Başlatma sırasında logoya takılmak, bir ürün yazılımı sorununun işaretidir, ancak ciddi ya da önemsiz, bilmek için daha derine inmemiz gerekir. Samsung Galaxy J3'ün sahiplerinden bu tür bir sorun yaşamış olan çok sayıda şikayet aldık. Birçoğuna göre, telefon açılmıyor veya herhangi bir nedenle logoyu geçemiyor.

Sorun: Merhaba millet. Umarım harikasınızdır. Telefonumla ilgili bir sorunum var ve bunun ciddi olduğunu düşünüyorum. Ama size ne olduğunu söylemeden önce, bilmenizi isterim ki, tüm cihazlarıma her zaman iyi bakıyorum ve bu cihaz düşürülmemiş veya suya daldırılmamış, dolayısıyla ne fiziksel ne de sıvı hasarı. Telefonum bir Galaxy J3, diğer Galaxy cihazlarına göre daha ucuz ama işi hallediyor. Ancak, birkaç gün önce, kendi kendine yeniden başlatıldı ve artık önyükleme yapamıyor veya ana ekrana ulaşamıyor. Yeniden başlattığımda logoya takılıyor ve pil bitene kadar orada kalıyor ve evet, pil bitene kadar onu yalnız bırakmayı denedim. O zamandan beri onu kullanamadığım için bunu düzeltmek için yardımına ihtiyacım var. Ne yapmalıyım

Sorun giderme: Bu tür sorunları denemek ve Galaxy J3'ünüzle düzeltmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakılması için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Telefonunuzdaki üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının bu soruna neden olması her zaman mümkündür. Bunun gibi üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu birçok durum gördük, bu nedenle önce bu olasılığı ele almalı ve ekarte etmeliyiz. Telefonunuzu güvenli modda başlatarak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmış olursunuz; bu nedenle, sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, telefonunuz başarıyla başlatılabilir. J3'ünüzü güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu modda başarıyla başlatıldıysa, en azından bir üçüncü taraf uygulamasının telefonunuzun başarılı bir şekilde açılmasını engellediği teorimizi doğrular. Bu nedenle, yapmanız gereken bir sonraki şey, soruna neden olan uygulamayı bulmak, önce önbelleğini ve verilerini temizlemek ve bu işe yaramazsa kaldırın.

Galaxy J3'te uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy J3'ünüzden uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini her temizledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonunuzu normal şekilde başlatmanız gerekir, değilse, güvenli modda yeniden başlatmanız, uygulamayı kaldırmanız ve normal şekilde başlatmayı denemeniz gerekir. Telefonunuz. Soruna hangisinin neden olduğunu bilmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

2. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bunu, yalnızca güvenli modda başarılı bir şekilde telefonunuz önyükleme yapamıyorsa yapmanız gerekir çünkü bu, ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Ürün yazılımı ile sorunları olan telefonlar, arıza korumalı oldukları için kesinlikle kurtarma modunda önyükleme yapabilir. Ancak, sıfırlama yapmak yerine, tüm sistem önbelleklerini silmek için önce önbellek bölümünü silmeyi denemeliyiz, böylece değiştirilsinler. Bu tür bir sorunu çözmek için etkili bir yöntemdir, ancak garantisi yoktur. İşe yaradığında iyi olan şey, hiçbiri silinmeyeceği için tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleme zahmetine girmenize gerek olmamasıdır. Galaxy J3'ünüzde bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Silinen önbellekleri yeniden oluşturacağından, önbellek bölümünü sildikten sonra telefonun yeniden başlatılması biraz daha uzun sürecektir. Bununla birlikte, telefon bundan sonra hala logoya takılı kalıyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

3. Adım: Kurtarma Modunda Yeniden Başlatma ve Cihazınızı Ana Sıfırlama

Telefonun güvenli modda başarılı bir şekilde başlatılabileceğini, ancak normal modda başlatıldığında hala logoya takıldığını varsayarsak, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyebilir ve ardından sıfırlamadan önce Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakabilirsiniz. Verilerinizi yedeklemek için, telefonunuzu Google hesabınızla senkronize etmeniz ve ardından dosyalarınızı SD kartınıza veya bilgisayarınıza kopyalamanız yeterlidir. Bununla birlikte, özellikle Google Kimliğinizi ve şifrenizi bilmiyorsanız, sıfırlamadan sonra cihazınızın kilitlenmemesi için FRP'nin devre dışı bırakılması gerekir. Bunu nasıl yapıyorsun:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Bundan sonra, başka komplikasyonları önlemek için telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlamanızı öneririm ...

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
5. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
7. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
8. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez dokunun, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
11. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
12. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
13. Devam'a dokunun.
14. Tümünü sil'e dokunun.

Ancak, telefonunuz güvenli modda başlatılamıyorsa, telefonunuzu Kurtarma modu aracılığıyla sıfırlamanız gerekir, ancak tüm dosyalarınızın ve verilerinizin silineceğini ve artık geri yüklenemeyeceğini söylemek üzücü.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.