2015 yılında piyasaya sürülen #Samsung #Galaxy # Note5, halefi Note 7'nin dünya çapında geri çağrılmasından bu yana şirketin en uzun hüküm süren amiral gemisi cihazlarından biridir. Bu zaten iki yıllık bir telefon olmasına rağmen, kısmen harika donanımı ve zamanında yapılan yazılım güncellemeleri sayesinde hala mükemmel performans sonuçları sunabiliyor. Telefon piyasaya sürüldüğünden beri pek çok insan herhangi bir sorun yaşamadan onu günlük sürücüleri olarak kullanıyor. Bununla birlikte, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 5 ekranının mor renk sorunu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 5 Ekranında Mor Renk Var

Sorun:Galaxy Note S5 telefon ekranının yanından ortasına doğru mavi / mor renk kanaması olduğunu görünce uyandım. Telefonumu düşürmedim, sıcak bir yere koymadım, bu yüzden telefon ekranımın neden böyle olduğunu bilmiyorum. Nasıl düzeltebilirim?

İlgili Sorun: Merhaba, telefonumu yaklaşık 3 ay önce tamir ettirdikten sonra kullandım ve dün ekranda hafif mor bir renk buldum. Bugün uyandıktan sonra, telefonun sağ tarafındaki küçük bir boşluk dışında renk tüm ekranımı kapladı. LÜTFEN, BANA YARDIM EDİN!

Çözüm: Bu özel durumda yapmak isteyeceğiniz ilk şey, yüklediğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefonu Güvenli Modda başlatmanız yeterlidir. Telefon bu modda çalışırken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorunun Güvenli Modda bile devam etmesi durumunda, bir sonraki adım bunun bir sistem arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra bile sorun devam ederse, bu zaten hatalı bir ekrandan kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Not 5 Ekran Kapanmaya Devam Ediyor

Sorun:Merhaba, bir Galaxy Note 5'im var. Karşılaştığım sorun, ekranı açmak istediğimde üzerime kapanmaya devam ediyor ve çoğu zaman bunu yapıyor ve bazen yapmıyor. Ekranı açmak için alt düğmeye bastığımda kapanıyor bazen denemek 20 dakikadan fazla sürüyor. Uygulamaların bir sorun olup olmadığından emin değilim. Bunun olmasını engellemek için sonumda yapabileceğim bir şey var mı? Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. teşekkür ederim

Çözüm: Bu sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanma ihtimali vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın. Bir adımı gerçekleştirdikten sonra sorunun hala devam edip etmediğini hemen kontrol edin, ardından hala devam ediyorsa bir sonrakine geçin.

• Telefonu Güvenli Modda başlatın. Sorun bu modda mı ortaya çıkıyor? Başlamazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir; bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Not 5 Burada PayPal'a Bağlanılmıyor Kart Okuyucu

Sorun: Merhaba, PayPal Here kart okuyucumla Bluetooth üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Eşimin S6 ve 10 ″ Android tabletim hemen bağlandı. Denediğimde "Ayarlar çalışmayı durdurdu" mesajını alıyorum. Bluetooth önbelleğini temizledim ve telefonla "Güvenli Mod" da başarılı olamadım. Önerin var mı?

Çözüm: Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Zaten öyleyse ve sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.

• Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Not 5 Güvenlik Hatası Bu Telefon Yetkisiz Yazılımla Parladı ve Kilitlendi

Sorun: Merhaba, A, telefonumla birkaç hafta önce hiçbir yerden kendini yeniden başlattığında sorun yaşamaya başladı. Bundan sonra, ana sayfa düğmesine veya güç düğmesine bastığımda siyah ekrandan uyanmamaya başladı. Bazen birkaç deneme gerektirir ve diğer zamanlarda kendini yeniden başlatırdı. Ben aramadayken kendini yeniden başlatacağı başka zamanlar da vardı. Fabrika ayarlarına sıfırladım, en son güncellemeleri yükledim ve tekrar oldu. Bu yüzden, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve güncellemeleri yüklemedim. Yine de bir gün sonra oldu. Sonunda bir garanti değişimi yaptım. Yeni telefonu Samsung’un Smart Switch uygulamasını kullanarak başlattım ve o gece güncellemeler yükledim. Ertesi sabah uyandığımda başka bir güncelleme bildirimi aldım. Garip göründüğü için güncelleme ayrıntılarının ekran görüntüsünü aldım. Güncellemeleri yükledim ve BAŞKA bir bildirim aldım. Başka bir SS aldım ve güncellemelerin aynı olduğunu doğruladım. Yükledim ve sonra bildirimler görünmeyi bıraktı. Yaklaşık bir gün sonra, aynı sorunlar yeni telefonda olmaya başladı. Daha yeni ve fazla kullanmadığım uygulamaları kaldırdım. Olmaya devam etti. Dün siyah ekrandan uyanmadıktan sonra ekran turkuaz oldu ve şu hatayı aldım: "Güvenlik Hatası: Bu telefon, yetkisiz yazılımla parlatıldı ve kilitlendi. Ek destek için mobil operatörünüzü arayın… ”Yumuşak bir yeniden başlatma yaptığımda, telefon yeniden başlatıldı. Bu yüzden yolda BAŞKA bir garanti değişimim var. Bir sonraki telefonda bunun olmasını önlememe yardım edebilir misin? Bilgilerimi ve verilerimi aktarmak için yalnızca Smart Switch kullanmayı planlıyorum, ancak uygulama yok… o zaman bunları birer birer yükleyeceğim. Bir uygulama olabilir mi? Nasıl söyleyebilirim? Buna neden olan bir şarj cihazı olabilir mi? Bunları Nisan ayında Amazon'da aldım ve harika çalıştılar. Sadece olası tüm seçenekleri keşfetmeye çalışıyorum.

Çözüm: Aldığınız telefonun, size gönderilmeden önce zaten bir sorunu olabilir.

Yeni yedek telefonu aldığınızda, kullanmadan hemen önce fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Verilerinizi geri yüklemek için Smart Switch kullanılması da şiddetle tavsiye edilir. Ayrıca, uygulamaları yalnızca Google Play Store'dan almalısınız.

Not 5 Güncellemeyi Reddediyor

Sorun:Güncellemeyi reddeden bir Samsung Galaxy Note 5'im var, güçlü bir ağa bağlandığımda bile işlemin başarısız olduğunu söylüyor.

Çözüm: Yazılım güncellemesini alabilmesi için önce telefonunuzun karşılaması gereken birkaç koşul vardır.

• Telefonunuz rootlanmamalıdır
• Telefonunuz özel bir yazılımda çalışmamalıdır
• Telefonunuzun kilidini açtıysanız, güncelleme sunucularına erişebilmesi için orijinal ağında çalışıyor olması gerekir.

Telefonunuzun yukarıda listelenen koşulları karşılaması ve hala güncelleme almaması durumunda, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Telefonunuzu güncellemek için Smart Switch kullanın.

Güncellemeyi almak için son seçeneğiniz, onu telefonunuza manuel olarak flaş etmektir. Telefonunuzun en son ürün yazılımı dosyasını, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinize dair talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.

Not 5 Sprint'e Geçtikten Sonra MMS Gönderemiyorum

Sorun:Günaydın! Samsung Android Note 5'im var. Numaramı Sprint ile değiştirdiğimden beri hiçbir MMS metin mesajı gönderemiyorum. Gerçekten harika bilgili teknisyenler baktım ama neyin yanlış olduğunu anlayamıyorum. Sprint'i aramam gerektiğini söylediler. Sprint'i aramadan önce herhangi bir öneriniz var mı? Teşekkürler iyi günler!

Çözüm: Telefonunuzun henüz Sprint APN ayarlarına sahip olmaması çok muhtemeldir. Telefonunuzun APN ayarlarını kontrol edin ve zaten doğru şekilde ayarlandığından emin olun.

• APN Adı: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: boş
• Liman:
• Kullanıcı adı: boş
• Şifre: boş
• Sunucu: Ayarlanmadı
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• MMS Bağlantı Noktası: 80
• MM: n310
• MNC: 120
• Kimlik Doğrulama Türü:
• APN Türü: MMS
• APN Protokolü: IPv4

Not 5 Güç Düğmesi Çalışmıyor

Sorun:Samsung notum 5 güç düğmesi çalışmıyor. Telefonum açık ama telefonu kapatmak için güç düğmesine basmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim Lütfen yardım edin.

Çözüm: Güç düğmesi çalışmıyorsa, hatalı olma ihtimali vardır. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.