Android 6 # Marshmallow güncellemesi yakın zamanda Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) için piyasaya sürüldü ve #Samsung daha önce sahipler tarafından bildirilen sorunları çözme sözü verirken, yeni sorunlar ortaya çıktı. Aşağıdakiler, okuyucularımız tarafından bildirilen sorunlardan sadece birkaçı:
- Not 5, ev Wi-Fi ağına bağlanır ancak İnternet'i kullanamaz
- Not 5'te tüm uygulama önbelleklerini bir kerede temizleme
- Not 5, Wi-Fi kapsama alanı dışındayken mobil verilere otomatik olarak bağlanmaz
- Note 5, kablosuz ağa bağlı olsa bile internet bağlantısına sahip değildir
- Verizon Note 5'te Wi-Fi Güç Tasarrufu Modu kapatılamıyor
- Not 5'i Smart TV'ye yansıtma
Not 5, ev Wi-Fi ağına bağlanır ancak İnternet'i kullanamaz
Sorun: Not 5'imi 4 gün önce aldım. Bugüne kadar evimdeki kablosuz ağda sorunsuz çalıştı. Wi-Fi'ye bağlanıyor ama interneti hiç kullanamıyorum. Wi-Fi'yi kapattım ve 3G'de kullanabilirim. Kayboldum. Lütfen yardım et!
Sorun giderme: Sorunu gidermenizi kolaylaştırmak için, sorunun ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz için yapabileceğiniz şeylerin bir listesini hazırladım:
- Diğer cihazların Wi-Fi ağınıza bağlanmasına izin verin ve aktif bir internet bağlantısı olup olmadığını görmek için test edin. Evde Wi-Fi olduğu için başka IP özellikli cihazlarınız olduğundan eminim. Aktif bir internet bağlantıları varsa, sorun telefonunuzdadır.
- Henüz yapmadıysanız, Not 5'inizi yeniden başlatın. Tüm hizmetleri yeniden yüklemek için sistemin arızalandığı ve yeniden başlatmanın gerekli olduğu zamanlar vardır.
- Telefonun ev Wi-Fi'nizi "unutmasına" ve ardından algılayıp yeniden bağlanmasına izin verin.
- Akıllı Ağ Anahtarını devre dışı bırakın.
- Her şey başarısız olursa, telefonunuzu değiştirtin.
Not 5'te tüm uygulama önbelleklerini bir kerede temizleme
Sorun: Bir seferde bir uygulama yapmak zorunda kalmadan telefonumu tüm çerezlerden ve önbelleğimden nasıl temizleyebilirim?
ESPN dışında tüm uygulamalarım oldukça hızlı yükleniyor. Hiç yüklenmeyecek mi? İnternet bağlantısı yok, kod n4 diyor ama Facebook ve diğerleri çalışıyor mu? Ön ödemeli bir Galaxy Note 5'te bir WiFi bağlantısı kullanıyorum.
Çözüm: ESPN’ler dışında tüm uygulamalar çalışıyorsa, bu muhtemelen yalnızca bir uygulama sorunudur. Bununla başa çıkmanın en etkili yolu, uygulamayı güncellemek veya daha iyisi, kaldırmak ve Google Play Store'dan en son sürümü indirmektir.
Ancak yine de sorunuz, tüm uygulamalarınızın tüm önbelleklerini aynı anda nasıl sileceğinizdi, işte şu şekilde: Ayarlar> Depolama'ya gidin> Tümünü silmek için Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun. Hepsi bukadar!
Not 5, Wi-Fi kapsama alanı dışındayken mobil verilere otomatik olarak bağlanmaz
Sorun: Wi-Fi bölgesinden çıktığımda mobil veri ile bağlantı kurmuyor. Mobil veriye bağlanmak için cihazı yeniden başlatmam gerekiyor.
Çözüm: Not 5'iniz Wi-Fi kapsama alanı dışında olduğunda mobil verilere otomatik olarak bağlanması için etkinleştirilmesi gereken bir ayar vardır ve bunun tersi de geçerlidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- WiFi'ye dokunun.
- Akıllı ağ anahtarının yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Note 5, kablosuz ağa bağlı olsa bile internet bağlantısına sahip değildir
Sorun: Telefonum 1 aydan daha yeni ve 3 gün öncesine kadar iyi çalışıyordu. Wi-Fi bağlantım açıksa, Wi-Fi bağlı olduğunu söylese bile telefon güncellemeyi durduracak ve Web'e veya uygulamalara bağlanmayacaktır. Wi-Fi'yi kapatıp veri kullanırsam normale döner. Başarısız olmak için defalarca yeniden başlattım.
Sorun giderme: Telefonun bir Wi-Fi ağına bağlı olması, etkin bir internet bağlantısına sahip olduğu anlamına gelmez ve yeniden başlatmalar sorunu çözmeyebilir. Görünüşe göre, bağlanılan Wi-Fi ağının aktif bir internet bağlantısı yok ve bu, "Wi-Fi bağlı olduğunu söylese bile telefon güncellemeyi durduracak ve web'e veya uygulamalara bağlanmayacaktır.”
Bağlandığınız ağın kendi ağınız olduğundan emin değilim ama öyle, bağlantıyı yenilemek için yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Bundan sonra devam ederse, gerçekten internet servis sağlayıcınızı aramanız ve kontrol ettirmeniz ve / veya tamir ettirmeniz gerekir. Bu arada, internet bağlantınız olması için mobil veri kullanmanız gerekir.
Verizon Note 5'te Wi-Fi Güç Tasarrufu Modu kapatılamıyor
Sorun: Merhaba, Zayıf ve sık sık kesilen Wi-Fi bağlantımı düzeltmek için Güç Tasarrufu Modunu Kapatmanın bir yolunu arıyorum. Verizon, aşağıdaki talimatları gerçekleştirme özelliğini devre dışı bıraktı. Bunu yapmanın başka bir yolu için herhangi bir fikriniz var mı? (Lanet olsun Verizon!) Teşekkürler!
- Telefon çeviricinizi açın ve * # 0011 # numaralı telefonu arayın
- Servis modu açıldığında, Ana tuşun solundaki düğmeye basın
- Wi-Fi'ye dokunun
- Güç Tasarrufu Modunu kapatın
Cevap: Bununla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Verizon'un abonelerinin bu ayara erişmesine neden izin vermemesinin çok iyi bir nedeni olmalıdır. Wi-Fi Güç Tasarrufu Modunun yanı sıra, bağlantınızı daha kararlı hale getirmek için bakabileceğiniz başka nedenler de var; yönlendiriciyi yeniden başlatın, yönlendiricinin bant genişliği ayarlarını ve yayın kanalını değiştirin, telefon boşta kaldığında kablosuz bağlantıyı açık tutun, sistem önbelleğini silin ve birkaçını belirtmek için ana sıfırlama.
Bunları zaten yaptıysanız ve sorunlar devam ederse, bir teknisyenden yardım isteme veya Verizon mağazasına gitme zamanı gelmiş olabilir.
Not 5'i Smart TV'ye yansıtma
Sorun: Not 5'imden (4G LTE) Samsung Smart TV'ime (Bluetooth yok) evde Wi-Fi olmadan film akışı yapabilir miyim, sadece telefonumun 4G LTE'sini kullanabilir miyim?
Örneğin, NOT 5'imde HDMI kablosuyla TV'ye bir MHL adaptörü kullanmayı denedim, ancak çalışmadı. Mini-USB / HDMI kablosu kullanabilir miyim? Teşekkür ederim, işaret.
Cevap: Kesinlikle 4G LTE kullanarak film izleyebilirsiniz, ancak yansıtma telefonunuz ile TV arasında özel bir bağlantıdır ve bunun için bazı özel ekipmanlara ihtiyacınız olabilir. Daha fazla bilgi için, Not 5'inizdeki Filmleri, Müzikleri ve Fotoğrafları Miracast aracılığıyla HDTV'ye aktarın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
