İçerik

• Sorun 1: VR başlığının fare imleci düzgün çalışmıyor
• Sorun 2: Samsung Güvenli Klasör uygulaması Galaxy S7 kenarına yüklenemiyor
• Sorun 3: Galaxy S7 donmaya devam ediyor, ekran yanıt vermiyor, rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 4: Galaxy S7 telefon görüşmeleri düşmeye devam ediyor, pil hızla bitiyor, parmak izi okuyucu Nougat güncellemesinden sonra çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy S7, operatör logosu ekranını geçmeyecek
• Sorun 6: Galaxy S7 kenarı yanıt vermiyor, şarj olurken aşırı ısınıyor
• Sorun 7: Galaxy S7 kenarı şarj olmuyor, açılmıyor
• Sorun 8: Galaxy S7'niz tekrar açılmıyorsa dosyalar nasıl kurtarılır

Merhaba ve yeni # GalaxyS7 makalemize hoş geldiniz. Bugünkü gönderimiz S7 ile ilgili 8 konu ve çözümü daha tartışıyor. Bu yayında yararlı bir şey bulamazsanız, sorununuzu bize bildirmeyi unutmayın.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: VR başlığının fare imleci düzgün çalışmıyor

Yakın zamanda bir VR kulaklık ve kumanda satın aldım, ancak uzaktan kumandayı kullanmaya çalıştığımda fare imleci ekranımın sağ altına kayıyor. Tüm ayarları yaptım ve fare için hiçbir şey görmedim. Telefonumda bir sıfırlama yaptım ve yeniden başlatmayı denedim, ikisi de işe yaramadı. Lütfen bana bu fare kayması sorununu nasıl düzeltebileceğimi söyleyin, bunu çözemiyorum ve forumlarda bununla ilgili hiçbir şey görmedim. - Josh

Çözüm: Merhaba Josh. Hangi VR cihazına ve uzaktan kumandaya sahip olduğunuzu bilmiyoruz, bu nedenle ne yapmanız gerektiği konusunda belirli bir talimat veremiyoruz. Söz konusu cihazların kılavuzunu incelemenizi veya üreticileriyle iletişime geçmenizi öneririz.

Sorun 2: Samsung Güvenli Klasör uygulaması Galaxy S7 kenarına yüklenemiyor

Geçenlerde Samsung S7 edge G935W8 cihazımı Nougat 7.0'a güncelledim Bu telefonu Best Buy Nisan 2015'ten aslen Rogers taşıyıcısıyla satın aldım, ancak kilidinin açılması için operatöre ödeme yaptım ve şimdi Bell taşıyıcıyla kullanıyorum. En yeni güncellemeyi yaptıktan sonra, güvenli klasör uygulamasını Galaxy uygulama mağazasından indirmeye gittim. Ancak güvenli klasör için kurulum sihirbazını incelediğimde, "Bu cihaza yetkisiz yazılım yüklendiğinden güvenli klasör kurulamaz" diyen bir mesaj belirdi. Bu mesajın ne anlama geldiğine dair hiçbir fikrim yoktu, bu yüzden birkaç arkadaşımla konuştum ve Google'da araştırdım, bu genellikle cihazımın köklü olduğunu gösterir. Bu telefonu rootlamadım (nasıl veya neden rootlanacağını bile bilmiyordum) bu yüzden cihazınızın gerçekten rootlu olup olmadığını nasıl göreceğime baktım ve bu da bana birkaç web sitesi ve uygulama gösterdi. Denediğim her biri cihazımın köklü OLMADIĞINI doğruladı. Peki bu uygulamalar / web siteleri yanlış mı? Telefonumu rootlu olmadığını fark etmesi için bir moda geçirebilir miyim? Hem akıllı anahtar hem de kurtarma modu ile fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ama işe yaramadı. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve. Çoğu durumda, evet, aldığınız mesaj genellikle bir telefonun rootlanmış olabileceğini veya resmi olmayan bir yazılım çalıştırdığını gösterir. Bazı durumlarda, Samsung'un yazılımı olmasına rağmen resmi olarak algılamadığının da bir göstergesi olabilir. Bu genellikle bir taşıyıcı yazılımı değiştirdiğinde ve Samsung sisteminin tanıdığı orijinal yapılandırmayı kaybettiğinde gerçekleşir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ve herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklenmeden sorun devam ederse, orijinal olarak geldiği donanım yazılımı sürümünü geri döndürmek istemediğiniz sürece gerçekten yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Sorun 3: Galaxy S7 donmaya devam ediyor, ekran yanıt vermiyor, rastgele yeniden başlatılıyor

Merhaba, S7'm yanıt vermeyen ekranla kalıyor, görünür bir sebep olmadan donuyor, gecikiyor ve yeniden başlatılıyor. Bazen [güç + ses kısma] ile yeniden başlatmaya zorlayabilirim, ancak çoğu zaman pil bitene kadar yanıt vermiyor (bazen LED göstergesi açıkken veya yeşil ve mavi renkte yanıp sönerken). Sonra tekrar donana kadar şarj etmem ve kullanmam gerekiyor. Zaten ana sıfırlamayı yaptım. Bir hafta çalışıyor sonra tekrar donmaya başladı. Yardımın için minnettarım. Teşekkür ederim. - Iván

Çözüm: Merhaba Iván. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra düzgün çalışıyorsa, sorunlarınızın ana nedeni, daha sonra yüklediğiniz uygulamalardan biri veya zaman içinde gelişebilecek bir donanım sorunu olabilir. Bu tür bir donanım sorunu, hatalı çalışan bir flash veya bellektir. Bu bir uygulama sorunu değilse, onarım sorunu çözmeyeceğinden telefon değişimini düşünmelisiniz.

Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatabilir veya başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapabilir ve yalnızca iyi uygulamaların yeniden yüklendiğini görebilirsiniz. Güvenli moda önyükleme, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller; bu nedenle, sorunlar ortaya çıkmazsa, buna kötü bir uygulamanın neden olduğuna bahse girebilirsiniz. S7'nizi güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Sorun 4: Galaxy S7 telefon görüşmeleri düşmeye devam ediyor, pil hızla bitiyor, parmak izi okuyucu Nougat güncellemesinden sonra çalışmıyor

Dün gece telefonumu güncelledim. kilitsiz bir ABD versiyonu. Yazılım güncellemesi G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2 olarak listelenmiştir. Metin mesajlarının gönderilmediğini ancak insanlar tarafından alındığını söylüyor. Çok sayıda telefon görüşmesini iptal ediyorum, parmak izi okuyucum hiç çalışmıyor ve pilim hızla bitiyor. Sistem önbelleğini temizledim ama tam bir sistem yapmayı bırakıyorum. 7.1 değil Android Nougat 7.0 çalıştırdığım bilinen sürüm sorunları var mı? Verizon kulelerinde Düz Konuşma kablosuz kullanıyorum. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve. Milyonlarca insan, her türden Android sürümünü çalıştıran Galaxy cihazlarını kullanırken, güncellemelerin ardından her türlü sorunu almak şaşırtıcı değildir. Bir Android sisteminde her şeyin olabilmesi için yüz binlerce, hatta milyonlarca olası arıza noktası vardır. Sorunlarınız, güncellemeler yüklenmemiş olsa bile yaygın sorunlardan bazılarıdır, bu nedenle bunları yazılım sorun giderme ve çözümleri yaparak çözmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi ve oradan ne olacağını görmenizi öneririz. SMS ve diğer işlevlerin nasıl çalıştığını görene kadar uygulamalarınızın kurulumunu durdurduğunuzdan emin olun. Bu, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmenizi sağlayacaktır. Sorunlar ortaya çıkmazsa, bu ya (A) sorunlu bir uygulamanın sorumlu olduğunu ya da (B) yüklediğiniz donanım yazılımı sürümünün kötü kodlanmış olduğunu gösterir. Olası bir uygulama sorununu çözmek için, rahatsız edici uygulamayı deneme yanılma yoluyla kaldırmanız yeterlidir. İkinci olasılık için (kötü kodlanmış ürün yazılımı), bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Güncellemeleri hava yoluyla aldıysanız (havadan güncelleme veya OTA), operatörünüzün bu konuda bir şeyler yapabilmesi için bunu bilmesine izin vermelisiniz.

Galaxy S7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıdadır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
7. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 5: Galaxy S7, operatör logosu ekranını geçmeyecek

Merhaba. Benim adım Steve ve yakın zamanda New York'ta seyahat ederken (10 Haziran 2017'de) kilidi açılmış bir Samsung S7 satın aldım. Telefonun diğer şebekelerle çalışacağından emin oldum, ancak başka bir farklı SIM girdim ve telefon Metro PCS ekranını geçemiyor. Görünüşe göre telefon sadece dönüyor. SIM'i ve Micro SD kartı da çıkarmayı denedim ama şansım olmadı. Smart Switch yazılımını kullanmayı denedim ancak telefon düzgün başlamadığı için yazılım telefonla iletişim bile kurmuyor. Ne yapabileceğim konusunda biraz tavsiyede bulunabilir misin? Amerika Birleşik Devletleri'nden çoktan ayrıldım ve ülkem olan Solomon Adaları'na geri döndüm. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve. Çalışan bir akıllı telefon normal şekilde çalışacaktır, yani işletim sistemini SIM kart veya SD kart ile veya kartsız olarak düzgün şekilde yükleyecektir. Neden farklı bir SIM kart ile telefonun hiç yüklenmeyeceğini (Metro PCS ekranını geçemeyeceğini) söylemeyi seçtiğinizi mantığınızı anlayamıyoruz. Siz ABD'deyken telefon çalıştı mı? Yaptığını veya cihazı satın aldıktan sonra denediyseniz bize söylemeliydiniz.

S7'nizi satın aldığınızda yepyeni olmadığını varsayıyoruz (aksi takdirde bu sorun olmayacak), ancak öyleyse, hemen değiştirmelisiniz. Telefon değişimi söz konusu değilse, Kurtarma modu aracılığıyla bir önbellek bölümü silme ve ana işlem yaparak düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmeye çalışın. Kurtarma moduna nasıl önyükleneceğine ilişkin adımlar:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Önbellek bölümünü veya ana sıfırlamayı silmek sorununuzu çözmezse, önyükleyiciyi ve / veya bellenimi flaş etmeyi de deneyebilirsiniz. Yanıp sönmenin riskli bir prosedür olduğunu ve telefonunuzu tıkayabileceğini unutmayın. Yapmadan önce kendi telefon modelinizde nasıl yapılacağı konusunda daha fazla araştırma yaptığınızdan emin olun.

Gösteri amacıyla, bir önyükleyicinin nasıl flaşlanacağına ilişkin örnek adımlar burada verilmiştir. Kesin adımlar telefonunuza göre değişebilir. Yine, sorunları önlemek için web sitemizin ötesinde telefonunuzda tam olarak nasıl adım atacağınızı araştırmalısınız.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Sorun 6: Galaxy S7 kenarı yanıt vermiyor, şarj olurken aşırı ısınıyor

Merhaba ..Ss7 avantajım var. Son birkaç gün telefonum donmaya başladı. Ekran karardı ve tüm düğmeler yanıt vermiyor. Güç + ses kısma, güç + ev + ses açma veya kısma gibi tüm düğme kombinasyonlarını deniyorum ve hiçbir şey olmuyor. Siyahı tutar. Ama telefonumun ısındığını hissediyorum. Sanırım pil bittikten sonra soğuyacak (fişe takılarak bilerek ve tekrar sıfırdan başlıyor). Donduğunda, tüm düğmeler çalışmıyor, şarj da çalışmıyor .. lütfen bana yardım edin. Bu gerçekten can sıkıcı ... Demek istediğim, pilin bir gün boyunca boşalmasını beklemek ve şarj olduktan sonra tekrar ne zaman donacağını kim bilebilir (çoğunlukla günde bir kez). Bu, ekranı değiştirdikten bir ay sonra oluyor. Herhangi bir güncelleme var mı hatırlamıyorum ama ilk kez wifi'ye bağlandığımda oluyor. Hepsi bu kadar ... öneri için bekliyorum Güncellemeden önce geri dönmeli miyim yoksa .... artık bilmiyorum .. Teşekkür ederim. - Primandayosepriadi

Çözüm: Merhaba Primandayosepriadi. Android'de sorun giderme basittir ve sorununuz belirli bir kuralın istisnası değildir - eğer hiçbir yazılım çözümü yardımcı olamazsa, suçlu kötü donanım olmalıdır. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz ve evet, resmi olmayan bir ürün yazılımını yaktıysanız, eski bir Android sürümüne geri döndürün. Bunlar işe yaramazsa, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 7: Galaxy S7 kenarı şarj olmuyor, açılmıyor

"Kablolu veya kablosuz olarak şarj edilmeyen, şarj olurken ısınan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı nasıl düzeltebilirim? [Sorun Giderme Kılavuzu] başlıklı makalenizi okudum. 4. adıma gelene kadar umudum vardı. 4. adımdan itibaren pilim DEAD olduğu için hiçbir şey yapamam! Bununla birlikte, bunun bir ürün yazılımı sorunu olduğuna inanıyorum, çünkü batarya bitmişti, bununla başa çıkmak için zamanım olmadan 4 gün bu durumda kaldı. Ancak bitmiş bir pille yeniden başlatamıyorum, Kurtarma Moduna veya Güvenli Mod'a giremiyorum ve Samsung Hızlı Şarj Cihazı veya Samsung Kablosuz şarj cihazı ile şarj olmuyor. Telefonda çok şey olduğu için çaresizim (çok fazla para biriktirdi ama kaybedemeyecek kadar çok şey kaydedilmedi). Nasıl biraz enerji alabilirim? Kurtarma Moduna girmek için yeterli mi? Teşekkür ederim. - Rick

Çözüm: Merhaba Rick. Telefonunuz herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyorsa (LED ışığı yanar, yeniden başlatma sırasında titreşim, gelen bildirimler olduğunda ses veya titreşim), yapabileceğiniz tek şey onu göndermektir. Bazen telefon ölü görünebilir veya görünmeyebilir. Kötü şarj portu nedeniyle şarj oluyor, bu nedenle kablosuz bir şarj cihazınız varsa, en az 30 dakika kablosuz şarj etmeyi deneyin. Telefon ölü kalırsa, tamir ettirin veya değiştirtin.

Veri kurtarma söz konusu olduğunda, bunu yalnızca telefonunuzu normal veya güvenli modda açabiliyorsanız yapabilirsiniz. Telefon tamamen ölmüşse, hafızasına erişemez ve içeriğini buradan aktaramazsınız. Kötü donanımı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım "sihri" yoktur. Sorunun yalnızca pille izole edilmesi mümkündür, bu nedenle önce bir teknisyen tarafından değiştirilmesinin sorunu kolayca çözmesi mümkündür. Sorun daha ciddiyse ve anakartla ilgiliyse, bu verilere veda edebilirsiniz.

İleride yeri doldurulamaz verileri (fotoğraflar, videolar, belgeler vb.) Kaybetmemek için, her zaman bir yedekleme oluşturmayı alışkanlık haline getirin. Neredeyse tüm makalelerimizde bunu kaç kez vurguladığımızı bilmiyoruz, ancak bu bilgeliğin onlarca yıldır devam etmesinin bir nedeni var ve bunun nedeni dijital depolama cihazlarının ve elektronik cihazların güvenilmez olmasıdır. Dosyalarınızı düzenli olarak yedeklemezseniz, yalnızca kendinizi suçlarsınız.

Sorun 8: Galaxy S7'niz tekrar açılmıyorsa dosyalar nasıl kurtarılır

Telefonum yeniden başlatılırken takıldı ve mavi ekran gösteriyordu. Web sitenizdeki her şeyi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı ve telefonu Samsung ofisine götürdü. Üzerinde bir şey yaptılar ve şimdi görebildiğim tek şey Galaxy S7 edge logolu siyah ekran (telefonu yeniden başlattığınızda gördüğünüz logo ile aynı). Buradan telefonumu başlatamıyorum veya web sitenizdeki tuşlara basarak güvenli moda alamıyorum. Gerekirse fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce verilerimi telefonumdan kurtarmak istiyorum. Yardımına ihtiyacım var. Eğer yardım edebilirsen dahi olursun. - Talat1426

Çözüm: Merhaba Talat1426. Yukarıda bahsedildiği gibi, bir S7’nin belleğine veya depolama aygıtına yalnızca güvenli modda veya normal modda önyükleme yapabiliyorsanız erişebilirsiniz. Telefonunuzun mevcut durumunda dosyaları depolama cihazından veya depolama cihazına taşımanın başka yolu yoktur. Samsung bile bu konuda hiçbir şey yapamaz.

Yine de sorunu çözmek istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün. Bu elbette her şeyi siler ama yine iyi çalışan bir telefonunuz olabilir.

Ayrıca, Samsung'un telefonunuza ne yaptığını bilmiyoruz, ancak daha önce yanıp sönmeyi denediler, yani yazılımın yeni bir kopyasını yüklediler, dosyalarınız şimdiye kadar gitmiş olmalı, dolayısıyla fabrika ayarlarına sıfırlamayı ertelemenin bir anlamı kalmaz.

Bazı kullanıcılar, telefonlarını alternatif modlarda başlatarak benzer bir sorunu çözebildiler. Başvuru için, işte bunun nasıl yapılacağı ve her biri için yapabileceğiniz olası takip sorun giderme adımları:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.