#Samsung #Galaxy # J5, paranızın karşılığını en iyi şekilde sunan, piyasada bulunan orta seviye akıllı telefon modellerinden biridir. Bu modelin en son yinelemesi, 720p çözünürlüğe sahip 5,2 inç Süper AMOLED ekrana sahip. Ayrıca telefonu kullandığınızda gecikmeyen iyi bir işlemciye sahiptir. Bu sağlam bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar hala var. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J5 dokunmatik ekran sorununu ve diğer ilgili sorunları çözmeyeceğiz.

Bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

J5 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor

Sorun: Merhaba, şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Açılabiliyor, böylece güç düğmesini kullanabiliyorum, ancak ana düğmeyi veya dokunmatik ekranı kullanamıyorum, bu nedenle telefonumu hiç kullanamıyorum. Dokunmatik ekran hiç çalışmıyor. Sanırım bu 2 şeyden biri olabilir. Çok nemli bir bölgedeydim ve telefonumu açtığımda içeride nem vardı, ancak telefon hafızam da tamamen tükendi ve bazen çok yavaştı, bu yüzden belki de bundan kaynaklanıyor? Telefonumu bir gün pilavın içine koymayı denedim ama işe yaramadı. Daha sonra kurtarma modunda önbelleği temizleyebileceğimi okudum, bu yüzden tüm süreci denedim ve tamamladım ama bu yardımcı olmadı. Birkaç dakikalığına sim kartımı çıkarmayı da denedim ama bu işe yaramadı. Mümkünse telefonumu tamamen sıfırlamaktan kaçınmak istiyorum çünkü her şey yedeklenmiyor. Telefonun kendisi çalışıyor gibi görünüyor çünkü yeni whatsapp mesajlarım olduğunu görebiliyorum vb. Lütfen yardımcı olabilirseniz çok mutlu olurum! Evden çok uzakta yabancı bir ülkedeyim, bu yüzden gerçekten çalışmasına ihtiyacım var. Telefonumun hangi versiyon olduğunu seçmemi istedin ama sadece bunun bir Samsung galaxy J5 olduğunu biliyorum Teşekkür ederim

Çözüm: Şu anda yapılacak en iyi şey, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Telefon verilerinize gelince, bu işlem sırasında silinecektir. Ancak, telefonu Smart Switch çalışırken bir bilgisayara bağlayarak telefon verilerinizi yedekleyip yedekleyemeyeceğinizi kontrol edebilirsiniz. Telefon verilerinizi yedeklemek için bu yazılımı kullanabilirsiniz.

Sıfırlama yaptıktan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, bunun hatalı bir ekran veya çalışmayan başka bir dahili donanım bileşeninden kaynaklanması olasıdır. Ardından, telefonunuzu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

J5 Şarj Olmuyor Açılmıyor

Sorun:Samsung galaxy j5 2016 kapanıyor ve şarj olmuyor. dün gece yazılım güncellemesi ile ilgili bir bildirim geldi ama yeterli depolama alanım yoktu ve güncellemedim ama bugün sabah uyandım ve telefonun kapalı olduğunu gördüm. Açmayı denedim ve şarj etmeyi de denedim ama açılmadı veya şarj olmadı. şarj cihazına taktığımda ışık yanmıyor. Biri bana yardım edebilir mi lütfen… Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, aşağıda listelenen adımları izleyerek bataryanın telefonu açmak için yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Çıkarılabilir pilli modele sahipseniz, bunu telefondan çıkarın, ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bundan sonra pili yeniden takın. Çıkarılamayan pili olan modeliniz varsa, güç düğmesini ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun.
• Telefonunuzu en az 20 dakika şarj edin. Telefon şarj olmuyorsa farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Telefonun bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj edip edemeyeceğini de kontrol etmelisiniz.
• Telefonu açın.
• Çıkarılabilir pilli modele sahipseniz, yeni bir pil kullanmayı deneyin.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Bağlantı Noktası Değiştirme Şarj Edildikten Sonra J5 Kamera Başarısız Oldu

Sorun: Birkaç gün önce Samsung J5'imdeki şarj bağlantı noktası değiştirilmişti, şimdi bir kamera arızası hatası alıyorum. Onu geri aldım ve şarj portunun değiştirilmesiyle ilgili hiçbir yol olmadığını söyledi ... fabrika ayarlarına sıfırlamamı söyledi ama bu işe yaramadı, ekranı almak zorunda kalması nedeniyle olabilir mi? bu işlem sırasında kameramın çalışmamasını etkilemiş olabilir mi?

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmezse, kamera modülünün şarj bağlantı noktasının değiştirilmesi sırasında etkilenmiş olması mümkündür. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

J5 Yazılım Güncellemesinden Sonra Mobil Veri Ağına Bağlanmıyor

Sorun:Merhaba. Telefonumu güncelledikten sonra herhangi bir veri ağına bağlanamıyorum. Wi-Fi'ye bağlanabilirim. Ancak Wi-Fi alanında olmadığımda, ağ sembolünün "3G", ardından h + veya e + arasında değiştiğini ve ardından düştüğünü görüyorum.

Çözüm: Yazılım güncellemesi sırasında değişmiş olabileceğinden, öncelikle telefonunuzun APN ayarlarını kontrol etmelisiniz. Telefonunuzdaki ayarları, operatörünüz tarafından kullanılanla karşılaştırın. Gerekirse telefonunuzda gerekli değişiklikleri yapın.

Telefonunuz doğru APN ayarlarını kullanıyorsa ve aktif bir mobil veri aboneliğiniz olsa bile veri ağına hala bağlanamıyorsanız, şu anda yapılacak en iyi şey telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

J5 Aşırı Isınıyor

Sorun: Samsung j5 cihazım, pili çıkarıp yeniden taksam bile aşırı ısınıyor, yüksek voltajlı bir şarj cihazı kullandığımda hala aşırı ısınıyor.

Çözüm: Yüksek voltajlı bir şarj cihazı kullanmanın pile zarar verme olasılığı vardır. Bu durumda yapmak isteyeceğiniz şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Eğer öyleyse, şu anda telefonunuzda bulunan pil zaten arızalı olabileceğinden yeni bir pil almalısınız.

J5 Titreyen Ekran

Sorun:Merhaba, J5'imde az önce titreme sorunu yaşadım. Yumuşak pil sıfırlamayı denedim ve pili telefona geri takıp başlatmaya çalışmadan önce 10 dakika bekledim. Titreyen ekran hemen açılır ve Samsung logosu veya olmadan önce herhangi bir şey görünmez. Yapabileceğim bir şey var mı? Şimdiden teşekkür ederim,

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandıktan hemen sonra ekranın titremeye devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J5 Boot Logosunda Sıkışmış

Sorun:Bir galaksi J5'im var ve bir güncelleme yapmaya çalışıyor. Telefon yeniden döndü, AT&T logosu belirdi ve öyle dondu. Pili çekmeyi denedim ama tekrar açıldığında AT&T logosuna ulaşıyor ve tekrar kilitleniyor.

İlgili Sorun: Merhaba, Samsung Galaxy J5 telefonum açtığımda tam olarak açılmıyor, sadece başlangıçta kalıyor ve tamamen açılmıyor Pili yeniden başlatmak veya kapatmak için çıkardım, yanmıyormuş gibi davranıyor tamamen yanıt vermiyor telefonla ilgili başka ne olabilir?

Çözüm: Aşağıda, bu özel sorun için önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

• Takılı bir tane varsa, telefonun microSD kartını çıkarın.
• Pili çıkarın, ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bu, telefon devresini boşaltır ve RAM'ını temizler. Pili yeniden takın ve ardından telefonu açın.
• Telefonu kurtarma modunda açmayı deneyin, ardından cihazın önbellek bölümünü silin.
• Telefonu kurtarma modunda açın, ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.