İçerik
Kablosuz bağlantı sorunları, yavaş İnternet bağlantısından Wi-Fi kesintilerine veya hiç İnternet bağlantısının olmamasına kadar çeşitli belirtilerle gelebilir. Bu belirtilerden herhangi biri beklenmedik bir anda telefonunuzda ortaya çıkabilir. Mobil cihazlarda birçok faktör Wi-Fi sorunlarına neden olabilir. Olağan tetikleyiciler arasında ağ kesintileri, sunucu aksama süreleri, yanlış ağ ayarları, hatalı güncellemeler ve bozuk Wi-Fi ürün yazılımı bulunur.
En kötü durumlarda, sorun, telefondaki hasarlı bir Wi-Fi bileşeni veya kullanımdaki bozulmuş yönlendirici veya modem gibi donanım hasarına bağlanabilir. Bu yazıda ele alınan, Sony Xperia XZ3 akıllı telefonunu etkileyen benzer bir sorun. Aniden Xperia XZ'niz Wi-Fi'ye bağlanmazsa ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
WiFi'ye bağlanmayan Xperia XZ3'te nasıl sorun giderilir?
Telefonunuzdaki kablosuz bağlantı sorunlarını gidermeye başlamadan önce, cihazınızı Wi-Fi erişim noktasına veya kablosuz yönlendiricinize / modeminize yaklaştırmayı deneyin. Gerekirse, kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi olası engel veya girişimlerden uzaklaştırmaya çalışın. Ayrıca, telefonunuzun durum çubuğundaki Wi-Fi sinyal gücünün dolu olduğundan emin olun. Sinyal yoksa veya sinyal düşükse, Wi-Fi yönlendiricisine / modeme yaklaşmaya çalışın.
Son olarak, telefonunuzun kablosuz anten alanını (telefonun sol üst tarafı) kapatmayın. Bunların hepsini zaten yaptıysanız ancak yine de telefonunuz Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa, Wi-Fi işlevlerini durdurmuş olabilecek telefondaki yazılım hatalarını gidermek için bu geçici çözümleri deneyin.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın / yazılımdan sıfırlayın.
İlk önce deneyebileceğiniz olası en basit çözüm, telefonda yumuşak bir sıfırlama olacaktır. Bu, telefonda ağ çakışmalarına ve küçük Wi-Fi sorunlarına neden olabilecek küçük yazılım hatalarını gidermeye yardımcı olur. Xperia XZ3 akıllı telefonunuzda nasıl yumuşak sıfırlama yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniye bekleyin ve ardından menü açıldığında bırakın.
- Dokunmak Tekrar başlat.
- Telefonunuz daha sonra otomatik olarak yeniden başlar.
Alternatif olarak, Güç düğmesini ve Sesi Aç düğmesini aynı anda yaklaşık 6 saniye basılı tutarak telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Telefonunuz titreştiğinde düğmeleri bırakın. Telefonunuz daha sonra yeniden başlar.
Bu iki yöntem de telefon belleğindeki kayıtlı verileri etkilemez.
İkinci çözüm: Wi-Fi ağını telefonunuzdan unutun / silin.
Wi-Fi ağı bozulduğunda, istendiği gibi çalışmayacaktır. Hatalı güncellemeler genellikle tetikleyicidir. Telefonunuzun Wi-Fi'ye bağlanamamasının nedeni de bu olabilir. Ağ hatalarını temizlemek için, kullanılan Wi-Fi ağ profilini silmeniz veya unutmanız gerekebilir. Nasıl yapılır:
- Bildirim panelini açmak için Ana ekranı aşağı kaydırın.
- Seçiniz Ayarlar.
- Şu yöne rotayı ayarla Ağ bağlantıları sonra dokunun Kablosuz internet.
- Wi-Fi kapalıysa, etkinleştirmek için dokunun.
- Seçin Wi-Fi ağ profili silmek istediğiniz.
- Sonra dokunun Unutmak.
Seçilen Wi-Fi ağ profili daha sonra telefondan silinecektir. Telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Wi-Fi ağınızı kurun ve ardından yeniden bağlanın.
Sony Xperia XZ3 cihazınızda akıllı ağ anahtarı özelliğini devre dışı bırakmak, cihazınızın dengesiz bir kablosuz bağlantı almasını önlemeye de yardımcı olabilir.
- Bunu yapmak için, telefonunuzda Mobil Veriyi etkinleştirin ve ardından Menü-> Ayarlar-> Kablosuz-> Akıllı ağ anahtarı.
Cihazınızın Wi-Fi ve mobil veri ağı arasında otomatik olarak geçiş yapmasını önlemek için bu seçeneğin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
Üçüncü çözüm: Wi-Fi, Uçak Modu'nu kapatıp açın.
Bu, Wi-Fi bağlantı sorunlarıyla karşılaşan birçok akıllı telefon sahibine harikalar yaratan başka bir basit eski numara. Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmak, küçük ağ hatalarını gidermeye ve telefondaki Wi-Fi bağlantısını yenilemeye yardımcı olur. İşte o zaman yapmanız gerekenler:
- Dokunmak Ayarlar.
- Şu yöne rotayı ayarla Ağ ve İnternet.
- Dokunmak Kablosuz internet.
- Simgesine dokunun. Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi birkaç saniye devre dışı bırakmak için, ardından Wi-Fi'yi etkinleştirmek için anahtara tekrar dokunun.
Wi-Fi'nin yanı sıra, Uçak Modu anahtarını açıp kapatmak da aynı olumlu sonucu verir. Uçak modunu açmak, telefondaki kablosuz bağlantı özelliklerini otomatik olarak kapatır ve tekrar açmak bu özellikleri yeniden etkinleştirir. Bu nedenle, telefonunuzun Wi-Fi İnternet bağlantısını yeniden başlatmak gibidir.
- Bunu yapmak için telefonunuza gidin Ayarlar-> Uçak, ardından özelliği açıp kapatmak için anahtarı değiştirin. Uçak modu ayarlarına bildirim merkezinden de erişebilirsiniz. Uçak modu simgesini açıp kapatmanız yeterlidir.
Bu geçici çözümleri uyguladıktan sonra İnternet bağlantınızı test etmeyi unutmayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki APN / ağ ayarlarını sıfırlayın.
Ağ ayarları hataları da temel nedenler arasındadır. Bu genellikle ağ ayarlarını ve seçeneklerini değiştirdikten sonra olan ancak bir hatayla sonuçlanan durumdur. Aynı şey, ağ ayarlarını otomatik olarak geçersiz kılan bir güncelleme yükledikten sonra da ortaya çıkabilir. Bu hataları temizlemek için APN veya ağ ayarlarını varsayılanlara sıfırlamak yardımcı olabilir. Xperia XZ3'ünüzde ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Ağ ve İnternet.
- Simgesine dokunun. üç dikey nokta veya Menü simgesi.
- Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı seçeneği.
- Dokunmak AYARLARI SIFIRLA onaylamak.
Telefonunuz daha sonra veri bağlantılarını temizlemeye başlayacak ve ardından telefondaki varsayılan ağ yapılandırmalarını geri yükleyecektir.
Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra, yeni değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Wi-Fi'ye yeniden bağlanmayı deneyin.
Beşinci çözüm: Fabrika verilerine sıfırlama / ana telefonunuzu sıfırlayın.
Son olası çözüm arasında, sorunu çözmede başarısız olan her şey fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama olur. Bu, cihazınızın Wi-Fi ağ bağlantısı kurmasını engelleyen karmaşık ağ hataları da dahil olmak üzere telefon sisteminden her şeyi silecektir. Ancak bu aynı şekilde veri kaybına neden olacaktır. Devam etmek isterseniz, telefonunuzun dahili belleğinde kayıtlı tüm önemli verileri harici bir depolama ortamına veya bilgisayarınıza yedekleyin. Yedeklemeyi tamamladığınızda, aşağıdaki adımlarla fabrika verilerine sıfırlama işlemi gerçekleştirin:
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Sistemi.
- Seçiniz Sıfırla.
- Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
- Dokunmak Telefonu resetle.
- İstenirse, devam etmek için ekran kilidi açma şifrenizi, PIN'inizi veya deseninizi girin.
- Sonra dokunun Her şeyi sil sıfırlamayı onaylamak için.
Telefonunuz daha sonra tüm verileri silmeye başlayacak ve ardından fabrika varsayılanlarını geri yükleyecektir. Bu, cihazınızı önceki Android sürümüne döndürmez.
Diğer seçenekler
Daha karmaşık Wi-Fi sorunlarının üstesinden gelmek için daha gelişmiş sorun giderme yöntemlerini gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım için İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze ulaşın. Onlara IP adresi ayarları veya statik IP Adresinin nasıl kullanılacağı hakkında sorular sorabilirsiniz. Ayrıca gerekirse kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi uçlarından sıfırlayabilir veya yeniden sağlayabilirler.
Sorunun donanımla ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, telefonunuzu en yakın Sony yetkili servis merkezine götürün. Ayrıca, üreticiye veya kablosuz yönlendiricinize / modeminize başvurabilir ve onlardan yönlendirici kanal ayarlarının nasıl değiştirileceğini sorabilirsiniz. Yönlendirici / modem sabit yazılımını güncellemenize de yardımcı olabilirler. Diğer elektronik cihazlar gibi, yönlendirici / modem üretici yazılımı da küçük veri bozulmasına neden olur ve bu da bağlı cihazlarda Wi-Fi sorunlarına yol açabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
