İçerik
Özellikle Samsung Galaxy C7 Pro gibi giriş seviyesi bir cihaza sahipseniz donmalar ve gecikmeler her zaman olur. Çoğu zaman, birkaç saniye sonra telefonunuza yeniden erişim sağlayabileceğiniz için bunlar küçük sorunlardır. Ancak, telefonun belirli bir ekranda donduğu ve artık yanıt vermediği durumlar vardır.
Okurlarımızdan biri, Galaxy C7 Pro'nun mesaj yazarken yanıt vermeyi bıraktığını bildirdi. Sonuç olarak, telefonu çöktüğünde yazmakta olduğu metni gösterir. Cihaz, açma / kapatma tuşuna veya bu konudaki herhangi bir düğmeye basıldığında yanıt vermiyor. Telefon şarj cihazına bağlandığında da yanıt vermez.
Bu konuyla ilgili olan şey, ciddi bir donanım sorunu olduğu izlenimini bırakmasıdır. Bu yazıda, telefonunuzda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Bu sorunu çözmek için kullandığımız çözümü de sizinle paylaşacağım. Dolayısıyla, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer sorunlar yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin.Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Artık yanıt vermeyen Galaxy C7 Pro'nuzu nasıl sıfırlayabilirsiniz?
Bu sorun, donanımla ilgili çok ciddi bir sorun gibi görünse de, çoğunlukla değildir ve aslında sorunu kendi başınıza çözebilir ve telefonunuzun tekrar yanıt vermesini sağlayabilirsiniz. Bunu ele almak için yapabileceğiniz birkaç şey var ...
İlk çözüm: Zorla Yeniden Başlatma
Çıkarılabilir pili olan telefonlarda sık sık çöktüğünde yaptığımız pil çekme prosedürüne aşinaysanız, bunu yalnızca çıkarılamayan pilleri olan telefonlarda yaptığımıza benzer.
Galaxy C7 Pro'nuz, kombinasyon doğru şekilde yapılırsa bu yöntemi yapmak için kabloyla donatılmıştır. Aslında, sorun gerçekten bir ürün yazılımı çökmesi ise, cihazınızın yanıt vermesini sağlayabilecek tek şey budur. Bunu nasıl yapıyorsun:
- Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Kombinasyon doğru şekilde gerçekleştirilirse, Galaxy C7 Pro'nuz normal şekilde yeniden başlatılacak ve Ana ekrana açılacaktır. Daha sonra kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak sorunun gelecekte bir daha asla olmayacağının garantisi yoktur.
Öte yandan, yanıt vermezse şunu yapmayı deneyin:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye kadar basılı tutun.
Temelde yukarıdaki prosedürle aynıdır, yalnızca açma / kapatma tuşundan önce ses kısma düğmesini basılı tuttuğunuzdan emin oluyoruz, aksi takdirde bunu yapmak size benzer bir sonuç vermeyecektir. Ancak telefonunuz buna hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy C7 Pro'da çökmeye devam eden Pandora nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Açılmayan Samsung Galaxy C7 Pro nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy C7 Pro'da çökmeye devam eden Pandora nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Dondurulmuş bir Samsung Galaxy J7 Pro nasıl çözülür (kolay adımlar)
- Donmaya ve gecikmeye devam eden Samsung Galaxy J7 Pro'nuz nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin ve zorunlu yeniden başlatmayı tekrar yapın
Bunu yapmak gereklidir çünkü telefonunuzun pili tamamen boşalmış olabilir ve gerçekten ciddi bir sorun olmasa da, bazı hizmetler ve donanım bileşenleri düzgün şekilde kapatılmayabileceği için aygıt yazılımının çökmesine neden olduğu zamanlar olabilir. Bu durumda, birkaç sorunla karşılaşacaksınız ve her ikisi de aygıtın yanıt vermesini veya açılmasını engelliyor. Bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler:
- Şarj cihazını duvar prizine takın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonu şarj cihazına bağlayın.
- Telefonun şarj olduğunu gösterip göstermediğine bakılmaksızın, en az on dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, Sesi kıs ve Güç aynı anda anahtarlar 10 saniye yada daha fazla.
Telefonunuz bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, bir teknisyenin sizin için ilgilenebilmesi için mağazaya veya mağazaya geri getirin. Ancak bunu gerçekten yapmadan önce, Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin. Başarılı olursa, ana sıfırlama ile devam edin:
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlamadan sonra hala bir sorun varsa veya telefonunuz kurtarma modunda açılmayı reddediyorsa, onu teknolojiye getirin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Ayarlar durdu" hatasını gösteren Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J7 Ekranı Çalışmıyor Ancak Telefon Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Yanıtlıyor
- Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
