İçerik

• Çok yavaş şarj olan Xperia XZ3'te nasıl sorun giderilir?
• Telefon hiç şarj olmuyorsa ne yapmalı?

Pil boşaldığında bir cihazın şarj olmaya başlaması genellikle zaman alır (yaklaşık 30 dakika). Bu süre boyunca, cihazınızın ekranı siyah kalır ve şarj simgesi gösterilmez. Tamamen boşalmış bir pilin tamamen şarj olması 4 saate kadar sürebilir. Ancak aniden çok yavaş şarj olan veya pili boşaltmadan şarj etmeyi reddeden telefon için bu farklı bir hikaye olabilir. Donanım hasarı değilse, bir yazılım sorunu anlamına gelebilir.

Yazılım hatalarına atfedilen şarj sorunlarının üstesinden gelmenize yardımcı olmak için, aşağıda bazı basit çözümleri gösterdim. Bu adımlar özellikle bir Sony Xperia XZ3 akıllı telefon için geçerlidir. Yavaş şarj sorununu giderirken ve aynı Sony Xperia cihazında şarj sorunu yokken bunları ek girişler olarak düşünün.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Çok yavaş şarj olan Xperia XZ3'te nasıl sorun giderilir?

Xperia XZ3 cihazınızda yavaş şarj sorunuyla başa çıkmak için aşağıdaki geçici çözümleri deneyin.

İlk geçici çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını durdurmaya / temizlemeye zorlayın, ardından telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın.

Dahili bellekte çalışan uygulamalar ve bozuk önbellek, şarj sistemiyle çatışmaya ve şarj sorunlarına neden olmuş olabilir. Bunu temizlemek için yazılımdan sıfırlama veya cihazı yeniden başlatma önerilir. Önbelleği bellekten atar ve aynı şekilde tüm arka plan uygulamalarını ve bozuk hizmetleri temizler. Nasıl yapılır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniyeliğine.
2. Menü seçenekleri göründüğünde düğmeyi bırakın.
3. Dokunmak Kapat ve sonra dokunun tamam. Telefonunuz daha sonra kapanacaktır.
4. 30 saniye sonra, Güç düğmesi telefon yeniden başlayana kadar tekrar.

Yazılımdan sıfırlama, kaydedilen verileri etkilemez, bu nedenle veri kaybına neden olmaz.

İkinci geçici çözüm: Güç kullanımını kontrol edin ve gerekirse uygulamaları yönetin.

Cihazınızda çalışan ve hızlı pil gücünün tükenmesine neden olan bazı uygulamalar olabilir. Bu, cihazınızın genellikle daha yavaş bir hızda şarj olmasının ana nedeni olabilir. Bu durumda, önce uygulamalarınızı yönetmeniz gerekir. Telefonunuzda hala pil gücü varsa, aşağıdaki adımlarla uygulamalar için pil tüketimini görüntülemeyi deneyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Git Uygulamalar ve bildirimler.
3. Seçiniz Uygulama bilgisi.
4. Uygulamayı seçmek için dokunun ve ardından Batarya uygulamanın pil tüketimini gözden geçirmek için bölüm.

Alternatif olarak gidebilirsiniz Ayarlar-> Pil Yaklaşık kalan pil yüzdesini ve pil süresini görüntülemek için menü.

• Son şarj döngüsünden bu yana pil gücü tüketen uygulamaların ve özelliklerin listesini görüntülemek için üzerine dokunun. ileri.

Olağandışı güç tüketimine sahip herhangi bir uygulama görürseniz, önce uygulama için bekleyen güncellemeyi yüklemeyi deneyin. Aksi takdirde, uygulamayı kaldırmanız ve ardından telefonunuza yeniden yüklemeniz gerekebilir. Olağandışı pil gücü tüketimi gösteren uygulamalar büyük olasılıkla pili o kadar hızlı çalıştırıyor ve tüketiyor ki telefon şarjını zamanında tamamlayamıyor.

Üçüncü geçici çözüm: Telefon sisteminizi mevcut en son sürüme güncelleyin.

Sistem güncellemeleri, cihazınızdaki hata kaynaklı şarj sorunlarını çözmek için ihtiyaç duyduğunuz düzeltme yamasına sahip olabilir. Yeni özelliklerin yanı sıra, güvenlik iyileştirmesi için hata düzeltmeleri sunmak üzere güncellemeler de zorlanıyor. Başlamak için, telefonunuzun mevcut yazılım sürümünü aşağıdaki adımlarla kontrol edin:

1. Aç Ayarlar Ana ekrandan uygulama.
2. Seçiniz Sistem.
3. Dokunmak Telefon hakkında sonra Yapı numarası.

Yeni bir sistem güncellemesi mevcutsa, durum çubuğundaki yeni güncelleme simgesi (yenileme sembolü). Güncellemeyi indirmek için şu adımları izleyin:

1. Bildirim panelini açmak için durum çubuğunu aşağı doğru sürükleyin.
2. Aşağı kaydırın ve istenen sistem güncellemesini seçmek için dokunun.
3. Dokunmak İndir Güncellemeyi indirmeye başlamak için.
4. Güncelleme tamamen indirilene kadar bekleyin ve ardındanöğesine dokunun. Yüklemek Sistem güncellemesini telefonunuza yüklemeye başlamak için.

Herhangi bir uygulamanın son platform değişikliklerinden dolandırıcı olmasını önlemek için güncelleme tamamen yüklendiğinde telefonunuzu yeniden başlattığınızdan emin olun.

Dördüncü geçici çözüm: Fabrika verilerine sıfırlama / ana telefonunuzu sıfırlayın.

Önceki yöntemlerle giderilemeyen daha karmaşık yazılım sorunlarının üstesinden gelmek için genellikle bir ana sıfırlama yapılması gerekir. Önemli sistem hatası veya büyük veri bozulması nedeniyle telefonun şarj sistemi tamamen bozulmuş olabilir. Bu durumda, tam bir sistem sıfırlaması gerekli olacaktır. Bunu yapmak, şarj sorunlarına neden olan karmaşık hatalar da dahil olmak üzere telefon sisteminizden her şeyi silecektir. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi gerçekleştirmeden önce, tüm önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun, böylece daha sonra bunları kurtarmaya devam edebilirsiniz. İndirilen uygulamalar, kaydedilen kişiler ve diğer dosyalar da sistem sıfırlama sırasında silinecektir. Ardından Xperia XZ3 cihazınızı sıfırlamak ve ardından fabrika varsayılanlarını geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Git Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika ayarları verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Telefonu resetle.
6. İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi, PIN kodunuzu veya ekran kilidi açma düzeninizi girin.
7. Dokunmak Her şeyi sil onaylamak

Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin ve ardından cihazınızı yeni olarak ayarlayın. Zaten düzgün bir şekilde şarj olup olmadığını test etmeyi ve görmeyi unutmayın.

Telefon hiç şarj olmuyorsa ne yapmalı?

Xperia XZ3 akıllı telefonunuz hiç şarj olmuyorsa, şarj ekipmanını (adaptör ve kablo), güç kaynağını ve şarj bağlantı noktasını kontrol edin. Hepsinin amaçlandığı gibi çalıştığından emin olun.

Telefonunuz için yalnızca orijinal veya Sony USB Type-C şarj cihazını kullanın. Diğer şarj cihazları, cihazınızla uyumlu olmayabilir. Xperia akıllı telefonunuz için yedek bir OEM şarj cihazınız varsa, sorunun kötü bir şarj cihazından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için onu kullanabilirsiniz. Ayrıca, cihazınızın doğru miktarda güç aldığından emin olmak için doğru güç kaynağından veya duvar prizinden şarj ettiğinizden emin olun. Taşınabilir güç bankaları, bilgisayar bağlantı noktaları ve araç şarj cihazı gibi diğer kaynaklar, telefonun zamanında şarj olması için gereken gücü yaymaz. Ancak, kullanımdaki prizin suçlu olup olmadığını belirlemek için diğer güç kaynaklarını kullanabilirsiniz.

Ayrıca, şarj cihazının telefonunuzun şarj bağlantı noktasıyla doğru temas kurmasını engelleyebilecek üçüncü taraf muhafazalarını veya aksesuarları çıkarmaya çalışın. Sony olmayan kılıflar telefona tam oturmayabilir.

Telefonun şarj bağlantı noktasındaki toz veya tüy tıkanması, şarj cihazı ile şarj devresi arasındaki teması da engelleyebilir, bu nedenle telefonun şarj bağlantı noktasını kontrol etmek ve / veya temizlemek de denemeye değer.

Diğer seçenekler

Önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra hala düzgün şekilde şarj olmuyorsa, cihazınızın servise ihtiyacı olabilir. Sorun, fiziksel onarım gerektiren arızalı bir pil gibi telefondaki hasarlı bir bileşenden kaynaklanıyor olabilir. Son çare olarak, Xperia XZ3 cihazınızı orijinal şarj cihazıyla birlikte yakındaki bir Sony yetkili servis merkezine götürün ve bir teknisyene iyice teşhis ettirin. Hem telefon hem de şarj cihazı, olası donanım hasarı belirtileri açısından incelenmelidir.

Xperia XZ3 akıllı telefonunuz çok yavaş şarj olmaya başladıysa veya yeni bir sistem güncellemesi yükledikten sonra şarjı durdurduysa, sorunu Sony Xperia Destek departmanına iletebilirsiniz, böylece daha fazla değerlendirme yapabilirler. Hatalı bir güncellemeden kaynaklandığı düşünülürse bir düzeltme yaması gerekebilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.