İçerik

• Mobil Verinin Çalışmamasının Olası Nedenler
• Galaxy A20'de Mobil Veri Sorunlarını Giderme

Çoğu akıllı telefon kullanıcısı İnternete WiFi kullanarak bağlanmayı tercih ediyor çünkü görünüşe göre daha kararlı ve daha ucuz. mobil veri. Ancak, bir plan satın aldıklarında sağlayıcıları tarafından telefonları verilenler için, her zaman mobil verileri kullanabilir ve ayrılan veri ödeneğini bir ay boyunca kullanabilirler. Çoğu zaman, mobil veriler kutudan çıkarılmadan düzgün şekilde çalışmalıdır, ancak bazıları Samsung Galaxy A20 sahipleri, mobil veri hizmetinin artık cihazlarında çalışmadığını bildirdi.
Bu yazıda, neden olduğunu anlayabilmemiz ve düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini bilmemiz için bu sorunu ele alacağız. Galaxy A20'nizin tekrar mükemmel çalışmasını sağlamak ve mobil veriler aracılığıyla İnternet'e bağlanmak için yapabileceğiniz bazı prosedürler vardır. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Mobil Verinin Çalışmamasının Olası Nedenler

Bu sorunu daha iyi anlayabilmemiz için, bu tür bir sorunun ortaya çıkmasının olası nedenlerine bakmalıyız.

Telefonunuzda oldukça küçük bir ürün yazılımı sorunu olabilir

Aygıt yazılımı sorunları ara sıra ortaya çıkar, ancak çoğu zaman gerçekten o kadar ciddi değildir. Gerçek şu ki, telefonunuzu yeniden başlatarak bu sorunları kolayca çözebilirsiniz, özellikle de meydana gelebilecek bir aksaklık gibiyse, ancak yeniden başlatma tamamlanır tamamlanmaz giderilirse. Bir sorunu olan bir cihazı, neden oluştuğunun açık bir nedeni olmaksızın giderirken temel kural, önce onu yeniden başlatmaktır. Bu sizi birçok sorundan kurtarabilir.

Bu sadece bir resepsiyon sorunu olabilir

Tıpkı WiFi gibi, mobil verileri kullanırken, telefonunuz sürekli olarak ağa bağlı olmalıdır. Tek fark, mobil veri kullanıyorsanız veri paketlerinin WiFi ile bağlı olduğunuza göre daha uzağa gitmesidir. Söylemeye gerek yok, bağlantının hızlı ve kararlı olduğundan emin olmak için sinyal gücü ve kararlılığı çok önemlidir. Dolayısıyla, telefonunuz yeterli bir sinyal kapsama alanı almıyorsa, mobil veri kullanırken bağlantınızın başarısız olmasının nedeni bu olabilir.

Hizmetin yenilenmesi gerekebilir

Zaten kontrol ettiğinizi varsayıyorum: mobil veri etkinleştirildi cihazınızda. Öyleyse ve Galaxy A20'niz hala düzgün çalışmasını sağlayamıyorsa veya servisi kullanarak internete bağlanamıyorsa, yenilenmesi gerekebilir. Devre dışı bırakmanın ve yeniden etkinleştirmenin basit bir prosedürü bazen işe yarayabilir.

Cihazda bir ağ sorunu olabilir

Küçük ürün yazılımı hataları gibi, zaman zaman ağ sorunları da ortaya çıkabilir, ancak bu durumda, biraz daha karmaşıktır çünkü her zaman farklı bir sorunun sonucu olma olasılığı vardır. Temel nedeni veya çalışmama nedenini izlemek yerine, yapmanız gereken şey, hücresel hizmet dahil tüm kablosuz hizmetlerin varsayılan yapılandırmalarına geri döndürülmesi için ağ ayarlarını sıfırlamaktır.

A20'nizin donanım yazılımında bir sorun olabilir

Herhangi bir ürün yazılımı sorunu, telefonunuzdaki herhangi bir hizmette soruna neden olabilir ve bu sorun, bu sorunlardan biri olabilir. Bu nedenle, birkaç sorun giderme prosedürünü uyguladıktan sonra mobil veriler hala çalışmıyorsa, donanım yazılımında sorun gidermeniz gerekir. Eksiksiz olmak için birkaç şey yapabilirsiniz; önce önbellek bölümünü silebilir ve ardından sorun devam ederse sıfırlayabilirsiniz.

Bir ağ sorunu veya hesabınızla ilgili bir sorun olabilir

Bunun ağla veya hesabınızla ilgili bir sorun olma olasılığı, ortadan kaldırılıncaya kadar her zaman oradadır. Bu nedenle, tüm olası sorun giderme prosedürlerini uyguladıktan sonra hala hücresel veri kullanarak İnternet'e bağlanamıyorsanız, servis sağlayıcınızı aramaktan başka seçeneğiniz kalmaz.

Galaxy A20'de Mobil Veri Sorunlarını Giderme

Bu sorunun olası nedenlerini zaten sıraladığımız için, tüm bu olasılıkları değerlendireceğiz ve ardından bu sorunu çözene kadar bunları birbiri ardına ekarte edeceğiz. İşte yapmanız gerekenler:

İlk çözüm: Galaxy A20'nizi yeniden başlatmaya zorlayın

Açık bir neden veya neden olmaksızın aniden bir sorun geliştiren bir cihazı tamir etmeye gelince, yapmanız gereken ilk şey Zorla Yeniden Başlatma'dır. Sizi birçok sorundan kurtarabilecek simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Bunun nedeni, bu sorunun küçük bir ürün yazılımı sorunu veya aksaklığından kaynaklanıyor olabilmesidir. Zorla yeniden başlatmanın düzeltebileceği bir şeydir. Nasıl yapılır:

1. Sesi kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu birlikte 10 saniye kadar basılı tutun.
2. Logo ekranda göründüğünde, her iki tuşu da bırakın ve telefonun kilit ekranına ulaşana kadar önyükleme işlemine devam etmesini bekleyin.

Telefonunuz başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, mobil verileri kullanarak İnternet'e bağlanmayı deneyin ve bu sefer çalışıp çalışmadığını görün. Sorun devam ederse, sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Cihazınızın sinyalini kontrol edin

Yalnızca 1 veya 2 çubuk sinyal alıyorsa, bu, Galaxy A20'nizin mobil veri yoluyla İnternet'e bağlanamamasının bir nedeni olabilir. Durum böyleyse, sorun telefonunuzda değil, o anda bulunduğunuz bölgededir. Bu nedenle, iyi bir sinyal alımı veya kapsama alanı olan bir alana geçerseniz çözülecek geçici bir sorundur.

Bununla birlikte, Galaxy A20 sinyal göstergeniz iyi bir sinyal aldığını gösteriyorsa ve yine de mobil verilerle İnternet'e bağlanamıyorsanız veya hiç çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Mobil veri bağlantısını yenileyin

Telefonunuzdaki herhangi bir hizmetin, özelliğin veya işlevin arada bir yenilenmesi gerekir. Ne kadar süredir ayakta olduklarına bağlı olarak zaman zaman başarısız olabileceklerini de söylemeye gerek yok. Eğer Hücresel veri İnternete bağlanmak için her zamanki yönteminizse, sorun mobil verinin yenilenmesi gerektiğinden oluşmuş olabilir.

Uzun süredir WiFi kullanıcısıysanız, telefonlarınızdan veya cihazlarınızdan birinin bağlantısının olmadığı, diğerlerinin bağlantısının olmadığı bir durumla karşılaşmış olabilirsiniz. Burada durum bu olabilir ve zorunlu yeniden başlatma sorunu çözmediyse, o zaman bu prosedür şunları yapabilir:

1. Bildirim gölgesini çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Bağlantılar'a ve Veri Kullanımı'na dokunun.
4. Şimdi, devre dışı bırakmak için Mobil veri anahtarına dokunun.
5. Birkaç saniye sonra yeniden etkinleştirmek için tekrar dokunun. (Veri kullanımı ekranını açtığınızda devre dışı bırakılmışsa, sadece etkinleştirin ve bu sorunu çözmelidir.)
6. Şimdi, İnternete bağlanmayı deneyin ve mobil verileri kullanıp kullanamayacağınıza bakın.

Sorun devam ederse, sonraki çözümü deneyin.

Dördüncü çözüm: Galaxy A20 Ağ Ayarlarınızı sıfırlayın

Bu noktaya kadar ulaştıysanız ve telefonunuzdaki hücresel veriler hala çalışmıyorsa, bazı şebeke servislerinde bir sorun olabilir veya mobil veriler farklı bir sorun nedeniyle çalışmayı durdurmuş olabilir. Bu noktada sorunun ne olduğunu gerçekten bilmiyoruz, bu nedenle yapmanız gereken bir sonraki şey ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bu, telefonunuzdaki tüm kablosuz bağlantıları silecek, ancak aynı zamanda tüm ağ hizmetlerini yenileyecek ve APN ayarlarını varsayılana geri getirecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, yalnızca mobil veriler etkin durumda bırakılacaktır, bu nedenle sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın. Hala devam ederse, ürün yazılımı sorunlarını gidermelisiniz.

Beşinci çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bazen sistem önbelleği bozulur ve bu olduğunda, ağ hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli hizmetler etkilenebilir. Sonuç olarak, bağlantı sorunları ortaya çıkabilir ve bu sorunu yaşamanızın nedeni bu olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, eski önbelleği silmek ve yenisiyle değiştirmek için önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç anahtarlar.
3. Galaxy A20 logosu göründüğünde tuşları bırakın.
4. Galaxy A20'niz Kurtarma Moduna açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Yeniden başlatma tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için mobil verileri kullanarak herhangi bir web sitesine göz atmayı deneyin.

Altıncı çözüm: Master Galaxy A20'nizi sıfırlayın

Önceki çözümler sorunu çözmediyse, ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabileceğinden sıfırlama gerekli olacaktır. Bu nedenle, önemli dosyalarınızı yedekleyin, google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın ve ardından Ana Sıfırlamayı yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç anahtarlar.
3. Galaxy A20 logosu göründüğünde tuşları bırakın.
4. Galaxy A20'niz Kurtarma Moduna açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlamadan sonra, telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın ve mobil veriler bundan sonra bile çalışmıyorsa, servis sağlayıcınızı arama zamanı gelmiştir. Şebeke ve hesapla ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, servis sağlayıcınız size yardımcı olabilir çünkü hizmetlerinin durumunu bilirler ve hesabınızdaki sorunun ne olduğunu hemen görebilirler.

Mobil Veri yoluyla İnternet'e bağlanamayan Samsung Galaxy A20'nizdeki sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Okuduğunuz için teşekkürler!