Samsung Galaxy Note 3'teki uygulamayla ilgili sorunları ilgilendiren odaklanmış sorun giderme serimizin ilk bölümüne hoş geldiniz. Bu belirli telefona sahipseniz ve uygulamalarınız donuyor, çöküyor veya muhtemelen bir hata aldığınızda bir sorun yaşıyorsanız Google Play Store'dan bir uygulama indirmeyi deneyin, ardından çözümler için doğru yere geldiniz.

Not 3 Facebook'ta Ekranı Kapandı

Sorun: Facebook izlerken ekranım tamamen karardı. Ekran dışında her şey çalışıyor. E-postalar, mesajlar ve çağrılar alıyorum. Bilgisayarıma bağlarsam, noktaların konumunu tahmin ederek desenimi çizebilirim ve kilidi açılır. Güç düğmesine bastığımda ekranda yeşil ve sarı çizgiler yanıp sönen bazı alanlar var. Yeniden başlatma için güvenli moda geçemiyorum çünkü ekranda hiçbir şey göremiyorum çünkü açtığım için tamamen siyah. Samsung logosu veya başka bir şey yok. Batarya, şarj cihazı, SIM ile her şeyi denedim ve çalışmasını sağlayamıyorum… İnternette aynı sorunu yaşayan birçok insan olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun bir donanım sorunu olduğunu düşünmüyorum ... Can Bana yardım et?

Çözüm: Telefonunuzun pilini ve telefonunuzda takılıysa microSD'yi çıkarmayı deneyin. Güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun, ardından pili yeniden takın. Bu, telefonunuzu tamamen boşaltır ve RAM'deki kalan belleği de siler. Telefonunuzu açın ve ekran sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Hala boş bir ekran görüyorsanız, ancak telefonunuz hala aramaları ve mesajları alabiliyorsa, bu LCD ile ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine getirin ve kontrol ettirin.

Not 3 Kilitleniyor ve Uygulamalar Kilitleniyor

Sorun: Merhaba efendim. Önceki 2 aydan 3 notum var ... telefon düzgün çalışmıyor, takılıyor ve uygulamaları çökertiyor ... başlangıçta hızlıydı ama şimdi oyun oynamada ve diğer kullanımlarda takılıyor ... yani askıda kalmaktan kastım sorunsuz çalışmıyor . ..ama yavaş bilgisayar gibi oynayın ve durun.

Çözüm: Bunun ana nedenlerinden biri, telefonunuzun çok fazla önbelleğe alınmış veri biriktirmiş olmasıdır. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun hala devam ederse, bir sonraki adım, belirli bir uygulamanın bu sorunun ortaya çıkmasına neden olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli Mod'da donma sorunu oluşmazsa, sorun uygulamayla ilgili olabilir. Bunun oluşmasına hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve kaldırın.

Son olarak, her şey başarısız olursa fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Eksik Uygulamalar

Sorun: Merhaba TDG, Samsung Note 3'üm güncellemeden bu yana iyi çalışıyor, ancak 2 gün önce bazı uygulamalar eksikti ve mesajlar, internet, kişi depolama, oturum açma hizmeti ile birlikte "galaksi uygulamaları durdu" diyen bir açılır pencere görüyorum. process.android.media, vb. Play Store'u açtığımda çökmeye devam ediyor. Google hizmetlerim eksik. İndirdiğim uygulamalar bile kayboldu ve mesajlar uygulamamı kullanamadım, ancak metinleri alamıyorum ancak mesajı açıp yanıtlayamıyorum, hatta yazamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım et. Not; Bunlar olmadan önce bir dağa çıktım ve pilden tasarruf etmek için çantamdaki telefonumu kapatmaya karar verdim. Telefonum ısındı. Sanırım aşırı ısınmış gibi. Yani zirveye ulaştığımızda, onu açtım sonra oldu, en önemli uygulamalara erişemiyorum. Lütfen bana yardım et. Acil yanıtınızı bekliyorum.

Çözüm: Görünüşe göre telefon yazılımınız bozulmuş. Bu sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecek. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 E-posta Uygulaması Yükseltmeden Sonra Kilitleniyor

Sorun: Merhaba, E-posta uygulaması yükseltmeden sonra sürekli kilitleniyor (hata). Lütfen yardım et.

Çözüm: E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek genellikle bu tür sorunları çözer. İşlem sırasında silinebilecekleri için devam etmeden önce önemli e-postalarınızı yedeklediğinizden ve e-posta ayarlarınızı not ettiğinizden emin olun.

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Genel sekmesine dokunun.
• Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Tüm ekrana kaydırın
• İstenen uygulamaya dokunun
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.

Not 3 "Maalesef TouchWiz ana sayfası durdu" Hatası

Sorun: Merhaba, benim adım Rachel ve bir Galaxy Note 3'üm var. Son zamanlarda uygulamaları ekranlardan veya uygulamalar bölümünden ana ekrana taşımaya çalıştığımda bir hata alıyorum: "Maalesef TouchWiz ana sayfası durdu." Sonuç olarak, telefon içinde hiçbir uygulama taşınamaz. Yakın zamanda sistem yükseltmesini de yaptım. İki öğenin birbiriyle ilişkili olup olmadığından emin değilim. Uygulamaların tekrar hareket etmesine yardımcı olacak herhangi bir öneriniz var mı? Ayrıca, başka bir telefon sorunu hakkında tavsiyenizi sormak gibidir. Galaxy Note 3'ümü Verizon'dan AT & T'ye değiştirdim. Şimdi, çağrı aldığımda, çağrının önünde bir artı işareti var. Örneğin +7243160507. Bazen hala aramayı alabiliyorum. Ancak bazen cevap verdiğimde bu boş bir satır oluyor ve diğer kişi de beni duyamıyor. Sağa kaydırıp numarayı geri aramaya çalıştığımda, artı işareti nedeniyle aramayı tamamlamama izin vermiyor. AT&T temsilcileri, bu son arayan sorunu çözemediler. Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz

Çözüm: Görünüşe göre önceki yazılım sürümüne ait veriler telefonunuzdan tamamen alınmamış ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olmuştur.

TouchWiz uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

• Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
• TÜM ekranına sağa kaydırın.
• Touchwiz'i bulun ve dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun. [NOT: Tüm Ana ekranlarınız silinecek.]

Sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silerek devam edin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Son olarak, her şey başarısız olursa, sorun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra meydana geldiğinden fabrika ayarlarına sıfırlama şiddetle önerilir. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 "Maalesef, Doğrudan kalem girişi durdu" Hatası

Sorun: merhaba, Samsung not 3 ile ilgili bir sorunla karşı karşıyayım… kitkat'tan yeni cihaz yazılımı android 5 lolipopunu parlattım ve bitirdikten sonra her şey yolunda gitti. Spen el yazısını yazılı olarak kullanmaya çalıştım ve el yazma panelini açtıktan sonra hata aldım Maalesef, Doğrudan kalem girişi durdu. kapattım ve klavyede klavye veya el yazısını kullanarak iyi çalışıyor ancak doğrudan kalemle girişlerden biri lolipopta işe yaramadı ... Doğrudan kalemle girişte paraları temizlemeye çalıştım ve çözmedim

Çözüm: Bu, ayarla ilgili bir sorun olabilir. Myscript kaynak yöneticisini kontrol etmeyi deneyin. Ayarlar, Uygulama Yöneticisi'ne gidin, MyScript Kaynak Yöneticisi "Kapatıldı" seçeneğine gidin, tekrar açmak için üzerine tıklayın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize [e-posta korumalı] adresinden göndermekten çekinmeyin. Her e-postayı okuruz ancak zamanında yanıt verileceğini garanti edemeyiz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu haberi yaymaya yardımcı olun. Teşekkürler.