızdaki sorundan kurtulmak için kaldırabilirsiniz.

Öte yandan, uygulamayı açtığınızda "Maalesef Mesajlar durdu" hatası hala güvenli modda görünüyorsa, Mesajlar uygulamasında bir sorun olabileceğinden sonraki prosedüre geçin.

Mesaj önbelleğini ve verilerini temizle

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürür. Bu sadece uygulamayla ilgili bir sorunsa, bu prosedür onu düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir. Kaybetmek istemediğiniz mesajlar varsa, silinebilecekleri için bunu yapmadan önce bir yedekleme yaptığınızdan emin olun.

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamasını gösters.
4. Bul ve dokun Mesajlar.
5. Dokunmak Depolama > CLEAR CACHE > NET VERİLER > SİL.

Bundan sonra, uygulamayı açın ve hala çöküp çökmediğini öğrenmek için bir metin mesajı oluşturmaya çalışın ve hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

Kişisel dosyaları yedekleyin ve Ana Sıfırlamayı yapın

Herhangi bir uygulama sorunu sıfırlama ile çözülebilir ve ilk iki prosedürü uyguladıktan sonra sorun devam eder, o zaman bunu yapmaktan başka seçeneğiniz kalmaz. Ancak, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin, özellikle de silinecekleri için telefonunuzun dahili deposunda saklananların bir kopyasını alın. Bunun sorunu çözeceğinden eminim:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir. Cihazınızla paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy Note 9 Hatası: Maalesef Kamera durdu
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz çok yavaş çalışmaya başlarsa ne yapmalı?
• Samsung Galaxy Note 9 Hatası: Maalesef Youtube durdu
• Samsung Galaxy Note 9 Hatası: Maalesef, Ayarlar durdu
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz çok yavaş şarj oluyorsa ne yapmalı?
• Takılı bir SD kartı okuyamayan bir Samsung Galaxy Note 9 nasıl düzeltilir?

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.