İçerik

• Android 10 güncellemesini yükledikten sonra S10'da rastgele yeniden başlatma sorununun nedenleri
• Düzeltmenin bir yolu var mı?
• Android 10 güncellemesinden sonra S10'un rastgele yeniden başlatılmasına yönelik çözümler
• Önerilen okumalar
• Bizden yardım alın

Android sorunları, özellikle büyük yazılım güncellemelerine bağlı olanlar olmak üzere, tekrar tekrar geri dönme eğilimindedir. Böyle bir sorun rastgele yeniden başlatma sorunudur. Galaxy S10'unuz bir Android 10 güncellemesinden hemen sonra rastgele yeniden başlatma sorunu yaşıyorsa buna neyin sebep olduğunu bilmek için cihazınızda sorun gidermeniz gerekir. Bu sorun giderme gönderisi, cihazınızın kendi kendine yeniden başlatılmasını kolayca düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini size gösterecektir.

Android 10 güncellemesini yükledikten sonra S10'da rastgele yeniden başlatma sorununun nedenleri

Galaxy S10 rastgele yeniden başlatma sorununa yol açabilecek birkaç şey olabilir. Bildiğimiz yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

• Bozuk sistem önbelleği
• Bilinmeyen yazılım hatası
• Kötü üçüncü taraf uygulaması
• Kodlama hatası
• Donanım arızası (nadir)

Düzeltmenin bir yolu var mı?

Bu tür bir sorunu çözmek basittir ve çözümler genellikle kullanıcının elindedir. Bu kılavuz size rastgele yeniden başlatma sorununu çözmenin kolay yollarını gösterecektir.

Android 10 güncellemesinden sonra S10'un rastgele yeniden başlatılmasına yönelik çözümler

S10'da rastgele yeniden başlatma sorunuyla uğraşmak zor olabilir ve düzeltmek için izlemeniz gereken sorun giderme adımlarının bir listesi vardır. Yapılması gereken olası çözümler aşağıdadır.

Sistem önbelleğini yenileyin

Galaxy S10'unuzun bir Android 10 güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatma sorunu yaşamaya başladığını fark ettiyseniz, sistem önbelleğinde bir sorun olabilir. Bu, Android'in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullandığı bir dizi geçici dosyadır. Bu önbellek bir güncelleme sırasında bozulursa, bir cihazın kendi kendine yavaşlaması veya yeniden başlatılması dahil her türlü soruna neden olabilir.

Olası bir sistem önbelleği sorununu düzeltmek için, depolandığı önbellek bölümünü temizlemek isteyeceksiniz. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzu kullanırken sistem önbelleği yeniden oluşturulacaktır. Zamanla, cihaz bir kez daha iyi bir sistem önbelleğine sahip olacaktır.

Sistem önbelleğini temizlemek kişisel verilerinizi silmez.

S10 önbellek bölümünüzü temizlemek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanıma zarar gelip gelmediğini kontrol edin

Galaxy S10'unuz düşürüldükten veya sert bir nesneye çarptıktan sonra kendi kendine yeniden başlamaya devam ederse, sorunun en olası nedeni bozuk donanımdır. Bu durumda, yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu Samsung'un kalifiye bir teknisyeni tarafından kontrol ettirmektir. Dışarıdan açık bir donanım hasarı belirtisi olmasa bile bunu yapmanız gerekir.

Telefonun daha önce fiziksel olarak hiç hasar görmediğinden eminseniz, sorunun en olası nedeni doğadaki yazılım olabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin ve çözümlerden birinin yardımcı olup olamayacağına bakın.

Cihaz ısınıyor mu? Telefonun aşırı ısındığını doğrulayın

S10'unuzun güncellemeden sonra dokunmanın rahatsız edici derecede ısındığını fark ettiyseniz, suçlu aşırı ısınma olabilir. Isının dahili bileşenlere zarar vermesini önlemek için, S10'unuz iç sıcaklığı belirli bir noktaya ulaştığında kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, cihazınızın yeniden başlatıldıktan hemen sonra veya kullanımın ortasında yeniden başlatılmasının nedeni olabilir.

Aşırı ısınma genellikle daha derin bir şeyin işaretidir ve nadiren sorunların ana nedenidir. Bir yazılım hatası, uygulama hatası veya donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir.

Android 10 güncellemesini yüklemeden önce S10'unuz mükemmel şekilde çalışıyorsa aşırı ısınma nedeniyle rastgele yeniden başlatma, bir yerde bir sorun olduğunu gösteren işaretlerden biri olabilir. Önbelleği temizleyerek silinebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir.

S10'unuz bu noktada aşırı ısınıyorsa, yapabileceğiniz şey bu yazıdaki diğer önerilere devam etmektir. Yine de aşırı ısınma yaşamıyorsanız, bu sorun giderme adımını atlamanız yeterlidir.

Cihazınızı uzun süre dinlenmeden oyun oynama veya video akışı gibi ağır görevler için kullanıyorsanız Galaxy S10 aşırı ısınabilir. Bu durumlardan herhangi birinde yapmanız gereken şey, yaptığınız her şeyi durdurmak ve telefonu en az 30 dakika kullanmamaktır. Uygulamayı kapattığınızdan ve telefonun soğumasına izin verdiğinizden emin olun.

Cihaz çok ısınırsa ve tutulamayacak kadar rahatsız olursa, iyi havalandırılan bir yere yavaşça koyun ve en az 30 dakika bekleyin. Yine, kullandığınız uygulamayı soğumaya bırakmadan önce kapattığınızdan emin olun.

Uygulamaları güncel tutun

Android 10'u yükledikten sonra S10'unuzun rastgele yeniden başlatma sorununa sahip olmasının bir başka nedeni de uyumsuz veya eski bir uygulama olabilir. Android 9'dan 10'a yükseltme, cihazdaki uygulamaların da en son sürümleri için güncellemeler aldığı anlamına gelmez. Uyumsuzluk sorunları veya kötü uygulamalar olasılığını azaltmak için bunları güncellemeniz gerekecektir.

Akıllı telefon sahibi olmak bazı küçük sorumluluklar gerektirir. Sorumluluklarınızdan biri, uygulamaları güncellediğinizden emin olmaktır. Varsayılan olarak, çoğu Galaxy S10 cihazındaki Google Play Store uygulaması, uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle temelde yapmanız gereken en az şey kontrol etmektir.

Ancak, Play Store'un ayarlarını daha önce değiştirdiyseniz ve uygulamalarınızı otomatik olarak güncellemeye devam edip etmediğinden emin değilseniz yapmanız gerekenler:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Uygulamalarınızı her zaman güncel tutmak istiyorsanız, Play Store'da otomatik güncellemeyi etkinleştirmek istersiniz. İşte bu şekilde yapılır:

1. Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
2. Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
3. Bitti'ye dokunun.

Hazır hazırlarken, şu anda kaçırdığınız bekleyen yazılım güncellemelerinin olmadığından emin olmanız da yardımcı olabilir. Galaxy S10'un global, kilidi açılmış bir sürümüne sahipseniz, aşağıdaki adımlarla Android güncellemelerini manuel olarak kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Aşağıya kaydırın ve Yazılım güncelleme'ye dokunun.
3. İndir ve yükle'ye dokunun.

S10'u Güvenli Modda çalıştırın ve gözlemleyin

Android 10 güncellemesi, Galaxy S10'a birçok olumlu değişiklik getirdi ancak aynı zamanda rastgele yeniden başlatma gibi sorunlar da getirdi. Ancak çoğu durumda, tüm sorunlar bu yazılımın kötü tasarımı veya kodlanmasından kaynaklanmamaktadır. Sorunların bozuk uygulamalardan kaynaklandığını gösteren birçok durum da vardır.

Tüm uygulamaları zaten güncellediyseniz, ancak S10'unuzda rastgele yeniden başlatma sorunu devam ederse, kötü üçüncü taraf uygulamalarının olasılığını kontrol etmeyi düşünmelisiniz.

Cihazınızda kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol etmek için S10'unuzu güvenli modda çalıştırmanız gerekir. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir (grileşir), böylece çalışamazlar. Whatsapp normal şekilde çalışırsa ve güvenli modda kilitlenmezse bu, elinizde kötü bir uygulamanız olduğu anlamına gelir.

Güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Galaxy S10'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Yazılımı varsayılanlara geri yükleyin (fabrika ayarlarına sıfırlama)

S10'unuzda rastgele yeniden başlatma, Android 10 güncellemesini yükledikten sonra tesadüfen olduysa, bunun nedeni yazılımla ilgili olabilir. Bu, yazılımın içinde bir yerde cihazın duraklamasına veya çökmesine neden olan bir hata olduğu anlamına gelir. Böyle bir sorunu çözmek için yazılımı silmeniz ve varsayılan ayarlarına döndürmeniz gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, S10'unuzun yazılımını Android 9'a döndürmez. Bunun yerine, mevcut yazılım ayarlarını silecek ve bunları varsayılan Android 10 kurulumuna geri döndürecektir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız, belgeler, resimler, videolar, kişiler vb. Gibi kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Aşağıda, bir S10'un fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağına ilişkin iki yöntem bulunmaktadır.

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Önerilen okumalar

• Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 E-posta Kilitlenmesini Düzeltme
• Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Bildirim Sorunları Nasıl Onarılır
• Android 10 Güncellemesinden Sonra Note10 Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran nasıl düzeltilir
• Galaxy Note10 Otomatik Döndürme, Android 10 Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

Bizden yardım alın

Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için Youtube sayfamızı ziyaret edin.