Android 10 Güncellemesinden Sonra Note10 Gmail Kilitlenmesini Düzeltme

İçerik

Note10'unuz neden Gmail sorunu durdurdu?
Android 10 güncellemesini yükledikten sonra Note10 Gmail'in çökmesini düzeltmek için çözümler
Önerilen okumalar
Bizden yardım alın

Galaxy Note10'da Android 10 güncelleme yüklemesinin sonucu olarak görünen sorunlardan biri de Gmail'in çökmesi sorunu. Birçok kullanıcı, Gmail’lerinin durduğunu veya Gmail’in durduğunu gösteriyor. Başka bir deyişle, uygulama bazı nedenlerden dolayı tamamen kullanılamaz hale geldi.

Neyse ki, bu sorunu çözmek kolaydır. Bu sorun giderme kılavuzu size adımlarda yol gösterecektir.

Note10'unuz neden Gmail sorunu durdurdu?

Gmail uygulamanızın sorununun birçok olası nedeni vardır. Tespit ettiğimiz yaygın olanlardan bazıları şunları içerir:

Küçük uygulama hatası
Bozuk sistem önbelleği
Bilinmeyen yazılım hatası
Kötü üçüncü taraf uygulaması
Uyumsuzluk sorunu
Kodlama hatası

Android 10 güncellemesini yükledikten sonra Note10 Gmail'in çökmesini düzeltmek için çözümler

Aşağıda, Gmail'in Note10'unuzdaki sorunu durdurması için yapabileceğiniz olası çözümler bulunmaktadır.

Hatayı alın ve çevrimiçi çözümler arayın

Gmail durdu hatası, Gmail uygulamasının kendisinde veya Android yazılımında bir sorun olduğunu gösterir. Bu nedenle, genel hataya benzersiz bir kod veya hata mesajı eşlik edebilir.

Gmail ile birlikte bir hata kodu alıyorsanız durduysa, not aldığınızdan emin olun. Bu kod, özel sorununuzu çözmenin anahtarı olabilir. Bununla ilgili hızlı bir Google araması yapabilirsiniz.

Şanslıysanız ve söz konusu hata kodu için çevrimiçi bir çözüm varsa, sorun gidermenizi kısaltabilir.

Note10'unuzu yeniden başlatarak yenileyin

Note10'unuzda bir sorun olsa da olmasa da, düzenli olarak yeniden başlatmak her zaman iyi bir fikirdir. Sistemi yenilemenin ve hataların gelişmesini önlemenin yanı sıra, yeniden başlatma bazı küçük sorunlar için de bir çözüm olabilir. Bir Android 10 güncellemesinden sonra Gmail uygulaması Note10'unuzda sürekli kilitleniyorsa, basit bir yeniden başlatma, uygulamayı normal durumuna getirmeye yardımcı olabilir.

Yeniden başlatma, birçok platformda yıllardır temel bir sorun giderme adımı olmuştur, bu nedenle burada da yapmanız gerekecektir.

Önyükleme menüsüne erişmek için Güç düğmesine basarak önce Note10'unuzu normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.

Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır. Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.

Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:
Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.

Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz.

Bozuk sistem önbelleğini kontrol edin

Note10'unuzu Android 10'a güncelledikten sonra Gmail'in kilitlenmeye başladığını fark ettiyseniz, sistem önbelleğinde bir sorun olabilir. Bu önbellek, Android tarafından uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullanılır. Bazen büyük bir yazılım güncellemesi bu önbelleği etkileyebilir. Bozulduğunda, her türlü soruna neden olabilir.

Sistem önbelleğinin kötü olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Cihazı kapatın.
Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
"Önbellek bölümünü sil" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
"Önbellek bölümünü sil" i seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
Önbelleği temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
Sistem önbelleği silerken bir saniye bekleyin.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın. Bu, cihazı normal arayüze döndürecektir.
Bu kadar!

Google hesabınızı silin ve tekrar oturum açın

Gmail sorunları bazen basit bir sorun giderme adımı uygulanarak giderilir: Google hesabınızı kaldırıp yeniden eklemek. Bu noktada henüz denemediyseniz, yapmak isteyeceğiniz ilk şey hesabı kaldırmaktır.

Endişelenmeyin, bu prosedür Google hesabınızı kalıcı olarak silmeyecektir. Yalnızca Note10'unuzdan silinecek, ancak verilerinizin kopyaları Google sunucularında olmalıdır.

ÖNEMLİ: Google hesabınızı silmeden önce, kullanıcı adınızı ve şifrenizi bildiğinizden emin olun. Gmail'inizde oturum açmak için Chrome gibi web tarayıcınızı kullanın. Şifreyi bilmiyorsanız, Google hesabınızı silmeye ve yeniden eklemeye çalışmayın. Bu öneriyi denemeden önce şifre sorununu çözün.

Galaxy Note10 + 'da Google hesabı nasıl kaldırılır

Bir Google hesabını kaldırmak, hesap eklemek kadar kolaydır. Kaldırmak istediğiniz hesaba bağlı olarak, Samsung hesabınız veya ana Google hesabınız için şifre girmeniz gerekebilir.

Bir Google hesabını cihazınızdan kaldırmaya başlamak için gereken adımlar şunlardır:

Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Uygun Gmail adresini seçin. Birden fazla hesap varsa, cihazdan kaldırmak istediğiniz hesabı seçtiğinizden emin olun.
Hesabı kaldır'a dokunun.
Onaylamak için bildirimi inceleyin ve ardından Hesabı kaldır'a dokunun.

Google hesabını sildikten sonra, hesabı yeniden eklemeden önce Note10'unuzu yeniden başlatın.

Google hesabınızı tekrar eklemek için şu adımları izleyin:

Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Hesap ekle'ye dokunun.
Google'a dokunun. PIN, Şifre veya Desen gibi bir ekran kilidi seçeneği ayarlarsanız, istendiğinde buraya girmelisiniz.
Gmail adresini girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
Parolayı girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
Devam etmek için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı inceleyin ve ardından KABUL EDİYORUM'a dokunun. Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı incelemek için uygun bağlantıya ve dile dokunun, ardından tamamladığınızda Kapat'a (altta) dokunun.
Varsa, açmak için Google Drive'a Yedekle düğmesine ve ardından Kabul Et'e dokunun.

Gmail uygulamasında sorun giderme gerçekleştirin

Gmail'iniz hala kilitleniyorsa, Note10'unuzdaki yeni Android 10 yazılımı uygulamayı etkilemiş olabilir. Kontrol etmek için, doğrudan Gmail uygulamasıyla ilgilenmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:

Uygulamadan çıkmaya zorla
Uygulama önbelleğini sil
Varsayılanlara dön
Uygulamayı yeniden yükleyin
Uygulamayı güncelleyin

Gmail uygulamasından çıkmaya zorla

Bu, uygulamanın yeniden başlatılmasını sağlayacaktır. Bu genellikle uygulama içinde uzun süre çalışır durumda bırakılırsa oluşabilecek küçük, geçici hatalar için etkilidir.

Bir uygulamadan çıkmaya zorlamak için:

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Uygulamayı bulun ve dokunun.
En alttaki Durmaya Zorla'ya dokunun.

Gmail uygulama önbelleğini silin

Gmail'den çıkmaya zorlamak işe yaramazsa, önbelleğini temizlemek iyi bir takip adımıdır. Bazen bozuk bir uygulama önbelleği, bir uygulamanın yavaşlamasının, kötü performans göstermesinin veya hatalı davranmasının bir nedeni olabilir.

Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için:

Ana ekrana gidin.
Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
En alttaki Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.

Varsayılanlara dön

Önbelleği yeniden başlatmak ve temizlemek yeterli değilse ve Gmail hala kilitlenmeye devam ediyorsa, uygulamanın ayarlarını varsayılanlara geri yükleyebilirsiniz. Bu, özelleştirmeleri ve Google hesabı kimlik bilgilerinizi siler (daha sonra e-posta hesaplarınızı yeniden eklemeniz gerekir).

Bir uygulamanın verilerini temizlemek için:

Ana ekrana gidin.
Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
Verileri Temizle düğmesine dokunun.

Uygulamayı yeniden yükleyin

Gmail uygulaması önceden yüklenmiş olarak gelmediyse, yani orijinal uygulama grubuna dahil edilmediyse, verilerini temizlemek yerine yeniden yükleyebilirsiniz.

Aşağıda, Galaxy Note10'da bir uygulamayı silme veya kaldırma adımları verilmiştir:

Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Tümünün seçildiğinden emin olun (sol üst). Gerekirse, Açılır simgeye (sol üst) dokunun ve ardından Tümü'nü seçin.
Bulun ve uygun uygulamayı seçin. Sistem uygulamaları görünmüyorsa, Diğer seçenekler simgesine (sağ üst) dokunun ve ardından Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Bir uygulamayı silmek için Kaldır'a dokunun.
Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Uygulamayı sildikten sonra, yeniden yüklemeden önce telefonu yeniden başlattığınızdan emin olun.

Uygulamayı güncelleyin

Gmail uygulamasını güncellemek, yukarıdaki tüm sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra önemli bir adımdır. Uygulamanın verilerini sildiyseniz Play Store'da bir güncelleme olup olmadığını manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Temizlenmiş verilerini yeniden yüklediyseniz güncellemeleri kontrol etmenize gerek yoktur.

Google Services Framework uygulamasını sıfırlayın

Bu, Google ile ilgili sorunlarla karşılaşan birçok Android kullanıcısı için daha az bilinen bir çözümdür. Google Services Framework, cihazınızdaki Google görevleriyle ilişkili temel bir Android uygulamasıdır. Bazen bu uygulamayı temizleyip fabrika durumuna döndürmek, Google veya Gmail ile ilgili bir sorunu gidermeye yardımcı olabilir.

Yukarıda yaptığınız gibi uygulamanın verilerini temizleyin. Ardından, Note10 Gmail uygulamanızın çökmeye devam edip etmeyeceğine bakın; eğer yaparsa ancak Android 10 güncellemesi yazılımın diğer yönlerini etkilemiş olabilir.

Uygulamalarınızın geri kalanını güncelleyin

Android 9'u Android 10'a güncellemek, uygulamaların otomatik olarak güncellendiği anlamına gelmez. Cihazınızın bekleyen güncellemeleri size bildirmesini beklemeniz veya manuel olarak kontrol etmeniz gerekir.

Galaxy Note10'unuzdaki Play Store uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

Play Store uygulamasını açın.
Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Hücresel Veri bağlantısındaysanız, ek ücretlerden kaçınmak için yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncelleme yapmanızı öneririz. Bu, gereksiz veri ücretlerinden kaçınmanız içindir.

Uygulamaları yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncellemek için:

Play Store uygulamasını açın.
Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulama indirme tercihine dokunun.
Yalnızca kablosuz üzerinden'i seçin (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden'i seçin).
Bitti'ye dokunun.

Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun. Sürekli hareket halinde olan bir tipseniz bu size zaman kazandıracak.

Otomatik uygulama güncellemesini etkinleştirmek için:

Play Store uygulamasını açın.
Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
Bitti'ye dokunun.

Play Store'un dışından alınmış uygulamalarınız varsa, güncellenmiş bir APK yükleyerek bunları güncellemeniz gerekebilir. Tam olarak ne yapılacağını bilmek için uygulama geliştiricisiyle birlikte çalışın.

Note10'u Güvenli Modda yeniden başlatın ve gözlemleyin

Bazı uygulamalar, güncellenmiş hallerinde bile Android veya diğer uygulamalarla sorunlara neden olmaya devam edebilir.

Cihazınızda kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol etmek için Note10'unuzu güvenli modda çalıştırmanız gerekir. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir (grileşir), böylece çalışamazlar. Gmail normal şekilde çalışıyorsa ve güvenli modda kilitlenmiyorsa, bu, elinizde kötü bir uygulamanız olduğu anlamına gelir.

Güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

Cihazı kapatın.
Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol edin.
Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy Note10'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Yazılımı silin ve varsayılanlara geri yükleyin (Fabrika ayarlarına sıfırlama)

Fabrika ayarlarına sıfırlama ciddi bir çözümdür ancak çok çaba gerektirir. Bu genellikle yazılımla ilgili sorunların giderilmesinde etkilidir. Ancak, prosedürden sonra telefon kurulumunuzu yeniden yapmanız gerekecektir. Note1o Gmail uygulamanız bu noktada hala kilitleniyorsa ve bunun nedeni Android 10 güncellemesindeki bir hatadan kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla sorunu çözecektir.

Resimler, videolar, belgeler, kişiler vb. Verilerinizi kaybetmemek için önceden yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

Galaxy Note10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy Note10'da nasıl sıfırlanır

Bu, Galaxy Note10'unuzu silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy Note10'da sıfırlama nasıl yapılır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.
Görevi bitirmek için talimatların geri kalanını izleyin.

Önerilen okumalar

Android 10 Güncellemesinden Sonra Note10 Sistem UI Hatası Nasıl Onarılır
Note10 Uygulamasının Android 10 Güncellemesinden Sonra Durması Nasıl Onarılır
Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Kablosuz Şarj Çalışmıyor
Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Şarj Sorunları Nasıl Onarılır

Bizden yardım alın

Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için Youtube sayfamızı ziyaret edin.