İçerik
Yazılı mesajlaşma, herhangi bir cep telefonunun temelidir. Herhangi bir akıllı telefon kısa mesaj gönderip alabilmelidir, ancak Samsung Galaxy A20'nin bazı sahiplerinin bunu yaparken sorun yaşadığı görülüyor. Bazıları, telefonlarının artık kişilerinden metin gönderip alamadığını bildirdi. Yine de deneyime dayanarak, bu tür bir sorun gerçekten ciddi değildir ve sadece birkaç prosedür uygulayarak düzeltebilirsiniz.
Bu yazıda, artık kısa mesaj gönderip alamayan Galaxy A20'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Her sorun için cihazı baştan sona gidereceğiz, tüm olasılıkları göz önünde bulunduracağız ve ardından suçlunun ne olduğunu belirleyene ve umarım sorunu çözene kadar bunları birbiri ardına ekarte edeceğiz. Bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Kısa mesaj gönderemeyen Galaxy A20 nasıl giderilir
Metin mesajları gönderebilmek için, telefonunuzun operatörünüz veya servis sağlayıcınız tarafından uygun şekilde sağlanmış olması gerekir. Ayrıca, ağa bağlanıp hizmet alabilmesi için kuleden yeterli sinyal aldığını da belirtmelidir. Bunlar en temel önkoşullardır, ancak doğru şekilde kullanabilmeniz için telefonunuzda ayarlanması gereken başka şeyler de vardır ve bunun en iyi örneği, metin mesajlarının hücresel olarak iletilmesinde çok önemli olan Mesaj Merkezi Numarasıdır. ağ. Elbette, hesabınız da yeterli bakiyeye sahip olmalı ve hizmeti kullanmaktan men edilmemelidir. Telefonunuz açık bir neden olmadan kısa mesaj göndermeyi bıraktıysa, servisi kullanmaya devam etmek için sorun gidermeye çalışmanız gerekir. İşte yapmanız gerekenler:
1. Adım: Kişi listenizdeki herhangi bir numaraya telefon görüşmesi yapın
Durum çubuğundaki sinyal göstergesine bakarak telefonunuzun kuleden sinyal alıp almadığını hemen anlayabilirsiniz. Olursa ve bu sorun olursa, hizmetinizle bir ilgisi olup olmadığını bilmemiz gerekir. Bu nedenle, telefonunuzun hala bunu yapıp yapamayacağını öğrenmek için herhangi bir numarayı aramayı deneyin çünkü değilse, o zaman şimdiye kadar, servis sağlayıcınızı aramalı ve sorunu çözmelisiniz çünkü açıkçası bu bir sorun. ağ ve yalnızca operatörünüz veya sağlayıcınız bunu düzeltebilir.
Ancak, telefonunuz hala telefon görüşmesi yapabiliyorsa, sorun yalnızca ayarlarda olabilir.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy A20 WiFi bağlantısı düşmeye devam ediyor. İşte düzeltme.
2. Adım: Doğru Mesaj Merkezi Numarasına sahip olduğundan emin olun
Mesaj Merkezi Numarası aslında gerçek bir telefon numarasına benzeyen ancak telefonunuzun başarılı bir şekilde mesaj gönderebilmesi için çok önemli olan bir dizi numaradır. Bir metin mesajının doğrudan iletişim kurmayı düşündüğünüz bir kişinin telefonuna gönderdiği şeylerin aksine, aslında sağlayıcınızın sunucularına veya mesaj merkezine gönderilir. Oradan, kişiler alanında belirttiğiniz telefon numarasına gönderilir. Söylemeye gerek yok, onsuz, kısa mesajınızın iletişim kurmayı düşündüğünüz kişilere ulaşmasının hiçbir yolu yoktur.
Bu nedenle, telefonunuzun doğru telefona sahip olduğundan veya bir merkez numarası ayarlanmış olduğundan emin olun. İşte nasıl kontrol edeceğiniz ...
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Mesajlar öğesini bulun ve dokunun.
- Menü simgesine (ekranın sağ üst köşesindeki 3 nokta) dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Şimdi Metin mesajları'na dokunun.
- Mesaj merkezi'ne dokunun.
Ardından, sağlayıcınız tarafından kullanılan doğru merkez numarasını çevrimiçi olarak arayabilir, ancak doğru numaraya sahip olduğunuzdan emin olmak için operatörünüzü arayın ve isteyin.
3. Adım: Telefonunuzu sıfırlamanız gerekiyor
Bunu yalnızca birinci ve ikinci adımlar sorunu çözmede başarısız olursa yapmanız gerekir. Telefonunuzu mağazaya geri getirmeden ve oradaki teknisyene bir göz atmadan önce gereklidir. Bir sıfırlama, özellikle belirgin bir neden olmadan başladıysa, bu sorunu muhtemelen çözebilir.
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur, ancak bundan sonra hala aynı sorunu yaşıyorsanız, servis sağlayıcınızdan yardım almanız gerekir.
Kısa mesaj alamayan Galaxy A20 nasıl giderilir
Kısa mesajlar alındığında, ister SMS ister MMS olsun, otomatik olarak telefonunuza indirilir. Telefonunuz ayrıca hizmet alabilmek için operatörünüzün ağına uygun şekilde bağlanmış olmalı ve bu hizmetten yararlanmak için hesabınız iyi durumda olmalıdır. Temel olarak, telefonunuz kısa mesaj alamıyorsa, sorunun telefonunuzda olma olasılığını araştırmalıyız, o zaman bunun yalnızca sağlayıcınızla ilgili bir sorun olabileceğini dikkate almalıyız. İşte bununla ilgili yapmanız gerekenler:
1. Adım: Telefonunuzda hâlâ yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin
Biraz önce söylediğim gibi mesajlar otomatik olarak indiriliyor.Söylemeye gerek yok, telefonunuzun dahili depolamasında yer kaplarlar ve orada yeterli yer yoksa, telefonunuz indirilemediği için bu mesajları alamaz. Dolayısıyla, kısa mesaj gönderip alamayacağınızdan yeterince eminseniz, telefonunuzda kullanılabilir depolama alanını kontrol edin:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Kullanılabilir alan değerini görüntüleyin.
Alan 200MB veya daha azsa, şüphemiz doğrudur. Biraz yer açmak için dosyalarınızın bir kısmını bir bilgisayara veya SD karta aktarmanız gerekir. Bu durumda, biraz yer açtığınız anda, metin mesajlarını hemen almaya başlayabilirsiniz. Lütfen telefonunuzun depolama alanında biraz daha yer açmak için aşağıdakileri yapmayı da düşünün…
- Gereksiz metin mesajlarını (SMS) ve resimli mesajları (MMS) silin
- Resimleri ve medyayı telefon belleğinden kaldırmak için bir bilgisayara aktarın
- Tarayıcı önbelleğini, çerezleri veya geçmişi temizleyin
- Facebook uygulama önbelleğini temizleyin
- Uygulamaları Yönet. Aşağıdaki bölüme bakın
- Çağrı kayıtlarını silin
AYRICA OKUYUN: Instagram, Samsung Galaxy A20'de durmaya devam ediyor. İşte düzeltme.
2. Adım: Bir telefon görüşmesi yapın, kendi numaranıza kısa mesaj gönderin
Telefonunuzun hafızasında yeterli depolama alanı olduğunu doğruladıysanız veya mesajlarınız için bazılarını zaten boşalttıysanız, telefonunuzun iyi hizmet aldığından emin olmanın zamanı gelmiştir. Yapmanız gereken ilk şey, başarılı olup olmadığını öğrenmek için herhangi bir numarayı aramaktır, çünkü başarılı değilse, sorun telefonunuzda değil belki hesabınızda veya ağda olabilir.
Telefon görüşmeleri yapabileceğinizi varsayarsak, geçip geçmediğini ve gerçekten alıp alamayacağınızı öğrenmek için kendi numaranıza bir kısa mesaj göndermeyi deneyin. Geçerse ancak alınmazsa, sorunun kökeni bellenimin kendisinde olabileceğinden cihazınızı sıfırlamanın zamanı gelmiştir.
3. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın
Genellikle mesajlaşma uygulamasını önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamanızı öneririz, ancak bu sefer özellikle metin mesajları gönderebileceğinizi bildiğimizde. Bu nedenle, doğrudan telefonunuzu sıfırlamaya gitmeniz gerekecek, ancak bundan önce, işlem sırasında silinecekleri için önemli verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlamadan sonra cihazınız kilitlenmez.
Galaxy A20 Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Samsung Galaxy A20'nizi Sıfırlama
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.