# HTC10 cihazına sahip okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. İlk olarak 2016 yılında piyasaya sürülen bu model, piyasadaki en iyi amiral gemisi telefonlarından bazılarıyla rekabet edebilecek birinci sınıf bir cihazdır. Bu telefonun en iyi özelliklerinden bazıları 5,2 inç Süper LCD ekranı, 4 GB RAM'li snapdragon 820 işlemci, 12 MP kamera ve sadece birkaç isim vermek gerekirse 3000 mAh pildir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, HTC 10'u sorunu ve diğer ilgili sorunları açmadan ele alacağız.
Bir HTC 10 cihazınız veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
HTC 10 Açılmıyor
Sorun: Telefonumun açılmamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, işletim sisteminin Nougat Sürüm 7.0-7.1.2 olduğundan tam olarak emin değilim. Bu telefon her zaman halledildi, su hasarı olmadı ve her zaman bir durumda. Bir gün görevdeydi ve fişini çektim. Telefon daha sonra kilitlendi ve açılmayacak. Sorun giderme kılavuzunu okudum ve yaptım. Telefon kapalıyken, ses kısma tuşunu ve açma / kapatma tuşunu telefon titreşene kadar basılı tutabildim. Kırmızı ve mavi metinle siyah ekrana ulaşabildim, seçtikten sonra “bootloader'a yeniden başlat” seçeneğini seçip kararıyor ve ardından “renkli metinli beyaz ekran” ASLA görünmüyor. Bazen telefon, 10 saniye süreyle sesi kapattıktan ve açma / kapatma tuşunu basılı tuttuktan sonra titrer ve "kurtarma moduna önyükleme" yi başarısız bir şekilde seçmeme izin verir, ancak bir sonraki "beyaz" ekran hiçbir zaman görünmez "Bazen bu düğmeleri basılı tutmak hiçbir şey yapmaz. Bazen telefonumu prize taktığımda turuncu şarj ışığı yanar. diğer zamanlarda olmayacak. "Renkli metin içeren beyaz ekrana" ulaşabilmemin tek yolu, üçünü de (Sesi Aç, Sesi Kıs ve Güç Tuşu) 2 dakikadan biraz daha kısa bir süre basılı tutmaktır. Telefon Titreşiyor ve beyaz ekranı görüntülüyor, düğmeleri hemen bırakırsam, ekranda kalıyor ve bunu yaptıktan sonra "Kurtarma Moduna Önyükleme" yi seçebiliyorum, ortada Beyaz bir HTC ile ekran kararıyor, birkaç anlar ve ekran kararır ve hepsi bu kadar. O ekranı geçemedim. kılavuzlarda, (daha önce olduğu gibi) kırmızı ve mavi metin ve “verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini seçmek için başka bir siyah ekran gelecektir. Ancak bu ekran asla görünmez. Umarım bu yeterince ayrıntılıdır ve kafa karıştırıcı değildir. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim
İlgili Sorun: Merhaba! Dünyadaki hemen hemen her web sayfasına baktım ve sorunun çözümünü bulamıyorum. HTC 10 cihazım bir sabah gizemli bir şekilde şarj etmeyi bıraktı ve telefonum artık kapandı, bu yüzden telefonumu sıfırlayamıyorum ve hatta düğmeleri tutma yöntemini (her kombinasyon) kullanamıyorum. Telefonda microSD kart yok ve duvar şarj cihazı çalışıyor. Ara sıra titreşiyor, bu yüzden bunun bir aygıt yazılımı sorunu olduğunu düşünüyorum, ancak başlatamıyorum bile. Lütfen bana yardım et! Teşekkürler!
Çözüm: Şu anda yapmanız gereken en iyi şey, pilin yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır. Telefonunuzu şarj etmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.
- Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Şarj sorunlarına neden olabileceğinden, bu bağlantı noktasına sıkışmış olabilecek kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun.
- Duvardaki şarj cihazını kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj edin.
- Telefon şarj olmuyorsa, farklı bir şarj kablosu kullanmayı denemelisiniz. Telefonun bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj edip edemeyeceğini de kontrol etmelisiniz.
- Güç ve ses açma düğmelerini en az 20 saniye basılı tutarak telefonu açın.
Sorun devam ederse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
HTC 10 Yalnızca Şarj Cihazına Takıldığında Çalışır
Sorun: HTC 10 yalnızca güç kaynağına bağlı olduğunda çalışır. Güç kaynağına takılı olmadığında sürekli yeniden başlatma moduna girer. Pil de son derece hızlı tükeniyor gibi görünüyor.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi sorun giderme adımı, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, bu durum muhtemelen hatalı bir pilden kaynaklanan donanımla ilgili bir sorun olabilir. Bunu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.
HTC 10 Şarj Olmuyor
Sorun:Merhaba millet! Telefonum ölüyor ama şarj olmuyor. Dün gece aynı şarj cihazı fişi ve kablosu iyi kullanıldı ve birkaç saat önce trende (her ne kadar şimdi şarj edip etmediğini TESPİT EDİYOR muyum diye sorguluyorum). Telefon, duvara takılıyken açıldığında (beyaz HTC ekranıyla) başlıyor, ancak tuhaf bir (bu stili daha önce hiç görmedim)% 0 pil görüntüsü gösteriyor ve kapanıyor. Yani benim sorunum, şarj edilip edilmediğini anlayamıyorum ve bu nedenle sıfırlama için diğer adımlardan hiçbirini yapamıyorum. 3 düğmeli tutma hilesini yaptım (vol up, vol down, power) ve beyaz bir güvenli moda bakan ekrana (ne söylediklerini hatırlamaya çalışıyorum) Bootloader'a Yeniden Başlatma, Sisteme Yeniden Başlatma, Yeniden Başlatma indirmek için… Ben de bir güç tuğlası denedim ve telefona normal şekilde takıldığında tuğla ışıklar otomatik olarak yanıyor, ancak telefonda hala ışık yok. Mac'e de taktım ama ışık da yok.Bir sonraki seçeneğim, birkaç saatliğine 'ücret ödemeden' ayrılmak ve bunun bir şey yapıp yapmayacağına bakmak, ama olacağını sanmıyorum. Eminim basit bir şeydir, ancak henüz internette bir yanıt almadım, bu yüzden herhangi bir yardım çok takdir edilecektir!
Çözüm: Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, telefonun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemektir. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun. Ardından, duvardaki şarj cihazını kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj edin. Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin.
Telefonu açmayı deneyin. Açılmazsa, bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.
Mesaj + Kullanılarak Gönderilen HTC 10 Videoları Alıcı Tarafından Görüntülenmiyor
Sorun: Bir HTC 10 cihazım var. Kısa indirme videoları göndermeye çalıştığımda, alıcı videoyu görüntülemek için mesaj + yüklemek için bir mesaj alacak. HTC 1 cihazımla message + kullandım ve hiç sorun yaşamadım. Lütfen yardım et. Teşekkürler!
Çözüm: Alıcının telefonunun MMS mesajını indirmek için doğru APN ayarlarına sahip olmaması muhtemeldir. Alıcının, MMS mesajlarını alabilmesi için bu ayarları kontrol etmesini sağlamalısınız.
HTC 10 Ekranı Siyah mı
Sorun: Ekranım açılmıyor, ancak aramalar alıyorum ve başka bildirimler ekliyorum ancak ekran kararıyor, birkaç gün önce bir DIY hoparlör yapmayı denedim, bu sırada yanlışlıkla kulaklık jakından bir güç akışı sağladım ve ardından ekran kazandı Açmayın ama her türlü bildirim sesini alın, ekran değiştirmeyi denedim, ancak işe yaramıyor, bu karmaşayı düzeltmek için hangi bölüme bakmam gerektiği konusunda bana yardımcı olabilir misiniz?
Çözüm: Zaten ekranı değiştirmeyi denediyseniz ve sorun devam ederse, sorun ana karttaki hatalı bir bileşenden kaynaklanıyor olabilir. Telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
