İçerik

• Alıcılar aksanlı harfleri / karakterleri görüntüleyemez
• Galaxy Note 5 MMS gönderemiyor / alamıyor (Verizon)
• Galaxy Note 5'te planlanmış MMS (Sprint) gönderme sorunları var
• Metin mesajlarına resim ekleme özelliğini rastgele kaybeder (T-Mobile)

Bazı Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) sahiplerinin karşılaştığı mesajlaşma sorunlarını çözeceğim. Bu sorunlar arasında SMS ve MMS gönderme ve alma, metinleri e-posta hesaplarıyla eşitleme, gönderilecek mesajlar için ayar programları ve normal mesajlara resim ekleme yer alır.

Sorun giderme: Sitemizde görmüş olabileceğiniz şey muhtemelen Not 4 içindi, ancak bu, Not 5'in metin mesajlarının senkronizasyonunu durdurma seçeneğine sahip olmadığı anlamına gelmez. Dediğiniz gibi, Ayarlar altında yalnızca dört seçenek vardır, bu nedenle aradığınız şey muhtemelen bu kategorilerin altındadır.

Yeni Galaxy cihazları için, cihazın kısa mesajlarınızı e-postanızla senkronize etmesini şu şekilde durdurabilirsiniz:

1. Exchange hesabınızın Gelen Kutusunu açın.
2. Sağ üst köşede bulunan "Daha Fazla" seçeneğine dokunun.
3. Ayarlar'ı seçin.
4. Exchange hesabınızı bir kez daha seçin.
5. Görevi Senkronize Et'e dokunun.
6. Şimdi Mesajları Senkronize Et seçeneği var, buna dokunun.
7. Seçeneği kapatın.

Ve bu kadar. Numaranıza kısa mesaj göndererek test edebilir ve mesajınızı içeren bir e-posta alıp alamayacağınızı görebilirsiniz.

Umarım bu yardımcı olur.

Alıcılar aksanlı harfleri / karakterleri görüntüleyemez

Sorun: "É" alıcı gibi aksanlı bir karakter gönderdiğimde bunu "?" Bakın, Fransızca SMS göndermek neredeyse imkansız.

Sert sıfırlamayı denedi, önbelleği boşalt, SIM değiştir. Samsung, yazılımı eski bir sürüme geri döndürdü. Sorun hala orada. Lütfen bana yardım et!

Cevap: Mesajı gönderenin siz olduğunuz olması, sorunun telefonunuzda olduğu anlamına gelmez. Alıcının telefonunun farklı bir kodlaması olabilir, bu nedenle aksanlı harfleri veya karakterleri gösteremiyordu. Samsung size bunun aygıt yazılımında olmadığını ve bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey olmadığını söylemeliydi, gerçekten.

Galaxy Note 5 MMS gönderemiyor / alamıyor (Verizon)

Sorun: Yakın zamanda Galaxy Note 5'i satın aldım. Telefonun kendisi Verizon ama kilidi açıldı ve T-Mobile SIM kartımla çalışıyor. Yaşadığım sorun, MMS mesajları gönderebiliyorum ama alamıyorum. Göndermeyecekler. Bunu düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı?

Sorun giderme: Burada biraz kafam karıştı, çünkü MMS gönderebilirsin ama alamazsın, sonra "göndermeyecekler" dedin. Ama yine de, ya MMS gönderemez / alamazsınız ya da gönderebilir ancak alamazsınız, her şey doğru APN kurulumuna indirgenir.

Söylediğiniz gibi, telefon aslında bir Verizon çeşididir, ancak T-Mo’nun ağıyla çalışmak için kilidini açtınız. Telefonun hâlâ Verizon’un APN ayarlarını taşıyabileceği açıktır. Bunu T-Mobile’ın APN'si ile değiştirin ve MMS hizmetiniz çalışacaktır.

T-Mo'nun yardım hattını arayın ve Android için doğru APN'yi isteyin ve ardından temsilcinin telefonunuzda kurulumu yaparken size rehberlik etmesini sağlayın.

Galaxy Note 5'te planlanmış MMS (Sprint) gönderme sorunları var

Sorun: Her sabah sabah 7'de bir resim ve bir şarkının da dahil olduğu planlanmış bir kısa mesaj gönderiyorum. Bazıları mesajlarımı alıyor, bazıları almıyor. Onarım mağazasına iki kez gittim, bozuk ve gereksiz bir uygulamam olduğu söylendi (360), Sprint ağının iyi olduğu ve gruplarımdaki kişi sayısını 40'tan 10'a düşürdüm… ancak sorun hala devam ediyor. Bu sorun sadece son iki haftadır var.

Sorun giderme: Sorunun alıcı tarafta olması aklınıza gelmedi mi? Demek istediğim, tüm bu mesajların başarıyla gönderilip gönderilmediğini kontrol edebilirsiniz ve gönderildiyse, o zaman işin sonu. Bozuk bir üçüncü taraf uygulaması, telefonun temel işlevlerini (yani SMS ve MMS göndermek) kesintiye uğratamaz. Ayrıca, sadece bir uygulama sorunu olsaydı, yeniden yüklemek sorunu çözecekti, ama çözmedi, değil mi? Ve Sprint ağı üzerinden gönderilmesine izin verilen mesaj sayısıyla ilgili olduğunu düşünüyorsanız, şirketin numaranızı potansiyel "spam gönderen" olarak adlandırmadan önce abonelerinin aynı anda 99 mesaj göndermesine izin verdiğini düşünüyorum. Şey, yanılıyor olabilirim.

Ancak konuya geri dönersek, sorunun hala alıcılarda olduğuna inanıyorum.

Metin mesajlarına resim ekleme özelliğini rastgele kaybeder (T-Mobile)

Sorun: Metin mesajlarına resim ekleyemiyorum. Bir resim eklemeye çalışırsam gönder diyecek ve resmi seçtiğimde kısa mesaja eklememe izin vermek yerine resmi otomatik olarak gönderiyor. Şimdi ilginç olan şey, bunu her zaman yapmamasıdır. Bazen telefonu yeniden başlatabilirim ve bir resim eklemeyi seç diyecek ve metin mesajına eklenecektir. Ya da bir saat sonra çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirim ve işe yarayacak.Ancak çok fazla sorun çıkardıktan sonra, işe yaradığında rastgele görünüyor, ancak çoğu zaman sürekli olarak bir resim seçmeme ve göndermeden önce bir metin mesajına eklememe izin vermiyor. Lütfen yardım et.

Sorun giderme: Birçoğu aslında bu sorundan şikayet ediyor ve bu sadece Note 5 ile değil S6, Edge ve Edge + ile. Bu, Samsung'un çözmesi gereken bir hata olabilir, ancak şirket bunu henüz kabul etmedi. Açıkçası, bu sorunu düzeltmek için bir güncelleme gelip gelmediğini veya herhangi bir şekilde yamalanabileceğini bilmiyoruz, ancak diğer kullanıcıların tanıklıklarına dayanarak, önbellek bölümünü silmek ve ana işlemi yapmak sorunu çözebilir, bu yüzden denemeye değer.

Önbellek Bölümünü Sil

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Ana Sıfırlama

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.