#Samsung #Galaxy # J5'in sahibi olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bugün, soruna ve diğer ilgili sorunlara yanıt vermeyen Galaxy J5 dokunmatik ekranını ele alacağız. Bu durumda olan şey, bir uygulamayı açmak için ekrana dokunduğunuzda veya telefon ayarlarına gittiğinizde cihazdan yanıt gelmemesidir. Bu özel konuya ve yolumuza gönderilen diğer sorunlara bir göz atacağız.
J5 Dokunmatik Ekran Yanıt Vermiyor
Sorun:Zaman zaman telefonumun dokunmatik ekranı çalışacak. Ya dokunmaya cevap vermeyecek ya da farklı bir yere dokunuyormuş gibi davranacak ya da ekrana hiç dokunmadığım bir yere dokunduğumu "düşünecek". Ekranı kapatırsam ve sonra bacağıma ya da başka bir şeye vurursam genellikle tekrar çalışmasını sağlayabilirim. Ortalığı karıştırdığında, ekranda bir damla su belirtilerine benziyor, yumuşak sıfırlamaları denedim, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamayı henüz yapmadım, ancak bunun bir donanım sorunu olduğuna inanıyorum, çünkü onu vurmam gerekiyor uygun hale getirmek için. Tüm düğmeler ne olursa olsun çalışır, sadece dokunmatik ekran sorunları.
Çözüm: Telefonunuzda bir ekran koruyucu takılı mı? Bunu yaparsa, bazen bu dokunmatik ekranın çalışmasına neden olabilir. Telefonunuzda takılı bir ekran koruyucu varsa, ekran koruyucuyu kaldırmayı deneyin.
Bu soruna neden olabilecek bir diğer olası faktör, bir yazılım arızasıdır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.
Sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla telefonun bazı bileşenleriyle ilgili bir sorundan kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, bunu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.
J5% 40 Pil Ömründe Kapanır
Sorun:Telefonum ilk başta bazen donuyor, pilini hızla bitiriyor (arka planda yalnızca yaklaşık 6 uygulamanın çalışmasına izin veriyorum) ve% 40 pil gücündeyken kapanıp anında bitiyordu. Kontrol ettikten sonra, şişmiş bir pilim olduğunu keşfettim. Pili günler önce değiştirdi ve hala% 40 veya% 30 civarında kapanıyor. Veri bağlantımı gece için kapattığımda, ertesi sabah bazı aktiviteler kaydedilmiş olarak bulduğumu da fark ettim.
Çözüm: Şu anda yapmak isteyeceğiniz şey, bir yazılım arızasının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Aksi takdirde, bunun hatalı bir güç IC'sinden kaynaklanması mümkündür. Telefonunuzu bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.
Yalnızca J5 Ekranı Kısmen Aydınlanıyor
Sorun: Merhaba. Kocamın tulum cebinde Samsung J5 vardı, tavanda çalışırken üzerine baskı uygulamış olmalı ve şimdi ekran sadece kısmen üstte yanıyor ve aşırı net değil. Yazılım sıfırlamayı denediniz ancak hiçbir fark yaratmadı. Ayrıca kurtarma moduna geçmeyi denedim ve üstte farklı bir aydınlatma var, ancak ne yazdığını okumak çok zor. Pikselli vb. İhtiyacınız olursa ekranın bir fotoğrafı var. Telefonu, önceki J5'inde olduğu gibi tekrar kullanabilsek harika olurdu, tam olarak aynı şey oldu, ancak telefon düşürdükten yaklaşık 3-4 ay sonra. Ekranda çok ince bir çatlak vardı (aslında tırnakla hissedemiyordu) ve aynı ekran sorunuyla sonuçlanmadan önce birkaç ay boyunca iyi çalıştı. Her ikisi de darbeye dayanıklı bir durumda, ancak aynı ekran sorunu. Çok teşekkürler ve önerileri dört gözle bekliyorum.
Çözüm: Sorun, telefonu kurtarma modunda başlattığınızda da meydana geldiğinden, bu, ekranın fiziksel olarak hasar gördüğü anlamına gelebilir. Soruna bir yazılım arızasının neden olup olmadığını kontrol etmek için yine de fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J5 microSD Kartı Algılamıyor
Sorun:Telefon, 16 gb sd kartını kabul etmek istemiyor gibi görünüyor. Biçimlendirme kartı denendi ve işe yaramadı. Telefonda yalnızca 5 fotoğraf var ve çok büyük olmayan pek çok uygulama yok, ancak yine de hiçbir depolama alanının fotoğraflarını gönderemeyeceğini söylüyor.
Çözüm: Telefonunuza farklı bir microSD kart takmayı deneyin, ardından okunup okunmadığını kontrol edin. Değilse, bu kartın başka bir cihaz tarafından okunup okunmadığını kontrol edin. Kart başka bir cihaz tarafından okunabiliyorsa, sorun telefonun kendisinde olabilir. Bu yuva arızalı olabileceğinden, telefonun microSD kart yuvasını bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.
J5 Uygulamaları Açılmıyor
Sorun:Dün gece galerimin açılmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım ve bu sabah Google oyunumun da açılmayacağını öğrendim. Hata mesajı almıyorum. Sadece yanıp sönüyor ve ardından otomatik olarak ana ekranıma geri dönüyor. Telefonumdaki yazılımı güncellemeyi denedim. Telefonumu kapatıp tekrar açıyorum. Telefonumu yeniden başlatıyorum. Uçak modunu açıp kapatmayı denedim. Hem mobil hem de wi-fi bağlantılarında olmuştur. Verileri ve önbelleği temizlemeyi denedim. Uygulamaların takvim ve konum izni olduğundan emin olun. Bu sorunla ilk karşılaştığım şey bu. Önlenebilirse, tüm verilerimi ve resimlerimi fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmek zorunda kalmamayı tercih ederim. Ayrıca bu sabah Facebook uygulamamın güncellemeye çalıştığı bu şapkayı da fark ettim, ancak kapanmadan başlayamaz bile.
Çözüm: Bu özel sorun için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi denemelisiniz. Bu işe yaramazsa, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir.
J5 Uygulamaları Yenilenmeye Devam Ediyor
Sorun:Facebook tumblr ve google arama gibi uygulamaları kullanırken, telefon uygulamayı yenilemeye devam ediyor ve beni sayfanın başına döndürüyor. Ayrıca ekranı kapattığımda, ekran kilit ekranına geri dönüyor ve 10 saniye sonra tekrar kapanıyor ve ardından hemen tekrar tekrar yapıyor. Yazılımdan sıfırlama denenmesi ve son uygulamaların silinmesi, bunu durdurmaz. Düşüncesi olan var mı? Teşekkür ederim.
Çözüm: Bu durumda yapılacak en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Telefonunuzda bir microSD kart takılıysa, onu da çıkarın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J5 Şarj Edilemiyor
Sorun: Telefonumu Samsung J5'i şarj etmeye çalışırken sorunla karşılaşıyorum. Aynı şeyi kullanmama rağmen bana "Şarj edilemiyor, Samsung uyumlu pil kullandığınızdan emin olun" hatası veriyor. Bu telefonu geçen Haziran ayında satın aldım, ancak şu anda garanti kapsamında değil.
Çözüm: Şu anda yapmak isteyeceğiniz şey, önce telefonun şarj bağlantı noktasını bir basınçlı hava kabı kullanarak temizlemektir, çünkü bazen bu bağlantı noktasına sıkışan kir veya kalıntılar bu soruna neden olabilir. Herhangi bir şarj cihazı sorunlarını ortadan kaldırmak için telefonunuzu şarj etmek için farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı da denemelisiniz.
Sorun devam ederse, yeni bir pil almayı deneyin.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J5 Video Hatası Oynatılamadı
Sorun:SanDisk Ultra Plus 32GB'de depolanan bazı videom (mp4) var. Videonun bir kısmını oynatmaya çalışırken durur ve hata mesajını alıyorum Video oynatılamadı Bilinmeyen bir hata oluştu. Dosyaları iMAc'ma aktarmayı denedim, ancak aktarım çok uzadı ve ardından başarısız oldu. Rahatsız edici videoyu J5’in video oynatıcısında durdurdum ve kilitlenme noktasını geçtim ve video normal şekilde oynatıldı. Bu bozuk bloklar mı ve dosyaları Mac'e nasıl aktarabilirim ve belki de aksaklıkları nasıl düzenleyebilirim?
Çözüm: Video dosyasının bozuk olması veya dosyanın bir kısmının microSD kartın bozuk bir bölümüne kaydedilmiş olması çok muhtemeldir. Telefonunuza başka bir video oynatıcı uygulaması indirmeyi deneyebilir, ardından video dosyasını tamamen oynatıp oynatamadığını kontrol edebilirsiniz. Değilse, dosyayı kendinize e-posta ile göndermeyi deneyebilir ve ardından iMac'inizi kullanarak eki açabilirsiniz. Bu, yalnızca videonun dosya boyutu kullandığınız e-postanın ek sınırı boyutunu aşmıyorsa mümkündür. Ayrıca video dosyasını bulut ile senkronize etmeyi deneyebilir ve ardından onu iMac'inize indirebilirsiniz.
