İçerik
Samsung Galaxy S10e'nizde sürekli olarak beliren "Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajı, varsayılan metin mesajlaşma uygulamalarının bir nedenle çöktüğü anlamına gelir. Bu sorun geçici olabilir ve düzeltilmesi kolay olabilir veya daha ciddi bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir. Uygulama başlatıldıktan kısa bir süre sonra kilitlendiği için artık kısa mesaj gönderemez veya aldıklarınızı okuyamazsınız.
Görünüşe göre, mesajlaşma hizmetini kullanmaya devam edebilmeniz için hemen çözmeniz gereken bir sorun. Ancak endişelenmeyin, özellikle bu sorundan önce herhangi bir sorun olmadan kısa mesaj gönderebildiyseniz düzeltmek o kadar da zor değildir. Dolayısıyla, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Şimdi, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce soruna zaten çözüm sağladığımız için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda sahip olduğunuz soruna zaten bir çözüm sunmuş olabiliriz, bu nedenle o sayfada sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy S10e'de "Mesajlar durdu" hatasını düzeltme
Hata, belirgin bir neden veya neden olmadan aniden ortaya çıktıysa, bu sorun birkaç sorun giderme prosedürü uygulanarak çözülebilir. Aksi takdirde, telefonunuzun performansı üzerinde büyük etkisi olan yöntemlere başvuracağız. Tüm söylenenlere rağmen, "Mesajlar durdu" hatasıyla telefonunuzla ilgili yapmanız gerekenler.
İlk çözüm: Galaxy S10e'nizi yeniden başlatmaya zorlayın
Yapmanız gereken ilk şey, bu sorunun küçük bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanmadığından emin olmaktır. Hatalar her zaman olur ve en yaygın sonuçlar arasında uygulama çökmeleri ve düşük performanstır. Bu nedenle, telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Bunu yapmak için, ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bunu yapmak, telefonunuzu normalde olduğu gibi yeniden başlatır, ancak hafızası yenilenir ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yenilenir. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra aktif hale geldiğinde Mesajlar'ı açın ve uygulamanın hala kilitlenip çökmediğine bakın. Düzgün çalışmak yerine hala "Mesajlar durdu" hatasını gösteriyorsa, sonraki prosedüre geçin.
Samsung Galaxy S10e'de virüs enfeksiyonu uyarısı görünmeye devam ediyor
İkinci çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda kullanın
Bu, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını bize hemen söyleyecektir çünkü güvenli modda, indirilen tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Telefon bu moddayken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışabilir, böylece "Mesajlar durdu" hatasının nedenini kolayca belirleyebilirsiniz. Telefonunuzu güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Telefonunuz bu moddayken, kendi numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin. Uygulamayı açtığınız anda hata ortaya çıkarsa, sorunun üretici yazılımında olduğu anlamına gelir. Ancak, bu moddayken uygulamayı sorunsuz olarak kullanabilirseniz, soruna neden olan uygulamayı aramanız ve kaldırmanız gerekir. Bu, sorunu çözmeli.
Üçüncü çözüm: Mesajların önbelleğini ve verilerini temizleyin
Sorun bir ürün yazılımı sorununa işaret ediyor gibi görünüyorsa yapmanız gereken bir sonraki şey, sıfırlamak için Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Sorun uygulamada ise, bu prosedür onu varsayılan yapılandırmasına geri döndürürken düzeltecek, ayrıca önbelleğini ve bozulmuş olabilecek veri dosyalarını silip değiştirecektir. Nasıl yapılır:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
- Bul ve dokun Mesajlar.
- Dokunmak Depolama > CLEAR CACHE > NET VERİLER > SİL.
Bunu yaparsanız mesajlarınızı kaybedebileceğinizi ancak bu tür bir problem için gerekli bir prosedür olduğunu unutmayın. Bundan sonra, uygulamayı açın ve "Mesajlar durdu" hatasının hala görünüp görünmediğine bakın. Hala devam ederse, bir sonraki prosedürü yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Samsung Galaxy S10e şarj olmuyor: İşte nasıl düzelteceğiniz ...
Dördüncü çözüm: Önemli dosyaları yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Kilitlenmeye devam eden bir uygulamayla ilgili bir sorun olabilir, ancak Mesajlar'ın önceden yüklenmiş ve temel uygulamalardan biri olduğunu unutmayın. Yani, aygıt yazılımına gömülüdür ve sorunları varsa, daha ciddi bir aygıt yazılımı sorununun bir sonucu olabilir. Bu nedenle, yapmanız gereken bir sonraki şey ve "Mesajlar durdu" hatasının nihai çözümü ana sıfırlamadır. Ancak, telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin silinecekleri bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra hesabınızın kilitlenmemesi için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırmanız daha iyidir. Her şey ayarlandıktan sonra şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Umarım Galaxy S10e'nizdeki "Mesajlar durdu" hatasını düzeltmenize yardımcı olabiliriz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Smart View Uygulamasını Kullanarak Galaxy S10e'de TV'ye Yansıtma Nasıl Yapılır
- Samsung Galaxy S10e Duvar Kağıdı nasıl değiştirilir
- Samsung Galaxy S10e rastgele yeniden başlatılmaya devam ediyor
