İçerik
Samsung Galaxy J7 2017, iyi donanım özelliklerine sahiptir, ancak sorun ve hatalardan arınmış değildir. Aslında, donan ve artık yanıt vermeyen cihazlarından şikayet eden okuyucularımız var. Bu tür sorunlar, yalnızca bazı Samsung telefonlarında değil, tüm Android cihazlarda her zaman ortak olmuştur. Telefon sahiplerinin karşılaşabileceği en yaygın sorunlar donmalar ve gecikmelerle telefonun performansının her zaman kötüleşeceği bir zaman olacaktır.
Bu yazıda, bu tür bir sorunu çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sizlerle paylaşacağım. Bu tür sorunlarla ilk karşılaşmamız olmadığından, telefonunuzu hayata döndürmenize yardımcı olabilecek bir veya iki şeyi zaten biliyoruz. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorundan rahatsızsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.
Donmuş bir Galaxy J7 2017 nasıl sıfırlanır
Öncelikle, bu ciddi bir donanım sorunu gibi görünebilir, ancak telefonunuz fiziksel ve sıvı hasar görmediği sürece, bunu aslında küçük bir ürün yazılımı sorunu olarak düşünebilir ve herhangi bir yardım almadan kendi başınıza düzeltebilirsiniz. teknisyen. Bununla birlikte, işte bu konuda yapmanızı önerdiğim şey:
Zorla Yeniden Başlatma
Batarya çekme konusuna aşina iseniz, çıkarılabilir bataryalı telefonlarda sık sık yapıyoruz, o zaman bu buna eşdeğerdir. Donma sorunlarının çoğu, özellikle de artık yanıt vermeyen telefonlarla sonuçlananlar, bir aygıt yazılımı çökmesinden kaynaklanmaktadır. Zorla Yeniden Başlatma yaparak çözülebilir ve Galaxy J7 Pro'nuzun tekrar yanıt vermesini sağlamak için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Bunu şu şekilde yaparsınız:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bunu yaptıktan sonra telefonunuz açılırsa, sorunun bu noktada çözüldüğünü düşünebilirsiniz. Sonuçta, buradaki asıl sorun, telefonunuzun yanıt vermemesidir. Ancak buna yanıt vermezse, aynı prosedürü birkaç kez daha yapmayı deneyin veya şunu deneyebilirsiniz:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Ardından, ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde birincisine benziyor, sadece açma / kapatma tuşunun ses kısma düğmesinden sonra basılı tutulduğundan emin oluyoruz çünkü aksi halde yapmak size aynı sonucu vermeyecektir. Telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözümü denemelisiniz.
Şarj edin ve Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini tekrar yapın
Dikkate almamız gereken bir başka olasılık da pilin tamamen boşalmış olması olabilir. Bu olduğunda, telefonunuzun başına gelebilecek pek çok şey olabilir çünkü donanım bileşenleri ve bazı hizmetler düzgün bir şekilde kapatılmayabilir ve bu da ürün yazılımının çökmesine neden olabilir.
Aygıt, aygıt yazılımı çökse bile Zorla Yeniden Başlatma prosedürüne yanıt verecektir, ancak onu çalıştırmak için yeterli pil yoksa, ses kısma ve açma / kapatma tuşlarına ne kadar uzun süre basıp basılı tutsanız da yanıt vermeyen bir aygıtınız olur. Bu durumda, bu konuda yapmanızı önerdiğim şey bu:
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın.
- Orijinal veri / güç kablosunu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- J7 Pro'nuzun şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Ardından, ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bunu yaptıktan sonra telefonunuz hala donmuş veya yanıt vermiyorsa, kurtarma modunda başlatmayı deneyin çünkü ciddi bir ürün yazılımı sorunu olsa bile Android sistem kurtarma menüsüne önyükleme yapabilir. Başarılı olursa, daha sonra bir ana sıfırlama ile devam edebilirsiniz ve bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Galaxy J7 Pro'nuzu kapatın.
- Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Her şey başarısız olursa, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için cihazı mağazaya veya mağazaya getirmelisiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:
- "Ayarlar durdu" hatasını gösteren Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Artık Ev Wi-Fi'nize ve diğer erişim noktalarına bağlanamayan Samsung Galaxy J7'nizi nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J7 "Uyarı: Kamera başarısız oldu" ve "Maalesef, Kamera durdu" hataları nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]