İçerik

• Galaxy S10 wifi bağlı ancak internet yoksa ne yapmalı

Bazı Galaxy S10 sahipleri, wifi bağlantılarında zaman zaman tuhaf bir sorun yaşayabilir. Bu sorun giderme makalesinde, kablosuz bağlantının bağlı olduğunu ancak internet olmadığını gösteren bir Galaxy S10 ile ilgili sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy S10 wifi bağlı ancak internet yoksa ne yapmalı

Bu sorunun çözümü bazen biraz karmaşık olabilir. İşte hatanın nerede olduğunu anlamaya yönelik adımlar:

Kablosuz bağlantının çalıştığını onaylayın

Herhangi bir wifi sorununu giderirken, yapabileceğiniz ilk şey, wifi çalıştığından emin olmaktır. Önce bunun bir kablosuz bağlantı sorunu olup olmadığını doğrulamadan S10'unuzda sorun giderme işlemi yapmak istemezsiniz. Aynı wifi kullanan başka kablosuz cihazlarınız varsa, onlarda aynı sorunun olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Bu diğer cihazlar aynı kablosuz bağlantı sorununu yaşıyorsa, bunun yönlendiriciyle veya İnternet Servis Sağlayıcınızla (ISS) ilgili bir sorun olduğuna bahse girebilirsiniz. Sorunu gidermek için ISS'nize başvurmanız gerekir.

Bunun bir kablosuz bağlantı sorunu olup olmadığını belirlemenin başka bir yolu da S10'unuzu diğer kablosuz ağlara bağlamaktır. Diğer wifi üzerinde çalışıyorsa, bu size kendi wifi sorunlarınızın olduğunu söylemelidir. Yine, sorunun nereden geldiğini belirlemek için ISS'nizden destek almak istiyorsunuz.

Powercycle ağ ekipmanları

Bir wifi sorunu ile karşılaşıldığında yapılacak bir diğer önemli sorun giderme adımı, ağ güç döngüsü adı verilen bir işlem olan tüm ağ cihazlarını yeniden başlatmaktır. Tam olarak yapmak istediğiniz şey, (kullanıyorsanız modem), yönlendirici ve ağdaki diğer cihazları birkaç dakika için kapatmaktır. Cihazlar kapatıldıktan sonra, yeniden başlatmadan önce en az 10 saniye bekleyin. Aygıtları sırayla açtığınızdan emin olun. Bu nedenle, kurulumda bir modeminiz varsa, önce onu, ardından yönlendiriciyi açın.

Zorla yeniden başlatma

Ağ ekipmanınızı sırayla yeniden başlattıktan sonra, Galaxy S10'unuzu da yeniden başlattığınızdan emin olun. Bu, kablosuz bağlantının internet olmadığını gösteren wifi sorununu çözmenin etkili bir yoludur.

Cihazınızı yeniden başlamaya zorlamak için:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerine yaklaşık 12 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
3. Bakım Önyükleme Modu ekranı gösterilmezse, cihazınızda yoktur. Cihazın tamamen kapanmasını bekleyin.

Wifi unutun

Bu durumda yapabileceğiniz diğer bir temel sorun giderme adımı, wifi'nizi unutmaktır. Bunun, wifi ile ilgili sorunları gidermede etkili olduğu kanıtlanmıştır. Yaptığı şey, telefonunuza kaydedilen wifi kimlik bilgilerini yenilemektir. Wifi bağlantınızı keserek, cihazı güncellenmiş wifi kullanıcı adını, şifresini ve yapılandırmasını kaydetmeye zorluyorsunuz.

Wifi ağınızı unutmak için:

1. Bildirim çubuğunu ekranın üstünden aşağı çekin.
2. Wifi simgesine dokunun ve basılı tutun.
3. Kablosuz ağınızın (sorun yaşadığınız ağ) adına dokunun.
4. UNUT düğmesine dokunun.
5. Telefonunuzu yeniden başlatın.
6. Kablosuz ağınıza yeniden bağlanın ve şimdi çalıştığını görün.

Güncellemeleri yükle

Galaxy S10'unuz hala wifi bağlı ancak hala internet yoksa, sizin için bir sonraki adım, yazılımın ve tüm uygulamaların en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmaktır. Bazı hatalar yalnızca yazılımda veya uygulamada bazı kodlar değiştirilerek düzeltilebilir. Varsayılan olarak, Galaxy S10'unuz güncellemeleri kendi başına indirmeli ve yüklemelidir. Bunu değiştirirseniz veya Android için güncelleme olduğunu düşünüyorsanız, manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Ayarlar> Yazılım güncelleme.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu durumda yapmak istediğiniz bir diğer önemli sorun giderme adımı, tüm ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bu sorun giderme adımı, varsayılan olmayan tüm ağ ayarlarını temizleyecek ve umarız olası hataları temizleyecektir. Bunu bu aşamada henüz denemediyseniz, işte size:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Hileli uygulamaları kontrol edin

Bazen kötü kodlanmış bir uygulama veya kötü amaçlı yazılım Android ile etkileşime girebilir ve sorunlara neden olabilir. Üçüncü taraf bir uygulama sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Güvenli modda, indirdiğiniz, orijinal yazılımla gelmeyen tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacaktır. Dolayısıyla, sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, şu anda yaşadığınız sorun güvenli modda kullanılamayacaktır. Telefonu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Galaxy S10 wifi'niz normal olarak güvenli modda çalışıyorsa ve bir uygulama sorununuz olduğunu düşünüyorsanız, daha fazla araştırma yapmalısınız. Suçluyu belirlemek için, eleme yöntemini kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

S10'unuz hala wifi bağlı ancak internet yoksa, fabrika ayarlarına sıfırlayarak cihazınızı silmekten çekinmemelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kişisel verileri ve uygulamaları silmenin yanı sıra tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür. Kaybetmemek için kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturduğunuzdan emin olun.

Galaxy S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Samsung'dan destek alın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri yardımcı olmazsa, sorunun çözme yeteneğinizin ötesinde olduğunu varsayabilirsiniz. Yardım için Samsung desteğine başvurun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.