İçerik
Donmaya veya sıkışmaya devam eden Samsung Galaxy A6 2018 ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bu gönderi, bazı yararlı ipuçlarını ve uygulanabilir adımları vurgulamaktadır. Bu size yardımcı olabilir. Daha ayrıntılı bir çözüm için okumaya devam edin.
Bir akıllı telefon genellikle hatalı uygulamalar veya bozuk veriler nedeniyle takılır veya donar. Bu genellikle hatalı bir güncelleme yüklendiğinde ve ayrıca virüs ve kötü amaçlı yazılım içeren dosyaları veya uygulamaları indirdiğinizde ortaya çıkar. Cihazın hafıza alanının azalması gibi hafıza sorunları da tetikleyiciler arasındadır. Eski cihazlar buna eğilimlidir, ancak yeni cihazlar da benzer bir soruna yol açabilir.
En kötü durumlarda, bir cihaz hasarlı bir bileşen nedeniyle donmaya devam edebilir. Cihazınız, ortaya çıkan belirti olarak rastgele ila sık donmalarla bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir. Maalesef, donanım hasarından kaynaklanan donma sorunları için, düzeltmenin tek yolu donanım onarımından geçer. Bununla birlikte, yazılım hatalarından ve aksaklıklarından kaynaklanan aynı sorun için, bazı geçici çözümler uygulanarak yine de yardımcı olunabilir.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Dondurulmuş Galaxy A6 2018 nasıl çözülür
Donmuş Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzu çözmenin ilk ve en önemli çözümü, yeniden başlatmaya zorlamaktır. Bu, yerleşik veya çıkarılamaz bir pille donmuş bir akıllı telefonu yeniden başlatmak ve çözmek için simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür. Yazılım sıfırlama ile aynı şekilde çalışır ancak cihaz ekranı dokunma komutlarına yanıt vermediğinden fiziksel düğmeler aracılığıyla yapılır.
Donmuş Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzu yeniden başlatmaya nasıl zorlayacağınız ve nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Sesi Kısma düğmesi ve Güç düğmesi aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca veya Samsung logosu ekranda görünene kadar.
- Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
Cihazınızın tamamen açılmasına izin verin. Başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, telefonunuzdaki yazılım hatalarını gidermeye devam etmeniz ve suçlulardan kurtulmanız gerekecek. Bunu yapmak, cihazınızın tekrar takılıp kalmasını önleyecektir. Bunlar, denemeniz için önerilen geçici çözümler ve genel çözümlerdir.
İlk çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.
Cihazınız güvenli moddayken üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Bu, sorunun üçüncü taraf bir uygulamayla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini belirlemenize olanak tanır.
- Telefonunuz açıkken Güç düğmesi kadar birkaç saniye Kapat menüsü belirir.
- Dokunun ve basılı tutun Kapat a kadar Güvenli modda yeniden başlatın seçeneği belirir.
- Dokunmak tamam güvenli modda başlatmayı onaylamak için.
Telefonunuz daha sonra Güvenli Modda yeniden başlayacaktır. Daha sonra ekranın sol alt köşesinde bir Güvenli Mod etiketi görmelisiniz.
Telefonunuz güvenli modda çalışırken donmazsa veya takılmazsa, bu, üçüncü taraf bir uygulamanın tetikleyici olduğunun bir göstergesidir. Cihazınız çalışmaya başlamadan önce hangi uygulamayı indirdiğinizi düşünmeye çalışın. Aksi takdirde, en son indirmenizden başlayarak, cihazınızdan tek tek uygulamaları silmeniz gerekebilir.
İkinci çözüm: Telefon yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.
Optimum performansını sağlamak için cihaz sisteminizi güncel tutmanız şiddetle tavsiye edilir. Yazılım güncellemeleri ayrıca, yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımların yol açtığı tüm sorunlardan kurtulmak için düzeltme yamaları sunar. Galaxy A6 2018'inizi henüz güncellemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek indirmek ve kurmak için mevcut yazılım güncellemelerini kontrol edebilirsiniz:
- Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
- Dokunmak Ayarlar.
- Seçiniz Yazılım güncellemeleri. Bu seçeneği görmüyorsanız, Cihaz hakkında sonra şuraya git Yazılım güncellemeleri.
- Bir güncelleme varsa ve şimdi kurmak istiyorsanız, üzerine dokunun. Güncellemeleri manuel olarak indirin.
Mobil veri ödeneğinizi tüketmekten kaçınmak için cihazınız Wi-Fi (tercihen) aracılığıyla İnternete bağlı olmalıdır. Güncellemelerin özellikle büyük dosya boyutunda gelenlerin yüklenmesi biraz zaman alabilir.
Ayrıca uygulamalarınızı güncellemeyi düşünün. Cihazınızı veya uygulamalarınızı güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, Play Store'dan bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak yüklemeniz gerekecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Aç Oyun mağazası uygulamasına gidin ve ardından sol üst köşedeki Menü simgesine tıklayın.
- Üzerine dokunun Uygulamalarım ve Oyunlarım.
- Bekleyen güncellemeye sahip uygulamayı seçmek için dokunun.
- Üzerine dokunun. Güncelleme buton.
- Birden çok uygulama güncellemesi için seçeneği seçebilirsiniz. Tümünü Güncelle uygulamaları aynı anda.
Tüm uygulamaların güncellenmesi bitene kadar bekleyin ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Bunu yapmak, tüm yeni değişikliklerin düzgün şekilde uygulanmasını sağlar ve cihaz belleğini de yeniler.
Üçüncü çözüm: Android kurtarma modunda önbellek bölümünü silin ve ana sıfırlama.
Önbellek bölümünü silme ve Android kurtarma yoluyla fabrika verilerine sıfırlama, donma ile ilgili kalıcı sorunla başa çıkmak için son seçenekler arasında sayılabilir. Bunu yapmak, önemli veri bozulmalarının yanı sıra kötü amaçlı yazılım veya virüs bulaşmasından önemli sistem hatalarının temizlenmesine yardımcı olacaktır. Ancak bunu yaptığınızda kişisel bilgilerinizi kaybedeceğinizi lütfen unutmayın. Devam etmek isterseniz, sahip olduğunuz önemli dosyalarınızı mümkünse bulut depolamaya veya bilgisayarınıza yedekleyin. Ardından, fabrika ayarlarına sıfırlamak ve Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzdaki önbellek bölümünü Android kurtarma yoluyla silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazınız kapalıyken, Güç, Ev ve Sesi Açma düğmeleri aynı anda birkaç saniye.
- Düğmeleri bırakın. Android ekranı görünür ve telefon yüklenir Kurtarma Modu.
- Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine tekrar basın, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Cihazın önbelleği sistem bölümünden sıfırlamayı ve silmeyi bitirmesini bekleyin. Fabrika verilerine sıfırlama ve önbellek silme bölümü tamamlanır tamamlanmaz, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
- Basın Güç düğmesi Son değişiklikleri uygulamak ve işletim sistemini yenilemek için cihazınızı yeniden başlatmak için.
Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin ve ardından normalde yaptığınız gibi kullanın. Artık donmazsa veya takılmazsa, sorun çözülür ve gitmekte fayda var. Aksi takdirde, telefonunuzda fiziksel onarım gerektiren bazı somut hasarlar olabilir.
Diğer seçenekler
Galaxy A6 2018'inizde aynı sorunu yaşayan bu kısma ulaştıysanız, servisi seçmeyi düşünmenin zamanı gelmiştir. Ne yazık ki, sizin tarafınızdan düzeltmek için pek bir şey yapılamaz. Telefonunuzda karşılaştığınız belirtiler büyük olasılıkla donanım hasarından kaynaklanmaktadır ve bu nedenle zaten bir teknisyenin yardımına ihtiyaç vardır. Bu durumda, cihazınızı bulunduğunuz yerdeki en yakın Samsung servis merkezine götürebilir veya başka seçenekler ve resmi öneriler için operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Yararlı bulabileceğiniz diğer gönderiler:
- Samsung Galaxy A6 2018'inizde sürekli olarak yüklenmeyen Messenger nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Çok yavaş çalışan bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A6 2018'inizde gönderilmeyen MMS nasıl düzeltilir, MMS gönderilemedi hatası [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Donmaya veya gecikmeye devam eden bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- SD kart algılanmadı hatası veren bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
