İçerik

• WiFi bağlantısını kesmeye devam eden HTC U12 ile ilgili sorun nasıl giderilir

Wi-Fi hataları, akıllı telefonlar ve tabletler arasında karmaşık ve kaçınılmaz sorunlar arasında yer alır, çünkü dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Hesap durumundan ağ hizmeti durumuna, yazılım hataları ve ağ ekipmanı temel neden olarak kabul edilebilir. Mobil cihazlardaki kablosuz bağlantı sorunları, kesintili durumdan İnternet bağlantısının olmamasına kadar çeşitli belirtilere neden olabilir. Bu gönderide ele alınan ana sorun, yeni HTC U12 / U12 Plus akıllı telefondaki aralıklı (açık ve kapalı) Wi-Fi bağlantısıdır. Bu cihaza sahipseniz ve şu anda Wi-Fi kesintileri veya dengesiz bağlantılarla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabilir. Hizmeti seçmeden önce bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

WiFi bağlantısını kesmeye devam eden HTC U12 ile ilgili sorun nasıl giderilir

Sorun gidermeye başlamadan önce, ağ ekipmanınızla yakın mesafede olduğunuzdan emin olun. Wi-Fi sinyali, sinyal gücü kararlılığı söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken faktörler arasındadır. Telefonunuz kablosuz yönlendiricinizden veya modeminizden çok uzaktaysa, sinyal zayıf olduğu için bağlantının kesilmesi olasılığı daha yüksektir. Cihazınız zayıf bir Wi-Fi sinyali aldığında, kablosuz yönlendiricinize veya modeminize yaklaşmayı deneyin. Ancak, telefonunuz zaten Wi-Fi kaynağınıza yakın olsa bile aynı sorunu yaşıyorsanız, ağ sorunlarını gidermek için aşağıdaki yöntemleri deneyin.

İlk çözüm: Ağ ekipmanınızı yeniden başlatın (güç döngüsü).

Ağ ekipmanı (kablosuz yönlendirici veya modem), Wi-Fi bağlantı sorunlarının ana nedeni olabilir. Bu, Wi-Fi internet bağlantınızın kaynağıdır, bu nedenle, bir şeyler ters giderse, aynı ağı kullanan tüm cihazların etkilenmesini bekleyin. Belirti tüm aygıtlarınızda görünüyorsa, büyük olasılıkla kablosuz yönlendirici / modem arızalıdır. Ağ ekipmanı ürün yazılımı çökmelerine girmiş olabilir ve bu nedenle yeniden başlatma veya güç döngüsü gerektirebilir. Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde yazılımdan sıfırlama gibi çalışır. Ve işte şu şekilde yapılır:

1. Kablosuz yönlendiriciniz / modeminiz üzerindeki Güç düğmesini bulun ve kapanana kadar basın.
2. Tamamen kapandığında, AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın.
3. Yaklaşık 30 saniye ila 1 dakika sonra, tekrar güç kaynağına takın ve ardından açmak için Güç düğmesine basın.
4. Yönlendirici / modem üzerindeki tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin.

Sinyal gücü veya Wi-Fi göstergesinde kırmızı bir ışık görürseniz, yeşil veya mavi olana kadar bekleyin. Kırmızı ışık genellikle sinyal olmadığını veya ağ bağlantısı olmadığını gösterir.

Tüm ışıklar sabitlendiğinde, telefonunuzun Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmasını bekleyin ve ardından Wi-Fi bağlantısının zaten kararlı olup olmadığını görün. Hala düşüyorsa, telefonunuzda sorun gidermeye devam edin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.

Yazılımdan sıfırlama, telefonun Wi-Fi İnternet bağlantısında çakışmalara neden olanlar da dahil olmak üzere küçük yazılım hatalarının ortadan kaldırılmasına yardımcı olabilir. Bu, telefonunuzun dahili belleğine kaydedilen verileri etkilemeyeceğinden, bunu yaparken hiçbir bilgiyi kaybetmezsiniz. Telefonunuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, HTC U12 / U12 Plus cihazınızı yazılımdan sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınız açıkken, Güç düğmesi ve menü seçenekleri görünene kadar birkaç saniye boyunca.
2. Sonra dokunun Tekrar başlat. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılacak veya yazılımdan sıfırlanacaktır.

Ayrıca bunun bir tarayıcı sorunu olmadığından emin olun. Bazen, tarayıcı uygulama gibi davrandığı için istikrarlı bir İnternet erişiminiz olamaz. Bunu temizlemek için, çatışmaya neden olabilecek hatalı önbellekten kurtulmak için tarayıcı uygulamanızı durdurmaya zorlayabilir veya uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz. Diğer tarayıcıların iyi çalışıp çalışmadığını görmek için farklı bir tarayıcı uygulaması kullanmayı da deneyebilirsiniz.

Üçüncü çözüm: Bağlantıyı kesin ve ardından Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanın.

Telefonunuzun Wi-Fi işlevini yeniden başlatmak da sorunu çözebilir. Ve bunu yapmanın basit bir yolu, HTC U12 / U12 akıllı telefonunuzda Wi-Fi özelliğini etkinleştirmek ve devre dışı bırakmaktır. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan yukarı kaydırın ve ardındanöğesine dokunun. Ayarlar.
2. Dokunmak Ağ ve İnternet.
3. Kaydırın ve ardından Wi-Fi anahtarı özelliği kapatmak için.
4. Birkaç saniye sonra Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara dokunun.
5. Şu anda doğru Wi-Fi ağını kullandığınızı veya buna bağlı olduğunuzu doğrulayın ve emin olun.

Alternatif olarak, kısa süre içinde cihazınızda Uçak Modunu açıp kapatabilirsiniz. Uçak modunu açmak, Wi-Fi bağlantı özelliklerini otomatik olarak devre dışı bırakacaktır. Bu nedenle, Uçak modunu açıp kapatmak, telefonunuzun kablosuz bağlantı özelliklerini yeniden başlatmak gibidir. Pek çok insan bu basit numarayı yapmaktan harikalar buldu, bu yüzden denemeyi de düşünebilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Wi-Fi ağınızı unutun veya silin.

Ayrıca, kullanımdaki Wi-Fi ağınız bozulmuş ve artık kararlı çalışmıyor olabilir. Bu durumda, yeniden kurabilmeniz için ağı silmek gerekli olacaktır. Bunu yapmak, ağ bozulmasına neden olabilecek tüm hataları temizler ve cihazınızın ilk bağlandığı gibi Wi-Fi ağınıza bağlanmasına izin verir. HTC U12 / U12 Plus'ınızda Wi-Fi ağını nasıl unutacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Simgesine dokunun. Ağlar sekmesi.
3. Simgesine dokunun. Wi-Fi anahtarı Gerekirse Wi-Fi'yi açmak için.
4. Dokunmak Kablosuz internet devam etmek.
5. Sonra dokunup basılı tutun. Wi-Fi ağı silmek istiyorsun.
6. Dokunmak Ağı unut Wi-Fi ağının silinmesini onaylamak için.

Telefonunuz Wi-Fi ağlarını temizlemeyi bitirene kadar bekleyin ve ardından yeniden başlatın.Yeniden başlattıktan sonra, cihazınızda tekrar kullanmak için Wi-Fi ağınızı eklemeniz veya kurmanız gerekecektir. Şimdi yapmanız gerekenler:

1. Uygulamalar menüsüne erişmek için Ana ekrandan yukarı kaydırın.
2. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Ağ ve İnternet.
3. Açmak için dokunun. Wi-Fi anahtarı üzerinde. Kapsama alanındaki mevcut Wi-Fi ağının bir listesi görünecektir.
4. Seçmek için dokunun Wi-Fi ağı bağlanmak istiyorsun.
5. İstenirse, seçili Wi-Fi ağı için doğru parolayı girin.
6. Dokunmak Bağlan.

Birkaç saniye sonra, durum çubuğunda telefonunuzun bağlı olduğunu gösteren Wi-Fi simgesini görmelisiniz.

Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Karmaşık ağ hatalarını, özellikle de telefondaki geçersiz veya yanlış ağ ayarlarına atfedilenleri temizlemek için bir ağ ayarlarını sıfırlama işlemi yapmak gerekebilir. Bu, APN bilgileri dahil mevcut ağ ayarlarınızı siler. Devam etmek isterseniz, HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Genel sekmesi.
3. Dokunmak Yeniden başlatın ve sıfırlayın.
4. Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı verilen seçeneklerden.
5. Sonra dokunun Ayarları Sıfırla onaylamak için iki kez.

Sıfırlama bittiğinde telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. O zamana kadar, İnternet'i tekrar kullanmak için Wi-Fi ağınızı kurabilir ve yeniden bağlanabilirsiniz. Wi-Fi hataları daha sonra temizlenmelidir.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, telefon yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Telefonunuzun kablosuz ağ işlevleriyle çakışmaya neden olabilecek tüm hatalardan kurtulmak için yeni bir güncelleme yüklemek gerekebilir. HTC U12 / U12 Plus cihazınızı yazılımı otomatik olarak güncelleyecek şekilde ayarlamadıysanız, bunun yerine güncellemeyi manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Yeni bir yazılım sürümü mevcutsa, telefonunuzu güncellemek için bir bilgisayar kullanabilirsiniz.

Diğer seçenekler

Ağ bağlantısı hatalarının üstesinden gelmek için daha gelişmiş çözümler gerçekleştirmede daha fazla yardım için sorunu İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze bildirmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca, Wi-Fi bağlantısına neden olabilecek devam eden kesintiler olup olmadığını görmek için kesinti sistemlerini kontrol etmelerini isteyin. Sorunun ağ ekipmanınızda (kablosuz yönlendirici / modem) olduğundan şüpheleniyorsanız, ekipmanın üreticisine başvurun ve nasıl düzeltileceği konusunda yardım isteyin. Aksi takdirde, bir teknisyenin bulunduğunuz yere gelebilmesi ve herhangi bir kusur için ağ kurulumunuzu ve cihazlarınızı kapsamlı bir şekilde kontrol edebilmesi için bir teknik ziyaret ayarlayabilirsiniz. Bu konuda bir randevu ayarlamak için servis sağlayıcınızla / operatörünüzle konuşun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.