İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus kapanmıyor, rastgele kendi kendine yeniden başlatılıyor
• Sorun 2: Galaxy S9 Bluetooth sorunu nasıl çözülür: Araç içi Bluetooth'a bağlandığında müzik kontrolüne izin verilmez
• Sorun 3: Uygulamaları yüklemeyen ve Google hesabı senkronize edilmeyen Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirsiniz?
• Sorun 4: Galaxy S9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: Mesaj yazarken imleç rastgele atlar, gönderilen mesajlar gönderildikten sonra kaybolur

Bu gün için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz! Bu yazıda, bazılarınız tarafından bize bildirilen dört # GalaxyS9 sorununu ele alıyoruz. Aşağıda bahsedilen durumlardan birine benzer bir deneyiminiz varsa, bunları da deneyebilmek için sorun açıklamalarında yer alan sorun giderme adımlarını da kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus kapanmıyor, rastgele kendi kendine yeniden başlatılıyor

Galaxy S9 Plus, pili tamamen şarj edilmiş olarak kendi kendine kapanıyor. Uykuya daldığında gücü keser. Kullanmaya devam edersem, sorun değil. Güvenli modda da aynısını yapar. Yumuşak sıfırlama, iyi değil. Önbellek bölümünü de sildi, aynı şey. Yedeklendi, fabrika ayarlarına sıfırlandı, yeniden yüklendi. Şimdi kapanmıyor, ancak kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor. Güvenli moda getirin, izleme. Tavsiye lütfen? Hayal kırıklığına uğramış, zayıf düşmüş, satmaya ve karanlık tarafa geri dönmeye neredeyse hazır… .. (Apple): 0 Teşekkür ederim.

Çözüm: Samsung Galaxy cihazlarındaki yazılımla ilgili sorunların çoğu fabrika ayarlarına sıfırlama ile giderilir. Cihazınızın tam geçmişini ve donanımının mevcut durumunu bilmediğimiz için, sorunun sizin tarafınızdan çözülemeyebileceğini varsayabilirsiniz. Bu, hakkında hiçbir şey yapamayacağınız bir ürün yazılımı kodlama sorunu veya bilinmeyen bir donanım arızası olabilir. Bu sorunla bir S9'da ilk kez karşılaşıyoruz, bu nedenle izole edilmiş olabileceğini söylemek de güvenlidir. Şimdi yapabileceğiniz en fazla şey, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra yüklü üçüncü taraf uygulamaları olmasa bile sorunun olup olmadığını kontrol etmektir. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak tekrar silmeyi deneyin ve herhangi bir uygulama eklemeden birkaç gün çalışmasına izin verin. Sorun bu durumda kalırsa, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Bu alışılmadık vakaya bakabilmeleri için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz.

Sorun 2: Galaxy S9 Bluetooth sorunu nasıl çözülür: Araç içi Bluetooth'a bağlandığında müzik kontrolüne izin verilmez

Samsung Galaxy S9'um Toyota'mdaki Bluetooth'a bağlanıyor ancak birkaç gün önce artık arabamdan müziğimi kontrol edemiyorum. Geçmişte yaptığım gibi direksiyonu kullanarak şarkıları hızlı ileri alamıyorum, telefonumdan yapabiliyorum ama kontroller ve araba ile yapamıyorum. Cihazı eşleştirmeyi denedim ve ayrıca araçtaki hem telefonu hem de sistemi yeniden başlatmaya çalıştım ancak hala sorun yaşıyorum. İPhone’um bağlanıyor ve gayet iyi çalışıyor. Yine açık olmak gerekirse, müzik üzerinden bağlanıyor ancak arabadaki kontrolleri sadece telefon kullanamıyorum.

Çözüm: Bluetooth sorunları çoğunlukla uyumsuzluktan kaynaklanmaktadır. Bu tür durumlar, bir telefon en son işletim sistemiyle güncellendikten sonra ortaya çıkar. Bazı sistem güncellemeleri, araçlarda bulunan eski sistemleri uyumsuz bırakarak telefonlarda Bluetooth desteğini yükseltir. Araç içi Bluetooth genellikle telefonlar gibi diğer taşınabilir cihazlar kadar sık ​​güncelleme almadığından, uyumsuzluk sorunları kalıcı olma eğilimindedir. Bu uyumsuzluk sorunlarından bazıları, eşleştirme veya bağlanmada başarısızlık kadar basit olabilirken, diğerleri büyük bir işlevin tamamen kaybolmasına neden olabilir.

Bluetooth sorunlarıyla karşılaşıldığında, yalnızca bir son kullanıcının yapabileceği çok şey vardır. İlk olarak yapılması gereken en yaygın sorun giderme adımı, cihazları yeniden eşleştirmenin yardımcı olup olmadığını görmektir. Henüz denemediyseniz, yeniden bağlanmadan önce her iki sistemdeki tüm eşleşmeleri sildiğinizden emin olun.

Yeniden eşleştirme işe yaramazsa, araç içi Bluetooth sisteminizi güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bazı otomobil üreticileri, güncellenebilen Bluetooth kullanabilir (çoğu olduğu gibi kalır). Bunu yapmanın bir yolu varsa araba bayinize danışmayı deneyin. Ayrıca, aracınızın Bluetooth'unu uzaktan güncellemenin bir yolu olup olmadığını görmek için arabanızın kılavuzuna bakabilirsiniz.

Her iki sorun giderme de işe yaramazsa veya bunları önceden denediyseniz, şansınız kalmaz. Telefonunuzdaki yazılımdan farklı olarak, aygıtlardaki Bluetooth kodu, her zamanki ayarlar menüsünden (varsa) imkansız olduğu için, onları değiştirdikleri gibi kalacak şekilde tasarlanmıştır. Yükseltme seçeneklerini almak için araba bayinizle çalışmayı deneyin veya yine de tam uyumlu olabilecek diğer akıllı telefonları kullanabilirsiniz.

Sorun 3: Uygulamaları yüklemeyen ve Google hesabı senkronize edilmeyen Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirsiniz?

Merhaba. Samsung Galaxy S9'umla ilgili sorunlar yaşıyorum. Çalışmayı bırakacak uygulamalarla başladı. Bunları kaldırıp yeniden yüklemek istediğimde Google Play Store bana "Cihaz yok" bilgisini veriyordu. Sadece birkaç gün önce Viber'i güncellemem için bir bildirim aldım ve bunu yapmak istediğimde yapamadım ve "Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. [RH-01]. Tüm uygulamalarımı (Uber, Via, Viber) kaybettim ve yeniden yükleyemiyorum / güncelleyemiyorum.

Ayrıca, google hesabı da senkronize edilemez. AT&T kullanıyorum ve dükkandaki insanlar bana yardımcı olamadı. Görünüşe göre sorunun ne olduğunu kimse bilmiyor.

Çözüm: Sorunun nedeni muhtemelen Google hesabınızla ilgilidir. Kontrol etmek için yapmanız gerekenler:

Google hesabınızı doğrulayın

Öncelikle, Google hesabınıza giriş yapabildiğinizden emin olmak istersiniz. Bir web tarayıcısı açın ve Gmail gibi herhangi bir Google hizmetinde oturum açın. Telefonunuzda aynı hesabı kullandığınızdan emin olun.

Cihazdaki Google hesabını silin ve ekleyin

Google hesabınızda oturum açabildiğinizi doğruladıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek Google hesabınızı telefonunuzdan silin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Kaldırılmasını istediğiniz Google hesabınıza dokunun.
5. Hesabı kaldır düğmesine dokunun.

Hesabı sildikten sonra, telefonu yeniden başlatın ve tekrar ekleyin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Hesap ekle'ye dokunun.

Google Services Framework uygulamasının verilerini silin

Google hesabınızı yeniden imzalamak işe yaramazsa, Google Services Framework adlı önemli bir Google uygulamasının verilerini temizlemek işi yapabilir. Bir uygulama verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm yazılımı varsayılanlara sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bunu yapmak, tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürmeye zorlar.Yapmadan önce yeri doldurulamaz tüm kişisel verileri yedeklediğinizden emin olun.

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 4: Galaxy S9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: Mesaj yazarken imleç rastgele atlar, gönderilen mesajlar gönderildikten sonra kaybolur

Son yazılım güncellemesinden sonra, telefon her türlü tuhaftı. Mesaj yazarken, çubuk rastgele yeni bir yer bulacak ve bir sonraki bildiğim şey, daha önce yazılanın ortasında mesaj atacak. Kelimeler görünmeden önce düğme yanıtında çok büyük gecikme. Sanki bir hayalet yazıyormuş gibi. Son olarak, mesaj gönderdikten ve gönderildiğini gösterdikten sonra, kapatırdım ve geri dönerim ve gönderdiğim mesajlarım artık orada olmayacak. Bunların hiçbiri hiç olmadı. Zaten çok can sıkıcı.

Çözüm: Metin mesajı uygulamalarında sıralama sorunu, sistem tarihi ve saati yanlışsa ortaya çıkabilir. Sorunu çözmek için ağınızın tarih ve saatini kullandığınızdan veya cihazınızda doğru tarih ve saati manuel olarak ayarladığınızdan emin olun.

Doğru tarih ve saati ayarladıktan sonra sorun devam ederse, kısa mesaj uygulamasında bir hata olabilir. Verilerini temizleyerek varsayılan ayarlarına döndürün. Bir uygulamanın verilerinin nasıl silineceği ile ilgili yukarıdaki adımlara (Sorun 3) bakın.

Bu durumda yapılacak diğer bir iyi sorun giderme adımı, cihazın ayarlarını temizlemektir. Bu, daha sert fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce denemek için iyi bir adımdır. S9'unuzdaki tüm ayarları temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bazı uygulama hatalarının düzeltilmesi zaman alabilir. Sorunun kısa mesaj uygulamasının kendisinde olup olmadığını ve verilerini temizlemenin sorunu çözmeyeceğini görmek için başka bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı deneyin. Play Store'dan yükleyebileceğiniz bu tür birçok uygulama var. Google'ın kendi Android Mesajları, başlangıç ​​için iyi bir mesajdır.

Son olarak, yukarıdaki tüm önerileri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. S9'unuzu nasıl sileceğinizle ilgili yukarıdaki adımlara bakın.