#Samsung #Galaxy # J3, uygun fiyatlı bir cihaz arayan tüketicilere hoş ve kompakt bir formda temel özellikleri sunar. Bu telefon, performans açısından yakın zamanda çoğu amiral gemisi modelini geçmeyecek, ancak yine de harika bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir. Bu cihazın 2017 varyantı 5 inç HD ekrana sahip, 2 GB RAM ile dört çekirdekli işlemci kullanıyor ve 13 MP kamera ile birlikte geliyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncelleme sorunu ve diğer ilgili sorunlardan sonra çalışmayan Galaxy J3'ün üstesinden geleceğiz.

Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

J3 Yazılım Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

Sorun: Samsung J3'ümü Verizon'dan Total Wireless'a geçirdim. Anahtar başarılı oldu ve doğrulamak için bir test çağrısı yaptı. Hemen yazılımı güncellemek için bir bildirim aldım, bu yüzden kabul ettim. Telefon bir daha asla çalışmadı. Yazılımdan sıfırlamayı denedim, güvenlik modunda yeniden başlatmayı, önbelleği temizlemeyi, fabrika ayarlarına sıfırlamayı vb. Denedim. Her seferinde Samsung logosu belirdiğinde, yeşil bir Droid adamı "yükleniyor" diyor ve ardından kırmızı bir ünlem işaretiyle sırtına çöküyor ve sonra kurtarma moduna geri dönüyorum. Verizon, telefonunu başka bir sağlayıcıya geçirdiğimde bir açılış hatası programladı mı?

Çözüm: Telefonunuzu bir operatörden diğerine geçirdiğinizde telefon yazılımınız herhangi bir sorun yaşamamalıdır. Şu anda olan şey, güncelleme işlemi tamamlandığında meydana gelen bir aksaklık olabileceğidir. Bu sorunu gidermek için telefonu kurtarma modunda başlatmalı, ardından cihazın önbellek silme bölümünü ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirmelisiniz. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, Odin'i kullanarak telefonu stok üretici yazılımı dosyasıyla yanıp sönmeyi düşünmelisiniz. Firmware dosyasını, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinize dair talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.

J3, Mavi Yanıp Sönen Işıklarla Samsung Ekranında Sıkışmış

Sorun: Kızımın telefonu açıktı ve iyi çalışıyordu, ancak daha sonra Samsung açık ve mavi yanıp sönen ışıklar ekrana geldi. Kapatamaz veya onunla hiçbir şey yapamaz. Pili çıkardım ancak Samsung j3 2016'da herhangi bir fark yaratmadım. Son birkaç hafta içinde hangi android sürümünün güncellendiğini söylediğinden emin değilim

Çözüm: Bu, yukarıda değindiğimiz konuya benzer. Telefonun çıkarılabilir bir pili olduğundan, önce bunu ve microSD kartı (taktıysanız) çıkarmayı deneyin, ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bu, telefon devresini boşaltır ve RAM'ını temizler. Sadece pili yeniden takın ve ardından telefonu açın. Sorun devam ederse, telefonu kurtarma modunda başlatmalı ve ardından aşağıda listelenen her iki adımı da gerçekleştirmelisiniz.

• Telefonunuzun önbellek bölümünü silin.
• Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu yaptığınızda telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

Sorun devam ederse, Odin'i kullanarak telefonu güncellenmiş ürün yazılımı dosyasıyla yanıp sönmeyi düşünün. Dosyayı, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinizle ilgili talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.

J3 Maalesef TouchWiz Home Çalışmayı Durdurdu

Sorun:Bir galaksi j3'üm var ve touchwiz ev sorunları için önbelleği temizleme talimatlarını takip ettim ve hala şansım yok. Widget'larımı her açmaya çalıştığımda "ne yazık ki touchwiz ev durdu" mesajı çıkıyor. Ana ekranı tutuyorum, widget simgesi açılıyor ve açmak için tıkladığımda mesaj çıkıyor ve telefonum donuyor. Şoktayım.

Çözüm: Bu özel sorun için, önce uygulama yöneticisinden TouchWiz uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisiniz. Bu adımı uyguladıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Varsa, aşağıda listelenen ek adımlarla devam edin.

• Telefonu Güvenli Modda başlatın, ardından sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, soruna indirdiğiniz bir uygulama neden olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Şarj Cihazına Takılmadıkça J3 Açılmıyor

Sorun:Telefonu sorunsuz kullanıyordum, normalden daha hızlı elektrik kesmeye başladım ve telefonu bir gecede kapalıyken şarj etmeye başladım. % 100 olduğu için fişi takılı olmayan şarj cihazı ve telefonu açmış. Galaxy ekranı belirdi, ardından Samsung logosu geldi ve telefon kapandı. Güç kablosu bağlanmadığı sürece telefon Samsung logosunun ötesinde kalmayacaktır. Kablo bağlıyken, telefon ana ekran görüntülenene kadar açık kalır ve ardından kapanır. Hiçbir başarı olmadan önerilen her şeyi denediniz.

Çözüm: Öncelikle kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlamanızı tavsiye ederim. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, bu sorun hatalı bir pilden kaynaklanıyor olabilir. Yeni bir pil almayı deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

Wi-Fi Kullanıldığında J3 Donuyor

Sorun:İyi çalıştıktan sonra, telefon bağlantı sorunları yaşamaya başladı. İlk meydana geldiği an, Wifi kullanarak bir uygulamanın güncellemesini çalıştırıyordu. Wifi menzilinin dışına çıkarak güncellemeyi bozdum ve o noktadan itibaren telefonda ister Wifi ister mobil veri üzerinden internete her bağlandığımda bağlantı sorunları oluyor. Bağlanıyor, ancak herhangi bir etkinlik başlar başlamaz telefon, kullanılamaz hale gelene kadar hızla yavaşlar. Temelde, artık yanıt vermemeye veya aşırı derecede yavaşlamadan önce tekrar çevrimdışı duruma geçmem için yaklaşık yarım dakikam var (yani, menüyü aşağı kaydırmaya çalıştıktan birkaç dakika sonra şanslı olabilirim ve bağlantıyı kapatabilirim ve bağlantı hemen başlar. tekrar düzgün çalışıyor). Fabrika ayarlarına sıfırladım, ardından birkaç saatliğine tekrar çalışıyor gibiydi. Uzun süredir kurulu olan ve hiç sorun çıkarmayan bazı uygulamaları (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle ve CityMaps2Go) yeniden yükledim. Sonra aynı şey oldu. Şu anda internet kullanımım Wifi'yi açmak, WhatsApp mesajlarını almakla (yalnızca metin, indirilmeyen resimler), Wifi'yi tekrar kapatmak, yanıtlamak ve göndermek için tekrar açıp kapatmakla sınırlı. Sağlayıcımın (KPN) mağazasındaki çalışanlar basitçe şu sonuca vardı: donanım sorunu - yeni telefon satın alın. Bu değerlendirmeye katılıyor musunuz ve gerçekten bir donanım sorunu ise, herhangi bir parçanın değiştirilmesiyle çözülebilir mi? Konuyla ilgili görüşünüzü duymak için sabırsızlanıyorum! Her durumda hizmetleriniz / siteniz çok beğeniliyor - harika iş!

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirdikten sonra sorun ortadan kalktığından, bazı uygulamaları yükledikten sonra tekrar göründüğünden, soruna neden olan indirdiğiniz bir uygulama olup olmadığını kontrol etmeye çalışmalısınız. Telefonunuzu Güvenli Modda başlatın, ardından sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Sorunun Güvenli Modda bile devam etmesi durumunda, bu büyük olasılıkla muhtemelen hatalı bir dahili bileşenden kaynaklanan donanımla ilgili bir sorundur. Böyle bir durumda, bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.

J3 Şarj Etmeyecek

Sorun:bazen telefonumun şarj sorunları oluyor. farklı kabloları, fişleri, bağlantı noktasını temizlemeyi ve yeni bir pil denedik. Sorun ortaya çıktığında, genellikle telefon ölene ve yalnız bırakılana kadar şarjı tamamen durdurur. Elimizdeki tek çözüm, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak. bu genellikle sorunu geçici olarak düzeltir, ancak kaçınılmaz olarak sorun yeniden ortaya çıkar. Bu berbat çünkü başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama gerektiriyor.

Çözüm: Zaten bu sorunun nedeni hatalı bir güç IC'sinden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

J3 Şarj Olmuyor veya Açılmıyor

Sorun:Telefonumun pili azaldı ve telefonu şarj ettim. aniden telefon kapandı ve şarj olduğunu göstermedi ve bir dakika kadar sonra "yazılımı güncelliyor, kapatmayın" dedi. Telefonu şarj ederken telefonun kapağını çıkardım ve telefonu elime aldığımda pil düştü ve tekrar taktım ve şarj etmeye devam etmeye çalıştım ancak o zamandan beri şarj olmadı veya açılmadı.

Çözüm: Bu durumda ilk yapmanız gereken, telefonun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizleyip ardından cihazı en az 20 dakika şarj etmektir. Telefon şarj olmuyorsa, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Hâlâ alamıyorsanız veya yanıt veriyorsanız, telefonunuzda yeni bir pil kullanmayı deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.