İçerik

• Sorun 1: Donmuş bir Galaxy Note 5 nasıl kapatılır
• Sorun 2: Galaxy Note 5, EFS klasör hatasıyla şarj olmuyor
• Sorun 3: Çöken Galaxy Note 5'te dosya kurtarma
• Sorun 4: Galaxy Note 5 önyükleme döngüsü sorunu
• Sorun 5: Galaxy Note 5 dokunmatik ekran çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Donmuş bir Galaxy Note 5 nasıl kapatılır

Telefona erişemediğimiz için size işletim sistemini gerçekten söyleyemediğim için üzgünüm. Bu bir çeşit acil durum… Karım seyahat ediyor ve ciddi tiroid sorunları var ve hamile, bu yüzden telefonunun çalışması gerekiyor. Geçenlerde onu bu 5'e yükselttik, bu yüzden yaşadığımız tüm sıkıntılardan çok üzgünüm ama şimdi bu ciddi. Ekranı dün geceden beri tamamen yanıt vermiyor. Vol down ve power ile yeniden başlatmayı denedik, ancak yeniden başlatıldığında hala yanıt vermiyor. Önbellek bölümünü temizlemek ve vol up + home + power kullanarak çalışıp çalışmadığını görmek için menüye ulaşabilmek istiyorum, ancak bu yalnızca kapatıldığında yapılır. Ekran yanıt vermediği için kapatamıyoruz ve elbette güç düğmesine bastıktan sonra seçeneğe dokunmanızı istiyor. Ekranı kullanmadan nasıl kapatabiliriz? Vo down + power'ın bakım moduna geçmesini umuyordum, böylece vol düğmesiyle güç kapatma seçimine gidebiliriz, ancak bu sadece yeniden başlıyor ve bu moda girmiyor. Lütfen yardım et!

Çok teşekkür ederim! - Joe

Çözüm: Merhaba Joe. Genellikle zamanında çözümler sunmadığımız için bu gönderinin size zamanında ulaşmasını umuyoruz. Şimdi, yanıt vermeyen bir Galaxy Note 5'i kapatmanın tek yolu, denenmiş ve test edilmiş pili çıkarma yöntemini açıkça kaldıramayacağınız için, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini aynı anda en az 7 basılı tutmaktır. saniye. Bu, telefonu normal moda geri dönmeye zorlar. Tuş kombinasyonuna basmadan önce telefon tamamen donduysa, yeniden başlarken titrediğini hissedeceksiniz.

Telefonun yeniden başlatılması ancak doğrudan bakım moduna geçmesi durumunda, tamamen kapatmak için Güç Kapatma seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın. Telefonunuzun dahili depolama cihazındaki her şeyi sileceğinden, fabrika ayarlarına sıfırlamayı seçmemeye dikkat edin.

Sorun 2: Galaxy Note 5, EFS klasör hatasıyla şarj olmuyor

İlk başta telefonum düzgün şarj olmuyordu. Şarj ederken, "Yuva bağlı" ekranında görüntülenecektir. O sırada telefonumun pili zayıftı. Öldükten sonra tamamen önyüklemeyi reddetti, sonsuz bir önyükleme döngüsünde yeniden başlatmaya devam etti. Yalnızca telefonum şarj cihazına bağlandığında açıldığında

tamamen. Şarj cihazını çıkardığımda telefon hemen kapanıyor. Şarj cihazına bağlandığında bu sefer Samsung logosuna takılı kaldı artık.

Kies üzerinde yazılım Güncelleme ve Başlatma yaptım. Hala Samsung logosuna takılı kaldı. Sistem kurtarmaya gittiğimde, E gösteriyor

montaj. / efs () - Ogomigo

Çözüm: Merhaba Ogomigo. EFS klasörü, cihaza özel dosyaların ve IMEI ve diğer tanımlayıcılar gibi bilgilerin bir havuzudur. Bu klasör, yanlış köklendirme veya ürün yazılımı değişikliği sırasında bozulabilir. Ne yazık ki, klasör bir kez gittiğinde, cihaz da ölü gibi iyi durumda. Android yazılımını değiştirmeye çalışan herkesin önce bu klasörün bir yedeğini oluşturması önerilir. Yazılımınızı herhangi bir şekilde değiştirdikten sonra şarj sorunu ortaya çıktıysa, stok üretici yazılımını yeniden başlattığınızdan ve EFS klasörünü uygun dizine kopyaladığınızdan emin olun.

Sorun 3: Çöken Galaxy Note 5'te dosya kurtarma

Çökmüş bir Galaxy Note 5'im var. Pil şarj olarak görünmüyor. Pil takıldığında siyah ekranlı ilk ekran ve ekranda telefon adı beliriyor ancak telefon tam olarak açılmıyor ve pil işaretini gösteriyor ancak şarj olarak göstermiyor. Telefon mağazası bunun bir donanım sorunu olabileceğini söyledi. 3 aydan uzun süredir aynı telefona sahip olduğum ve tüm tatil ve düğün fotoğraflarım ve videolarım olduğu için onları kaybetmek istemediğim için gerçekten üzgünüm. Onları kurtarmama yardım eder misin? Tüm fotoğraflarımı, videolarımı, kısa mesajlarımı ve kişilerimi kaybetmeme yardımcı olmanın bir yolu var mı? Bana yardım ederken verdiğiniz yardım, destek, tavsiye ve zamanınız için çok teşekkür ederim.

Saygılarımla. - Zarina

Çözüm: Merhaba Zarina. Kişisel dosyalarınız (fotoğraflar, videolar, kişiler vb.) Yalnızca bu cihazda yerel olarak kaydedilmişse (bu, kopyalarının hiçbir zaman uzak bir sunucuya veya bilgisayar gibi başka bir cihaza kaydedilmediği anlamına gelir), gerçekten yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. onları kurtar. Durum, bilgisayarınızın sabit sürücüsü arızalandığında veya artık çalışmadığında tüm dosyalarınızı kaybetmek gibidir. Bundan sonra yapabileceğiniz en iyi şey, ilerlemek ve durumun bir daha yaşanmamasını sağlamaktır.

Önemli dosyalarınızın bir kopyasını bir yerde saklamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Birçok bulut hizmeti, belirli bir sınıra kadar ücretsiz depolama alanı sunar, bu nedenle bunları denemenizi öneririz. Depolama ortamınız öldüğünde dijital anılar da ölür. USB flash sürücüler veya telefonun dahili flash sürücüleri, birkaç yıl kullanıldıktan sonra arızalanabilir. Sonsuza kadar çalışamazlar, bu nedenle yakın gelecekte önemli dosyaların bir yedeğini oluşturma alışkanlığını edin.

Sorun 4: Galaxy Note 5 önyükleme döngüsü sorunu

Selam. Bu yüzden yakın zamanda bu telefonu bir arkadaşımdan satın almıştım ve sıfırdan başlamak için fabrika ayarlarına sıfırladım. Her neyse, iki ay geçti ve bir sorun olmadı ama sonra telefonum öldü. Şarj ederken açıldı ve güncelleme isteyip istemediğimi soran bir güncelleme mesaj kutusu belirdi. Evet dedim, o zaman güncelleme sırasında telefonumun öldüğünü ve tekrar açmaya çalıştığımda yalnızca Samsung logosunun göründüğünü ancak aslında yeniden başlatılmadığını fark etmedim. Sayfanızdaki her şeyi denedim ve önbelleği temizledim, ancak yalnızca üzerinde baş aşağı kırmızı bir uyarı işareti olan bitmiş bir pil logosu olan karanlık bir ekran görüyorum ve 30 saniye gibi kalıyor, ardından beyaz ekrana dönüyor üzerinde Samsung logosu ile.

Lütfen yardım et!

Bu arada yazılım versiyonunun ne olduğundan emin değilim. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. İleride başvurmak için, durumunuza neden olabileceğinden şarj olurken asla bir güncellemeyi indirip yüklemeyin. Telefonun normal çalıştığından emin olmak için güncelleme yapmadan önce pilin tamamen şarj olmasını beklemek daha akıllıca olacaktır. Aygıt şu anda bir önyükleme döngüsü durumunda göründüğünden, yapabileceğiniz şey, onu kurtarma moduna getirmek ve önbellek bölümünü silmeye çalışmak ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamaktır, bunlardan hangisi çalışırsa çalışsın. Bu prosedürleri gerçekleştirmek için gereken adımlar aşağıdadır:

Galaxy Note 5'in önbellek bölümü nasıl silinir

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note 5 fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 dokunmatik ekran çalışmıyor

Telefon ekranımda dahili hasar olabilir. Hala yanıyor ancak başka türlü çalışmıyor. Görünen görüntü yok, sadece yanan soluk renkler / çizgiler var. Hala çalıyor ve Sesi Kısma düğmesine basarak aramaları cevaplayabiliyorum, ancak kimin aradığını göremiyorum ve herhangi bir metni alamıyorum.

Bunların hepsi, ben araba sürerken telefonum ceketimin cebinden çıkıp koltuğumla orta konsol arasına düştükten sonra oldu. İşteyken birkaç saatliğine orada bırakmak zorunda kaldım ama temelde aşağı kaydı ve yere falan çarpmadığı için iyi olduğunu düşündüm. Mola verip arabama gidip telefonumu alabildiğimde ekran yukarıda anlattığım gibiydi.

Telefonu yazılımdan sıfırlamayı denedim ve yeniden başlatıldığını duyabiliyorum, ancak ekran hala çalışmıyor.

Lütfen bu sorunu çözmek için deneyebileceğim bir şey varsa bana bildirin, Her şey başarısız olursa, en azından Samsung'un tahmin ettiğim Uh Oh Koruması var. - Dominique

Çözüm: Merhaba Dominique. Küçük düşüş, telefonunuzda büyük bir ekran sorununa neden olmak için yeterli olabilir. Burada tarif ettiğiniz çizgiler, Not 5'inizin dokunmatik ekranını kullanılamaz hale getiren arızalı veya hasarlı bir ekranla tutarlıdır. Donanım sorununu kendiniz düzeltmek istemediğiniz sürece, bunu düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Görünür fiziksel bir hasar yoksa, telefonu bir Samsung mağazasına götürerek onarım veya değişim için getirmeyi deneyebilirsiniz. Daha önce cihazı düşürmekten bahsetmemeye dikkat edin. Sıvıya maruz kalma veya düşürme yoluyla telefona zarar verme gibi kullanıcıların yanlış kullanımının garantiyi geçersiz kıldığını unutmayın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.