İçerik
Samsung Galaxy S9 Plus, gerçekten etkileyici donanım özellikleri ve etkileyici özelliklerle birlikte gelir, ancak diğer akıllı telefonlar gibi, her zaman bir sorunun ortaya çıkabileceği bir zaman gelirdi. Okurlarımıza ücretsiz destek sağlamaya başladığımızdan beri, halihazırda binlerce sorunla karşılaştık ve en yaygın olanları, Kara Ekran Ölümü (BSoD) dahil olmak üzere telefonun açılma veya önyükleme kapasitesiyle ilgilidir.
BSoD, telefonun kendi kendine kapandığı ve artık açılmayacağı izlenimini bırakan boş ve yanıt vermeyen bir ekranla karakterize edilir. Bununla birlikte, deneyimlerimize dayanarak, kendi numaranızı ararsanız veya ona bir mesaj gönderirseniz, cihazın çaldığını duyabilirsiniz ancak ekran yine de siyah ve yanıt vermeyecektir. Sorun, telefonun şarj olma özelliğini de etkileyebilir, bu nedenle telefonu şarj cihazına bağlarsanız yanıt vermez.
Bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olan Galaxy S9 + ile bu sorunu ele alacağım. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, size bir şekilde yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Galaxy S9 Plus, Black Screen of Death ile nasıl düzeltilir
Telefonunuzun tekrar yanıt vermesi için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Her zaman, telefonda BSoD varsa, sorunun donanımda olabileceğini, ancak çoğu zaman olmadığını düşünmek isteriz. Aslında, sorun donanımdan çok ürün yazılımı tarafında. Söylemeye gerek yok, herhangi bir yardım almadan kendi başınıza düzeltebilirsiniz. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu konuda yapmanızı önereceğim şey:
Zorunlu Yeniden Başlatma Yapın
Batarya çekme prosedürüne aşina iseniz, çıkarılabilir bataryalı telefonlarda sık sık yaptığımız gibi, bu onun karşılığıdır, ancak bunu yalnızca S9 Plus gibi çıkarılamayan bataryalı telefonlarda yapabilirsiniz.
- Sesi kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Kombinasyon telefonunuza fiziksel olarak bağlıdır, bu nedenle doğru şekilde yapıldığı sürece ona yanıt verecektir. Telefonunuz yine de yanıt vermiyorsa, emin olmak için birkaç kez daha yapmayı deneyin veya şu adımları deneyebilirsiniz:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde ilk prosedürle aynıdır, sadece güç tuşundan önce sesi kısma düğmesine bastığınızdan emin oluyoruz çünkü aksi takdirde Zorunlu Yeniden Başlatma ile sonuçlanmaz ve cihazınız yine de yanıt vermeyebilir. Doğru yaptığınızdan emin olduktan sonra cihazınız hala çalışmıyorsa, alternatif çözümü deneyin.
Alternatif çözüm
Ayrıca pilin tamamen boşalmış olması ve telefonun düzgün bir şekilde kapanmaması da mümkündür ve bu durum sistemin çökmesine neden olabilir. Bir aygıt yazılımı çökmesi durumunda, telefon onunla ne yaparsanız yapın yanıt vermeyecektir, şimdi çökmenin yanında bitmiş bir pil varsa ne olacağını hayal edin.
Bu olasılığı dışlamak için, işte yapmanız gerekenler…
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonu bağlayın (kablolu şarj cihazını kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim).
- Telefonun şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, en az on dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun, ancak bu sefer cihaz şarj cihazına bağlıyken.
Bu çözümler, ürün yazılımı veya hatta donanımla ilgili küçük sorunları düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir. Ancak, Samsung Galaxy S9 Plus cihazınız tüm bunları yaptıktan sonra hala yanıt vermiyorsa, teknolojinin sizin için kontrol etmesi için mağazaya geri göndermelisiniz. Sorunun devam etmesi durumunda yedek parça için pazarlık etmelisiniz.
Umarım çözümlerimiz sizin için işe yarar. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka şeyler varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki bölüme yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
