Bir Galaxy cihazına sahip olmak isteyen ancak S model ailesine çok fazla para harcamak istemeyen, değer bilincine sahip tüketiciler #Samsung #Galaxy # J3'ü almayı düşüneceklerdir. Bu telefon, J serisi cihazların alt ucundadır, ancak cihazın kendisi harika bir kullanıcı deneyimi sağlama yeteneğine sahip olduğu için bunun sizi yanıltmasına izin vermeyin. Bu model, HD çözünürlüğe sahip 5 inç Süper AMOLED ekran kullanır ve Asahi Dragontrail Glass tarafından korunur. Bu sağlam bir performans göstermesine rağmen, bugün ele alacağımız cihazda bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, şarj sorunu ve diğer ilgili sorunlar olduğunda Galaxy J3'ü rastgele yeniden başlatacağız.

J3 Şarj Sırasında Rastgele Yeniden Başlıyor

Sorun:Merhaba, Telefonumu şarj etmeye bağladığımda, belirli bir noktaya kadar şarj olacak ve sonra kapanmalı çünkü kendi başına açıldığını göreceğim. Sonra bir süre sonra onu kullanmaya gideceğim ve açılmayacak. Şarj cihazından çıkarmadan, pili çekmeden, pili değiştirip açmadan tekrar açamıyorum. Sadece% 91 gibi görünüyor. Buna neyin sebep olabileceği hakkında herhangi bir fikriniz var. Bu gerçekten tuhaf. Bazen kendi kendine birkaç kez kapanır ve yeniden başlatılır. Bence% 91'e ulaştığında kapanıyor ve kendiliğinden geri gelmiyor. Kendini kapatmadan önce yüzde 80'e kadar bir şeyi şarj edecek ve sonra düşünüyorum. Şu anda% 90'dayım ve hala açık. Her neyse, bence biraz garip bir problem. Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz.

Çözüm: Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, bir yazılım aksaklığının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin, bunun yerine sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Varsa, sonraki adım telefon donanımını kontrol etmektir. Telefonunuzun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizleyerek başlayın. Bu yapıldıktan sonra pili yenisiyle değiştirin.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonunuzu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

J3 Yeniden Başlatma Döngüsü

Sorun:Bu telefonu 12 / 16'da satın aldım ve harika bir telefon oldu ama şimdi bir gecede telefon kapanıp açılıyor ve pili çıkarıp tekrar taktım ve hala çalışmıyor. Sorun ne olabilir?

Çözüm: Telefonunuzda microSD kart takılı mı? Bunu yaparsa, bunu kaldırmayı deneyin, çünkü özellikle bozuk sektörlere sahipse soruna neden olan şey bu olabilir. Telefonunuzda bir microSD kart takılı değilse veya sorun, kartı çıkardıktan sonra bile devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

• Telefon şarj cihazına bağlandığında sorunun oluşup oluşmadığını kontrol edin. Telefon şarj olurken meydana gelmezse, bu hatalı bir bataryadan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzda yeni bir pil kullanmayı denemeli, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.
• Telefon verilerinizi yedeklemeyi deneyin, ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

J3 Ekranı Siyah

Sorun:J3'ü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve iyi çalıştı ama Cuma günü çıkardım ve ekran siyahtı, ancak yarım inç yukarıdaydı ve sonra hep birlikte siyahlaştı ve hala hiçbir şey şarj etmediğini söylediğin tüm yeniden başlatmayı denedim bir gece bana biraz yardım edebilir misin lütfen

Çözüm: Telefonu kurtarma modunda başlatmayı denediniz mi? Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Daha sonra bu modda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Kurtarma modunda bile sorunun devam etmesi durumunda ekran hasar görebilir. Ekranı bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz ve muhtemelen değiştirmeniz gerekecektir.

J3 Önyükleme Logo Ekranında Sıkışmış

Sorun: Kocam geçenlerde telefonunu suya maruz bıraktı (telefonunun cebinde olduğunu unutarak dizinin derinliklerine göle indi). Pirinç çantasına koyduktan sonra açıldığını ve alarm olarak kullanması için açık kaldığını söyledi. Ancak, ertesi gün arabayı sıcak bir arabaya bıraktı ve şimdi logo ekranına takılıyor. Sert ve yazılımdan sıfırlamayı denedim ama aynı logo ekranı hiç hareket etmiyor. Bunun kolay bir çözümü var mı? Yoksa bakması için bir profesyonel mi bulmalıyım?

Çözüm: Telefonda bir microSD kart takılıysa, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce kartı çıkarın.

• Pili çıkarın, ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bu, telefon devresini boşaltır ve RAM'i temizler. Pili yeniden takın ve ardından telefonu açmayı deneyin.
• Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin. Telefonunuzu yeniden başlatın.
• Kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabileceğinden kontrol ettirmelisiniz.

J3 Google Uygulaması Çalışmayı Durdurdu

Sorun: Telefonu her açtığımda veya açmak için ekranı kaydırdığımda aşağıdaki hata mesajını alıyorum. Tamam'a bastığımda geri geliyor Maalesef Google Uygulaması durdu. Ne yaparsam yapayım geri gelmeye devam ediyor. İndirdiğim birkaç Uygulamayı silmeyi denedim ancak hata mesajı geri geliyor ve bunu yapmamı engelliyor.

Çözüm: Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, Google Uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemektir. Bu yapıldıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.

• Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Telefon Düşürüldükten Sonra J3 Siyah Ekrana Sahip

Sorun: Telefonumu düşürdüm ve şimdi siyah bir ekranım var. Telefonun açık olduğunu biliyorum, hâlâ bildirim sesleri alıyorum, ancak hiçbir şey göremiyorum. Pili çıkararak kapatıp tekrar açmayı denedim. Açık olduğu için titriyor ve düğmelere bastığımda ekranlarının değiştiğini duyabiliyorum .. Verizon ofisine gittim ve satış elemanı bana telefonumun bittiğini ve yeni bir tane almam gerektiğini söyledi. Verilerimi, fotoğraflarımı vb. Kurtarmanın bir yolu var mı? BTW, çaresizlik içinde, yalnızca telefonumu desteklemediklerini öğrenmek için kurtarma yazılımı (FoneLab) satın aldım.

Çözüm: Düşme nedeniyle ekran hasar görmüş olabilir. Telefonunuzu kurtarma modunda başlatarak bunu daha ayrıntılı olarak kontrol edebilirsiniz. Ekran bu modda çalışıyorsa, sorun yalnızca bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir, bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Kurtarma modunda bile ekranın hala siyah olması durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve ekranın değiştirilmesini sağlamanız gerekir.