İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 klavyesi rastgele kendini sıfırlıyor
• Sorun # 2: Galaxy S7'nin SD kartta depolanan verileri kaybetmesi nasıl önlenir
• Sorun 3: Dosyaları Galaxy S7'den dizüstü bilgisayara taşıma
• Bizimle iletişime geçin

Alan yetersizliğinden dolayı, bu # GalaxyS7 sorun giderme sayfasında size yalnızca üç sorun sunuyoruz. Çözümlerin veya daha doğrusu önerilerin Android topluluğumuz için yararlı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S7 klavyesi rastgele kendini sıfırlıyor

Selam. Bu yüzden telefonum birkaç can sıkıcı şey yapıyor. Birincisi, bazen klavye ayarlarının rastgele olarak kendi kendine kapanmasıdır. Böylece, otomatik düzeltme çalışmayı durdurur, tahmini metin kapanır ve sürekli kaydırma çalışmayı durdurur. Her defasında ayarlara geri dönüp tekrar açmam gerekiyor. Bu ayarları bir kez yaptıktan sonra "kaydet" düğmesi yok, bu yüzden nasıl kalmasını sağlayacağımdan emin değilim.

Diğer sorunum, sesin rastgele kendi kendine kapanması. Ve ısrarla. İyi çalışıyor olacak ve sonra sesi kapatılıncaya kadar aniden kısacak ve tekrar açtığımda anında tekrar yapacak. Ve nihayetinde rahatsız etmeyi bırakacaktır.

Ama bunların ikisi de beni çıldırtıyor ve umarım bunu çözmeme yardım edebilirsiniz.

Çok teşekkürler! - Emma

Çözüm: Merhaba Emma. Bu tür sorunlar genellikle bir uygulamayı veya işletim sistemini güncelledikten sonra ortaya çıkar. Bazen başka bir uygulamanın yüklenmesi, diğer uygulamalarla ilgili küçük sorunlara neden olabilir. Sorunlar görünmeye başlamadan önce bir güncelleme yaptıysanız veya herhangi bir şey yüklediyseniz, yapmak isteyeceğiniz ilk şey telefonun sistem önbelleğini silmektir. Aşağıdaki adımları izlemeye çalışın ve bir fark yaratıp yaratmadıklarını görün:

• Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
• Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Çoğu durumda, önbellek bölümünü silmek, her şeyi normale döndürmek için yeterlidir. Ancak, hiçbir şey değişmeyecekse, bir sonraki adımınız üçüncü bir dparty uygulamasının suçlanıp suçlanmayacağını kontrol etmektir. Neyse ki, bu sorun giderme işlemini yapmak için yüklediğiniz her uygulamayı kontrol etmeniz gerekmiyor. Telefonu güvenli modda açabilirsiniz. Bu mod, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller. Sorun güvenli modda ortaya çıkmazsa bu, onlardan birinin suçlanacağının bir göstergesidir. Sorun giderme olarak güvenli modda önyüklemenin yalnızca üçüncü taraf uygulamaları kapsayacağını unutmayın. Kutusunu ilk açtığınızda telefonla birlikte gelen uygulamalar birinci taraf uygulamaları olarak kabul edilir ve bu nedenle, cihazı güvenli modda yeniden başlatsanız bile çalışmaya devam eder. Galaxy S7'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Son olarak, S7'niz güvenli modda olsa bile hiçbir şey değişmiyor gibi görünmüyor, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Lütfen aşağıdaki adımlara bakın.

Sorun # 2: Galaxy S7'nin SD kartta depolanan verileri kaybetmesi nasıl önlenir

Yepyeni bir Samsung Galaxy S7'm var. Bir Sandisk 16GB micro SD kart sipariş ettim ve neredeyse dolu olan 2GB hafıza kartımdaki verileri bu yeni Sandisk kartına aktardım. Bunu bu sabah yaptım ve bu akşam galerime göz atarken yapılan resimlerin yarısının gösterildiğini fark ettim. Bunun garip olduğunu düşündüm ve galeriyi yeniden başlattım, ama aynı şey oldu. Yarı gıcırtılı resme tıkladım ve ardından galeri, "çalışmayı bıraktığını" söyleyerek kapandı. Daha sonra telefonu yeniden başlattım.

Telefonumu yeniden başlattıktan sonra galerime geri döndüm ve hiçbir fotoğraf yoktu. Ayarlara ve depolamaya gittim ve hafıza kartı görünmüyordu. Tek söylediği, tıkladığım ama hiçbir şey olmadı "hafıza kartını tak" idi. Daha sonra bellek kartını çıkarıp yeniden taktım ve şimdi “boş bellek kartı / biçimlendirme sorunları” diyor ve o zamandan beri bunu söylemişti. Eski cep telefonumda bile denedim.

Adaptörü kullanmayı ve dizüstü bilgisayarıma ve netbook'uma dökmeyi denedim ama bilgisayarıma hiçbir şey yüklenmiyor.

Şimdi ne yapacağım konusunda takılıp kaldım ve verilerimi kaybettiğim için endişeliyim. - Amir

Çözüm: Merhaba Amir. Diğer cihazlar, yani diğer akıllı telefonlar veya bilgisayarlar, aynı SD kartı da okumayın, şansınız kalmaz. Bu, söz konusu SD kartın büyük olasılıkla dosya bozulması nedeniyle okunamaz hale geldiği anlamına gelir. Sorun şu ki, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Bozuk bir SD kart düzeltilemez ve onu tekrar kullanmanın tek yolu yeniden biçimlendirmektir.Elbette bu, bozulmamış sektörlerdeki bit izlerini silmek anlamına gelir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, verilerinizin kaybolduğu gerçeğini kabul etmeye kendinizi şartlandırmaktır.

Yine de dosya kurtarmayı denemek istiyorsanız, dosyaların üzerine yazılmasını önlemek için SD kartı kullanmayı hemen bıraktığınızdan emin olun. Daha sonra size yardımcı olabilecek üçüncü taraf dosya kurtarma hizmetlerini çevrimiçi aramak istersiniz. Belirli bir üçüncü taraf dosya alma hizmeti bilmiyoruz, bu yüzden bu sizin çağrınız. Dosya kurtarma ile ilgili olan şey ise, istediğinizi elde edeceğinizin% 100 garantisinin olmamasıdır. İçeriğin zamana, çabaya ve nihayetinde paraya değer olduğunu düşünüyorsanız, devam edin.

Şu anda, size verebileceğimiz en iyi şey, bu durumun gelecekte olmasını nasıl önleyeceğinizi öğretmektir. Teknik olarak, bozuk bir SD kart, söz konusu depolama ortamının düzgün çalışmayı bırakıp okunamaz hale gelmesine neden olduğu anlamına gelir. Bu, öldüğü ve içeriğinin kurtarılma şansı çok az olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, SD kart bozulmasını önlemek çok önemlidir. Şu anda, bozuk bir SD kartı "düzeltebilecek" bir teknoloji yok, eğer düzeltmekle onu tekrar okunabilir hale getirmeyi kastediyorsanız (diğer cihazlar tarafından). Bu nedenle, SD kartın bozulmasını önlemek için herkesin çabasına değer. Çoğu zaman, SD kartın bozulması insan hatasından kaynaklanır, bu nedenle aşağıda sizin tarafınızdan yapabileceğiniz temel şeyler vardır.

Kaydederken bir kaydı kesintiye uğratmaktan kaçının

Bu, dijital olan her şeye uygulanabilecek genel bir ilkedir. Kullanıcıların bu nedenle değerli dijital anılarını ve önemli verilerini kaybetmesinden yıllar boyunca sayısız pişmanlık ve üzüntü hikayesi yaşandı. Bazen, bir akıllı telefonun veya elektronik cihazın verileri işlemesi ve kaydetmesi uzun zaman alabilir, bu nedenle, telefonunuzun işini yapmasına izin verdiğinizden emin olmak önemlidir. Telefonunuz dosyaları bir depolama ortamından diğerine taşımaya veya kaydetmeye çalışırken, örneğin dosyaları dahili bellekten bir SD karta aktarmak gibi durumlarda sabırlı olun.

SD kartı düzgün bir şekilde kaldırmadan cihazdan çıkarmayın

SD kartın bozulmasını önlemek için bir Samsung cihazına SD kart olarak takma ve çıkarma seçeneği sağlanmıştır. Telefonunuz yazarken veya okurken SD kartı vaktinden önce çıkarmadığınızdan emin olun. Acelemiz olduğunda, bazen SD kartı cihazımızdan çıkarmadan önce bağlantısını kesmeyi unutuyoruz. Şanslıysanız, bunu yapmak hiçbir şeye yol açmayabilir, ancak farkına varırsanız, dosyalarınızı başka bir cihaza en kısa sürede yedeklediğinizden emin olun.

Telefonunuzun gazı bitmesine izin vermeyin

Bazen, telefonunuz SD kartı kullanmaya çalışırken pil gücü kesilirse SD kart bozulabilir. Siz aktif olarak Ayarlar'a gitmeden veya Galeri uygulamasını kontrol etmeden telefonunuzun SD kartınıza erişebileceğini unutmayın (bu, ortalama kullanıcıların fotoğrafları, videoları vb. Kontrol etmek için genellikle yaptığı şeydir). Bazı uygulamalar dahili bellekte depolanmak yerine SD kartta tutulur, böylece aniden ortaya çıkan pil kartı potansiyel olarak öldürebilir. Bu, kullanıcıların yeni olmasına rağmen aniden SD kartlarını tamamen kullanılamaz hale getirmelerinin yaygın nedenlerinden biridir.

Çalışması gereken cihazı kullanarak SD kartı biçimlendirin

Diğer zamanlarda, bir SD kart farklı bir cihaza takılırsa aniden bozulabilir. SD kartları bir cihazdan diğerine taşımayı seviyorsanız, söz konusu kartın işlem sırasında bozulma ihtimali yüksektir. Dosyanın bozulma olasılığını en aza indirmek için SD kartı üzerinde çalışılması amaçlanan cihazı kullanarak biçimlendirdiğinizden emin olun.

Uygulamaları dahili bellekte tut

SD kart olarak bozulma olasılığını daha da azaltmak için, tüm uygulamaların telefonun dahili belleğinde depolandığından emin olun. Bu, yalnızca telefonunuzun pili sık sık bittiğinde kartın hasar görme riskini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda yükleme süresini de hızlandırır. Dahili depolamada tutulan uygulamalar, SD kartta depolananlara göre daha hızlı yüklenir, bu nedenle bu sizin için bir kazan-kazan durumu oluşturur. SD kartınız, telefonun dahili belleğinde depolanan fotoğrafların ve videoların yedeği olarak kullanılabilir.

Pil zayıfken SD karta kaydetmekten kaçının

Telefon ayarlarımızı unutma eğiliminde olduğumuz için bunu yapmak genellikle zordur ve çoğunlukla radarımızın altına düşer. Durumunuza göre, bozulmasını önlemek için cihazın otomatik olarak SD karta kaydedilmesine izin veren tüm ayarları değiştirmenizi öneririz. Bu ayarlar arasında, cihazın fotoğrafları bir SD kartta saklamasına izin verdiğiniz kamera kurulumu veya önbellek ve diğer dosyaları SD karta kaydeden diğer uygulamalar bulunur. Belirtildiği gibi, örneğin bir fotoğrafı kaydederken veya işlerken telefonunuz aniden pil gücünü kaybederse, bunun SD kartın bozulmasına yol açma olasılığı yüksektir.

SD kartın olamayacağını düşünerek aptal olmayın

Çoğu zaman, ortalama bir kullanıcı, SD kart bozulmasının bir olasılık olsa da, başına gelemeyeceğini düşünmekten hoşlanır. Yanlış! Herhangi bir SD kart, ne kadar pahalı veya "güvenilir" olursa olsun (üreticisinin reklamına göre), devreye girebilecek pek çok faktör nedeniyle bozulabilir. Dijital yaşamınızı uyumlu hale getirmek istiyorsanız, verilerinizin şu anda olduğu yerde güvende olduğuna dair yanlış düşünmekten kaçının. Her zaman önemli kişisel dosya veya verilerin başka bir cihaza kopyalandığından emin olun. Telefonunuzun dahili belleğinin veya SD kartının sonraki saat, gün veya hafta çalışacağının garantisi yoktur. Her zaman, daima bir yedek oluşturun. Bunu yeterince vurgulayamayız. Bunu sık sık yapmazsanız, yalnızca kendinizi aniden yeri doldurulamaz veriler için üzülürken bulursanız suçlayacaksınız.

Sorun 3: Dosyaları Galaxy S7'den dizüstü bilgisayara taşıma

Merhaba. Bir S7'm var ve bununla ilgili 2 sorunum var. Başından beri, evimizdeki diğer kişilerin sorunları olmadığında çevrimiçi kalamıyorum. Anlamayın.

Şu anda yaşadığım en büyük sorun, telefonumun bana hafızamın dolu olduğunu ve bir şeyleri silmem gerektiğini söylemeye başlaması. Bilgisayarlar veya her şeye ihtiyacım olduğu için neyi sileceğimi pek bilmeden, kızımın yakın zamanda edindiğim bir dizüstü bilgisayara fotoğrafları vb. Yükleme yapmaya başladım (kızımdan yazılı talimatları aldım) ve sorun yaşarsam bir seferde yaklaşık 5-8 resim yükleyerek iyiydim ve sonra dondu ve kapanmayacak veya sıfırlamaya izin vermeyecek. Orada HER ŞEYE ihtiyacım olduğu için çıldırıyorum (bir davanın ortasında ve orada kanıtlar var). Ne yapabilirim?

Bunu daha önce yapmak için yardımım yoktu ve görünüşe göre aile üyelerinden gelen kısa mesajlar bana hiç ulaşmadı ama bunu bilmiyordum. Felç geçirdim ve kemoterapi ilaçlarından kemo beynim var, bu yüzden bazen bazı şeyleri anlamakta zorlanıyorum. Yazılmadıkça ve basitleştirilmedikçe bana öğretmek çoğu zaman zordur. Ne yapacağımı bilmiyorum ve karmaşa içindeyim. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Ayrıca bir ve tüm notlarım olduğu için bilgisayarıma nasıl dosya aktaracağımı da hiç göstermedim. Bana yardım edersen sana çok şey borçluyum. Çok teşekkür ederim. - Tina

Çözüm: Merhaba Tina. İlk etapta başlamak için önemli bir bilgiye sahip olmadığımızdan, her iki konu için de size özel adımları sunamayız. Örneğin, ilk sorun için (bağlantı sorunu), mobil veri veya Wi-Fi ile ilgili bir sorununuz olup olmadığını bilmemiz gerekir. Bize hata mesajını veya diğer yararlı bilgileri / semptomları vermek, gerçek sorunu izole etmemizi kolaylaştırır. Bunun yerine Google'ı ziyaret etmenizi ve yaşadığınız sorun için daha spesifik sorun giderme aramanızı öneririz. Sorun açıklamasını Google'da başlangıç ​​olarak "mobil veri sorunu Galaxy S7" veya "Wi-Fi çalışmıyor Galaxy S7" gibi yazabilirsiniz. Alternatif olarak, kendinize yardımcı olması için önceki gönderilerimizden bu iki bağlantıyı da takip edebilirsiniz:

• Samsung Galaxy S7 Wi-Fi bağlantı sorunları ve İnternet ile ilgili diğer sorunlar nasıl giderilir
• Yaygın olarak bildirilen Samsung Galaxy S7 Edge İnternet sorunları nasıl giderilir

Aynı durum, karşılaştığınız ikinci veya ana sorunla da bizi karşı karşıya getiriyor. Windows dizüstü bilgisayarınız veya Apple cihazınız olup olmadığını bilmemiz gerekiyor. Bir Galaxy S7'den dosyaların nasıl taşınacağına ilişkin belirli adımlar bu bağlantıda bulunabilir: Galaxy S7'den bir PC'ye dosya aktarımı.

Bir Apple cihazınız veya Windows olmayan bir dizüstü bilgisayarınız varsa, tekrar Google web sitesine gidin ve "dosyaları Galaxy S7'den Mac'e aktarın" gibi bir ifade yazın.

Doğru arama kelimesini veya kelime öbeğini nasıl gireceğinizi bildiğiniz sürece hemen hemen her şeyin web'de bulunabileceğini unutmayın. Yine de çevrimiçi talimatları kendi başınıza uygulayamayacaksanız, bunu yapabilecek birinden yardım istemeyi düşünün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.