İçerik
- #Samsung Galaxy # J7 gibi orta düzey bir cihazın yerleşik bir uygulama içeren "Maalesef Fotoğraflar durdu" gibi hata mesajlarından neden muzdarip olabileceğini okuyun ve anlayın. Ayrıca, bu hatanın başınıza gelmesi durumunda ne yapmanız gerektiğini bilmek için telefonunuzda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
"Maalesef Fotoğraflar durdu" hatasını göstermeye devam eden Galaxy J7'de sorun giderme
Okurlarımızın, özellikle bizimle iletişime geçerek ve sorunları hakkında detaylı bilgi vererek telefonlarıyla sorunu gidermelerine yardımcı olmak istiyoruz. Ancak, özellikle telefonun donanımıyla bir ilgisi olan çevrimiçi çözemediğimiz sorunlar var. Bu nedenle, sorun giderme kılavuzlarımızı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonlarının bakımı için onları her zaman bir teknisyene yönlendiririz.
Aşağıda, sorunu gidermeye çalışmak veya bu hatadan kurtulmak için izlemenizi önerdiğimiz prosedürlerden bazıları verilmiştir, ancak beklenmedik bir şekilde meydana geldiği zamanlar olduğu için lütfen kendi sorumluluğunuzda devam edin. Şimdi, doğrudan sorun gidermemize geçmeden önce, okuyucularımızdan aldığımız ve bu sorunu en iyi açıklayan şikayetlerden biri:
Sorun: Merhaba millet! Telefonumda, kamerayı kullanarak çektiğim resimleri her görüntülemeye çalıştığımda sürekli beliren bir hata mesajı var. Hata "Maalesef Fotoğraflar durdu" diyor ve sonuç olarak bu hata nedeniyle bazı fotoğrafları istediğim zaman görüntüleyemiyorum. Onu neyin tetiklediğinden emin değilim, ancak fotoğraflarımı bu hatayla karşılanmadan görüntüleyebildiğim zamanlar var. Ancak öyle olsa bile, hatanın tekrar ne zaman ortaya çıkacağını bilmediğim için sorunun çözülmesini istiyorum. Bu arada, telefonum birkaç aydır benimle birlikte olan bir Samsung Galaxy J7. Bana yardım et lütfen.
Artık sorunun nasıl oluştuğunu ve cihazınızın performansını etkilediğini bildiğimize göre, hatadan kurtulmak için yapabileceğiniz şeyler var.
1. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların hatayla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın.
Soruna Play Store'dan indirdiğiniz veya manuel olarak yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bazılarının neden olup olmadığını kesin olarak bilmiyoruz. Bu nedenle, tüm üçüncü tarafları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda açmayı denemenizi öneririm.
Bu prosedürün arkasındaki mantık, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, hatanın güvenli moddayken ortaya çıkmaması gerektiğidir. Bu tek başına bir başlangıç noktasıdır. Hangisinin soruna neden olduğunu belirleyene kadar en son yüklediğiniz uygulamaları kaldırmayı deneyebilirsiniz. J7'nizi güvenli modda başlatmak için şu şekilde getirirsiniz:
- Galaxy J7'nizi kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Hata bu modda hala görünüyorsa, uygulamanın kendisinde bir sorun olabilir.
2. Adım: Sıfırlamak için Fotoğraflar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Sorunun uygulamanın kendisinden kaynaklanma olasılığını dışlayalım. Belki de Fotoğraflar uygulaması bir nedenle kendi kendine çöküyor, bu yüzden sıfırlamak için önbelleğini ve verilerini temizlememiz gerekiyor.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Fotoğraflar'a dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Hata bundan sonra hala görünüyorsa, ürün yazılımının peşinden gidin.
3. Adım: Bazıları bozulmuş olabileceğinden sistem önbelleklerini silin
Sistem önbellekleri kolayca bozulabilir ve ürün yazılımı bunları kullanmaya devam ettiğinde bunun gibi şeyler olabilir. Değiştirilmeleri için sistem önbelleğini silmeniz zorunludur ve sorunun bu kadar basit olması koşuluyla, sorunu çözmek için ihtiyacınız olan tek şey aşağıdaki prosedürdür:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve Galaxy J7'nizi sıfırlayın
Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse veya hata hala görünüyorsa, verilerinizi ve kişisel dosyalarınızı yedeklemenizin ve ardından cihazınızı sıfırlamanızın zamanı gelmiştir. Sorunu çözüp çözmediğini öğrenmek için telefonu orijinal yapılandırmasına geri getirin. Ancak hata yine de görünüyorsa, aygıt yazılımının yeniden yüklenmesi gerekebilir ancak önce şu yöntemi deneyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Galaxy J7'nizi kapatın.
- Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
"Maalesef Fotoğraflar durdu" hatası için, yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu sizin için çözecektir, ancak yine de garanti yoktur. Bundan sonra ve sorun devam ettikten sonra, telefonu bir teknisyene kontrol ettirme zamanı geldi.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
